fidanimo.com Reviews 102

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Méfiez vous du tarif annoncé il va vite augmenter (pire que chez nos fournisseurs téléphoniques)et en bon assureur vous allez encore leur devoir de l’argent en plus. Fuyez fuyez !!!

Rated 5 out of 5 stars

Experience excellente. Notre chienne a eu un accident, petite fracture au niveau de la patte. Feuille de soins donné au vétérinaire qui nous renvoi cette dernière après les 15 jours. Délai d instr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Appel ce jour pour résilier ma mutuelle ne trouvant finalement pas ça très utile. Mais j’ai eu la chance de tomber sur Laura qui m’a rassuré a su m’expliquer la nécessité de garder ma mutuelle. Ell... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai assuré mes 3 chats depuis 11ans Malheureusement j'ai perdu un chat en janvier et les 2 autres sont malades et ont un traitement tous les jours ..xe mauvais hasard n'a fait que renforcer ma satisf... See more

Company details


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

102 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 62% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Appel ce jour pour résilier ma mutuelle…

Appel ce jour pour résilier ma mutuelle ne trouvant finalement pas ça très utile.
Mais j’ai eu la chance de tomber sur Laura qui m’a rassuré a su m’expliquer la nécessité de garder ma mutuelle.
Elle a été très patiente et très clair dans ses explications.
Mon toutou restera donc assuré chez vous.

19 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

parfait

j’utilise cette assurance depuis 3ans ma lapine et je vous la recommande très largement. nous avons toujours été très bien remboursé (vaccins, médicaments, radiographies, scanner, opérations, stérilisation etc), ça a toujours été très rapide et tous les conseillers que nous avons eu au téléphone quand nous avons eu des soucis/questions ont toujours été très gentils

14 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai assuré mes 3 chats depuis 11ans…

J'ai assuré mes 3 chats depuis 11ans Malheureusement j'ai perdu un chat en janvier et les 2 autres sont malades et ont un traitement tous les jours ..xe mauvais hasard n'a fait que renforcer ma satisfaction d'avoir adhérer à fidanimo..conseilles toujours joignables et tres aimables. Formalités simple en ligne avec réponses raides qud demander de plus !!!

25 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Remboursement

J'ai eu besoin de contacter le service client. Une dame très sympathique m'a répondu et a résolu mon problème, pour mon chien, très efficacement.
Merci, je recommande.

17 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Cela fait 7 ans que j'adhère à cette mutuelle pour mon chien.
J’ai toujours été satisfaite de fidanimo dans sa globalité 😊

24 April 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Mon chien a quatre ans

Mon chien a quatre ans, il est assuré depuis trois ans chez fidanimo j’ai toujours été satisfaite des remboursements qui sont très rapides et des formules proposées. Merci, je recommande.

21 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suite à un problème de paiement de mes…

Suite à un problème de paiement de mes échéances, j’ai contacté le service client qui a été très courtois à l’écoute et m’a fourni les informations nécessaires pour pouvoir régler ce souci. Je ne peux que conseiller car pour moi il n’y a eu aucun souci.

17 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite des services de…

Je suis très satisfaite des services de Fidanimo. L’accompagnement est sérieux, les démarches sont claires et les remboursements se font rapidement. C’est rassurant de pouvoir compter sur une assurance efficace pour mon animal. Je recommande

9 April 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look