HemdVoorHem.nl Reviews 

157
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Onlangs een bestelling geplaatst en (snel) geleverd gekregen. De verpakking daagde een beetje uit om het artikel (zomerhoed) door de brievenbus te frommelen. Ondanks dat ie dit heeft overleefd, hier t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mijn eerste bestelling Tommy Hilfiger shorts bij dit bedrijf, omdat Bol ze voor 12,00 euro duurder verkoopt. Dat wil niet betekenen dat het bij de goedkopere leverancier beter is. Máár, zonet het... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Aankoopbedrag wordt niet gestorneerd naar retournering aankoop. Op 27 augustus 2022 heb ik een 6-pack Alan Red T-shirts besteld. Hemdvoorhem.nl schreef op 29 augustus 2022 een bedrag van 62,28 eu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zeer attent bedrijf, voor mij werd de bestelling in de wacht gezet, vanwege afwezigheid. Kreeg gisteren en berichtje dat er verzonden zou worden en ja, vanmorgen werd het geleverd. Keurig ingepakt.... See more

Company replied

Company details

  1. Men's Clothing Store
  2. Gift Shop
  3. Outerwear Store
  4. Plus Size Clothing Store
  5. Underwear Store

Written by the company

Sinds onze oprichting in 2010 doen we maar één ding: onszelf continu verbeteren om de ultieme online winkelervaring te bieden. Met passie en zorg streven we ernaar om de beste service, topkwaliteit, scherpe prijzen en een wisselend assortiment aan te bieden. Altijd en overal – of je nu shopt via desktop, tablet of smartphone. Bij vragen sta je in direct contact met onze eigen medewerkers, en alle bestellingen worden afgehandeld in ons eigen magazijn. We kiezen bij elke bedrijfsbeslissing voor de meest duurzame oplossing, met oog voor zowel onze klanten als het milieu. Heb je vragen, opmerkingen, complimenten of tips? Laat het ons weten – we horen graag van je! Wat ooit begon op een zolderkamer, is uitgegroeid tot een ruim gesorteerde webshop met een groot magazijn en een uitgebreide collectie herenmode. Van overhemden en ondergoed tot truien, polo’s en accessoires – bij HemdVoorHem.nl vind je het allemaal. Wij doen er alles aan om onze klanten blij te maken: met onze gevarieerde collectie, strijkvrije overhemden, modieuze polo’s en kwalitatief ondergoed, maar ook met de service die voor ons vanzelfsprekend is. Wij houden de trends in de gaten, maar verliezen nooit ons eigen gevoel – en dat van onze klanten – uit het oog. Bij HemdVoorHem.nl werken gewoon echte mensen die luisteren naar hun klanten. Jouw tevredenheid is onze drijfveer. Daar doen we het voor!


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

157 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(157)

27 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Wees gewaarschuwd

Hemd besteld en betaald vervolgens retour gestuurd 4 maanden niks gehoord in eens incasso brief op de mat gebelt zegge niks binnen gehad te hebben of ik het bonnetje van de retour zending nog had na 4 maanden heb ik dat niet meer totaal geen moeite doen om tot een oplossing te komen dus geen geld terug koop niks hier wees verstandig

18 October 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stelletje dieven

Stelletje dieven

Wel retour in ontvangst nemen maar geen geld terugbetalen.
WEGBLIJVEN HIER!!!!!

13 August 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hemdvoorhem.nl jokt

Men komt levering van extra's (Calvin Klein eau de toilette) in een cadeaubox niet na omdat er twee verschillende sites zouden zijn. Op de ene site mét de eau de toilette, op de andere site zonder. De aanbieder is in beide gevallen Hemdvoorhem.nl. (ik heb een screenshot en kan er echt niets anders van maken) Bij navraag een ontwijkende reactie. Jammer, gemiste kans. Juist omdat mijn indruk aanvankelijk positief was.

Nog opvallender is dat ik prompt na het melden van de klacht, geen reviewmail meer krijg. Men weet tenslotte al dat ik niet tevreden ben en een review van mijn kant zou de ogenschijnlijk hoge score niet ten goede komen.
Klanttevredenheid scores op de site hebben dus weinig waarde.

29 December 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

goed geholpen

Laast heb ik 3 overhemden gekocht bij hemdvoorhem. Ik was erg goed geholpen door Astrid. Zij wist me echt werkelijk alles te vertellen over overhemden, was altijd onduidelijk waarom de een groter valt als de ander. Bedankt voor de geweldige service!

