Voyages Rive Gauche Reviews 88

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Rated 5 out of 5 stars

Excellente l'expérience. Tout a été respecté. Taxi, voyage et séjour. Très bonne expérience même. Je recommande ce voyagiste sans problème. Merci pour la gentillesse et le suivi. A bientôt sûrement.

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Rated 3 out of 5 stars

Service taxi a domicile : 5/5 Hébergement : 5/5 Restauration : 5/5 Qualité des visite : 2/5 Guide/accompagnateur selon programme : 2/5 Commentaire : GROSPOINTS NOIRS, groupe de visite trop imp... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience , plus que décevante qui a plus de 80 ans nous a fait même arrêter de voyager, lors d'une croisière sur le Rhin nous sommes partis de Strasbourg. Sur le retour, VRG nous a fai... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Voyage Rives Gauche Enghien, Un grand MERCIIIII à Paméla de cet agence, qui travail depuis plusieurs années et on remarque l'expérience de cet dame souriante et accueillante , qui m'a aider à... See more

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Présentation de l'agence et des offres de spectacle, séjours d'une journée, week-end, circuits ou croisière. Versailles (78).


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Great

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88 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

PAR LE PASSE NOUS AVONS REALISE DES…

PAR LE PASSE NOUS AVONS REALISE DES VOYAGES PAR VOYAGES RIVE GAUCHE. PARFAITE ORGANISATION MAIS ETANT SUR L OUEST DE LA FRANCE A PRESENT ET HELAS CAR VISIBLEMENT PAS DE BUREAU NI DE POINT D IMPACT EN ANJOU...... DESIREUX DE VOULOIR TOUJOURS VOYAGER OU FAIRE DES ESCAPADES TAXI A DOMICILE PAR RIVES GAUCHE.
QUAND AURONS NOUS LA JOIE DE POUVOIR BENEFICIER DE VOYAGES AU DEPART DU DOMICILE REGION ANGERS ?? MERCI

17 February 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Informations interessantes sur les…

Informations interessantes sur les sites à visiter lors des différentes croisières

Aide à choisir des différents circuit pour visiter le Portugal . La disponibilité des conseillers!

11 February 2025
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Rated 3 out of 5 stars

Hôtel classé 4 étoiles usurpé

.Suite à mon séjour à Rome pour le Réveillon du jour de l'An je voulais vous faire part de mon mécontentement en ce qui concerne l'Hôtel réservé par vos soins.
1/ma chambre au 1er étage vue sur le parking pas chauffé ,après
réclamation une couverture m'a été remise
2/le flexible de la douche percé sur 20cm ce qui m'a valu à l'ouverture de l'eau un jet en pleine figure et une inondation dans la douche que j'ai épongé avec les serviettes ' au passage le séche serviettes en panne)
aprés une nouvelle plainte à l'accueil le flexible à été changé
le coffre fort en panne lui aussi , le frigo vide alors que les autres participants tout étaient conformes
je me suis une nouvelle fois plainte a savoir que j'ai payé un supplement de 360 euros.
Tous les menus en italiens les serveurs ne parlent pas Français
en ce qui concerne le Menu de réveillon boulette de viande haché , pates viande haché je vous passe la suite
En ce qui concerne les excursions et les guides les repas à l'extérieur très bien
Après le Réveillon l'An dernier à Vienne magnifique quelle déception .
J'ose espérer que vous tiendrez compte de mes remarques .
.

30 December 2024
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Reply from Voyages Rive Gauche

Madame,
nous vous remercions pour l'ensemble de vos commentaires et sommes sincèrement navrés de votre mécontentement concernant l'hôtel Cardinal St Peter à Rome ainsi que le menu du Réveillon.
Nous avions transmis vos remarques à l'établissement concerné et allons vous apporter ce jour une réponse détaillée et argumentée par mail, accompagnée d'un geste commercial.
Espérant que vous conservez malgré tout d'agréables souvenirs de votre voyage, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Rated 1 out of 5 stars

Démarchage intempestif

Une agence qu’on ne connaît ni d’Adam ni d’Ève et qui démarche de manière nominative des nouveaux clients, envoie ses torchons publicitaires à ma mère qui est décédée!
Ma mère n’a jamais voyagé de son vivant et n’est jamais passée par votre agence pour quoi que ce soit.
Comment avez vous eu ses coordonnées?
Avant d’envoyer vos vulgaires papiers, renseignez vous d’abord si la personne est vivante ou pas

