Sustech Spa SB Reviews 199

Ho fatto installare il mio impianto a questa azienda dopo 3 mesi di ricerca non tanto dei materiali ma di una azienda affidabile anche per il post installazione. Sono stato contattato dalla Sustech dopo che li ho cercati via Facebook che mi ha mandato subito un loro rappresentante Roberto da Ros, qua devo dire che ho trovato una persona squisita veramente gentile e non assillante mi ha dato tutto il tempo di pensare senza mettermi fretta ed essendo sempre disponibile per ogni mio dubbio. Quindi devo dire che non ho scelto questa azienda per prezzo o materiali usati che sono sicuramente per me tra i migliori ma anche perché mi sono assolutamente fidato di Roberto da Ros perché è stato super onesto e senza troppi fronzoli mi ha detto subito le cose come stavano senza cambiare ogni volta le carte in tavola. Il rapporto con l azienda e stato solo telefonico ma ho trovato competenza e professionalità e tantissima gentilezza da parte delle impiegate che mi hanno contattato via telefono facendomi fare tutte le procedure passo passo con tanta pazienza . Per quanto riguarda l'installazione sono stati super veloci in 7/10 giorni hanno installato con un lavoro pulito e super preciso trovando la soluzione per me più congeniale e adatto alle mie esigenze. Quindi posso solo consigliare la Sustech per lavori visto che non installano solo impianti fotovoltaici. Spero di essere stato abbastanza esplicativo .

Sono stato contattato da Sustech per l'installazione di un impianto fotovoltaico. Hanno mandato un loro tecnico, il sig. Roberto Da Ros, che da subito ha dimostrato grande competenza ma anche tanta pazienza, spiegandomi in cosa consisteva un impianto di questo tipo, illustrando accuratamente le caratteristiche dei materiali, che tipo di impianto era più indicato per le mie esigenze, la modalità e le tempistiche del montaggio e l'assistenza che avrei ricevuto nel tempo. Inoltre mi ha illustrato tutta la burocrazia di contorno, che non è poco. Ho dato l' ok ed è andato tutto come ha detto Da Ros. Esperienza positiva, sono rimasto molto soddisfatto.

Siamo rimasti veramente soddisfatti, si sono dimostrati assolutamente molto professionali , veloci e perfetti nel montaggio e nelle spiegazioni. Noi siamo stati seguiti da Raffaele Sapienza e ci ha assistito passo per passo ed oltre ad essere professionale é anche gentile e paziente nel seguirci tutt’ora in tutte le nostre richieste e spiegazioni . Consiglio assolutamente la Sustech.

Ottima prestazione dell’azienda e dei prodotti dal agente Robert Da Ros,preparato disponibile e cordiale.Subito una eccellente interfaccia con l’azienda con la competenza e disponibilità del referente Mauro. Il giorno dell’installazione veramente professionale un complimenti alla ditta installatore LB IMPIANTI ELETTRICI di Babbo ,con una squadra veloce ,competete e cordiale dei professionisti
Riassunto ottimo 10 eccellenza

Contattati per un'assistenza su un prodotto da loro installato, ho trovato personale super disponibile a fornirmi diverse opzioni per risolvere il problema in pochissimo tempo, Grazie

Dopo aver conosciuto il Consulente Roberto da Ros che ci ha saputo spiegare e consigliare al meglio un prodotto veramente valido abbiamo deciso di affidarci alla SUSTECH per il nostro impianto. Tutto e arrivato come stabilito e lo staff tecnico è stato veramente professionale , il lavoro è stato eseguito in maniera impeccabile. Complimenti a tutti.

Dopo vari preventivi abbiamo deciso di affidarci alla SUSTECH dopo aver incontrato il consulente sig. Roberto Da Ros che ci ha saputo illustrare, spigare e consigliare la miglior soluzione con prodotti di qualità per la nostra abitazione. Ringrazio lo staff tecnico che ha effettuato l'istallazione con professionalità in tempi brevi. L'impianto ad oggi funziona perfettamente.