14 October 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Webshop met hoge klantenservice

Webshop met hoge klantenservice. In juni had ik een olymp overhemd gekocht, die ineens een scheur had bij de elleboog. Ik draag dit merk al jaren en had dit nog nooit meegemaakt. In overleg met de klantenservice van hemdvoorhemd teruggestuurd, nu nog geen week later heb ik een nieuwe ontvangen.

13 October 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede klantenservice en snelle levering

Goede klantenservice en snelle levering. Had voor mijn vader overhemden nodig. Wist niet welke maat, ben erg goed geholpen naar het vinden van de juiste maat en mocht terugsturen wat niet paste.

13 October 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Voor de klantvriendelijkheid moet je elders zijn

Mooi overhemd van CK besteld, een leuke aanbieding. Het werd snel maar beschadigd geleverd. Op de site van webshop staat: . De desbetreffende leverancier beoordeelt vervolgens de klacht. Wanneer onze leverancier de klacht aanvaard, wordt het artikel door Hemdvoorhem.nl kosteloos vervangen en aan u verstuurd." Contact (meerdere keren) opgenomen met klantenservice. Alles wordt uit de kast gehaald om geen verantwoordelijkheid te dragen. Cadeaubon, tegoedbon, uiteindelijk geld terug - maar in geen geval omruilen voor een gelijkwaardig artikel. Haal dan het verhaal van "leverancier beoordeelt" van de site af! Het loopt goed totdat er problemen ontstaan. Voor de klantvriendelijkheid moet je toch elders zijn. Erg jammer.

28 September 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima kwaliteit overhemden

Prima kwaliteit overhemden. Mooi en strijkvrij. Er werd snel geleverd en de bestelling was goed te volgen door het toegestuurde track and trace nummer. Duidelijke website met een ruime keuze. Zeer tevreden.

18 August 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering , top kwaliteit van shirts

Niks mis mee , levering perfect, product meer als perfect .zeer tevreden . Paar dagen erna , producten opnieuw besteld omdat ik tevreden was van de kwaliteit van stof . Wederom dag erna levering .

7 July 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Te laat en verkeerde product geleverd

Te laat en verkeerde product geleverd. Slechte communicatie over terug gestuurde kleding. Slechte bereikbare klantenservice. Alles kreeg de schuld; het systeem, collega's, bla,bla,bla. Bedenk me wel nog een keer voordat ik wat bestel. Oja, ze sturen dan 'sorry sokken' op, te zielig voor woorden, maar dat is persoonlijk.

21 June 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top klantenservice

Ik had hier besteld en helaas paste ik het niet. Ik kon gelukkig alles gratis retour sturen. Na overleg met de klantenservice waar ik zeer goed werd geholpen heb ik de juiste maat gevonden. Zeer professioneel.

2 May 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top website

Uitgebreide collectie, goede service. Deze webshop behoort zeker tot mijn favorieten.

2 May 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede website en top klantenservice

Hemdvoorhem heeft een goede website om te bestellen. Gewoon alles werkt goed en je krijgt goede informatie na je bestelling over de mail. Wanneer ik iets bestel wordt dit altijd binnen de aangegeven termijn bezorgd. Mooie is dat verzending gratis is en pas geleden moest ik iets retour sturen en dat was ook gratis. Net ook een shirt gekocht in de uitverkoop met wel een hele lage prijs.

19 June 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Subliem!

Meerdere malen iets besteld bij hemdvoorhem.nl. Slechts één maal was er een voorraadfoutje, een door mij besteld artikel bleek niet in de juiste maat beschikbaar te zijn. Ik werd hierdoor middels een email op de hoogte gesteld met de keuze voor een alternatief artikel of het geld gestorneerd. Ik koos voor een alternatief artikel van een gelijke prijs. Naast excuses werd een additioneel artikel toegevoegd voor het ongemak, absoluut top!

Levering komt overeen met de gestelde leveringsdatum, binnen 1 tot 2 werkdagen.

De bestelde artikelen worden goed en degelijk verpakt en komen zo onberispelijk aan (een belangrijk punt bij het bestellen van kleding).

Super!

19 March 2015
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Helaas te laat geleverd.

Mooie internetsite maar helaas niet zo'n goede ervaring. Volgens de site waren de door mij bestelde overhemden op voorraad. Na 5 dagen zelf contact opgenomen. Er was een overhemd niet op voorraad? Het was net binnen gekomen en de bestelling kwam zsm. Na 10 dagen nog geen bestelling. Opnieuw contact opgenomen. Na 12 dagen was de bestelling binnen.
Prima overhemden tegen gangbare prijzen maar een slechte communicatie.

17 March 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look