Sustech Spa SB Reviews 199

Settembre 2024 divembre 2025 ancora nulla ho chiamato altro consumo e ci sono tutti i presuposti x causa e rimborsi nn fidatevi di loro appena incassano spariscono

Ho aperto un ticket (n°12428) il 17 Ottobre 2025: le batterie tesla non caricano più. il 28/11 mi è stato confermato che ci sarebbe stato un intervento.
ad oggi non sono mai stato contattato da nessuno. Ho chiesto più volte al commerciale di farmi saper qualcosa ma non ho mai avuto un riscontro.
Assistenza tecnica non all'altezza di quanto hanno fatturato!

il caso è stato aperto il 17 Ottobre 2025, aldila delle ferie natalizie, sono ancora in attesa di intervento per la risoluzione del guasto. non credo che ci siano scuse per giustificare questo comportamento poco professionale

Ottima azienda dagli ottimi prodotti l’installazione è avvenuta in tempi brevi. I tempi lunghi sono stati dovuti alla burocrazia del Comune un plauso al venditore Da Ros per la sua disponibilità e per averci trattato in modo molto professionale.

6 kWp +10,6 kw accumulo, Zona Roma Est, avvio 25.09.2025. Soddisfatti per l'operatore dell'azienda e la qualità dei materiali (Sumpower Maxeon 7 e Solax, Sustech unica ad avere pronti i Maxeon 7 che volevamo), rispondenti pienamente a quanto richiesto e preventivato. Impianto funziona bene, con Backup totale se hai batteria o sole puoi dire addio al fornitore di energia, certo in questi periodi di dicembre con nuvole e pioggia produce poco e il prelievo da rete è necessario, ma nel NS caso è fisiologico con le falde tetto esposte poco bene (Est Nord-Est / Ovest Sud-Ovest). Già la prima bolletta del periodo settembre ottobre ha visto un taglio del 66%, pur avendo consumato da gestore fino al 25.09.2025. Assistenza e info pre e post vendita ottima, il NS referente Massimiliano Miglioranza ci ha sempre fornito risposte tempestive a ogni dubbio, anche su aspetti prettamente tecnici: pratiche GSE, ENEA ( per la detrazione fiscale del 50 % in 10 anni), GESTORE ETC ETC tutto a cura loro con assidua e costante comunicazione mail e telefonica). Esecuzione ad opera di tecnici efficaci e affidabili.
Pienamente soddisfatti

Dopo un paio di preventivi poco comvincenti e “aggressivi” da parte aziende romane mi sono rivolto alla Sustech di Pomezia, e già dalla prima visita a domicilio ho notato serietà e realismo da parte di Massimiliano, che ha calcalato le necessità in base ai consumi dell’anno precedente e allo spazio disponibile sul tetto, proponendomi un impianto con accumulo perfettamente calibrato in base alle esigenze della mia famiglia.

Montaggio eseguito a regola d’arte dai tecnici dopo l’ispezione del responsabile delle istallazioni, Angelo, che è riuscito a ottimizzare ingombro di inverter e batteria e a ridurre al minimo i buchi sulle pareti.

Da giugno a novembre l’impianto ha prodotto oltre l’80% dei miei consumi elettrici, riducendo drasticamente le bollette degli ultimi mesi. Una menzione merita anche Emanuela dell’ufficio connessioni per aver gestito la pratica col gestore dell’energia in maniera impeccabile e rapida.

Massimiliano si è dimostrato molto disponibile anche nel post vendita, rispondendo con gentilezza e competenza a tutte le mie domande sul funzionamento dell’impianto e dell’app, che è molto funzionale.

Dopo sei mesi non posso far altro che confermare il perfetto funzionamento di tutto e la qualità dei prodotti Maxeon e Sunpower istallati, che resteranno comunque in garanzia per i prossimi 24 anni e mezzo.

Grazie per l’ottimo lavoro svolto.

Sin dal primo contatto con la Susyech

Mi avete installato un impianto Fotovoltaico spaziale, 13,5 km batteria di accumulo e 7,5 Kw pannelli. Assistenza ottima, mi.avete seguito passo passo fino all'installazione e anche dopo. Massimiliano Miglioranza con cui ho avuto il primo incontro e proposta, che con la sua professionalità e consigli mi ha consigliato per la soluzione su misura alle mie esigenze. Senza parlare di Angelo, Agostino, Massimiliano che hanno installato materialmente l'impianto. Sopralluoghi e soluzione al top.
Per la parte amministrativa c'è tecnica vorrei ringraziare la sig.ra Emanuela Gallo e la sig.ra Alessia Balice, che hanno seguito tutte le fasi amministrative, dalle pratiche burocratiche all'allaccio dell'impianto in rete.
Grazie grazie, sono convinto e felice per essermi affidato alla Vostra società.
Grazie Massimiliano per la tua pazienza a spiegarci le potenzialità dellimpianto proposto e complimenti per la tua conoscenza tecnica,
Siete una sicurezza per il cliente.
Grazie

Servizio di assistenza pessimo. Sono più di due mesi che aspetto la sostituzione dell’accumulatore del fotovoltaico. Ma ciò che è irritante è che ho una avuto soltanto una risposta da due mesi e l’ultima l’8 ottobre.

Ho richiesto assistenza tecnica per problemi di produzione del mio impianto fotovoltaico. I tecnici hanno appurato che si trattava di alcuni ottimizzatori guasti. Ho avuto un'ottima assistenza da parte di Andrea Simonetta, che ha seguito passo passo la problematica e mi hanno sostituito 5 ottimizzatori guasti, ancora in garanzia. Molto professionale e anche molto paziente nello spiegarmi il tutto. Lavoro svolto in modo impeccabile. Grazie

Molto bravi, precisi puntuali ed efficenti, in particolare il mio riferimento di Sustech, Maurizio Anello, è sempre stato disponibile e professionale

Professionalità e precisione.
Ho avuto modo di interfacciarmi con il Geo Maurizio Anello e sono rimasto davvero soddisfatto del risultato.

