Qnuss Reviews 

348
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt. Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne gro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... See more

Rated 5 out of 5 stars

De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... See more

Company details

Written by the company

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

348 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 94% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(348)

348 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kruik

Kruik heeft beide kanten verwarming. De service is super bij een probleem.

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Roze hartkussen

Het warmtekussen die ik al een aantal keren voorbij had zien komen (roze, hart) was plots uitverkocht. Ik kon notificaties aan zetten en kreeg gelukkig heel snel een mail dat hij weer op voorraad was. Toen gelijk besteld en volgende dag binnen gekregen!! Echt top!! Mooie kwaliteit, mooie afwerking en helemaal compleet met powerbank en oplader. Super!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

De vorm en materialen zijn goed

De vorm en materialen zijn goed. De oplader werkt niet goed en de powerbank houdt het minder lang vol dan was aangegeven in de advertentie. Mij is toegezegd dat ik een nieuwe powerbank met oplader krijg. Daar wacht ik nu op.

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik was heeeeel blij met mijn kruik en…

Ik was heeeeel blij met mijn kruik en al snel kreeg ik een defect… wat balen want ik was er zo blij mee! Hij werd echt lekker warm. Ik heb gemaild naar qnuss en na een paar mailtjes heen en weer sturen lag er binnen een week een nieuwe kruik op de deurmat!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rundum zufrieden

Das Bestellen und die Lieferung waren super unkompliziert und schnell.
War ein Weihnachtsgeschenk und wird vom glücklichen Besitzer sehr gerne genutzt und als durchweg positiv bewertete. Handhabung ist total einfach und die Dauer der Wärme ist top, auch die Möglichkeit der Unterschiedlichen Einstellungen ist super, einfach und unkompliziert.

24 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Warmtekussen echt een aanrader

Het teddy warmtekussen besteld. Binnen de gestelde tijd was deze binnen. Hij wordt lekker warm. Echt een aanrader!! De powerbank gaat lang mee, langer dan de goedkopere concurrenten. Zeer tevreden!

21 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Powerbank nach 2x unbrauchbar !

Ich habe die Heizdecke 2x genutzt und jetzt lässt sich die Powerbank nicht mehr ausschalten ! Der Akku ist somit sofort wieder leer ! Auf meineReklamation nur schwer per Mail erreichbar, bekam ich keine zufrieden stellende Antwort, meine Bitte um kostenlosen Umtausch wurde gar nicht reagiert ! Definitiv nicht empfehlenswert, unbrauchbar

31 January 2026
Unprompted review
Qnuss logo

Reply from Qnuss

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, das entspricht ganz sicher nicht unserem Standard.

Wir möchten Ihnen umgehend helfen und das Problem schnellstmöglich lösen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@qnuss.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Problembeschreibung. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und eine passende Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen

Lotte

Rated 5 out of 5 stars

Geburtstagsüberraschung gelungen ;)

Ich habe meiner Mutter zum Geburtstag eine Wärmeauflage bestellt. Sie ist sehr begeistert über Qualität des Bezuges, Farbe und Funktion. Die Decke darf bleiben :)
Sehr schnelle Lieferung. Klare Kaufempfehlung !!!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snel en vlotte service

Heel erg vlotte levering.
We ervaarden daarna een probleempje en de mails werden uitermate snel behandeld en er werd zonder aarzelen een oplossing voorgesteld.

2 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super „Decke“

Super „Decke“, könnte etwas breiter sein. Super Qualität des Stoffes. Wird angenehm warm, für mich könnte es noch etwas wärmer sein.
Würde sie aber jederzeit wieder kaufen!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Produkt

Absolute Begeisterung.
Habe das Kissen für meine Frau als Weihnachtsgeschenk gekauft. Sie war von Anfang an von der Optik begeistert und die Leistung überzeugt fast noch mehr. Sowohl Wärme, als auch Dauer der Wärmeabgabe sind absolut wie versprochen. Wir werden weitere Produkte kaufen!

28 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ziet er fraai uit, maar

Ziet er fraai uit. Wat ik minder vind, is dat de batterij eruit gehaald moet worden om op te laden en ook het laden duurt erg lang. Ik heb kussens van de concurrent en het laden duurt aanmerkelijk korter. De prijs van jullie product is wel veel aantrekkelijker. 😀

1 February 2026
Unprompted review
Qnuss logo

Reply from Qnuss

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je het design waardeert en dat je onze prijsstelling positief ervaart. Dat betekent veel voor ons.

We begrijpen goed dat het minder prettig kan voelen dat de batterij eruit moet om op te laden en dat de laadtijd langer kan aanvoelen in vergelijking met andere producten. Onze batterij en techniek zijn gericht op stabiele warmteafgifte en veiligheid, maar we snappen dat gebruiksgemak net zo belangrijk is.

Desondanks hopen we dat je erg tevreden bent met ons product en er veel warmte en comfort van ervaart.

Warme groet,

Eva

Rated 4 out of 5 stars

Klantenservice is heel goed

Klantenservice is heel goed, producten bevallen ook prima, al mag het van mij nog wat warmer, maar ik kan erg goed tegen hitte dus weet niet of ik een goede graadmeter ben.

18 December 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look