Sono molto soddisfatto di aver scelto Sustech per il mio impianto fotovoltaico. Servizio prevendita ottimo da parte del Sig. Roberto Da Ros che mi ha anche seguito e consigliato dopo l'installazione.
I tecnici hanno installato in tempi brevi lasciando il cantiere pulito

Dopo oltre 3 mesi dall’installazione del Vostro impianto fotovoltaico, possiamo solo esprimere un giudizio totalmente positivo. Dopo varie peripezie sulla scelta dell’impianto e le varie ditte fornitrici consultate, la fortuna ci ha aiutato incontrando il Vostro consulente Sig. Roberto Da Ros: persona molto competente e chiara, sempre disponibile e pronto ad aiutare prima e dopo l’installazione. Un meritato grazie va pure alla squadra ed al tecnico che hanno provveduto all’installazione. Un grazie infine alla Sustech che assieme a Roberto hanno provveduto a consigliarci alla scelta sia dei pannelli fotovoltaici che alla batteria di accumulo Tesla. Complimenti un ottimo impianto!!

Sono molto soddisfatto del servizio di installazione del mio impianto fotovoltaico con batteria di accumulo. Il montaggio è stato eseguito con estrema professionalità e attenzione ai dettagli.
La ditta è stata estremamente veloce e puntuale , anticipando le tempistiche concordate. Inoltre, il cantiere è stato lasciato perfettamente pulito, senza alcun residuo.
Apprezzo molto anche la precisione e la gentilezza di Roberto Ros sempre disponibile a rispondere alle mie domande e a venire incontro alle mie esigenze. Consiglio questa azienda per chiunque cerchi un lavoro ben fatto e un'esperienza cliente positiva".

Professionali e rapidi
Dal Primo incontro con Roberto Da Ros avevamo subito capito che si trattava di un’azienda seria e capace, infatti così si è dimostrata.
Installazione rapida, tempi brevi e soprattutto seguiti passo passo in ogni cosa. Anche il servizio post vendita è di prima qualità, agente sempre disponibile e risposte dall’azienda in tempi ragionevolmente brevi. Insomma una garanzia di qualità sia per il prodotto sia per l’azienda.

Ho avuto un primo contatto con il sig. Roberto Da Ros dopo aver consultato altre ditte della zona e non ho avuto dubbi: ho richiamato Roberto Da Ros e abbiamo concluso il contratto. Poi la ditta installatrice è stata bravissima, super. I tempi di installazione sono stati ottimi. Sono stato seguito passo dopo passo da Roberto , fino alla fine dei lavori. Quando amici mi hanno chiesto come mi sono trovato con la ditta Sustech e dopo aver sentito la mia opinione, mi hanno chiesto di avere il contattocon Roberto Da Ros per avere un colloquio/preventivo. Tutti mi hanno ringraziato perchè, a loro volta, si sono trovati benissimo. Se potessi dare un voto a Roberto Da Ros e alla ditta Sustech: 10. A Roberto darei anche la lode.

Ho avuto un problema dopo una riparazione nel mio quadro elettrico e non mi funzionava più l amperometro ho contattato l assistenza e in meno di 24 ore sono intervenuti ed insieme si è risolto il problema bravi!!

Volevo ringraziare pubblicamente la società Sustech per la serietà dell'azienda e per la qualità del materiale propostomi ad un prezzo molto competitivo; in particolare volevo elogiare Giulio Cudone che mi ha sempre fornito tutta l'assistenza e le informazioni necessarie affinchè potessi realizzare un revamping del mio vecchio impianto fotovoltaico, che aveva ormai già diversi anni, aumentando la potenza fotovoltaica e aggiungendo, nel contempo, una batteria di accumulo. Sono davvero soddisfatto in quanto per finalizzare il nuovo impianto (7 kw pannelli Sun Power Maxeon 7 e 10.6 Kw di batteria di accumulo ed Inverter Solax) ho incontrato delle difficoltà impreviste che hanno messo in forse la realizzazione dell'impianto ma grazie alla competenza e alla professionalità di Giulio queste sono state brillantemente superate ed ora, in pieno agosto, dopo poco meno di due mesi dal nostro primo incontro, ho già l'impianto on line e pienamente funzionante così come promesso per la mia grande soddisfazione. Sono certo che qualora in futuro dovessi avere problemi con l'impianto la Sustech interverrà senza indugio a risolvere le problematiche riscontrate perchè reputo la Sustech un'azienda seria.