Azienda seria e affidabile, la consiglio.

Buongiorno voglio spendere due parole sulla professionalità e serietà di Maurizio nell’ avermi venduto un impianto fotovoltaico.
Con i miei consumi mi ha consigliato di installare il miglior impianto .
Consiglio a tutti di affidarsi a lui e all’ azienda Sustech

Buongiorno sono stato seguito fin dall’inizio dall area manager Giulio Cudone persona molto preparata e soprattutto molto disponibile, mi ha seguito passo passo in tutte le fasi e chiarito ogni dubbio che avevo, veramente un ottimo servizio lo consiglio a tutti. Molto bravi e preparati anche la squadra che è poi venuta a montare l impianto, veramente molto soddisfatto

massima disponibilità di Giulio, referente per Sustech. Molto chiaro e cordiale, prontissimo nelle spiegazioni e molto affidabile. ottima esperienza. in meno di un mese mi hann installato i pannelli

​Sono estremamente soddisfatto del lavoro svolto da Sustech per l'installazione del mio impianto fotovoltaico.
Fin dal primo contatto con il sig. Ivan Lunardon la consulenza è stata chiara, onesta e molto dettagliata, aiutandomi a scegliere la soluzione migliore per le mie esigenze. Hanno dimostrato una profonda conoscenza tecnica e hanno risposto a tutte le mie domande con pazienza e competenza.
L'installazione è stata eseguita del signor Tassoni Alfredo in modo impeccabile. Il team ha lavorato con grande rapidità, precisione e pulizia. Hanno prestato massima attenzione ai dettagli, sia per quanto riguarda il montaggio dei pannelli ( Maxeon 7 della Sunpower con accumulo Tesla ) La cura e l'ordine lasciati a fine lavori sono stati un grande punto a favore.
​Consiglio vivamente la Sustech a chiunque voglia installare un impianto fotovoltaico. Serietà, qualità dei materiali e professionalità rendono la loro offerta la migliore sul mercato.
​Voto: 5/5
Emidio

Ho sempre avuto in testa il progetto di installare un impianto fotovoltaico, e finalmente, dopo aver comprato casa, abbiamo potuto realizzare il sogno.
Ma da dove si comincia? Sul mercato ho trovato pannelli di ogni prezzo, kit semplici, kit da farti installare, Installatori on line ovunque. Chiedo consigli contatto alcune aziende, alcuni non rispondono neanche.
Un giorno, compilo un form e vengo ricontattato dal Sig Gianluigi Biagioni il quale, con gran tranquillità e professionalità, risponde alle mie domande. Chiudiamo la telefona con un appuntamento per il sopralluogo. Durante il sopralluogo siamo rimasti a parlare per oltre un ora e mezza chiarendo tutti i dettagli tecnici. Nell'arco di un mese i pannelli erano installati e attivi. Il supporto per la gestione delle pratiche è eccellente. Se state valutando un impianto fotovoltaico, e siete arrivati a leggere tutto questo commento, forse siete davvero interessati e allora mi permetto di suggerire, interpellate il Sig Gianluigi. Se non altro per avere un confronto con un professionista. Continuavo a ripetermi è un lavoro che durerà per i prossimi 40 anni devo scegliere bene. Ed eccoci qui! GRAZIE dell'attenzione

RISPOSTA FALSA. E' VERO CHE INSTALLAZIONE E ALLACCIO GSE SONO AVVENUTI NEI TEMPI CORRETTI, MA CONFIGURAZIONE INVERTER ERA SBAGLIATA E NON HO VENDUTO ENERGIA PER 40 GIORNI MA SOPRATTUTTO HO DOVUTO PREGARE PER SISTEMARE. SCORRETTI. L'impatto è stato ottimo e tutto è andato liscio fino all'installazione. Pur essendo inesperto ho capito che l'impianto non funzionava: da qui sono sorti molti problemi. Un continuo lavamani e rimbalzi, nessuna attenzione al cliente. Investito tempo, energie mentali per supplicare assistenza. E dopo 5 mesi ancora nulla dal GSE, ma anche qui me la dovrò vedere da solo.

Impianto installato poco più di due anni fa, è fermo da più di due mesi. Nessuna telefonata e nessuna richiesta scritta è servita per fare intervenire l'assistenza. Dovrò rivolgermi ad un avvocato oppure smantellare il loro costoso ed inutile impianto. Consiglio a chi mette le cinque stelle di aspettare ad avere qualche problema per rendersi conto di che azienda stiamo parlando. Solo al telefono sono gentili, poi fatti zero. Bolognesi Nadia.

Dopo molte ricerche, confronti tra vari preventivi e spiegazioni da vari consulenti, ho avuto la fortuna di incontrare Roberto Da Ros. Persona molto competente e molto corretta. Tutto quello che mi ha spiegato e tutto quello che mi ha promesso, è stato eseguito perfettamente dei ragazzi che hanno installato l' impianto. Prodotti al top e impianto super performante. La Sustech è una azienda da consigliare: tutti i protagonisti con cui ho avuto a che fare si sono dimostrati dei grandi professionisti, da Roberto ( sempre presente per ogni richiesta e sempre SUPER disponibile ) agli installatori fino ad arrivare al personale amministrativo sono tutti da 10 e lode. CONSIGLIATISSIMI.