produkte und preis/leistungsverhältnis sehr gut.
die qualität der produkte und das preis/leistungsverhältnis finde ich sehr gut.
was mir weniger behagt, ist, dass es jedes zweite mal schwierigkeiten beim einlösen der codewörter für eine ermässigung gibt.
und dass es noch viele gläser gibt, von denen die etiketten nur mit riesenaufwand runtergehen.
gesamtgesehen also ziemlich gut. wenn man an den zwei angesprochenen schwierigkeiten was ändern könnte, gäbe es eine eins.
Reply from Sunday Natural
Guten Tag nitonFX,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Einlösen der Rabattcodes und beim Entfernen der Etiketten von unseren Gläsern hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher möchten wir auf Ihre Anliegen eingehen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rabattcodes nicht auf bereits reduzierte Produkte, wie die Zweier-Vorteilssets, angewendet werden können. Sie sind nur auf die angegebene Produktgruppe und nur im Gültigkeitszeitraum einlösbar. Falls weiterhin Probleme bei der Einlösung des Rabatts auftreten sollten, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen zur Seite, um eine Lösung zu finden.
Bezüglich der Produktetiketten freuen wir uns, dass Sie unsere schönen Braungläser weiter verwenden möchten. Uns ist bewusst, dass das Ablösen der Etiketten schwierig ist, und arbeiten bereits an einer neuen Lösung. In der Zwischenzeit empfehlen wir, das Glas in heißem Wasser einzuweichen und das Etikett so weit wie möglich zu entfernen. Die Klebereste können Sie mit Kokosöl oder anderem Öl einreiben und einen Tag einwirken lassen. So sollten sich die Reste des Etiketts leichter entfernen lassen, ohne scharfe Mittel zu verwenden.
Ihre Anregungen sind für uns wertvoll und wir arbeiten daran, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen bald eine noch bessere Erfahrung bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sunday Natural Team
