Nach meiner Bestellung hat es bereits zwei Wochen gedauert, bis überhaupt eine gewünschte Änderung an einer Balkontür umgesetzt werden sollte. Das war mir deutlich zu langsam, weshalb ich die Best... See more
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Ich kann nur abraten - im Falle eines Problems mit den Fenstern wird man alleine gelassen. Meine Fenster mussten bereits einmal repaiert werden, weil im Inneren Teile lose waren. Die reaparatur wur... See more
Fenster kamen schnell geliefert .Leider 2 Kratzer vom Transport am Rahmen. Dies wurde aber nach Reklamation nach 2 Wochen vom Monteur ausgetauscht. Monteur freundlich,schnell gearbeitet. Kundenservice... See more
Ich benötigte ein Ersatzteil (Schloss) als Austausch des Haustürschlosses, da es beim Einbau beschädigt wurde. Es hat zwar etwas gedauert, bis das Schloss ankam, aber am Ende wurden alle Rückfrage... See more
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Festglasfenster Sondermaß
Das Fenster wurde genau nach meinen Vorstellungen hergestellt. Die Qualität ist hochwertig, und eine kurze Rückfrage bezüglich der Selbstmontage wurde, prompt und zu meiner Zufriedenheit, durch einen freundlichen Mitarbeiter der Firma beantwortet.:-)
Einzig das Zeitfenster der Spedition (8-16 Uhr) machte es notwendig, dass den ganzen Tag eine Person am Lieferort zugegen sein musste.
Alles bestens
Alles bestens, Qualität super, gerne wieder! Leider mußten die großen komplizierten Bereiche an jemanden vergeben werden, der auch vorort kommt und aufmißt, weil ich mir das nicht zugetraut habe. Eine verlangte Fensterliste konnte ich nicht erstellen. Die Kombination mit Rollo und Raffstore ist für einen Laien nicht so gut zu meistern. Hier wäre sicherlich für fenstermaxx24 ein oberer 5stelliger Umsatz zu generieren gewesen und eine Ersparnis für mich! So ist es nur bei den 2 einfachen Kellerfenstern geblieben.....
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Persönlich kann ich fenstermaxx24 empfehlen, die Fenster standen sogar etwas eher zur Abholung bereit und konnten somit auch eine Woche eher eingebaut werden. Farbton passte wie ich es mir vorgestellt hatte und somit bin ich rundum zufrieden
Die Farbe vom Fenster kratzt sich recht…
Die Farbe vom Fenster kratzt sich recht schell. Wir müssen leider nach lackieren... Schade weil wir haben schon über 400€ ausgegeben für diesen fenster

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Schnelle und einfache Zustellung
Schnelle und einfache Zustellung. Preis Leistung super. Bestellvorgang übersichtlich und nachvollziehbar. Würde wieder hier bestellen.
Die Fenster waren einwandfrei
Die Fenster waren einwandfrei. Gute Qualität und Preis.
Ich würde immer wieder dort bestellen.
Ich war anfangs skeptisch
Ich war anfangs skeptisch, wurde aber eines Besseren belehrt.Es hat alles gut geklappt!
Gerne wieder!
Habe hier zum ersten Mal bestellt.
Die Fenster sind in Maß und Ausführung wie bestellt. Sauber verarbeitet und machen einen soliden Eindruck.
Werde weitere bestellen
.....Bestellung war vor 4 Wochen
.....Bestellung war vor 4 Wochen - leider keinerlei Auskunft
über Liefertermin seitens Fenstermaxx 24 - nur die Abbuchung erfolgte sofort.ü

