Qnuss Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt. Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne gro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... See more

Rated 5 out of 5 stars

De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... See more

Company details

Written by the company

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

348 reviews

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348 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Geniales Geschenk

Großartige Geschenkidee. Meine Mutter hat sich sehr gefreut da ihr ständig kalt ist nutzt sie die Decke fast täglich. Jetzt ohne Bedenken da mit Powerbank der direkte Stromanschluss wegfällt. Sehr zu empfehlen!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Het product is zalig

Het product is zalig! Jammergenoeg was er een defect aan de adapter. Maar de klantendienst heeft mij een passende oplossing aangeboden.

2 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte kruiken

Slechte kruiken, slechte service.....
Waardeloos

1 February 2026
Unprompted review
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Reply from Qnuss

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We helpen je graag om dit netjes op te lossen. Zou je ons een mail willen sturen naar support@qnuss.com met je bestelnummer en een korte uitleg van het probleem? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.

Warme groet,
Lotte

Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand

Schneller Versand, Top Produkt. Dieser Einkauf hat richtig Spaß gemacht. Gern wieder. Werde es weiter empfehlen.

18 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een zeer goeie service!

Een zeer goeie service!
Zeer content van mijn hartje dat me elke avond steeds weer lekker warm houd waardoor ik geen koude voeten meer heb en goed kan slapen.
Mijn redding tijdens de koude dagen!

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr empfehlenswert

Ich hatte im „Black friday deal“, eine Wärmflasche mit Teddyfellbezug gekauft. Eine kleine Powerbank gab es gratis dazu. Leider ist dann plötzlich das Kabel gerissen. Nach ein paar anfänglichen Missverständnisse, wurde das Produkt sofort gegen ein neues ersetzt. Ich habe sogar ein neueres Modell erhalten. Zwar leider nicht in meiner Wunschfarbe, da diese verkauft ist, aber das ist nicht schlimm.
Die Wärme ist super und absolut praktisch für Reisen und vor allem auch für Krankenhaus Aufenthalte. Aufgrund meiner Erkrankung (motorische Einschränkungen), ist mir eine „normale“ Wärmflasche zu gefährlich, also ich könnte selbst kein warmes Wasser einfüllen. Deshalb ist dieses Produkt Mega gut. Ich bin gerade am sparen für die Heizdecke. Als Datum habe ich einfach mal den heutigen Tag gewählt, da ja heute die Neulieferung ankam.
Ich bin sehr sehr zufrieden. Vielen Dank

23 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice - unterirdisch

Der Kundenservice ist leider unterirdisch! Erfahrung mit einer Falschlieferung: sehr schlechtes Kommunikationsverhalten, kein Telefonkontakt möglich, der Reklamationsprozesse funktioniert nicht (mehrfach wird das Gleiche gefragt), selbst nach Wochen ist der Fall nicht erledigt und das Produkt nicht ausgetauscht. Definitiv nicht empfehlenswert - schade!

23 January 2026
Unprompted review
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Reply from Qnuss

Hallo Judge Dredd,

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir bieten möchten.

Wir helfen Ihnen sehr gerne, damit wir das korrekt für Sie lösen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@qnuss.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Dann schauen wir es uns direkt an.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das für Sie in Ordnung zu bringen.

herzliche Grüße,

Robert

Rated 5 out of 5 stars

Echt een fijn product

Echt een fijn product! Eindelijk een kleed dat warm is en ook voor langere tijd blijft.
Keurig en goed ver- en bezorgd bij ons aangekomen.

22 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastische mooie kussens ontvangen.

Fantastische mooie kussens ontvangen.
Heerlijk warm als je lekker op de bank zit, we hebben er allebei 1 , en als het heel koud is, lekker alvast in bed neerleggen, je stapt dan lekkerder in bed, dan nog even het kussen lekker tegen je aan, en lekker slapen.
Super tevreden.

2 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Easy

Die Navigation auf der Website ist super easy zu bedienen und die Informationen zu den einzelnen Produkten sind klar und übersichtlich dargestellt.
Ich liebe meine neue Wärmedecke, sie ist perfekt um meine Muskeln mit der Infrarotwärme zu entspannen.
Das Material ist sehr weich und angenehm und es gibt so schöne Farben.

18 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Probleem snel opgelost

De gebruiksaanwijzing is niet erg duidelijk terwijl het aansluiten zeer simpel is, een afbeelding/ aansluitschema zou dit probleem oplossen. Het eerste warmtekussen dat ik toegestuurd kreeg bleek helaas defect, maar na een mailtje gestuurd te hebben kreeg ik supersnel een nieuw kussen toegestuurd. Het nieuwe kussen werkt perfect en de batterij gaat lekker lang mee. Ook zonder de batterij in te schakelen is het kussen warm en comfortabel en na het uitzetten voelt het kussen nog lang warm.
Het enige nadeel van dit merk is dat de hoes niet verwisselbaar is voor een ander merk of een zelfgemaakte versie, aangezien een deel van de bedrading en het aan/uit knopje aan de hoes vast zit. Losse hoezen verkopen ze (nog) niet op de website.
De hoes heb ik nog niet gewassen, dus over de kwaliteit daarvan en het gebruik op langere termijn kan ik nog niets zeggen.

2 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bij mijn bestelling van qkruik bleek de…

Bij mijn bestelling van qkruik bleek de powerbank, snoer en oplader niet te werken.
Dit heeft Qnuss netjes opgelost door mij een nieuwe powerbank, snoer en oplader te sturen.
Ben zeer te spreken over hoe Qnuss dit heeft opgelost, top!!🔝

15 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolles Kissen

Tolles Kissen, ich bin begeistert von der Wärme, die es abgibt. Wunderbar für den Nacken. Ich liebe es! Und pink ist ne Mega coole Farbe!

17 January 2026
Unprompted review

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