Mefisto Reviews 

101
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Hapsere med hummer og butterdej. Alt for lidt hummer og alt for fede. Fiskesuppen smagte ikke af fisk og i øvrigt dårligt og ubestemmeligt. Den sendte vi ud, efter at vi havde smagt på den. Dagens fis... See more

Rated 5 out of 5 stars

En lille perle i Århus midtby. Vi elsker den fortættede atmosfære, afslappede betjening og dejlig mad. Kommer helt sikkert igen. Mvh. Morten Mygind.

Rated 1 out of 5 stars

Skandale på en mandag. Både personalet på gulvet samt i køkkenet trænger til en gevaldig opstramning. Maden var direkte elendig. Tuncarpaccioen var isende kold og rejerne til rejemaden var hældt dire... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi fejrede min søns fødselsdag for anden gang på Mefisto i aftes. Vi fik det dejligste mad og de to kvinder, der betjente os, var meget servicemindede og venlige. Det var muligt at mikse med retter... See more

Company details

  1. Seafood Restaurant
  2. French Restaurant

Information provided by various external sources

Velkommen til Mefisto • Århus' hyggeligste Gourmet Restaurent & Café • Volden 28 • 8000 Århus C • Se vores lækre hjemmeside og God fornøjelset


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(101)

15 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Madforgiftning

Stedet har en god atmosfære og en rigtig behagelig betjening.
Dog bliver det, som jeg vil huske Mefisto for, den værste madforgiftning jeg i mit liv har oplevet.
Hold jer fra blåmuslingerne.

1 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ødelagt juleaften

Vi bestilte bord på Mefisto til juleaften da vi er på ferie i Aarhus. Ve bestilte d.30 august for at være sikre på at få et bord. Mefisto ringede d.17 december og sagde der havde været en fejl og vores booking er aflyst fordi de har slet ikke åbent juleaften. 7 dage før juleaften står vi uden et sted at spise. Jeg fik en undskyldning men ikke så meget som et tilbud om en gratis drink en anden gang. Vi kan nu sidde på vores hotel juleaften og spise ostemadder fordi alt i byen er udsolgt.

17 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ikke noget at råbe hurra for

Vi var 4 personer. Tre bestilte skaldyrs "tårnet" den fjerde et stjerneskud.
Vi var IKKE imponerede!
Tørre hummere, små uspiselige krabbeklør.
Der blev hurtigt fyldt op af skaller m.m på vores "lille" bord, ikke en gang, kom der en tjener og fjernede noget!
Der var fuldt hus og to til at servicere de mange gæster....
Det kan I gøre bedre 😉

31 March 2024
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Kære Eva Flensted Madsen

Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er virkelig ked af at høre, at dit besøg på vores restaurant ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter en ære i at sikre, at vores gæster får en fantastisk oplevelse. Skriv gerne en mail på info@mefisto.dk, så vi kan få yderligere detaljer fra dig og så finder vi en løsning i fællesskab.

Mvh Caroline, Mefisto

Rated 2 out of 5 stars

Fin betjening/dårlig mad

Fin betjening, men maden var langt fra tilfredsstillende. Blå muslinger var blege og total uden smag. Ribeye bøf var fuld af sener og uspiselig. Laks var helt tør og kartofler melet og uspiselige. Sidste gang vi er der!

28 March 2024
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Hej Peter,
Tak for at dele din oplevelse med os. For at løse eventuelle problemer, du har oplevet, vil vi bede dig om at sende os en mail på info@mefisto.dk.

Vi er kede af, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi vil gerne høre mere, for at kunne rette op på situationen.
Vi ser frem til at høre fra dig og sammen finde en løsning.

Med venlig hilsen

Mefisto

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig mad og god betjening.

Fantastisk, opmærksom og venlig betjening af de 3-4 ansatte, som vi blev betjent af i forbindelse med frokost.
Hyggeligt sted og dejlig mad. Stor anbefaling.

24 February 2024
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Hej Mads. Din anmeldelse varmer og vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os i forbindelse med din frokost. Vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Mefisto

Rated 5 out of 5 stars

Autentisk fransk spiseoplevelse i Århus

For mig en af de mest autentiske, franske spiseoplevelser i Århus. Overvejer ofte at booke bord andre steder, men ender tit med 'bare' at spise på Mefisto, fordi man altid kan regne med en forrygende madoplevelse, god betjening og stemningsfulde omgivelser. Glæder mig til næste gang!

30 January 2024
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Hej Vibeke. Vi er glade for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen!

Med venlig hilsen,

Mefisto

Rated 5 out of 5 stars

Helt i top

Vi fejrede min søns fødselsdag for anden gang på Mefisto i aftes.
Vi fik det dejligste mad og de to kvinder, der betjente os, var meget servicemindede og venlige. Det var muligt at mikse med retter fra dagsmenuen og alle fik stort set noget forskelligt til både forret og hovedret.
Alligevel kom alle serveringer (pr. ret) på samme tid og dermed var der mulighed for at spise varm mad på samme tid.... hvilket ellers glipper mange steder.
Fin pauselængde mellem retterne, og begge var opmærksomme på os og det var let at få øjenkontakt, når vi ville bestille drikkevarer mm.

