Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt. Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne gro... See more
Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... See more
De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... See more
Company details
Written by the company
Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.
Contact info
Netherlands
- www.qnuss.com
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 94% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geniales Geschenk
Großartige Geschenkidee. Meine Mutter hat sich sehr gefreut da ihr ständig kalt ist nutzt sie die Decke fast täglich. Jetzt ohne Bedenken da mit Powerbank der direkte Stromanschluss wegfällt. Sehr zu empfehlen!
Warme kleur met zalige warmte !
Vlotte levering , mooie warme kleur geeft zalige warmte . Weg pijn uit de rug !
Super efficiënte en aangename manier om…
Super efficiënte en aangename manier om je warm te houden achter je bureau! De powerbank gaat ook voldoende lang mee!
Top bedrijf
Top bedrijf, snelle levering en kwalitatief heel goed spul.
Het product is zalig
Het product is zalig! Jammergenoeg was er een defect aan de adapter. Maar de klantendienst heeft mij een passende oplossing aangeboden.

Reply from Qnuss
Snelle oplossing bij defect
Kruik werkte na 1 maand niet meer, gelijk een vervangende kruik opgestuurd gekregen, heerlijk warme kruik, zeer goede service ook, top bedrijf!
Schneller Versand
Schneller Versand, Top Produkt. Dieser Einkauf hat richtig Spaß gemacht. Gern wieder. Werde es weiter empfehlen.
Een zeer goeie service!
Een zeer goeie service!
Zeer content van mijn hartje dat me elke avond steeds weer lekker warm houd waardoor ik geen koude voeten meer heb en goed kan slapen.
Mijn redding tijdens de koude dagen!
Sehr empfehlenswert
Ich hatte im „Black friday deal“, eine Wärmflasche mit Teddyfellbezug gekauft. Eine kleine Powerbank gab es gratis dazu. Leider ist dann plötzlich das Kabel gerissen. Nach ein paar anfänglichen Missverständnisse, wurde das Produkt sofort gegen ein neues ersetzt. Ich habe sogar ein neueres Modell erhalten. Zwar leider nicht in meiner Wunschfarbe, da diese verkauft ist, aber das ist nicht schlimm.
Die Wärme ist super und absolut praktisch für Reisen und vor allem auch für Krankenhaus Aufenthalte. Aufgrund meiner Erkrankung (motorische Einschränkungen), ist mir eine „normale“ Wärmflasche zu gefährlich, also ich könnte selbst kein warmes Wasser einfüllen. Deshalb ist dieses Produkt Mega gut. Ich bin gerade am sparen für die Heizdecke. Als Datum habe ich einfach mal den heutigen Tag gewählt, da ja heute die Neulieferung ankam.
Ich bin sehr sehr zufrieden. Vielen Dank
Kundenservice - unterirdisch
Der Kundenservice ist leider unterirdisch! Erfahrung mit einer Falschlieferung: sehr schlechtes Kommunikationsverhalten, kein Telefonkontakt möglich, der Reklamationsprozesse funktioniert nicht (mehrfach wird das Gleiche gefragt), selbst nach Wochen ist der Fall nicht erledigt und das Produkt nicht ausgetauscht. Definitiv nicht empfehlenswert - schade!

Reply from Qnuss
Echt een fijn product
Echt een fijn product! Eindelijk een kleed dat warm is en ook voor langere tijd blijft.
Keurig en goed ver- en bezorgd bij ons aangekomen.
Fantastische mooie kussens ontvangen.
Fantastische mooie kussens ontvangen.
Heerlijk warm als je lekker op de bank zit, we hebben er allebei 1 , en als het heel koud is, lekker alvast in bed neerleggen, je stapt dan lekkerder in bed, dan nog even het kussen lekker tegen je aan, en lekker slapen.
Super tevreden.
we hadden een defect aan het warmte…kussen
we hadden een defect aan het warmte kussen ,nadat we jullie een filmpje hadden gestuurd ,kregen we meteen een nieuwe toegestuurd . De snelle reactie en service van jullie was geweldig goed .
Super Easy
Die Navigation auf der Website ist super easy zu bedienen und die Informationen zu den einzelnen Produkten sind klar und übersichtlich dargestellt.
Ich liebe meine neue Wärmedecke, sie ist perfekt um meine Muskeln mit der Infrarotwärme zu entspannen.
Das Material ist sehr weich und angenehm und es gibt so schöne Farben.
Probleem snel opgelost
De gebruiksaanwijzing is niet erg duidelijk terwijl het aansluiten zeer simpel is, een afbeelding/ aansluitschema zou dit probleem oplossen. Het eerste warmtekussen dat ik toegestuurd kreeg bleek helaas defect, maar na een mailtje gestuurd te hebben kreeg ik supersnel een nieuw kussen toegestuurd. Het nieuwe kussen werkt perfect en de batterij gaat lekker lang mee. Ook zonder de batterij in te schakelen is het kussen warm en comfortabel en na het uitzetten voelt het kussen nog lang warm.
Het enige nadeel van dit merk is dat de hoes niet verwisselbaar is voor een ander merk of een zelfgemaakte versie, aangezien een deel van de bedrading en het aan/uit knopje aan de hoes vast zit. Losse hoezen verkopen ze (nog) niet op de website.
De hoes heb ik nog niet gewassen, dus over de kwaliteit daarvan en het gebruik op langere termijn kan ik nog niets zeggen.
Bij mijn bestelling van qkruik bleek de…
Bij mijn bestelling van qkruik bleek de powerbank, snoer en oplader niet te werken.
Dit heeft Qnuss netjes opgelost door mij een nieuwe powerbank, snoer en oplader te sturen.
Ben zeer te spreken over hoe Qnuss dit heeft opgelost, top!!🔝
Tolles Kissen
Tolles Kissen, ich bin begeistert von der Wärme, die es abgibt. Wunderbar für den Nacken. Ich liebe es! Und pink ist ne Mega coole Farbe!
Goede communicatie, snelle levering
Goede communicatie, snelle levering en een heerlijk warmtekussen!!
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Schnelle Lieferung, alles Bestens!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







