Sustech Spa SB Reviews 199

Esperienza assolutamente positiva con Sustech.
Dopo vari preventivi sono stato contattato da Raffaele Sapienza agente Sustech, un ottimo commerciale che ha saputo rispondere ad ogni nostra domanda e ci ha creato un impianto fotovoltaico con accumulo,basato sui nostri consumi ed esigenze.
Appena abbiamo valutato ed accettato il preventivo,Raffaele si è subito attivato perché venisse installato il tutto entro un mese ed è stato così.I tecnici (una menzione anche per Filippo Ferrer davvero presente e competente) e gli installatori hanno eseguito i lavori in modo celere e pulito. Lavoro fatto in maniera davvero eccellente con materiali di OTTIMA qualità.

Consigliatissimi!

Vi racconto la nostra esperienza…ESTREMAMENTE positiva con Sustech.
Dopo vari preventivi e personaggi non proprio umili e competenti,mi contatta Federico Cudone,agente della Sustech appunto,un ragazzo giovane che però ha saputo rispondere ad ogni nostra domanda e ci ha creato un impianto fotovoltaico con accumulo,basato sui nostri consumi ed esigenze.
Non appena abbiamo valutato ed accettato il preventivo,Federico si è subito attivato perché venga installato il tutto entro un mese ed è stato così.I tecnici installatori che hanno eseguito i lavori,sono stati BRAVI,PULITI e velocissimi.Lavoro fatto in maniera eccellente con materiali di OTTIMA qualità.
Una nota di merito per l’allaccio al GSE in tempi da record.
BRAVI.
Ps:a distanza di circa 40 giorni dall’installazione,nonostante il meteo non proprio soleggiato,i pannelli SunPower maxeon 3,con batteria di accumulo,ci permettono di essere indipendenti al 90% dalla rete elettrica.

Federico e Roberta.

ESPERIENZA PESSIMA .

SUSTECH DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

MOLTEPLICI SONO STATI I PROBLEMI A CUI HO DOVUTO FARE FRONTE,(MISURE ERRATE CON COSEGUENTE SUPERFICIE DI IMPIANTO MODIFICATA SUL TETTO, TEMPISTICHE ALLUNGATISSIME, APPUNTAMENTO CON IL GESTORE AL QUALE AVREI DOVUTO ESSERE PRESENTE PER IL QUALE PERò SUSTECH NON MI HA AVVISATO E QUINDI L'APPUNTAMENTO è ANDATO PERSO..... ETC ETC... POTREI FARE UN ELENCO DI ALMENO 10 COSE IMPORTANTI ANDATE STORTE.

NON ULTIMO , NONOSTANTE LA PARTE BUROCRATICA FOSSE A CARICO LORO DACONTRATTO, MI SONO RESO CONTO DI NON ESSERE MAI STATO REGISTRATO AL GSE, QUINDI I RIMBORSI DELL' ENERGIA NON CONSUMATA ED IMMESSA IN RETE NON VENGONO EMESSIA MIO NOME, CON COSEGUENTE PERDITA ECONOMICA DA PARTE MIA.
TELEFONICAMENTE NON SI PARLA MAI CON UN RESPONSABILE O CON QUALCUNO CHE SAPPIA DARE UNA RISPOSTA.
SI VIENE SEMPRE SOLO INVITATI AD "APRIRE UN TIKET SUL SITO SUSTECH" CHE NEL 99 % DEI CASI PORTA AD UNA LORO RISPOSTA UNIVOCA NEL QUALE ADDUCONO UNA RISPOSTA , SENZA RISOLUZIONE DEL PROBLEME , E CHIUDONO LA DISCUSSIONE.
NELL' ULTIMO CASO , SONO IN ATTESA DI RISPOSTA AL TIKET DA QUASI UN MESE ,E NESSUNA RISPOSTA MI VIENE PRESENTATA.

IN PRATICA L'ASSISTENZA è PARI A ZERO.

MAI E POI MAI RIPETEREI QUESTA ESPERIENZA CON SUSTECH.

LO SCONSIGLIO A CHIUNQUE

LASCIATE PERDERE

CERCATE UN ALTRA DITTA

Molto bene Abbiamo avuto a che fare con i signori Delfino (rappresentante) e Ferrer, persone disponibili e competenti.

Ottima azienda ho installato uan batteria Tesla e sono rimasto scioccato sia per la disponibilità del mio grande agente Rosario che mi ha risolto tutti i problemi se vi capita di incontrarlo in chiamata state nelle mani sicure e poi non parliamo dei tecnici super precisi e disponibili

Persone competenti disponibili puntuali nei lavori.
Un buon team
Ottimo lavoro di squadra.

causa 110?
1) due anni per l'offerta. Modificata, ristampata e ri-firmata 3 volte (tutto da parte del venditore)
2) ultima offerta firmata Gennaio 2022, installazione con rottamazione forzata del vecchio impianto marzo 2022, collaudo novembre 2022.
3) installazione e configurazione macaronica e con zero istruzioni
4) malfunzionamenti segnalati 1 al mese di media...assistenza dopo 3/4 mesi dalla prima segnalazione e dopo minaccia via pec
5) accumulo bassissimo, messa in rete alta e conseguenti consumi altissimi
6) ORA SONO IN ATTESA DA 2 MESI DI UNA SISTEMAZIONE DI UNA DELLE BATTERIE (TERZA COSA CHE MI TROVO A SOSTITUIRE) CON CONSEGUENTE ACCUMULO PARI ALLO 0
ASSISTENZA PESSIMA..

