Qnuss Reviews 340

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... See more

Rated 3 out of 5 stars

ich habe ein Qleed und ein Qruik plus Ersatzpowerbank gekauft. Versand hat super funktioniert. Leider war das Qruik und zwei Powerbanks defekt. Allerdings wurde mir nach endlosem Schriftverkehr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De Qnuss warmtedeken heeft echt mijn nachtrust gered vorige maand. Ik had een festival waar de nachten koud waren. Mijn tent was letterlijk bevroren, maar ik lag er heerlijk warm bij. De accu hield he... See more

Rated 5 out of 5 stars

Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... See more

Company details

Written by the company

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

340 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vervanging product binnen garantie

Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld.
Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen.
Uiteindelijk de conclusie: is echt stuk en ligt niet aan batterijen. Heb per direct nieuwe deken opgestuurd gekregen, incl. zwaardere powerbank en oplaadsnoer + stekker.
Ligt dan alvast klaar voor volgende winter. Zeer tevreden dus.

4 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heerlijk cadeau alleen de accu.....

Heerlijk Qnuss teddystof kussen cadeau gehad, wat echt heerlijk is. Alleen de accu in het kussen, 3 dagen nodig om op te laden. Verschrikkelijk lang, dus uiteindelijk kat in de zak cadeau gehad. Type MGX-01, 45x45x15cm, Voltage 7.4 V 3A

29 April 2026
Unprompted review
Qnuss logo

Reply from Qnuss

Hoi!

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat het kussen zelf goed bevalt.

Vervelend dat je problemen ervaart met de accu, dat is natuurlijk niet de bedoeling en hoort ook niet zo lang te duren.

We kijken dit graag direct voor je na en zorgen voor een passende oplossing. Zou je ons een mail willen sturen naar info@qnuss.com met je bestelnummer? Dan kunnen we met je meekijken en dit snel voor je oplossen.

Warme groet,

Lotte

Rated 4 out of 5 stars

Fijn product, ruimte voor verbetering

Ruime maand geleden ontving ik mijn eerste qruik en ik vond de warmte gelijk heel prettig, het lijkt dieper te gaan. Wat mij betreft mag de temperatuur wel iets hoger. Alleen helaas bleek de powerbank heel traag op te laden (+/- 22u) en ook ging de teddystof al na paar keer gebruik kapot. Dit heeft qnuss heel netjes en snel opgelost door een nieuw exemplaar op te sturen. Ik heb deze net binnen en even getest, voor nu lijkt deze wel goed te werken. Waarschijnlijk gewoon pech met de eerste, een defect exemplaar. Ik ben tevreden met hoe dit is opgelost maar ik ben nog voorzichtig positief over de kwaliteit van de powerbank en stof na wat langer gebruik. Al met al fijn product, geen gedoe met water meer maar er is wat mij betreft ruimte voor verbetering: het feit dat de powerbank net zo lang moet opladen als dat je hem in gebruik kunt hebben, vind ik echt een minpunt. Voor nu wel blij met mijn qruik :)

19 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Wärmeprodukte

Tolle Wärmeprodukte, die angenehme Infrarotwärme spenden. Der Akku hält sehr lange, bevor er wieder aufgeladen werden muss. Ich hatte zunächst ein Kissen bestellt, um damit meine chronischen Knieschmerzen zu lindern. Ich war davon so begeistert, dass ich ein paar Tage später auch noch die Wärmedecke bestellt habe. Schneller, unkomplizierter Versand. Gerne wieder.

19 April 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ich werde eine zweite für meine Tochter bestellen

Schnelle Lieferung. Super Qualität und sieht auch noch hübsch aus. Heizleistung ist mehr als gut. Der Akku könnte länger halten oder aber schneller laden. Ein Stern Abzug dafür, dass sich durch anlehnen an die Knöpfe die Heizstufe verstellen kann.

4 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Nutze die Decke fast täglich und bin sehr zufrieden. Hatte mir vorher ein günstigeres NoName Produkt gekauft. Da ich damit sehr unzufrieden war, hab ich mich dann doch für Qnuss entschieden.

16 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wärme

Schnelle Lieferung der Ware und diese ist wie versprochen sehr gut. Die Wärme lässt sich gut regulieren und das Akku hält sehr lange.

28 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qnuss... oprecht een warme ervaring!

Mijn warmtekussen werd helaas al snel niet meer warm.
Hierover contact opgenomen met de Qnuss klantenservice waarna ik een paar tips kreeg om te controleren waar de fout zou kunnen liggen. Zij beoordeelden al snel dat dit kussen defect was en hebben mij diezelfde week nog een splinternieuw kussen toegestuurd. Heel bijzonder zo'n snelle oplossing en dit was dan ook oprecht een "warme" ervaring!

4 February 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look