Jag har inget att jämföra med men känner att vi verkligen fick ett fint mottagande och ett fint omhändertagande av er i vår svåra stund. Tack till dig Angelica för ditt professionella men samtidigt em... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket fint bemötande av Robin, respektfull och inlyssnande. Lätt att kommunicera med, fick bra förslag och hjälp med alla kontakter och bokningar. Fanns där under hela processen, trygg och lugn, fixa... See more
Company replied
Proffsig person. Personal ( Robbin Glöggler ) Han Möte en med den sinnesstämning man var i då. Otroligt kunnig och hjälpsam, Kunde även visa och säga de som vart bäst för mig & möte mig i de ja... See more
Company replied
Väl genomgört begravningsuppdrag! Mycket fin agenda över begravningsceremonin sammanställdes! Finstämt Personligt avsked! Mycket väl genomförd begravningsceremoni. Gott samarbete mellan två begra... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Storgatan 20, 81134, Sandviken, Sweden
- 026-25 45 36
4.7
Excellent
97 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra bemött
Bra bemött. Plus att min kintaktrådgivare var med när jag gjorde ett sist avsked i fridens kapell. Kände mig trygg med någon som jag kände igen o att den var med
10 June 2025
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Maria, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Stefan. Tusen tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Det var en fin begravning.
14 May 2025
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Ove, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Varför kan inte Fonus ta betalt med…
Varför kan inte Fonus ta betalt med bankkort?
En god vän till mig besökte Fonus i Sandviken för att beställa blommor till en god väns begravning, men Fonus i Sandviken kunde inte ordna med detta då de endast använder Swish. Min vän har inte Swish, men bankkort och kontanter. Det är enligt mig en mycket dålig service då det exkluderar många människor/kunder. När man har en verksamhet som denna så vore det viktigt att så många som möjligt kan använda denna service.
Med vänlig hälsning,
Gudrun Alm
4 March 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Gudrun! Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vårt mål är att erbjuda en så smidig och tillgänglig service som möjligt, och vi uppskattar att du lyfter fram sådant som kan förbättras och kommer ta det vidare internt. Vänliga hälsningar Anna.
Väldigt bra hjälp med allt
27 January 2025
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Anders, tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Smidigt men dyrt
Tyckte om att det var smidigt att få allt inför begravningen fixat. Tyckte inte om att tex annonsen i Din lokaltidning blev 1500kr dyrare än om jag skulle gått direkt till dem
17 January 2025
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Karin, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Allt vart som vi ville ha det.
20 December 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Sandviken
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Christina. Tack för ditt omdöme.
Det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Allting fungerade väldigt bra
Allting fungerade väldigt bra. Omhändertagande och proffsig personal.
3 November 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Mats, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevligt bemötande!
7 October 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Thomas! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Det var en trygg känsla hela tiden och…
Det var en trygg känsla hela tiden och fick all hjälp jag ville ha.
29 July 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Magnus! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Personalen på plats i Sandviken är Guld…
Personalen på plats i Sandviken är Guld värda.Topoen bemötande.👍👍👍👍👍
23 June 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Ronny, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bra hemsida
Bra hemsida, kunde komma förberedda till mötet. Trevlig , kunnig och lugn tjej som tog hand om oss .
30 May 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Christina, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att ni känner er nöjda med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Rätt personal på rätt plats.
3 June 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Anders, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Upplevde att den vi hade på Fonus i…
Upplevde att den vi hade på Fonus i Sandviken ”kände av” hur vi var som människor och hur vi ville ordna med begravning etc. Mycket bra känsla från våran sida!
23 April 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Katarina. Så fint att läsa om er upplevelse hos Fonus i Sandviken, Tack för att du delar med dig! Vänligen, Josefin
Reply from Fonus - Sandviken
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Allt gick smidigt och lätt
25 March 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej, ett varmt tack för omdömet som vi fått, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Underbar personal
Robin Glöggler är en helt underbar person som gjorde en otroligt jobbig situation till något tryggt och fint. Rätt person på rätt plats!
31 March 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Angelica, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.