Azienda con grande professionalità a partire dalla consulenza alla istallazione fino alla connessione sono stato seguito, un ringraziamento particolare al geom. Maurizio Anello, consiglio a tutti i coloro interessati ad istallare questo impianto a rivolgersi a questa azienda.

Di recente ho installato i pannelli fotovoltaici presso la mia abitazione. Ho conosciuto l’ azienda tramite il web, il consulente di zona il sig. Di Stasio dopo un sopralluogo mi ha consigliato la soluzione a me più idonea, mi ha fatto un’ ottima offerta, e mi ha seguito passo passo nei vari Step, sempre molto disponibile e gentile. Sono soddisfatta, tempistiche brevi, prodotti Top e azienda molto seria. Consigliatissima
Davide Verzin

Cordialità e professionalità al top!
Mi sono affidato a Sustech dopo aver fatto una decina di preventivi e visite a casa per un impianto da 6kw con 10kw di accumulo. Non soddisfatto dei servizi, materiale e prezzi proposti delle aziende precedenti ho voluto vedere la proposta di Sustech. Sono presentati a casa Federico e Larry, altamente preparati e molto bravi a spiegare tutto nei minimi dettagli, togliendo ogni mio dubbio e senz’altro offrendomi “ La Ferrari “ dei pannelli fotovoltaici; SunPower batteria e pannelli Maxeon 3. Una volta che mi hanno convinto, ho concluso con loro il giovedì, lunedì è venuto il tecnico dell’azienda dove si appoggiano per il montaggio, il giovedì sono venuti e venerdì i pannelli erano funzionanti!. Tempo record paragonando a qualsiasi delle 10 aziende che ho fatto i preventivi.
Quindi super consiglio!

Al momento devo dare una recensione "neutra" perche' sono ancora in attesa che le "pratiche" vengano sistemate, pur essendo passati quasi 2 mesi dalla installazione dell'impianto (lo scorso 11 Giugno 2024). Personalmente non sono soddisfatto di quello che e' accaduto. Subappalto ad una ditta di elettricisti per l'installazione di un sistema SunPower Maxeon 3 e accumulo, la batteria non messa in sicurezza, ma la cosa piu' "grave" il non ancora completamento della parte "burocratica" con aggiornamento del GSE e del portale TERNA/GAUDI. Il mio timore e' che mi facciano perdere l'incentivo in essere del secondo conto energia. Vi terro' informati.

Bravi. Personale competente, gentili.

Mi sono affidato a Sustech tempo fa per i lavori del superbonus. La complessità dell’impianto ha determinato delle problematiche iniziali, che sono state risolte in seguito con successo. Un ringraziamento particolare va all’ing. S. Colella per la sua capacità tecnica e per l’approccio altamente professionale con cui ha saputo riconoscere e portare a risoluzione le problematiche esistenti. Consiglio veramente questa società.

Non posso che non lasciare un'ottima recensione, sono stato seguito da Giulio Cudone tramite il suggerimento di un amico, posso dire che ho trovato una grande competenza e chiarezza sia da parte sua che di tutto lo staff posatori compresi , grazie ancora e consiglio veramente a tutti di contattarli anche solo per informazioni e vedrete che sono talmente esaustivi che sapranno trovare una soluzione alle vostre esigenze

La scorsa settimana ho installato pannelli fotovoltaici con l’azienda Sustech, al momento non sono ancora in grado di dare un giudizio sulla soddisfazione relativa all’investimento ma posso sicuramente fare un plauso a Giulio Cudone (venditore attento e solerte) e l’ingegnere Filippo Ferrer. Entrambi hanno fatto tutto quello che era necessario per assistermi e aiutarmi a risolvere ogni difficoltà e imprevisto (non dipendente dalla loro azienda) che ho dovuto affrontare. Consiglio vivamente di collaborare con loro.

Assistenza tecnica da remoto da parte del sig Colella
Efficente, Professionale, Paziente, Cortese.

Dopo aver avuto all'inizio alcuni problemi, grazie alle disponibilità e alla professionalità degli operatori sustech, ho risolto i problemi all'impianto ed adesso è perfettament funzionante,consiglio a tutti sustech

Finalmente ho trovato una azienda seria e veloce!
L’agente di zona Massimo Bonetto mi ha fatto una buona impressione fin da subito,ed ho firmato i documenti senza nessun dubbio.
In meno di un mese montato un accumulo tesla!
Sono molto soddisfatto!
Grazie a Massimo ed alla azienda Sustech!

Già possessore di impianto FV, ampliato mesi fa con prodotti al top ( Maxeon 3- Powerwall- con inverter e ottimizzatori SolarEdge - colonnina x auto elettrica) massimo supporto da parte del sig. Tammaro Landolfo nelle varie fasi di esecuzione.
Un ringraziamento anche al tecnico Giuseppe Amato.
Ringrazio per la professionalità e la vicinanza al cliente.
Saluti

Aver scelto SunPower è stata un ottima scelta, il consulente Giulio cudo e ha fatto la differenza, soddisfando i miei bisogni.
Thanks