Qnuss Reviews 

348
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt. Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne gro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... See more

Rated 5 out of 5 stars

De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... See more

Company details

Written by the company

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

348 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 94% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(348)

348 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

An unser Wärmflasche ist nach kurzer…

An unser Wärmflasche ist nach kurzer Dauer
ein Defekt aufgetreten. Schon am nächsten
kam eine Rückmeldung. Nach einer kurzen
Austausch per Mail. Wir haben eine neue bekommen und konnten die alte entsorgen?
Super Service immer gerne wieder. 👍🏼😃

2 February 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Also mir hat die gute Wärmeabgabe der…

Also mir hat die gute Wärmeabgabe der Wärmflasche gefallen. Der Akku hält recht lange. Sie ist schön geformt , vielleicht ein wenig dick.
Was mir nicht gefallen hat ist der Akku.
1. Er lädt nur mit 10 Watt
2. Er hat einen Spezialanschluss dadurch kann er nicht durch eine Standard Powerbank getauscht werden.
3. Er muss zu Landen aus dem Kissen geholt werden.
4. Der Verschluss der Wärmflasche ist ein Klettverschluss

4 February 2026
Unprompted review
Qnuss logo

Reply from Qnuss

Hallo Ulirch,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir die Wärmeleistung, die Form und die Akkulaufzeit grundsätzlich gefallen haben. Gleichzeitig finden wir es natürlich schade zu hören, dass du mit dem Akku und dem Handling beim Laden weniger zufrieden bist.

Der Akku und der Anschluss sind bewusst so entwickelt, damit Sicherheit, Schutz der Elektronik und eine stabile Wärmeleistung gewährleistet bleiben. Wir verstehen aber gut, dass Komfort beim Laden genauso wichtig ist.

Gerne schauen wir uns deinen Fall persönlich an und prüfen, ob wir dir hier weiterhelfen können oder Tipps haben, die das Laden für dich einfacher machen.

herzliche Grüße,

Lotte

Rated 5 out of 5 stars

Fijn bedrijf, mooie producten, top service

Ik heb bij Qnuss een kussen, een deken en een extra batterij gekocht. De service is snel en de producten kwamen in een nette verpakking aan. Toen onverhoeds mijn stoeldeken het niet meer deed, ben ik enorm goed geholpen door uitermate vriendelijke medewerker. Ik kan niet zonder deze fijne warmte producten.
Levering is snel, producten zien er goed uit, mocht ondanks hun uitgebreide kwaliteitscontrole toch iets niet werken wordt het netjes opgelost. Klantenservice is dus ook goed bereikbaar.

1 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top aankoop

Snelle levering, mooie verpakking, kwalitatieve materialen voor een degelijke prijs en lekker warm, top product

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle en goede afhandeling van het…

Snelle en goede afhandeling van het mijn klacht. De bedrading van het warmtekussen was na 9 maanden los gegaan. Ik kreeg een nieuwe en omdat op dat moment hetzelfde kussen niet leverbaar was, kon ik zelf bij de webshop een andere variant uitkiezen.
Alles werd verder via de mail goed afgehandeld, mijn complimenten voor jullie service

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zalig warm

Snelle levering. Ik had het voor mijn vrouw gekocht maar gebruik het zelf ook dagelijks. Geeft een zalige warmte.

2 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een mooie deken

Een mooie deken. Handig door 2 zones.
Keurig verpakt en goede handleiding. Powerbank opgeladen, dus je kan er meteen gebruik van maken.
Snelle bezorging. Kortom een mooi product en uitstekende service.,

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijne warmte

Bestellen ging makkelijk, kussen kwam snel binnen en het is een aanrader. Wordt snel warm en het is een fijne warmte voor je spieren. Ik vind het kussen wel wat dik voor in je rug in een bureaustoel, het duwt mij wat naar voren. Nadeel is dat je vaak op moet laden. Eigenlijk zou je twee powerbanks moeten hebben om af te kunnen wisselen.

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helemaal geweldig!!

Het kussen werd binnen een dag geleverd. Het zat in een mooie doos met uitgebreide omschrijving en was hierdoor makkelijk aan te sluiten. De aan/uit knop die licht geeft en laat zien op welke stand het kussen staat werkt ideaal! Daarnaast gewoon heerlijk om een fijne warme bron te hebben om tegen aan te zitten! Gebruik het bijna elke dag, echt superblij mee!

30 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wird nicht mein letztes Qnuss sein 👍🏻…

Lange habe ich überlegt und nachgelesen und mich dann für Qnuss entschieden
Ein tolles Wärmekissen, gemütlich, kuschelig und wohlig wärmend
Also alles was sein muss, wird absolut erfüllt! Akkulaufzeit ist super , Ladezeit des Akkus dauert dann aber etwas!

6 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach Top

Bin super zufrieden.
Wird richtig warm und hält Stunden lang warm.
Aich mein Hund ist happy. Hält warm im Auto bei den kalten Temperaturen.

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Das Wärmeherz sieht nicht nur…

Das Wärmeherz sieht nicht nur wunderschön aus und fühlt sich angenehm an, zudem strahlt es eine angenehme Wärme über viele Stunden aus.
Ich liebe die Form gerade in dieser Hinsicht, da Wärme einfach an manchen Tagen besonders gut tut.

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ideaal in de rolstoel

Na de snelle levering meteen in mijn rolstoel gelegd. Zo blijf ik lekker warm binnen, maar ook tijdens mijn ritjes buiten. Geeft ook verlichting voor mijn rugpijn.
De keuze voor 3 warmte standen is ideaal.

4 February 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look