Assistenza tecnica Risposta veloce ed super efficiente

INSTALLATO IMPIANTO VELOCISSIMI UN GIORNO 6kw batteria 10 kw inizialmente sembrava bene partiti alla grande peccato che solo 20 gg dopo ho avrò problemi di malfunzionamento e l’assistenza SOLO VIA MAIL DA REMOTO , COMUNQUE IL MIO IMPIANTO DA UN MESE A DELLE ANOMALIE .
23/08💫*EVVIVA FINALMENTE*!! Mi ha chiamato un Tecnico “ANDREA” disponibile che ha monitorato con me l’impianto per più giorni e sembra di siano sistemate le cose . GRAZIE AD ANDREA ma anche alla mia insistenza . Mi riservo le 4/5 stelle tra qualche tempo se SUNSTECH saprà in qualche ripagarmi del tempo perso 👍16/12/25 Oggi posso dire ottimo recupero assistenza e operatività . Impianto funziona e operatori presenti. Grazie

Ho scelto Sustech, nonostante avessi altre offerte, per la serietà dell’azienda e per la qualità dei prodotti proposti. Ringrazio il consulente Francesco che mi ha accompagnato passo passo nella scelta dell’impianto adatto alle esigenze della mia famiglia, ed è stato sempre presente e disponibile quando ho avuto bisogno di lui. Ottimo il lavoro da parte dei tecnici che hanno eseguito il montaggio.

Una stella è anche troppo...
Ho un impianto che non sta funzionando da diversi mesi ma le risposte sono sempre le stesse: la copla è delle tensioni esterne, non dipendeono dall'impianto.
Secondo voi è normale veder scattare il magnetotermico del fotovoltaico anche 7 volte al giorno ? E se non sono in casa quanto aumenta la bolletta con una casa completamente elettrica ?
La risposta di SUSTECH ? Semplicemente non arriva proprio ... chiamo io Tesla che risponde, chiamo io Solaredge che configura direttamente lei l'inverter che riesce a raggiungere e SUSTECH che sarebbe formalmente il gestore dell'impianto ? Non pervenuta ...
Non si preoccupano dei tuoi problemi e se chiami al telefono ti dicono che stanno gestendo il ticket ...
Peccato, sembravano veramente un'azienda seria ...

PS ho dovuto spendere + di 150€ per farmi minitorare le tensioni dal distributore. RIsultato ? Tutto regolare ...Quindi ? Il problema qual'è ?

Una azienda all'avanguardia che offre la massima professionalità e competenze nella distribuzione di prodotti di livello al massimo della tecnologia moderna.

Dopo aver aperto un ticket di assistenza sul sul vostro sito, in verità non molto contento della procedura di contatto,sono stato assistito e guidato telefonicamente egregiamente da Andrea,che avuto molta pazienza nel guidarmi in più riprese a riconnettere l'impianto montato ieri pomeriggio. Che dire consiglio vivamente quest' azienda molto precisa pignola e puntuale nelle procedure a regola d'arte e nella sua assistenza,capisco che comunque i clienti sono in tutta Italia e la procedura d'apertura ticket sul sito anche se può essere snervante fa capire loro il problema,ti rispondono dopo poco tempo via mail, però se come me hai bisogno di un supporto più profondo chiedi un contatto telefonico assistito. Quindi tutto bene e tutto risolto.