Capitone Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Entièrement satisfaite pour le moment des services de Capitone pour le Maroc. Je ne parle pas de remboursements, n'étant qu'aux premiers jours de mon adhésion. Mais de l'accueil, de l'aide, du... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai apprécié les renseignements concis, précis qui permettent de préparer le dossier en toute quiétude. Les conseils avisés. La rapidité des réponses. Le site très facilement utilisable. Bref tout ce... See more

Rated 4 out of 5 stars

Trop peu utiliser pour pouvoir juger de l'efficacité, jusqu'à présent tout est OK, informations claires et précises. Seul bémol le coût un peu trop élevé

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Rated 5 out of 5 stars

Un véritable parcours du combattant pour comprendre et s'inscrire à la CNSS. Après avoir entendu tout et n'importe quoi Monsieur Caryl m'a donné toutes les informations nécessaires. Enfin une société... See more

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Company details

  1. Health Insurance Agency
  2. also in
  3. Insurance Broker

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Capitone, l'assurance santé des retraités de France, en France, au Maroc et au Portugal. Capitone est un courtier spécialisé dans la complémentaire santé des retraités qui vivent en France, au Maroc ou au Portugal. Les contrats Capitone sont assurés par Pleyel Santé, une mutuelle de la Mutualité française, régie par le Code de la mutualité. Ce qui fait la différence : - Des contrats responsables et solidaires : 100 % Santé, forfait hospitalier remboursé sans limite de durée, et une cotisation qui ne dépend jamais de votre état de santé. - Aucun questionnaire médical. Adhésion possible jusqu'à 80 ans selon la formule, puis couverture sans limite d'âge. - Un contrat qui vous suit : si vous changez de pays entre la France, le Maroc et le Portugal, Capitone adapte votre contrat, sans délai d'attente, même après 80 ans. - L'assistance et le rapatriement sanitaire inclus. - Un interlocuteur qui connaît votre dossier, joignable par téléphone, WhatsApp et email. Au Maroc, Capitone complète les remboursements de la CNSS ou de la CFE, et couvre vos soins au Maroc comme en France. Capitone figure dans la liste des organismes complémentaires de la CFE. Au Portugal, Capitone complète les remboursements du SNS, couvre les soins du réseau privé portugais (hors hospitalisation en établissement privé) et vos soins en France. En France, Capitone complète la Sécurité sociale, avec sept formules au choix. Devis en ligne en quelques minutes sur capitone.fr, adhésion entièrement à distance. Transparence : Capitone est un courtier immatriculé à l'ORIAS (n° 18004392), vérifiable sur orias.fr. Capitone est rémunéré par des commissions comprises dans la cotisation, sans aucun frais de courtage, et n'encaisse aucun fonds : votre cotisation est prélevée directement par la mutuelle. Capitone invite tous ses adhérents à partager leur expérience sur Trustpilot, bonne ou moins bonne. Chaque avis est lu avec attention.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

174 reviews

5-star
4-star
3-star
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(174)

28 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Tout a fait satisfait des prestations…

Tout a fait satisfait des prestations efficacité des traitements dossiers de remboursement

12 November 2020
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Reply from Capitone

Nous sommes éblouis par toutes ces étoiles ⭐️⭐️⭐️
Merci infiniment. Nous espérons rester toujours à la hauteur de vos attentes. N'hésitez surtout pas à nous appeler en cas de difficulté....on adore trouver des solutions 😉

Rated 4 out of 5 stars

Tout se passe bien

Tout se passe bien. nous sommes régulièrement informés des évolutions.

12 November 2020
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Reply from Capitone

Merci pour votre commentaire 🙏 Nous allons toutefois tenter de vous envoyer davantage d'information. Pensez à vous abonner à notre page Facebook (1 en France, 1 au Maroc et 1 au Portugal) sur laquelle nous partageons des informations de santé. A bientôt

Rated 3 out of 5 stars

Pour le moment je n'ai pas eu à faire à…

Pour le moment je n'ai pas eu à faire à Capitone du coté remboursements de frais ( et heureusement d'ailleurs ,ç'est que je ne suis malade )..mais les contacts que j'ai eu au téléphone ou par mails étaient très bien , très bonnes explications...

12 November 2020
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Reply from Capitone

Même si nous espérons (pour vous 😉) que vous n'ayez jamais à tester réellement nos services, sachez que nous faisons le maximum pour rembourser au plus vite :
- En France : avec la télétransmission c'est automatique
- Au Maroc : tout ce que vous nous transmettrez dans la semaine sera remboursé le lundi qui suit (virement le lundi soir, votre remboursement sera sur votre compte le mercredi)
Merci pour votre commentaire 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Enfin un assureur honnête

Enfin un assureur honnête, compétent, réactif et très agréable. Un service sur mesure qui a répondu à toutes nos attentes avec en plus des conseils utiles et professionnels. Nous le recommandons vivement.

2 November 2020
Unprompted review
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Reply from Capitone

Les assureurs sont toujours honnêtes (ils n'ont pas le choix, les organismes de contrôle veillent 🕵️‍♂️)....mais, malheureusement, ils ne prennent pas le temps d'expliquer suffisamment leurs garanties.
Merci pour ce commentaire et au plaisir de vous réentendre 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Super !

Caryl est très professionnel, réactif et sympathique. Je ne peux que le recommander !

2 November 2020
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Reply from Capitone

Merci pour votre commentaire et toutes ces étoiles ! Nous espérons rester toujours aussi réactif !
A bientôt 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Des informations précieuses !

Un véritable parcours du combattant pour comprendre et s'inscrire à la CNSS. Après avoir entendu tout et n'importe quoi Monsieur Caryl m'a donné toutes les informations nécessaires. Enfin une société qui connait parfaitement le domaine au Maroc !
Je me suis inscrite à sa mutuelle immédiatement après. Merci encore.

31 October 2020
Unprompted review
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Reply from Capitone

Merci à vous pour toutes ces étoiles !
C'est vrai que nous essayons de comprendre le mieux possible les processus de la CNSS au Maroc. Et ce n'est pas simple 😪. Pensez à jeter un oeil sur nos questions/réponses que nous mettons à jour très régulièrement.😌

Rated 5 out of 5 stars

J'ai cherché trop longtemps un assureur…

J'ai cherché trop longtemps un assureur qui comprenne vraiment mes attentes. D'abord expatrié au Maroc, j'ai pris la décision de m'installer ensuite définitivement au Portugal (Albufeira).
Capitone a su m'orienter et s'adapter à ma demande immédiatement. C'est suffisamment rare de la part d'un assureur pour le féliciter ! Continuez comme ça !

30 January 2020
Unprompted review
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Reply from Capitone

Merci pour votre fidélité !
Vous nous avez fait confiance depuis le premier jour et nous vous remercions chaleureusement une fois de plus ! Dites-nous dans quel prochain pays vous comptez vous expatrier et promis nous tenterons une fois de plus de nous adapter 😅

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