Ich habe mich von Anfang an aufgehoben und verstanden gefühlt . Ich musste nichts tun außer meine Daten ausfüllen,den Rest , Kommunikation mit der Pflegekasse hat Pflegewächter alles geregelt.Ich wur... See more
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Habe einen hinter mein Rücken gehabt.Stsnf nicht alleine mit Antrag .Alle Fragen wurden mir beantwortet nach kurzer Zeit.Ich alleine war total überfordert. Mit Pflegewächter wurde ich gestärkt.Bin auc... See more
Nachdem mir ein Arztbericht für die Vollständigkeit zum ausfüllen im Portal fehlte, benötigte ich die Auskunft über das genaue Verstreichens der Widerspruchsfrist. Mein Kontakt erfolgte per Tel... See more
Nach Beantragung des Widerspruches, wurde ich sehr freundlich von den Pflegewächtern betreut. Sie haben sich um alles gekümmert. Ich hatte keinen nervenraubenden Briefverkehr. Ich hatte nur noch einma... See more
4.4
Excellent
358 reviews
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Replied to 97% of negative reviews
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Es ist eine sehr gute und zuverlässige…
Es ist eine sehr gute und zuverlässige Erfahrung gewesen, die Pflegewächter beim Widerspruchsverfahren ins Boot zu holen.
Alleine hätte ich diese Widerspruchsbegründung nie schreiben können.
Ich habe Sie bereits weiterempfohlen!!!
Herzlichen Dank für Ihre großartige Hilfe. S. Kalbitz
19 February 2026
Unprompted review
Warum werden hier abgegebene…
Warum werden hier abgegebene Bewertungen entfernt???
19 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte/r HF,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es irritierend wirken kann, wenn Bewertungen nicht mehr sichtbar sind oder sich die angezeigte Anzahl verändert.
Wichtig ist: Pflegewächter entfernt keine Bewertungen eigenständig. Die Veröffentlichung, Prüfung oder Entfernung von Bewertungen liegt bei Trustpilot und erfolgt nach den dort geltenden Richtlinien. Wir haben keinen direkten Einfluss darauf, welche Bewertungen dauerhaft sichtbar bleiben oder von Trustpilot geprüft werden.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine Bewertung zu Unrecht entfernt wurde, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Trustpilot zu wenden. Dort kann geprüft werden, warum eine Bewertung nicht mehr angezeigt wird.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
soweit erstmal super aber ich muss…
soweit erstmal super aber ich muss ersmal abwarten in wiefern es zum erfolg führt
18 March 2026
Unprompted review
Nach Widerspruch bekam ich dank Pflegewächter meinen Pflegegrad
Ohne Pflegewächter hätte ich meinen Pflegegrad nicht so schnell bekommen.
13 March 2026
Unprompted review
Super zufrieden war die beste…
Super zufrieden war die beste Entscheidung die pflegewächter einzuschalten
17 March 2026
Unprompted review
Schnelle Antwort
14 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Falkenberg,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Antwort als hilfreich empfunden haben.
Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Großer Erfolg!
Sehr gute Kommunikation mit den Anwälten und mit den Mitarbeitern der Pflegewächter per Mail!
Man fühlt sich sehr gut betreut!
11 February 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Guten Tag Wolfgang,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und die Kommunikation als so positiv erlebt haben.
Eine verlässliche Begleitung und klare Rückmeldungen sind uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Pflegewächter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Tolle Arbeit von Team Pflegewächter.
Tolle Arbeit von Team Pflegewächter.
Viele Menschen bekommen das Geld was
Ihnen zusteht.
14 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Guerra,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit so positiv sehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich habe durch mein Neffe vom…
Ich habe durch mein Neffe vom Pflegewächter gehört,dort wurde auch Einspruch erhoben.Bei beiden hat es geklappt
10 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Karg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie über eine persönliche Empfehlung zu uns gefunden haben und gute Erfahrungen gemacht wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Top top top top
14 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Sevinc,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Tide,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Pflegegeld Widerspruch
Ich habe mit dem Erfolg nicht gerechnet, um so überraschter bin ich, dass es geklappt hat. Leider ist meine Mutter in der Zwischenzeit verstorben, so dass sie leider nichts mehr davon hat. Trotzdem dem kann ich Pflegewächter nur empfehlen. Dankeschön!
14 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Guten Tag Birgit,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass der Widerspruch erfolgreich war, auch wenn der Anlass Ihrer Nachricht sehr traurig ist. Dass Ihre Mutter diesen Erfolg nicht mehr selbst erleben konnte, tut uns sehr leid. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Verschwendetes Geld
Traurig. Ich habe mir so viel mehr erhofft. Die Partnerkanzlei ist absolut unmöglich. Geld wird sofort gefordert, aber dann... Absolut nichts! Keine Reaktion auf Mails. Telefonate unmöglich. Das ist alles andere als korrekt.