20 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bryllupsmenu

Efter at have haft udelukkende gode oplevelser på restauranten, besluttede vi os for at lade Mefisto stå for maden til vores bryllup d. 29/7-2023. Der kom to kokke ud til festlokalet, og vi havde en fantastisk middag, der blev rost til skyerne af alle gæsterne - også af dem, der har særlige diæter eller allergener! Derudover er al samarbejde og kommunikation op til dagen gået helt perfekt. Lars var fantastisk til at sikre sig, at det blev lige som vi ville have det.
Vi vil til hver en tid anbefale Mefisto til andre, der skal have mad til en stor fest. Vi glæder os til at komme ned på restauranten igen, som vi heldigvis har fået et par gavekort til i bryllupsgave!

29 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En meget trist oplevelse

Sen frokost kl. 16.00. Kun os i restauranten!
Bestilte fiskesuppe og stjerneskud.
I fiskesuppen var der 6 små muslinger og 4 små rejer og lidt udkogt laks.
Det ligner ikke “masser af havfrisk fisk og skaldyr”!!!
Stjerneskuddet “ det berømte” små fisk og en masse salat!!!
Slet ikke 300kr værd.
Betjeningen nærmest usynlig !!!!
En meget trist oplevelse.

29 July 2023
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Hej Lotte,

Jeg er rigtig ærgerlig over at høre om jeres oplevelse hos os i dag. Videresend gerne din besked til vores mail info@mefisto.dk - på forhånd tak :-)

Venlig hilsen
Kristine fra Mefisto

Rated 1 out of 5 stars

Havde bestilt bord til en hyggelig…

Havde bestilt bord til en hyggelig aften med min udenlandske veninde Tor.13-7
Vi bliver anvist et bord og min veninde bestiller et seafood fad til 600kr og jeg en steak til 400 og beder om en medium cooked.
Seafood fadet ankommer og består af 8 rejer i 2 forskellige str.2 små østers og en lille skål krabbesalat eller hvad det var og på toppen en DÅSE sardiner fra Lidl serveret i DÅSEN,aldrig set noget ligende på nogen restaurant og så en skål blåmuslinger og citronen havde de også glemt,min steak ankom welldone og kold🤪.TYVERI VED HØJLYS DAG,en hotdog havde været en større oplevelse desværre,også fraværende personale indtil regningen på 1400 skal betales.
OPDATERING.
Efter kontakt til ejeren har han refunderet beløbet og klart undskyldt for vores oplevelse som bestemt ikke er hvad deres kunder skal eller må forvente,jeg giver 5 store stjerner for ejerens hurtige og ærlige svar og ikke noget med dårlige undskyldninger eller noget,stor respekt for det👍👍👍

13 July 2023
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Hej igen. Tak for dit opdaterede svar :-) Jeg er glad for at høre, at du er glad og tilfreds med måden hvorpå vi håndterede situationen. Ha' en god dag.

Venlig hilsen Kristine fra Mefisto

Rated 4 out of 5 stars

Udsøgt......Service

Bord til 2 kl. 19 til fejring af min søde kones runde fødselsdag.
Ankomst 5 minutter før og hurtig og upåklagelig modtagelse og anvisning af bord.
Af frygt for lang ventetid, gik vi a la carte og bestilte 2x6 Østers til forret og 2x en halv grillet hummer til hovedret - retter som ikke kræver den store kulinariske forberedelse og tilberedning, men som burde kunne afvikles rimeligt problemfrit.
Drikkevarer en flaske Champagne premier Cru fra Doyard-Mahe.
Så langt så godt - så er vi på plads og igang.
Champagnen kommer rimelig hurtigt og de bestilte østers efter ca. 10 minutter.
6 stk. Fin de Clair østers af meget, meget forskellig størrelse til kr. 228 er nok lige i overkanten - men pyt - vi er ude for at fejre og har frekventeret en restaurant som lever på sit navn og tidligere meritter.
Men nu begynder det at gå galt.!
Pludselig oplever vi at være totalt uinteressante for betjeningen og der forløber nu ca. 1 time, hvor der absolut INTET sker.
Endelig bliver skallerne langt om længe båret ud og en bemærkning om den helt uacceptable ventetid, bliver mødt med en kommentar om - at NU vil det gå hurtigere.
Situationen forbliver imidlertid uændret og champagnen er nu drukket.!
Jeg beder derfor om en regning og min beslutning om at forlade stedet her og nu forstærkes af, at jeg af det udleverede bestik kan se - at der ikke er lagt op til en halv hummer pillet ud af skallen og grillet - men at der forstår et stykke pillearbejde med at få kødet ud af skallen når- og hvis hummeren endelig vil blive serveret.
Jeg insisterer derfor på en regning NU og forlader stedet kr. 1.204,00 fattigere og en erfaring rigere - hold dig langt, langt væk fra Mefisto hvis du søger en kulinarisk oplevelse, hvor der er overensstemmelse mellem ord og handling.
Det Mefisto jeg har oplevet - er det der populært kaldes "en fælde".
Jeg er helt overbevist om - at reaktionen på dette indlæg - vil blive mødt af den sædvanlige standard beklagelse, som ingen kan bruge til noget overhovedet.
PS: Efter denne kritik, skal det retfærdigvis siges - at vi efterfølgende har fået en meget fin behandling fra ejeren af Mefisto, som har godtgjort hele regningsbeløbet på kr. 1.204,00.
En sådan behandling må man kippe med flaget for.

11 July 2023
Unprompted review
Mefisto logo

Reply from Mefisto

Hej Evald,

Jeg beklager meget, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til jeres forventninger. Vi tager selvfølgelig en sådan oplevelse, som I har haft, seriøst. Derfor vil jeg bede dig om, at videresende din anmeldelse til denne mail: info@mefisto.dk - her vil du få svar hurtigst muligt :-)

Venligst
Kristine

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look