13 January 2025
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Rated 4 out of 5 stars

LOURDES

juste la restauration de très mauvaise qualité. Chambre avec baignoire (délicat pour les séniors) voyage LOURDES

28 September 2024
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai du annuler un circuit Italie cause…

J'ai du annuler un circuit Italie cause opération importante je n'avais pas pris d'assurances et je ne sais pas si cela aurait marché d'ailleurs je perds 800 sur 2000 je ne veux plus entendre parler de ce voyagiste aucun arrangement de leur part ni report de dates vu qu une autre date était proposée en octobre

30 December 2024
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Reply from Voyages Rive Gauche

Madame,

Nous avons apporté toute l’attention requise à votre avis, et nous ne vous cachons pas notre grande surprise quant à l’évaluation laissée.

Nous sommes sincèrement navrés de vos problèmes de santé et vous souhaitons avant toute autre chose un prompt rétablissement.

Les frais d’annulation retenus consécutivement à votre annulation ce jour s’élèvent à 516,50€ et non à 800€ puisqu’un remboursement de 183,50€ de trop perçu sur les 700€ versés, va être effectué dans les meilleurs délais par notre service Comptabilité. Ce montant correspond en tous points aux frais d’annulation contractuels dont vous avez été informée avant de finaliser votre réservation.

Nous rappelons d’une part que pour garantir la disponibilité à ses clients, notre agence déclare les réservations enregistrées au fur et à mesure à ses prestataires. D’autre part, pour garantir les prestations vendues, elle règle ces mêmes prestataires bien en amont du départ. Lorsqu’un client annule sa réservation, elle subit de la part de ses prestataires les mêmes frais d’annulation que ceux facturés au client. Ainsi, la somme retenue en guise de frais d’annulation ne restera pas en notre possession et va nous servir à payer nos prestataires ; et c’est ce qui explique que nous n’ayons pas pu vous proposer de reporter votre réservation sans frais.

Comme vous l’indiquez, vous n’avez pas souhaité souscrire notre assurance « Tranquillité » qui vous a été proposée lors de votre inscription et notre agence ne peut malheureusement se substituer à notre assureur. Constatant que vous aviez réglé votre acompte par carte bancaire, et à condition que celle-ci inclue une assurance annulation voyages, nous vous invitons à ouvrir un dossier de sinistre auprès de l’assureur concerné dans l’espoir que les frais d’annulation facturés soient pris en charge totalement ou partiellement.

Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Réveillon de Noel à Reims

Réveillon de Noel à Reims
Repas qui n a rien à voir avec un repas de réveillon !!!

Emplacement au Cabaret ( normalement le principal de ce voyage ) le plus loin de la scène , le plus mal placé possible !!!!

24 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

À éviter

À éviter
Réception de mails avec des offres périmées auxquelles on répond pour avoir un devis que l’on accepte et auquel on vous répond que l’offre n’existe plus
Excuse : tout est automatique et on n’a pas le temps de mettre le système à jour !
On rêve

13 December 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Bonjour ce qui est bien avec Rive Gauche

Bonjour ce qui est bien avec Rive gauche c est qu on a toujours un guide qui nous fait visiter le pays où on se rend, on est pas livré à soit même on est guidé et ça
c est appréciable, par contre les prix sont parfois un peu élevé, dommage, on aimerai faire plus de voyages mais on ne peut pas en faire trop souvent à cause des tarifs...

7 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Impossible de se désabonner

Impossible de se désabonner. La demande n’est jamais prise compte
Spam ma boîte mail depuis 1 an

5 December 2024
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Reply from Voyages Rive Gauche

Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de ce dysfonctionnement.
Afin que nous puissions faire le nécessaire pour que vous ne receviez plus nos emailing, nous avons besoin que vous nous communiquiez l'adresse mail sur laquelle vous les recevez.
Pour ce faire, vous serait-il possible de nous communiquer l'adresse concernée en nous contactant sur service-clients@vrg.fr
A réception, nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais afin que nos communications ne vous soient plus adressées.
Vous remerciant par avance pour votre retour, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.

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