Entièrement satisfaite pour le moment des services de Capitone pour le Maroc. Je ne parle pas de remboursements, n'étant qu'aux premiers jours de mon adhésion. Mais de l'accueil, de l'aide, du... See more
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J'ai apprécié les renseignements concis, précis qui permettent de préparer le dossier en toute quiétude. Les conseils avisés. La rapidité des réponses. Le site très facilement utilisable. Bref tout ce... See more
Trop peu utiliser pour pouvoir juger de l'efficacité, jusqu'à présent tout est OK, informations claires et précises. Seul bémol le coût un peu trop élevé
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Un véritable parcours du combattant pour comprendre et s'inscrire à la CNSS. Après avoir entendu tout et n'importe quoi Monsieur Caryl m'a donné toutes les informations nécessaires. Enfin une société... See more
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Capitone, l'assurance santé des retraités de France, en France, au Maroc et au Portugal. Capitone est un courtier spécialisé dans la complémentaire santé des retraités qui vivent en France, au Maroc ou au Portugal. Les contrats Capitone sont assurés par Pleyel Santé, une mutuelle de la Mutualité française, régie par le Code de la mutualité. Ce qui fait la différence : - Des contrats responsables et solidaires : 100 % Santé, forfait hospitalier remboursé sans limite de durée, et une cotisation qui ne dépend jamais de votre état de santé. - Aucun questionnaire médical. Adhésion possible jusqu'à 80 ans selon la formule, puis couverture sans limite d'âge. - Un contrat qui vous suit : si vous changez de pays entre la France, le Maroc et le Portugal, Capitone adapte votre contrat, sans délai d'attente, même après 80 ans. - L'assistance et le rapatriement sanitaire inclus. - Un interlocuteur qui connaît votre dossier, joignable par téléphone, WhatsApp et email. Au Maroc, Capitone complète les remboursements de la CNSS ou de la CFE, et couvre vos soins au Maroc comme en France. Capitone figure dans la liste des organismes complémentaires de la CFE. Au Portugal, Capitone complète les remboursements du SNS, couvre les soins du réseau privé portugais (hors hospitalisation en établissement privé) et vos soins en France. En France, Capitone complète la Sécurité sociale, avec sept formules au choix. Devis en ligne en quelques minutes sur capitone.fr, adhésion entièrement à distance. Transparence : Capitone est un courtier immatriculé à l'ORIAS (n° 18004392), vérifiable sur orias.fr. Capitone est rémunéré par des commissions comprises dans la cotisation, sans aucun frais de courtage, et n'encaisse aucun fonds : votre cotisation est prélevée directement par la mutuelle. Capitone invite tous ses adhérents à partager leur expérience sur Trustpilot, bonne ou moins bonne. Chaque avis est lu avec attention.
Contact info
231, Rue Saint Honoré, 75001, Paris, France
- +33 9 88 99 82 82
- informations@capitone.fr
- capitone.fr
4.7
Excellent
174 reviews
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Un service et des interlocuteurs…
Un service et des interlocuteurs CAPITONE très réactifs et pédagogiques. Merci pour votre efficacité et votre disponibilité.
31 July 2021
Grande réactivité
Grande réactivité
Réponses claires et precises.
Un accompagnement dans nos demaerches.
C’est tout recent mais nous sommes très satisfaits
15 July 2021
Je viens juste de m'inscrire mais déjà…
Je viens juste de m'inscrire mais déjà tout mon processus de renseignements, inscription s'est remarquablement bien passé.
9 July 2021
Mon adhésion à CAPITONE.
Mon adhésion à CAPITONE a été parfaitement suivi par les équipes marocaines et françaises. Affaire à suivre dans la mise en place du service : remboursement, assistance hospitalisation,......
28 May 2021
Reply from Capitone
Merci infiniment pour ce premier retour d'expérience et toutes ces étoiles 🙏 nous ferons le nécessaire pour que vous soyez aussi satisfait par la rapidité de nos prestations. A bientôt
Satisfaction
Je suis satisfait de l'ensemble des prestations .
Le plus c'est d'avoir un interlocuteur dés que l'on a besoin.
Mr. Caryl Gervereau est très compétent et en plus sympathique ;
13 May 2021
Reply from Capitone
Ce genre de message nous touche vraiment 🥰 Et Caryl qui vient de lire votre message se sent très honoré et vous remercie également.....il n'a plus choix maintenant, il est obligé de vous servir encore mieux 🤫
Je ne peux que noter mon inscription à…
Je ne peux que noter mon inscription à Capitone. Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser.
13 May 2021
Reply from Capitone
Merci infiniment 🙏 pour ces étoiles et d'avoir pris la peine de laisser un message malgré le fait que vous n'ayez encore pas pu tester nos services.😇
Promis, nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur du nombre d'étoiles que vous nous avez laissé ✋
j'ai déjà donné un avis
j'ai déjà donné, me semble-t-il, un avis très favorable relatif à la qualité de l'échange téléphonique que j'ai eu avec le Directeur de l'agence en poste à Marrakech
13 May 2021
Reply from Capitone
Merci encore une fois pour ce message 🙏 Nous ne vous importunerons plus et serons à la hauteur du service que vous attendez de nous ! Ce nombre d'étoiles nous aide vraiment à faire connaître notre entreprise 🥰
Accueil
Je viens de m'inscrire et n'ai pas encore eu de dossier à vous transmettre mais j'ai été très bien accueillie
13 May 2021
Reply from Capitone
Merci pour ces étoiles et votre confiance 🥰 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil vous a parfaitement convenu. Notre mise à l'épreuve commence maintenant et ferons tout que vous soyez encore parfaitement soutenue ✋
Excellent
Excellent .
