Die Homepage ist vielleicht nicht gerade das neueste Design, aber davon darf man sich nicht beirren lassen. Sehr gute Angebote und ein zuverlässiger Kundenservice. Nach der Buchung erhält man sehr sch... See more
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Ich wurde direkt nach Onlinebuchung zurück gerufen. Es stellte sich heruas, dass es eine falsche Zimmerkategorie (wir haben drei Kinder) war und ich konnte meine Reise ohne Probleme kostenfrei stornie... See more
Zu relativ später Stunde (ca. 21:50 Uhr) habe ich die Buchung meiner Reise im Internet vorgenommen. Trotz der vorgerückten Zeit wurde ich noch von einer sehr freundlichen und ebenso kompetenten Mitarb... See more
Wir haben online nach einer Familienreise gestöbert und sind unter anderem auf Familienurlaub.com gelandet. Aufbau der Seite und Suchfunktionen sind einfach und übersichtlich gestaltet. Man findet s... See more
Company details
Written by the company
Freundlicher und kompetenter Service durch ausgebildete Reisekaufleute.
Contact info
Centroallee 267, 46047, Oberhausen, Germany
- +49 208 30 67 360
- kundenservice@familienurlaub.com
- familienurlaub.com
4.8
Excellent
87 reviews
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Freundlichen, engagiert und schnelle Reaktionszeit
Sehr freundlicher und engagierter Kundenservice; schnelle Reaktionszeiten; Kundenservice nimmt sich die Zeit, die notwendig ist und bleibt auch bei Verzögerungen im Buchungssystem der Reiseveranstalter immer ruhig und freundlich. Insgesamt sehr guter Eindruck
31 May 2019
Unprompted review
Die Bestätigung ging schnell
Die Bestätigung ging schnell , die Dame am Telefon war nett und kompetent.
26 April 2019
Unprompted review
Sehr schneller und netter Service
Sehr schneller und netter Service bzgl. Urlaubsbuchung
12 April 2019
Unprompted review
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt! Und sehr schnelle Abwicklung, so wie gebucht und versprochen!
8 March 2019
Unprompted review
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt. Hilfe bei der Buchung kam ungehend. sehr gern wieder.
20 January 2019
Unprompted review
Schneller und freundlicher Kontakt.
10 January 2019
Unprompted review
Sehr gute Suchmöglichkeiten
Sehr gute Suchmöglichkeiten! Freundliche und schnelle telefonische Bestätigung!
5 January 2019
Unprompted review
Super Beratung
Super Beratung, die Buchung wurde umgehend zur vollen Zufriedenheit bearbeitet
2 January 2019
Unprompted review
Sehr schnell und sehr freundlich.
15 August 2018
Unprompted review
Freundliche und kompetente Beratung,
Freundliche und kompetente Beratung,
schnelle Abwicklung
12 July 2018
Unprompted review
Anruf kam nur wenige Minuten nach…
Anruf kam nur wenige Minuten nach Buchung, Beratung und Informationen waren Hervorragend . vielen dank dafür.
24 June 2018
Unprompted review
Alles bestens
Alles bestens. Schnelle Auftragsbearbeitung per Telefon und E-Mail. Ein Last-Minute-Angebot wurde innerhalb von drei Tagen komplett abgewickelt.
Alle Fragen wurden per Telefon schnell beantwortet.
Vielen Dank!
Gerne wieder
21 June 2018
Unprompted review
Eine sehr spontane Familie mitten in den Sommerferien raus? Kein Problem!
Wir sind eine sehr spontane Familie: Kurz vor den Sommerferien, eigentlich alles schon fertig aber da: Die letzte Woche zuhause verbringen, oder doch noch schnell für ein paar Tage wo hin und DAS mitten in den Ferien?! Mit Familienurlaub.com kein Problem gewesen! Zuerst hatten wir es natürlich direkt versucht, aber keine Chance gehabt. Dank den freundlichen Service von Familienurlaub.com ging alles sehr sehr schnell! Reiseziel gesucht, Termin gewählt und das echt faire Angebot gebucht. Nach nicht einmal 3 Minuten der freundliche Rückruf, keine 5 minuten später die Mail und dem sehr spontanen Familien-Trip mitten in den Sommerferien, all inklusive steht nichts mehr im Weg! Danke für alles, top!
19 June 2018
Unprompted review
Freundlicher Mitarbeiter!
Freundlicher Mitarbeiter!
Anliegen wurde zügig abgearbeitet.
Etwas verwirrend war allerdings, dass sich die Flugzeiten sowie die Airline geändert haben. Ansonsten alles prima!
18 June 2018
Unprompted review
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort, guter Service. Hat alles geklappt. Gern wieder.
29 May 2018
Unprompted review
Super Leistung gerne wieder
Super Leistung, sehr nett und professionell geholfen!
Gerne wieder
24 May 2018
Unprompted review
Alles hat gepasst .
Die Abgleichung der Daten und alle anderen Fragen wurden voll gut gemacht .
8 May 2018
Unprompted review
Schnelle Buchungsabwicklung
Super schneller Anruf der Servicemitarbeiterin außerhalb der Öffnungszeiten.Problemlose Buchung!
18 April 2018
Unprompted review
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