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Hebe schiebe Türe
Hebe schiebe Türe heute eingebaut von Qualität sah es sehr gut aus Einbau war auch sehr einfach Türgriff auch sehr schön 1 Woche zu spät geliefert aber dennoch schneller wie bei allen andere 3-4 Wochen Lieferzeit ist sehr schnell 5 Wochen hat es gedauert immernoch sehr zufrieden stellend
Alles gut gegangen schnell geliefert0
Weisses Fenster bestellt graues…
Weisses Fenster bestellt graues bekommen. Wochen lang keine Antwort. Auf der Bestellung steht Farbe weiß. Auf dem Lieferschein steht Farbe weiß. Auf der Rechnung steht Farbe weiß. Das gelieferte Fenster ist grau. Ich habe bereits mehrere Emails geschrieben. Keiner interessiert sich dafür dass das gelieferte Fenster nicht so wirklich zu meinen anderen passt und dass ich jetzt wochenlang eine Baustelle habe weil ich nicht weiter machen kann. Nicht cool!
Update:
Der Chef vom Kundenservice hat sich direkt nach der Bewertung bei Trustpilot gemeldet.
Lange Rede kurzer Sinn es wurde mir Rabatt in Höhe der gezahlten Summe angeboten wenn ich 50 weitere Fenster bestelle und die Bewertung bei Trustpilot sofort lösche.
Natürlich werde ich unter diesen Umständen bei dieser Firma keine 50 Fenster kaufen und warte jetzt ab ob und wann das richtige Fenster geliefert wird. Für die für mich entstandenen Umstände dass ich jetzt Monatelang eine Baustelle habe gibt es keine Entschädigung. Update: Ein Mitarbeiter der Firma hat mich angerufen, mich der Lüge bezichtigt und bedrängt dass er mich bei Trustpilot meldet. Es ging wieder nur um die Bewertung bei Trustpilot. Der Mitarbeiter war nicht gewillt zuzuhören oder über den Sachverhalt zu Sprechen. Er hat das Gespräche einfach beendet und damit gedroht mich bei Trustpilot zu melden.
Update:
Trustpilot hat den Fall geprüft und die Bewertung für wahrheitsgemäß befunden.
Zwischenzeitlich hat Fenstermaxx den Austausch des Fensters angekündigt. Ich habe den Sachbearbeiter gefragt wer denn da kommt und wie das genau läuft damit alles reibungslos getauscht werden kann denn das Fenster hat immerhin 160 KG. Mir wurde gesagt dass Fachleute den Austausch vornehmen und ich mir keine sorgen machen soll. Leider war der "Austausch" wieder die totale Katastrophe. Es kam ein einzelner Fahrer aus Polen der kein Wort Englisch oder Deutsch konnte. Per Dolmetscher am Telefon wurde Stunden lang rumgetan bis der gute Mann das 160 Kilo schwere Fenster alleine aus dem Sprinter gewuchtet hat welches dabei eine gute Furche in meinen Hof gerissen und die Bodenleiste beschädigt hat. Natürlich konnte er das falsche, graue, Fenster nicht mitnehmen denn vllt kann man ein so schweres Fenster aus einem Transporter raus schmeißen aber rein bringt man es halt nicht.... Das Graue Fenster steht jetzt seit Wochen bei mir im Hof... Der Fahrer vom Hersteller aus Polen war sehr nett und hat sein bestes gegeben. Fazit: Der Polnische Fensterbauer macht gute Fenster und bei diesem würde ich auch wieder kaufen. Meine Erfahrung mit Fenstermaxx ist jedoch schlecht. In meinem Fall haben sich die Mitarbeiter nur für die Bewertung interessiert und nicht für einen vernünftigen Ausgleich. Schlussendlich habe ich mein bestelltes Fenster bekommen und einige Abenteuer erlebt.

Reply from fenstermaxx24.com
Sieht super aus
Sieht super aus. Preis absolut gerechtfertigt, incl Lieferung in perfekter Verpackung, unterm Strich, günstig.
Super zufrieden toller kundenservice
Fehlerhafte Lieferung, Reaktion 2-3 Wochen
Nach einer fehlerhaften Lieferung eines Fensters dauert eine Aussage, ob die Reklamation akzeptiert wird 2-3 Wochen.
Kundenservice ist unfreundlich und nicht kooperativ.

Reply from fenstermaxx24.com
Lieferung -- Schrott-- per Vorkasse…
Lieferung -- Schrott-- per Vorkasse gezahlt-
Reklamation -- Abwicklung- ein unendliches Chaos
Verursachte Mehrkosten übersteigen den eigentlichen Einkaufswert um das Doppelte!!
Siehe Bilder -weiterer Kommentar überflüssig--
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