Hotel Søparken Reviews 

148
TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Den helt perfekte beliggenhed for vores 3 dages udflugt Vi blev mødt med kaffe og kage efter at have fået vore 4 værelser ved siden af hinanden men en var dårligt gående og fik vi hurtigt byttet... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi har fra d. 17/8 til 18/8 været på et ophold hos Hotel Søparken. Dette var dog et meget skuffende ophold for os.  Værelset var beskidt med brune pletter op af væggene, hår på fliserne i badevæ... See more

Rated 3 out of 5 stars

Hotellet ligger ved en hyggelig lille sø. Men der er en stor mangel på personale. Gulvtæppet på værelset trængte til en ordentlig gang støvsugning. Receptionen var sjældent bemandet. Restauranten var... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Hotellet svarer ikke til forventningene. Rommet gir en følelse av å være skittent. Det var mye edderkopper på rommet. Wc var det brune render i, dusjen har svartmugg, det var ikke en behagelig oppleve... See more

Company details

  1. Hotel
  2. Conference and Meeting Room Service
  3. Danish Restaurant
  4. Function Room Facility

Written by the company

Velkommen til Hotel Søparken – oplev Nordjylland og vågn op i idylliske omgivelser med vandudsigt, til Søparken i Aabybro. Hotel Søparken er det perfekte udgangspunkt for udflugter i Nordjylland, uanset om det er et romantisk weekendophold, en oplevelsesrig miniferie, arbejdstur eller golfferie. Fra Hotel Søparken er der ikke langt til Vendsyssels største attraktioner; tag på familieudflugt til Fårup Sommerland, gå en frisk gåtur ved Vesterhavet og besøg Nordens Paris, Aalborg for fantastiske shopping- og kulturoplevelser. Et ophold på Hotel Søparken byder på en hyggelig base, med afslapning og lækker mad på hotellets restaurant, som har udsigt til søen. Vores lille by, Aabybro, har en dejlig bymidte med butikker og er omgivet af den smukke, nordjyske natur, som bare skal opleves. Vi er også et oplagt valg for firmafester, den runde fødselsdag, samt kurser og møder. Vi håber, at du som gæst på Hotel Søparken får en rigtig god oplevelse under besøget.


Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

148 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(148)

20 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Meget skuffende ophold

Meget skuffende ophold, en overnatning og heldigvis for det. Meget ringe madrasser på hotelværelset. Mørklagte gange. Alt for lidt personale til de arbejdsopgaver der var, hvilket betød ventetid. Til aftensmaden præsentere de det som en buffet, hvilket det ikke er, en skål med tartelet fyld anrettet i et stålfad og et fad med skaller ved siden af, det kan man ikke kalde en buffet, maden var fin men tænker ikke det kan måle sig med et hotel værdigt. Løbende kom hovedretten også ind på bordet, men stadig ikke noget hvor man kan kalde det buffet.
Personalet løb stærkt, men slet ikke nok til at dække de arbejdsopgaver der som minimum burde kunne forventes ved et hotelophold.

19 April 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Påskefrokost

Påskefrokost skærtorsdag. Maden var fin som buffet’er nu er, men servicen var ikke eksisterende. Der kom ingen tjener til bestilling af drikkevarer. Vi måtte i receptionen og spørge. Der blev placeret en bakke på bordet og så kunne vi selv tage. Den blev heller ikke fyldt efter…….

16 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi holdte min søn's konfirmation den…

Vi holdte min søn's konfirmation den 19. April
Har aldrig været så skuffet
Til velkomstdrink spurgte jeg hotel direktøren om noget uden alkohol til min gravide kone, kun komme så med en sodavand til hende
Vi skulle bede om og få fyldt sodavand op mere en 4 gange. Flødekartofler til hovedret kom ikke ind på pæne fade men bradepander fra ovnen med brændte kanter. Samtidig kunne man se at det var genopvamet da de var fyldt af olie ( fløden var skilt )
De begyndte af rydde af bordet selv om der var flere der stadig spiste. Altså de fjernede maden fra buffeten imens folk stadig spiste.

Som kok og kendt i erhvervet vil jeg på ingen måde anbefale af bruge pengene der i kan sagtens lave her hele bedre selv.

19 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

værelse

havde booket en enkelt dag og godt det samme, det var første og sidste gang, der var i den grad mangel på service, skulle selv finde dit bord, ingen vinkort blev bare spurgt, så var der buffet, 3 retter meget tomme fade, stod og ventede på første ret stod så og ventede på anden ret længe og til sidst hold nu op en lille skål æblegrød, flødeskum og lidt makron i nr 3 skål nok beregnet til 4 personer så det siger sig selv at det igen var tomt puha havde det så bare været værd at vente på men et stort nej en stor skuffelse, ikke et sted vi kommer igen og vil heller ikke anbefale det til andre, der var i den grad mangel på personale og der var rigtig mange gæster, morgenmaden behøver jeg vist ikke at skrive om

17 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt igennem skuffende ophold😬

Helt igennem skuffende ophold😬
Ringe værelser, med utætte vinduer, støvet og dårlige senge. Selve hotellet var mørkt, koldt og der var en lugt af gammelt sengetøj.
Maden var på cafeteria niveau og morgen komplet ik værd at spise.
Kl 20, var alt lukket og slukket og ingen mulighed for at købe en øl udover en tarvelig dåseøl som var man på lejrskole…
Ligegyldig og ringe serviceniveau lige fra første mail til tjek ud.

