While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Omdat over het geheel genomen het goed was. Website is duidelijk. Vragen via de mail worden beantwoord. Spullen zijn geleverd en werken. Groot kussen en verwarmingsformaat. Hou rekening met ru... See more

Rated 5 out of 5 stars

Eerlijk is eerlijk en daarom deze tweede review. Ja het versturen heeft meer tijd in beslag genomen. Vanuit Kuddle heb ik netjes antwoord op mijn vragen gekregen en de twee kussens zijn binnengek... See more

Rated 5 out of 5 stars

Na heel wat uren zoekwerk bij toeval dit merk tegengekomen. Het blijkt wel weer dat het niet gaat om wat het beste is, maar wie het meeste besteedt aan reclame want het Kuddle infrarood warmtekleedje... See more

Rated 3 out of 5 stars

Na levering welke langer duurde als verwacht zat de accu er niet bij want die moest volgens een nieuwe mail uit een ander magazijn komen. Dus helaas kan het kussen nog altijd niet gebruikt worden.

Company replied

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Het elektrische warmtekussen van Kuddle is een comfortabel en stijlvol kussen met infraroodtechnologie en een oplaadbare batterij. Het infrarood element verwarmt de achterkant van het kussen en deze is in te stellen op 3 verschillende warmtestanden. Bovendien is het kussen draadloos, zodat je het overal mee naartoe kunt nemen. Het is perfect voor thuisgebruik, op kantoor of tijdens het reizen.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

53 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Snelle service!

Ik heb via een winactie een warmtekussen gewonnen en alle service was super snel! Op zondag won ik de winactie. Die zelfde avond vroegen ze om mijn adres. Maandag is het op de post gegaan en dinsdag was het binnen. Nu een super fijn kussen op de bank liggen. Hopelijk veel warme avondjes 😍

11 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Omdat over het geheel genomen het goed…

Omdat over het geheel genomen het goed was.
Website is duidelijk.
Vragen via de mail worden beantwoord.
Spullen zijn geleverd en werken.
Groot kussen en verwarmingsformaat.
Hou rekening met ruime oplaadtijd powerbank en advies is om de optie met 2 powerbanks te nemen, heb je altijd een reserve in huis.
Alles dan goed?
Logistiek kan soms sneller, maar dat is individueel.

26 January 2026
Rated 5 out of 5 stars

Eerlijk is eerlijk en daarom deze…

Eerlijk is eerlijk en daarom deze tweede review. Ja het versturen heeft meer tijd in beslag genomen. Vanuit Kuddle heb ik netjes antwoord op mijn vragen gekregen en de twee kussens zijn binnengekomen.
Twee platte dozen, maar alles zat er in. Het kussen, kabels en de powerbank en een handleiding.
Kussen uit verpakking, powerbank aansluiten en gaan. Ze werken naar volle tevredenheid en dat smaakt naar meer.
Conclusie: terugkijkend op alles is het een betrouwbaar bedrijf en zijn de producten zoals omschreven en dus vertrouwd om hier te bestellen.
Groet.
Jo

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik wacht nog steeds...

Ik heb het pakje 1 week na de bestelling nog steeds niet gehad. Ook al staat op de website dat het de dag na de bestelling wordt geleverd.

De webshop verwijst naar de koerier, GLS zegt dat ze nog niets ontvangen hebben. En ondertussen ben ik de pineut.

15 December 2025
Kuddle logo

Reply from Kuddle

Beste Tine, inderdaad een erg vervelende situatie die wij ook liever hadden voorkomen. Helaas hebben we niet altijd invloed op de bezorgdiensten, vooral niet in de drukke kerstperiode. Maar begrijpelijk dat het vervelend is als je hier de dupe van bent. Zoals aangegeven per mail vragen we nog even om je geduld en indien nodig zullen we je uiteraard terugbetalen.

Rated 5 out of 5 stars

Niet te vinden bij Google, wel de beste keus, naar mijn idee

Na heel wat uren zoekwerk bij toeval dit merk tegengekomen. Het blijkt wel weer dat het niet gaat om wat het beste is, maar wie het meeste besteedt aan reclame want het Kuddle infrarood warmtekleedje is echt top. Wanneer je zoekt zie je een hoop merken, maar het was het allemaal net niet voor mij. Ik heb m pas 1 dag hoor, maar ik ben er echt heel blij mee! In tegenstelling tot andere, veelbesproken merken een groot verwarmd oppervlak. Een mooi, Nederlands bedrijf met mooie producten tegen een vrij normale prijs

17 December 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Het is een lekker warm kussen

Het is een lekker warm kussen.
Warmt snel op en blijft op de laagste stand toch wel een hele tijd z'n werk doen.
Het duurt wel heel lang om eens dat de powerbank leeg is deze terug vol te krijgen. Als ik dit had geweten had ik gelijk een 2de besteld

1 December 2025
Rated 5 out of 5 stars

Super geholpen.

Helaas wilde de powerbank niet opladen, wat uiteindelijk aan het kabeltje ligt. Email gestuurd en super geholpen door Wouter. Mijn powerbank laad op en heb een heerlijk warmte kussen.

24 November 2025
Rated 5 out of 5 stars

Top kussen, de kracht vd powerbank valt tegen

Duidelijke website, snelle levering. Goed verpakt.
Het kussen werkt goed. Ik vind het erg fijn dat het een kussen is dat flexibel is en zich dus naar je lichaam vormt. Dat is niet met alle merken het geval. Ik heb gekozen voor de afmeting 60 cm bij 40 cm en die maat zou ik zeker aanraden. Lekker groot.
De stof is prettig. Kortom: ik ben blij.
Aanpassing 12 november 2025: ik vind het nog steeds een fijn kussen, maar de kracht van de powerbank vind ik tegenvallen. Ook op de laagste stand haalt hij bij lange na niet de tijd die op de website staat. Gelukkig heb ik het kussen met twee powerbanks genomen, maar met één zou je ook een tijd moeten kunnen doen.

29 October 2025
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over Kuddle.

Ik heb onlangs een warmtekussen met een extra powerbank gekocht.
Nu bleek 1 van de 2 powerbanks niet goed op te laden, contact met de klantenservice gehad en gelijk een nieuwe powerbank toegestuurd gekregen.
Ben zeer tevreden over het warmtekussen zelf en fijne warmte ook al op stand 1.
Dus zeer tevreden over het kussen, en de klantenservice.

23 October 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look