Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én... See more
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Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt. Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne gro... See more
Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... See more
De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... See more
Company details
Written by the company
Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.
Contact info
Netherlands
- www.qnuss.com
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Einfach nur top, top, top
Also ich hab mich nach langem überlegen für das beheizbare Herz entschieden und es war eine gute Entscheidung. Ich liebe es einfach. Der Versand ging super schnell. Leider war der Ladestecker von der Powerbank irgendwie defekt. ABER! Ich hatte den Kundenservice kontaktiert und dieser hat wirklich schnell geantwortet und mir anstandslos einen neuen zugeschickt. Ich musste nicht mal eine 2te Mail schreiben und es war auch direkt die Sendungsnummer mit dabei.
Das ist für mich Service und in meinem Fall kann ich es mit gutem Gewissen empfehlen und werde sicher wieder dort kaufen. :)
Super schönes Heizkissen
Super schnelle Lieferung. Das Produkt ist wirklich toll, richtig warm und einfach entspannend. Mein erstes Kissen war leider defekt aber ich durfte mir umgehend ein Neues aussuchen, welches mir kostenfrei zugesandt wurde. Dieses funktioniert nun einwandfrei und ich möchte es nicht mehr missen! Klare Empfehlung!
Ik ben heel tevreden over mijn…Warmtedeken
Ik ben heel tevreden over mijn warmtedeken. Na enige tijd gingen de knopjes los zitten. Na hierover gemaild te hebben werd dit snel en netjes opgelost, daar ben ik heel blij mee.
Mooi product waar we erg tevreden over zijn
Mooi product, snelle levering en goede service (omruil van niet goed werkende Powerbank)
Snelle levering, goede powerbank
Snelle levering, makkelijk aan te sluiten, powerbank met grote capaciteit waardoor kussen lang verwamt voordat de batterij leeg is
Schnelle Problemlösung
Schneller Versand.
Sehr Positiv war der Support, hatte leider einen Defekt am Produkt. Nach kurzer Schilderung wurde sich dem Problem angenommen, und ich habe sehr schnell Ersatz bekommen.
Mooie producten en ze werken prima…
Mooie producten en ze werken prima (kussen en kruik).
Alleen de accu, met name in de kruik, zou dieper in de kruik/kussen mogen liggen zodat je die minder voelt/ergens tegenaan kan stoten.

Reply from Qnuss
Na bestelling een super goede en vlotte…
Na bestelling een super goede en vlotte levering ook zeer tevreden van het warnet kussen super kwaliteit
Kruik al defect na 1 maand,retour…
Kruik al defect na 1 maand,retour gestuurd en ben al weken op mijn geld aan het wachten. Order 5861.

Reply from Qnuss
Heel tevreden van mijn warmtedekentje
Heel tevreden van mijn warmtedekentje! Ik kan het zelfs op mijn job gebruiken tijdens vergaderingen waarbij ik lang moet stilzitten.
Absolut unzufrieden, langsamer und unzuverlässiger Service
Absolut unzufrieden, Service ist langsam und antwortet irgendwann gar nicht mehr. Jetzt renne ich meinem Geld hinterher.
Der Laden scheint komplett überfordert zu sein mit der Anzahl an Kunden, die sie wohl durch Werbung generiert haben und kommt nicht mehr hinterher. Wir haben ein Retourenprodukt erhalten, anstelle von Neuware. Bis dahin ging es noch - Reklamiert, Austausch gegen ein neues Produkt zugesagt, zurückgesendet. Tja, kein neues Produkt mehr auf Lager, und ab da nahm das Elend seinen Lauf. Der eine Service Agent weiß nicht, was der andere tut, ich beantworte mehrmals die gleichen Fragen, teilweise war der Service über die Emailadressen nicht mehr erreichbar. Rücktritt und Rückforderung des Kaufbetrages und dann tagelang wieder nichts. Es ist ein Elend und wenn diese Firma so weitermacht, werden die derzeitigen 4,6 Sterne dahinschmelzen.

Reply from Qnuss
Heerlijk kussen
Het kussen blijft lang warm en voelt heerlijk in mijn rug! Ben er blij mee...
meld het als het niet goed is
omdat de zending niet compleet was. zonder adapter en kapotte powerbank. werd direct nieuw gestuurd en werkt nu prima.
Tolle Ware
Tolle Ware, habe mir die Stuhldecke und die Wärmflasche gekauft und bin absolut Begeistert!
Alles gut
Alles gut - schnelle Lieferung und auch die Umtausch lief ohne Probleme
Snelle hulp
Snelle, duidelijke reactie en hulp. De adapter van mijn Qnuss kruik laadde niet op en met duidelijke, stapsgewijze tips, was dit eenvoudig op te lossen en was het probleem verholpen. Heel fijn!
Wer was gutes sucht
Ich bin sehr froh diese Firma entdeckt zu haben. Das Kissen war ein tolles Geschenk und ist von ausgezeichneter Qualität. Wir werden weitere Produkte kaufen.
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Schnelle Lieferung und Top Produkte. Das ist genau was ich brauche das Outdoorkissen.
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