Très bon contact téléphonique avec notre interlocuteur Mr Lehmann, il nous a guidé pour toutes les démarches ...
Bravo et merci !!
13 May 2021
Reply from Capitone
Ahhh enfin le Portugal 🤩 🇵🇹 Nous sommes ravis de recevoir autant d'étoiles pour notre service au Portugal. Patrick est également très touché 😊 et saura toujours vous répondre. Merci pour votre confiance 🙏
Dommage 3 mois de carence
8 May 2021
Reply from Capitone
Merci pour ces 4 étoiles mais quel dommage de laisser ce commentaire qui pourrait déstabiliser nos futurs adhérents 😱
Sachez vous n’aurez AUCUN DELAI DE CARENCE si vous aviez déjà une mutuelle (le certificat de radiation est valable 2 mois) 👍
Ensuite, pour nos 2 premières garanties sachez que vous n’aurez PAS DE DELAI DE CARENCE même si vous n’aviez pas de mutuelle, POUR TOUS VOS SOINS COURANTS, DENTAIRES et OPTIQUES. Et si vous êtes hospitalisé en cas d’accident vous serez pris en charge tout de suite !!!
Finalement, vous n’aurez à attendre QUE 3 MOIS (sur nos 2 premières formules) si êtes hospitalisé UNIQUEMENT EN CAS DE MALADIE….en bref c’est comme s’il n’y avait PAS DE CARENCE.
Et puis cela reste entre nous 🤫…..ce délai de carence sert justement à protéger nos adhérents : imaginez que tous ceux qui veulent se faire hospitaliser prennent votre mutuelle juste pour cela. Ne rêvons pas, nous aurions beaucoup de mal à conserver des tarifs raisonnables !
Mon interlocuteur à Marrakech est très…
Mon interlocuteur à Marrakech est très disponible et très professionnel. Je recommande.
6 May 2021
très satisfait du rapport avec votre…
très satisfait du rapport avec votre agent
et content des prestations proposées
15 April 2021
nouvellement inscrit
nouvellement inscrit, pas encore en mesure de juger!
Toutefois, je suis positive en ce qui vous concerne, suite à
quelques avis de nos connaissances!
12 April 2021
Étant retraité de l'assurance après 40…
Étant retraité de l'assurance après 40 ans de bons et loyaux services, je ne peux que constater du professionnalisme pur comme j'en ai malheureusement peu rencontrer pendant mon activité.
10 April 2021
Reply from Capitone
🙏Merci infiniment pour ce compliment qui a d'autant plus de valeur qu'il provient d'un vrai professionnel ! Cela nous touche vraiment et ne fait qu'encourager à poursuivre dans cette voie finalement très simple : réactivité et expertise 😎
Au plaisir de vous réentendre 😉
Très bon accueil et bons renseignements…
Très bon accueil et bons renseignements pour l'inscription.
Sans oublier la réactivité !
On attend la suite ...
8 April 2021
Reply from Capitone
Wow ! Autant d'étoiles pour notre accueil !🤩 Quel bonheur d'avoir pu simplement faire notre travail. C'est assez fou aujourd'hui que beaucoup soient surpris parce qui doit être une évidence ! Merci infiniment pour ces encouragement 🙏 en espérant, pour votre santé, que vous n'aurez pas besoin de nos services 😉
bon acceuil
bon acceuil, excellente réactivité et disponibilité constante... jusqu'à présent
6 April 2021
Reply from Capitone
Merci d'avoir pris la peine de donner un avis aussi favorable ! 🙏🙏 Cela nous encourage encore davantage à améliorer toujours plus notre réactivité, indispensable dans le secteur de la santé (et que beaucoup d'acteurs ont malheureusement un peu oublié 😉😂) A bientôt 👍
SATISFACTION
C'est bien volontiers que je réponds à votre enquête.
J'ai déjà eu l'occasion de remercier votre représentant pour le Maroc.
J'ai particulièrement apprécié la précision des réponses à mes questions.me permettant ainsi de faire un choix dans les couvertures Mutuelles proposées.
Je suis donc ravi de mon engagement avec Capitone; reste à analyser le processus de prise en charge et de remboursement "Capitone"
Un grand merci pour votre accueil.
Bien à vous.
Patrick VESQUE
AGADIR
27 March 2021
Reply from Capitone
Merci infiniment d'avoir pris la peine de noter (aussi bien ! 🤩) notre processus d'explications avant de choisir notre contrat ! La relation que nous nouons étant essentiellement pas téléphone il est indispensable que nous prenions tout le temps nécessaire.
N'oubliez pas de revenir vers nous également tout au long du processus d'indemnisation.....
A votre entière disposition 🙏 Capitone
Je ne pourrais donner un vrai avis…
Je ne pourrais donner un vrai avis qu'après au moins 6 mois d'utilisation; pour l'instant je suis très satisfaite
18 March 2021
Bonjour,
Bonjour,
Un peu trop tôt pour évaluer l'efficacité de Capitone.
Son Directeur a été très efficace pour nous expliquer et nous donner envie de souscrire.
Espérons ne pas le regretter.
14 March 2021
Reply from Capitone
Merci infiniment pour toutes ces étoiles 🤩 🙏 ....un peu par anticipation 😇
Nous espérons être à la hauteur de vos attentes, mais si par la suite vous n'êtes pas satisfait il suffira de nous l'indiquer : nous mettrons tout en oeuvre pour expliquer de façon didactique notre position ou corriger immédiatement l'erreur éventuellement commise.
Au plaisir de vous lire ou de vous entendre 👂😉
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