www.familienurlaub.com Reviews 

87
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Die Homepage ist vielleicht nicht gerade das neueste Design, aber davon darf man sich nicht beirren lassen. Sehr gute Angebote und ein zuverlässiger Kundenservice. Nach der Buchung erhält man sehr sch... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich wurde direkt nach Onlinebuchung zurück gerufen. Es stellte sich heruas, dass es eine falsche Zimmerkategorie (wir haben drei Kinder) war und ich konnte meine Reise ohne Probleme kostenfrei stornie... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zu relativ später Stunde (ca. 21:50 Uhr) habe ich die Buchung meiner Reise im Internet vorgenommen. Trotz der vorgerückten Zeit wurde ich noch von einer sehr freundlichen und ebenso kompetenten Mitarb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben online nach einer Familienreise gestöbert und sind unter anderem auf Familienurlaub.com gelandet. Aufbau der Seite und Suchfunktionen sind einfach und übersichtlich gestaltet. Man findet s... See more

Company details

  1. Tour Operator
  2. Cultural Tours Provider
  3. Online Marketplace
  4. Sport Tour Agency
  5. Tour Agency
  6. Travel Agency

Written by the company

Freundlicher und kompetenter Service durch ausgebildete Reisekaufleute.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

87 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(87)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Absolut zufrieden

Wir buchten das erste Mal über familienurlaub.com und sind im vollen Umfang zufrieden und positiv überrascht, wie schnell und unbürokratisch die Buchung von statten ging. Auch speziellen Dank an Frau Chantal-Kristin Vermöhlen. Sie hat uns noch das Persönliche gegeben.....Vielen Dank und ab jetzt immer wieder......

8 April 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetenter und freundlicher Service auch zu später Stunde

Zu relativ später Stunde (ca. 21:50 Uhr) habe ich die Buchung meiner Reise im Internet vorgenommen. Trotz der vorgerückten Zeit wurde ich noch von einer sehr freundlichen und ebenso kompetenten Mitarbeiterin zurückgerufen, mit der ich dann die Details der Reise noch einmal durchsprechen konnte. Sehr guter Service, von welchem man sich wünscht, dass er einem öfter begegnen würde.

26 March 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich wurde direkt nach Onlinebuchung…

Ich wurde direkt nach Onlinebuchung zurück gerufen. Es stellte sich heruas, dass es eine falsche Zimmerkategorie (wir haben drei Kinder) war und ich konnte meine Reise ohne Probleme kostenfrei stornieren. Der zweite Versuch klappte in einem anderen Hotel. Auch hier wurde ich sofort zurück gerufen und sehr gut telefonisch beraten. Meine Wünsche wurden an das Hotel weiter geleitet und ich hoffe auf ein positives Feedback von dort.

15 March 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Familienreise

Super Service ging alles unkompliziert und sehr schnell.Alle wichtige Punkte werden telefonisch besprochen und man bekommt noch ein E-Mail mit Buchungsbestätiging wo nochmal alles drin steht was wichtig ist.Ich kann diesen Service nur weiter empfehlen.

23 December 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

sehr kundenfreundlich und angenehm

Es ist alles einfach und nachvollziehbar abgelaufen. Nach der Buchung wurde ich nach kurzer Zeit von einer Mitarbeiterin angerufen um Details zu besprechen. Den persönlichen Kontakt fand ich äußerst angenehm da ich mir bei einer Onlinebuchung manchmal unsicher über die Details bin und ob nun tatsächlich alles so angekommen ist wie ich es gewünscht habe.

8 December 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben online nach einer …

Wir haben online nach einer Familienreise gestöbert und sind unter anderem auf Familienurlaub.com gelandet. Aufbau der Seite und Suchfunktionen sind einfach und übersichtlich gestaltet. Man findet sich schnell zurecht. Gesucht und gefunden und im Vergleich zu anderen Anbietern auch noch günstig. Also haben wir gebucht und auch hier .....
Alles schnell und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Bestätigung der Buchung wurde durch Rückruf zertifiziert und nach weiteren Wünschen oder Angeboten wurden wir auch noch gefragt. Es ist unsere erste Reisebuchung über dieses Portal und wenn alles so klappt wie bisher, sicher nicht das letzte mal. Danke

29 November 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supernett, freundlich und geduldig!

Gleich am Tag nach der Buchung wurden wir telefonisch kontaktiert und bestens informiert, beraten, und all unsere Fragen wurden freundlich und geduldig beantwortet. Hatte ich ehrlich gesagt nicht erwartet. Supernett!! Es geht also auch so... ;) Hoffentlich läuft es auch weiter so reibungslos...

4 October 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look