Office Discount GmbH logo
Visit website

Office Discount GmbH Reviews 2,318

•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Office Supply Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Office Supply Store
  2. Office Furniture Store

Written by the company

office discount zählt zu den führenden Büroartikel-Versendern in Österreich. Unser attraktives Bürobedarf-Sortiment bietet seit 1994 Büromaterial zu günstigen Discount-Preisen – egal ob bewährte Markenartikel oder hochwertige Eigenmarken. Frei nach dem Motto "Freude am Sparen" erhalten Sie Preisreduktionen von bis zu 70 %. Wir führen in unserem ständig wachsenden Büromaterial-Sortiment: Verbrauchsmaterial, Papier, Büromöbel oder Bürotechnik, Tinten & Toner und vieles mehr. Profitieren Sie von über 1.000 Spar-Angeboten, Sonderaktionen und radikal reduzierten Restposten in unserem Online-Shop! Die office discount Wochenknüller bieten jede Woche eine neue Tiefpreis-Sonderaktion aus unserem Büromaterial-Sortiment. Überzeugen Sie sich selbst! Unsere Kunden schätzen die 24-Stunden-Lieferung ebenso, wie die unschlagbaren Preise und unseren kundenfreundlichen Service. Bei Bestellung bis 12 Uhr wird Ihr Büromaterial noch am selben Tag versandt – nur einer unserer Vorteile, von denen Sie bei office discount kostenlos profitieren.

Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 2 out of 5 stars

So I ordered a desk and adress I…

So I ordered a desk and adress I written on site made it opposite way with home number and my apartament number. And I couldn’t change that I mean im now insecure if delivery will be delivered on right place. And on site it’s been written the desk I bought is gonna be delivered in 2-3 days but it’s been 2 weeks and I got zero information and support told me to wait 2-3 days for answer about this topic. I’m giving 2 Starts because item was in good price but besides it delivery, site itself, support were bad

17 December 2025
Unprompted review
Office Discount GmbH logo

Reply from Office Discount GmbH

Hallo Rafal Piwowarczyk,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe mir das mal genauer angesehen. Laut Paketdienst ist die bei der Bestellung angegebene Adresse nicht korrekt. Bitte antworten Sie auf die E-Mail, die wir Ihnen heute Morgen gesendet haben und teilen Sie uns Ihre Adresse mit. Dann können wir das an den Paketdienst weitergeben, damit Sie Ihren Schreibtisch schnellstmöglich erhalten. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich außerdem jederzeit bei uns im Livechat melden.
Vielen Dank und viele Grüße, Lea aus Ihrem office discount Service-Team

Rated 5 out of 5 stars

Very easy and user friendly

Very easy and user friendly process to order an item. Very good customer support. Lightning speed delivery. Very important in an emergency. We are a regular, fully satisfied customer.

10 June 2025
Unprompted review
Office Discount GmbH logo

Reply from Office Discount GmbH

Hallo Nigerian Consulate,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserer gesamten Abwicklung, dem hervorragenden Service und der blitzschnellen Lieferung begeistern.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem office-discount Service-Team

Rated 1 out of 5 stars

Unfortunately I was only sent half what…

Unfortunately I was only sent half what I paid for. The customer service was rude and basically made the process of sorting the issue out difficult on purpose so that I would give up. I strongly recommend avoiding Office Discount.

17 March 2025
Unprompted review
Office Discount GmbH logo

Reply from Office Discount GmbH

Hallo Paul Dickenson,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie bisher nur einen Teil der Lieferung erhalten haben und Sie die Erfahrung unseres Kundenservices als nicht positiv erachten. Per E-Mail haben wir Sie jedoch zur erneuten Prüfung der Lieferung gebeten.
Sobald Sie uns hierzu eine Rückmeldung geben, kümmern wir uns selbstverständlich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße, Alica aus dem office-discount Service-Team

Rated 1 out of 5 stars

Total incompetence

The most incompetent fools i have ever dealt with in my life. I ordered 500 euros worth of video equipment and their website wouldn't let me write my own address properly, forcing me to introduce a slightly different post code. When the courier came, he delivered the packages to another building nearby, forcing me to go and steal back my own products from another address. The courier just dumped everything and left, despite the fact that the names were obviously different, the name of the owner of the house was different.

The only reason i didn't lose my property, which i had already paid for, was because i was home and acted quickly. I have never come across anything like this in my life, it's absurd.

Office Discount is the worst company in Austria, they will let you pay for your products but then their software won't let you give your correct address. In order to avoid this ludicrous situation, never ever order anything from them, it's not worth it.

How is it even possible to stay in business when your website tells the customer that their own address is incorrect? My mind is blown. Nobody ever called me before or after the delivery, i even tried calling the DPD courier, but couldn't reach them by phone.

30 January 2024
Unprompted review
Office Discount GmbH logo

Reply from Office Discount GmbH

Hallo normie,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass die Zustellung an Ihre Adresse nicht funktioniert hat. Ich verstehe, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie sollten auf keinen Fall auf die Suche nach Ihrer Bestellung gehen. Ich kann mir den Grund für die Änderung Ihrer Postleitzahl nicht erklären. Laut unserer internen Adressprüfung, ist nur die Postleitzahl für Ihre angegeben Adresse hinterlegt, an welche Ihre Bestellung gesendet wurde. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall. Ich bin froh, dass Sie die Ware dennoch auffinden konnten.
Viele Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team

Rated 1 out of 5 stars

Lack of business ethics

Insisted to charge 55€ inkasso costs on a 33€ Invoice despite the fact they had been informed the reminders landed in Junkmail.

11 July 2021
Unprompted review
Office Discount GmbH logo

Reply from Office Discount GmbH

Hallo Jean-Pierre Mira,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Ursprungsrechnung der Bestellung lag mit im Paket.
Abhängig von der Einstellung des jeweiligen E-Mail Accounts, können von uns verschickte E-Mails im Spam Ordner landen.
Die Verwaltung des Kontos liegt in der Verantwortung des Nutzers.
Es tut mir leid, dass dies bei Ihnen der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Isabell aus dem office-discount Service-Team

Show reviews in all languages. (2,318 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look