Zudem wurde, meiner Meinung nach, der Antrag in der Klage falsch gestellt. Es wurde nicht auf Feststellung einer Pflegestufe geklagt, sondern gleich die 2 gefordert. Der gerichtliche Gutachter hat eine Pflegestufe 1 bestätigt. Somit wurde die Klage abgewiesen.
Ausser Kosten habe ich nichts erreicht. Meine mehrmaligen Bitten mir eine ordentliche Abrechnung sowie die Unterlagen des Verfahrens zukommen zu lassen, werden immer noch ignoriert.
Um selbst eine Feststellung beantragen zu können, brauche ich diese aber. Mittlerweile habe ich weitere Einschränkungen und ich komme nicht weiter, weil ich nichts in der Hand habe.
Ein einziges Telefonat würde mir so sehr helfen!
Mit dieser Kanzlei kann und will ich mittlerweile nichts mehr zu tun haben. Das wird mir einfach zu teuer.
Ein kleiner Rat zuletzt:
Haben Sie Verständnis, dass Menschen die Ihre Hilfe in Anspruch nehmen, gesundheitlich nicht mehr so fit sind und sich auch schwer tun, mit dem ganzen "Kram" zurecht zu kommen.
1 September 2025
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Susanne I.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Wir verstehen gut, wie belastend es ist, wenn in einer ohnehin schwierigen gesundheitlichen Situation wichtige Rückmeldungen, Unterlagen und eine klare Erreichbarkeit fehlen. Gerade dann ist es besonders wichtig, dass Abläufe verständlich, transparent und verlässlich sind.
Bitte beachten Sie, dass Verfahren im Rahmen einer Klage nicht durch Pflegewächter selbst, sondern durch die zuständigen Partneranwälte bearbeitet werden. Unabhängig davon nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation, die angeforderten Unterlagen und die von Ihnen gewünschte Abrechnung.
Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen noch einmal per E-Mail an kontakt@pflegewaechter.de, damit wir den Fall intern prüfen und die offenen Punkte gezielt weitergeben können. Geben Sie dabei bitte möglichst auch Ihren Namen und die relevanten Eckdaten an, damit eine schnelle Zuordnung möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Sehr kompetent
Sehr kompetent! Der Widerspruch bestand nicht nur aus einfachen Textbausteinen. Bei jedem Modul wurden Hinweise aus diversen Arztbriefen berücksichtigt und so alle Argumente gut begründet. Einfach spitze!
16 October 2025
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Services.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Bis jetzt alles in Ordnung
Bis jetzt alles in Ordnung. Der Widerspruch ist eingereicht.
Abwarten was daraus wird.
Schnelle Bearbeitung.
11 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Hoeffner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und der Widerspruch bereits durch die Partneranwälte eingereicht wurde.
Für den weiteren Verlauf wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Die Bearbeitung des Falles war Spitze
Die Bearbeitung des Falles war Spitze, alles bis zum Erfolg ist in Kürze abgewickelt worden
Kann ich allen Betroffenen nur empfehlen. Ein Dankeschön dafür! H. Kohout
4 February 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Kohout,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Alles reibungslos und schnell
Alles reibungslos und schnell. Danke für die super Arbeit. Kann man bedenkenslos weiterempfehlen!
10 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Steinbacher,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles für Sie reibungslos und zügig verlaufen ist.
Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wenn Sie künftig noch Fragen rund um Ihren Pflegegrad oder weitere Leistungen haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Vielen lieben Dank an euer Team.
Vielen lieben Dank an euer Team.
Mit sehr guter Kompetenz habt ihr mir schnell und unbürokratisch zur höheren Pflegestufe verholfen.
4 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Hausmann Loeffler,
vielen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie den Prozess als schnell, kompetent und unkompliziert erlebt haben und ein höherer Pflegegrad erreicht werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Danke Danke Danke liebes Pflegewächter…
Danke Danke Danke liebes Pflegewächter Team ! Habe heute die Bestätigung bekommen, das mein Pflegegrad erhöht wurde, und der Widerspruch erfolgreich war !Vielen lieben Dank an euch ❤️
4 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Kargoscha,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Widerspruch erfolgreich war und Ihr Pflegegrad erhöht wurde. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen von Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Meine Erfahrung ist ausnahmslos…
Meine Erfahrung ist ausnahmslos positiv! Die Beratung, die Durchführung und der Service ist einfach und absolut großartig! Ich wünschte diese unfassbar gute Hilfe viiiieeel früher gekannt zu haben! Ich übertreibe mit keinem Wort und schmiere auch niemandem Honig um den Bart. In einer für mich schwierigen und komplexen Situation wurde mir schnell, einfach und kompetent geholfen und ich bin zu einem unerwartet gutem Ergebnis gekommen.
Vielen Dank aus tiefstem Herzen!
4 March 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie sich in einer schwierigen Situation gut begleitet gefühlt haben und ein so positives Ergebnis erreichen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
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