Le scarpe che ho acquistato avevano una descrizione perfetta che mi ha subito indotto ad ordinarle sia per il costo veramente ottimo (sconto di 59 euro ) che per l' aspetto. Infatti non sono rimasta d... See more
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Le scarpe che ho acquistato avevano una descrizione perfetta che mi ha subito indotto ad ordinarle sia per il costo veramente ottimo (sconto di 59 euro ) che per l' aspetto. Infatti non sono rimasta d... See more
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La mia recensione fa riferimento all'ordine #75620 del 25/04/2026. Ho acquistato un deambulatore (con descrizione poco accurata) affidandomi alla foto del prodotto ho completato l'ordine: mostra... See more
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Ho ordinato un tutore per il ginocchio con inclinazione regolabile sul sito Stepsalute . Il prezzo decisamente ottimo , rispetto alle sanitarie che ho visitato ed i prezzi in rete che ho trovato. Il p... See more
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Ho avuto un’esperienza davvero positiva con questo negozio online. Avevo acquistato due pezzi dello stesso prodotto, ma uno dei due è arrivato sbagliato. Ho contattato l’assistenza per chiedere la so... See more
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Procedura di acquisto sul sito semplice, grazie ad istruzioni chiare ed immediate. Consegna puntualissima. Prodotto corrispondente alla descrizione. Trasformatore silenziosissimo. Servizio clienti molto disponibile. Consigliatissimo.
La mia recensione fa riferimento all'ordine #75620 del 25/04/2026.
Ho acquistato un deambulatore (con descrizione poco accurata) affidandomi alla foto del prodotto ho completato l'ordine: mostrava un deambulatore con ruote piroettanti. Una volta arrivato, ho notato subito che le ruote erano fisse, quindi ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di provvedere al reso in autonomia, per poi ricevere un rimborso e acquistare il deambulatore corretto.
Ho pagato la spedizione, pacco spedito il 06/05 e consegnato il 07/05, da quel momento non ho ricevuto più notizie, se non una mail dopo diversi solleciti dove mi veniva chiesta una prova di consegnata. Inviata, ma ad oggi (29/05) ancora nulla.
Preciso che sul sito c'è scritto che il reso viene rimborsato entro 14 giorni dalla ricezione, abbondantemente superati, e la cosa peggiore è che non mi viene data risposta ai solleciti.
Temo di aver perso i soldi del deambulatore ed i soldi della spedizione (+15€).
Spero di poter modificare in futuro questa recensione, ma per ora solo una brutta esperienza.

Reply from Step Salute
Prodotto ottimo. L’ho usato per giocare a tennis.Sostiene e non scende. Consegna in sole 24 ore come avevo gentilmente chiesto. Il Top. Grazie.

Reply from Step Salute
Le scarpe che ho acquistato avevano una descrizione perfetta che mi ha subito indotto ad ordinarle sia per il costo veramente ottimo (sconto di 59 euro ) che per l' aspetto. Infatti non sono rimasta delusa anzi ...per fortuna il mio plantare entra perfettamente ed è meravigliosa la comodità. Rapidissima la spedizione, preciso il servizio clienti e ottima la possibilità di pagare con scalapay. Ci ritornerò volentieri al prossimo acquisto.

Reply from Step Salute
Ottima! consegna puntuale e gestione delle mie richieste successive.

Reply from Step Salute
Ho ordinato un tutore per il ginocchio con inclinazione regolabile sul sito Stepsalute . Il prezzo decisamente ottimo , rispetto alle sanitarie che ho visitato ed i prezzi in rete che ho trovato. Il prodotto è arrivato dopo 7 giorni, credo per un disguido tecnico in magazzino, dato che il collo era già stato evaso dalla Società. Servizio Clienti puntuale e cordiale . Ottimo sito e ottimi prodotti a prezzi decisamente vantagiosi .

Reply from Step Salute
Prodotto arrivato uguale alla descrizione ve lo consiglio.
Se avete qualche dubbio chiedete informazioni sono molto disponibili a gentili.
Potete scaricare il costo nel 730.
Buona gioranta

Reply from Step Salute
Il prodotto ordinato è arrivato velocemente, confezionato con cura e ad un prezzo veramente conveniente, inoltre un omaggio ha completato il tutto. Sinceramente soddisfatto del trattamento consiglio questa azienda a cui vanno le mie 5 stelle.

Reply from Step Salute
Ho avuto un’esperienza davvero positiva con questo negozio online. Avevo acquistato due pezzi dello stesso prodotto, ma uno dei due è arrivato sbagliato. Ho contattato l’assistenza per chiedere la sostituzione e sono stati subito disponibili e gentili. Non avendo più disponibile il prodotto corretto, mi hanno rimborsato completamente l’articolo lasciandomi anche quello ricevuto per errore, senza chiedere il reso.
Un comportamento estremamente corretto e professionale, cosa non così scontata oggi. Assistenza clienti efficiente, seria e attenta al cliente. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro!
Avevo dubbi comperare sul sito, invece sorpresa si vede un sito molto serio. Tutto corretto prezzo ed il prodotto arrivato come descrizione lla spedizione pure veloce tutto ok ..ottimo sito

Reply from Step Salute
Arrivato tutto perfetto ed in anticipo rispetto alla data stimata. Corriere FedEx, top! Non posso fare altro che consigliare!

Reply from Step Salute
spedizione celere e prodotto di ottima qualità. assistenza clienti tempestiva nelle risposte. mi sono trovata molto bene

Reply from Step Salute
Semplicità dell'uso dello strumento e assistenza post vendita.

Reply from Step Salute
Velocità nella spedizione, ottimo prodotto, massima gentilezza,cordialità e professionalità

Reply from Step Salute
Compro su questo sito da qualche anno. Mi trovo benissimo, hanno prezzi ottimi, mai avuto problemi con la consegna.
Ho recentemente avuto un piccolo problema con la fattura, ho contattato il servizio clienti che in pochissimo tempo mi ha rimandato la fattura corretta. Sono gentilissimi e sicuramente hanno tutta la mia fiducia, continuerò ad acquistare da questo sito.

Reply from Step Salute
Sono intervenuti con solerzia per rimediare ad un problema di consegna generato dal corriere.

Reply from Step Salute
Servizio eccellente. Prodotto conforme alla descrizione spedito molto velocemente. Ottima comunicazione. Molto soddisfatto
Ottima esperienza…puntuali nella consegna, anzi più che puntuali.
Molto soddisfatta
Ho acquistato giorni fa una ginocchiera e sono soddisfatta sia del prodotto ma anche della puntualità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare . Consiglio vivamente !
Prodotto di alta qualità offerto ad un prezzo più vantaggioso rispetto alle aziende concorrenti. Consegna nei tempi previsti e comunque brevi. Il servizio di assistenza è stato utile e tempestivo. Risposte ai chiarimenti chiesti sempre cordiali ed efficaci.
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