Innert Wochenfrist war der Ofen samt Zubehör aus Deutschland angeliefert in Italien. Die Sendung wurde allerdings in zwei Teile und auf zwei Spediteure gesplittete, sodass wir zwei Lieferungen verfolg... See more
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meine bestellung 1x FU42180 - Wandfutter doppelt aus Edelstahl - einwandig - Tecnovis TEC-EW-Classic 180 mm 1x FERRO11759180 - Ofenrohr - Winkel 0-90° 4-teilig mit 2 Türen schwarz - Tecnovis TEC-... See more
War etwas verunsichert wegen der Lieferung. Habe ein Mail geschrieben und es wurde prompt geantwortet. Lieferung von Deutschland nach Österreich hat eineinhalb Wochen gedauert. War aber auch ein Feie... See more
1. Eindruck: Sehr gut gestaltete Homepage, übersichtlich und als Einzige mit wirklich umfassenden Informationen über die angebotenen Öfen und Kamine. Über einen Button kann man ein Angebot erfragen... See more
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Written by the company
Schornstein & Kamin - Top-Marken und Service
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4.5
Excellent
138 reviews
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This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
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Sehr schnelle Lieferung alles bestens
12 October 2023
Unprompted review
Tolles Angebot tolles Service toller…
Tolles Angebot tolles Service toller Shop
1 December 2023
Unprompted review
Schneller Versand tolle Beratung auf…
Schneller Versand tolle Beratung auf komplexe Fragen und ung große Auswahl da war sogar was für mich dabei
11 December 2023
Unprompted review
Feuerlöscher: Mit Geduld ein guter Kauf
+ Günstiger Preis
+ Rasche Antworten des Kundenservice
- Bestellung war - anders als angegeben - nicht lagernd, deshalb längere Lieferzeit (3 Wochen anstatt 1-3 Werktagen)
16 December 2023
Unprompted review
Vertrauen
Top Produkt, rasche Lieferung nach Austausch, da der erste Ofen leider beschädigt geliefert wurde.
Service und Support jedoch komperent und rasch.
17 October 2023
Unprompted review
Alles Bestens!
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Fühle mich sehr gut beraten und betreut.
15 December 2023
Unprompted review
Von der Bestellung bis Lieferung alles perfekt
Schnelle und einfache Kaufabwickung.
Ich war mit dem Angebot vom Fachhandel sehr zufrieden.
Die Lieferung war pünktlich und ohne Probleme.
Ich würde sofort wieder kaufen.
5 September 2023
Unprompted review
Top Produkt super Preis
Alles perfekt Waare schnell gekommen und wie beschrieben Top Produkt Zusammenbau war einfach gerne wieder
12 June 2023
Unprompted review
Gutes Service
Gutes Service, schnelle und unkomplizierte Betreuung, fairer Preis und unkomplizierte Rücknahme! Empfehlenswert!
15 December 2023
Unprompted review
Beratung und Abwicklung top
Beratung und Abwicklung top, auch bei erneuten nachfragen
4 October 2023
Unprompted review
Alles bestens
Tolles Produkt, einfach zum Einbauen, schnelle Lieferung - alles Bestens!
Auch der Support war super (die Online-Bestellung funktionierte nicht auf Anhieb, aber es wurde alles schnell und einfach geregelt, sodass wir schon bald den Rauchfang bei uns hatten). Auch die telefonische Beratung war hier top!
14 December 2023
Unprompted review
Reply from Rauchfang Fachhandel
Sehr geehrte Kundin,
danke für die 5-Sterne-Bewertung, wir schätzen Ihr Feedback sehr. Ihre Zufriedenheit mit unserem Support freut uns besonders, da wir stets bemüht sind unsere Dienste zu verbessern.
Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Ihr Team von Rauchfang-Fachhandel
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, gute Qualität, nur die angegebenen Maße könnten genauer sein
14 December 2023
Unprompted review
Spezialanfertigung für Saunaofen hochqualitativ
Die Bestellung erfolgte nach Kontaktnahme mit der Vertretung in Österreich (Herr Gold); ein kurzes aber gleichzeitig sehr informatives Gespräch reichte aus, um die Bestellung für einen Saunaofen (Holz betriebene Sauna) deponieren zu können! Das Unternehmen bestand auf eine Vorauszahlung, was kein Problem war. Die Sonderanfertigung ist hochqualitativ und hat gepasst!
Mehr ist nicht zu sagen, außer dass ich rundum zufrieden bin!
15 November 2023
Unprompted review
Reply from Rauchfang Fachhandel
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Produkts zufrieden waren. Unsere Verkaufs- und Supportkollegen sind stets bemüht, zuvorkommend und hilfsbereit zu sein. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und Ihre 5-Sterne-Bewertung, wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Ihr Team von Rauchfang-Fachhandel
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, gerne wieder, 👍
14 December 2023
Unprompted review
Zufriedenstellender Ofenkauf
Mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.
Einfacher Bestellvorgang, fristgerechte Lieferung.
15 September 2023
Unprompted review
Spitzen Preisleistungsverhältnis!
Ich habe einen "Werkstattofen" von Wamsler inkl. Zubehör gekauft und bin super zufrieden damit. Seit ca 3 Monaten ist er in Betrieb und funktioniert einwandfrei. Die Bestellung sowie Lieferung hat super funktioniert. Die Artikel wurden innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Preis-Leistung absolut zufrieden ich würde alles wieder genau so machen.
4 September 2023
Unprompted review
Bestellung top abgewickelt
Bestellung top abgewickelt. Gutes Preis-Leistungs- Verhältnis!
29 September 2023
Unprompted review
Schnelle und unkompliziert Lieferung
Schnelle und unkompliziert Lieferung, guter Service und Erreichbarkeit bei Rückfragen oder Änderungen.
14 October 2023
Unprompted review
Sehr gutes Bauteil
Lieferung wie vorhergesagt, Ware stabil verpackt, Niroblech sehr stabil und gut verarbeitet. Macht einen wertigen Eindruck. Eindeutige Weiterempehlung.
10 November 2023
Unprompted review
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