7 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En perfekt miniferie

Er netop hjemkommet fra en virkelig hyggelig overnatning i et pænt værelse med gode senge. Lækkert smørrebrød til frokost, kaffe og kage om eftermiddagen og en lækker 3 retters menu til aften. Morgenbordet ligeledes tilfredsstillende. Personalet flinke og venlige. Et sted vi har lyst til at gense.

29 January 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Check in før tid og super servering til brylluppet

Min mor og jeg skulle til min lillebrors bryllup. Vi kunne checke ind næsten 1 time før den normale check-in hvilket var godt da vi skulle vente på brudeparret og ikke vidste hvornår de kom. Super servering til brylluppet. Vi kommer gerne igen.

13 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi havde et ophold i forbindelse med et…

Vi havde et ophold i forbindelse med et arrangement, indtil dato dårligste hoteloplevelse, lige til 0- stjerner, mangelfuld eller slet ingen rengøring, beskidte pyntepuder (sorte aflejringer), blod på væggen ved sengegærde, megen støj, defekte eller slet ingen mørklægningsgardiner, hvilket betød at hotelværelset var oplyst kl 05 om morgenen og man ligeså godt kunne stå op, Hotel generelt meget beskidt, affald på gulve og borde som lå ved check-in blevet ikke fjernet under ophold. Skuffende, vi kommer ikke igen!

5 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi kommer ikke igen

Vi bestilte et 2 x overnatning med 2x morgenbuffet og 2 gange aftensmad ophold .
Da vi ankom fik vi nøglen til vores værelse, et værelse som var møgbeskidt gulvtæpper var fyldt med store mørke pletter. Hele vejen rundt ved gulvlister lå et tykt lag støv. Dyner og puder var noget billigt skrammel. Der stod to sorte læder stole , hvor der ikke var gjort rent meget længe. Der lå et fedtet lag af fugtig sammenklistet krummer i kanten rundt under puden og bordet var så støvet at man kunne skrive i støvet. På badeværelse var fuger ved fliserne gulbrune af skidt og badeforhænget var møgbeskidt med mug .
Skabe indvendig var snavsede alle steder.
Maden som bestod at kalvefilet den ene dag og kalvesteg den anden med samme tilbehør begge dage . Den første dag var maden sovset ind i timian. Hvor næste dag var timian undladt og derfor uden smag. Forret og dessert var en katastrofe. Morgenbuffet var noget af det kedeligste jeg længe har oplevet. Lobbyen sidder en receptionist som hverken siger goddaw eller farvel. Ikke engang godmorgen , når man siger godmorgen . I lobbyen er der mulighed for at sidde med sin kaffe eller nyde et glas vin. Det er bare ingen nydelse ved at sidde i de samme gamle brødkrummer der også lå der 2 dage tidligere .

Vi kommer ihvertfald aldrig igen , det som skulle have været et hyggelig romantisk ophold blev ødelagt af at billeder fra hotel søparkens webside ikke stemmer overens med det vi blev præsenteret for.

4 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi kommer ikke igen

For at gøre en lang historie kort; vi kommer ikke igen.
Værelset bar i høj grad præg af uophørlig støj fra den store vej, da vinduerne ikke var støjisolerende. Derudover er sengene under al kritik. Jeg var efter tre dage med elendig søvn nødsaget til at overnatte på gulvet den sidste nat, da sengen havde forvoldt mig smerter i ryg og skulder. Den manglende ventilation på badeværelset, betød, at værelset blev utroligt fugtigt efter endt badning. Vi stod derfor i et dilemma mellem frygtelig trafikstøj og regnskovstilstande.
Morgenmadsbuffeten var en kedelig og skuffende omgang, hvor der blot var de mest gængse retter. Alt i alt utroligt skuffende og langt fra prisen værd. Vi gør det aldrig igen!

22 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hotellet svarer ikke til forventningene.

Hotellet svarer ikke til forventningene. Rommet gir en følelse av å være skittent. Det var mye edderkopper på rommet. Wc var det brune render i, dusjen har svartmugg, det var ikke en behagelig opplevelse å bo her. Prisen var alt for dyr i forhold til hva en fikk. De har ikke renhold i løpet av uken vi bodde der, og skylder på miljøkrav.....

21 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fint tilfreds

3. gang vi besøgte hotellet. Og igen var vi udmærket tilfreds.

Maden er ikke 5-stjernet gourmétmad og betjeningen er ikke Beverly Hills. Men til prisen er begge dele så rigeligt godkendt og vi følte os godt behandlet.

Selvfølgelig fåes det bedre andre steder....men så er prisen også en anden. Tjenerne løb stærkt og de havde nok sat pris på et par hænder mere men alle burde efterhånden være bekendt med at branchen skriger på arbejdskraft. Men høflighed og imødekommenhed var der rigeligt af og restauranten var hyggelig.

Kommer her gerne igen.

15 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utæt og minimal rengøring

Ingen tilstede ved check in, hvilket egentligt var fint, så man ikke skulle stresse og nå det til en bestemt tid.
Dog blev vi mødt af hundetis inde ved trappen til 1. Sal og som stadig var der ved check ud, et bad der på INGEN måde var rengjort og et utæt vindue som gjorde at al støj fra motortrafikvejen var som med åbent vindue og vi derfor på skift er blevet vækket af motorstøj fra biler.

Det eneste gode ved den pris, var det var inkluderet med morgenmad som var okay og godt med en 2 årig, men det er desværre også det eneste positive jeg kan sige.

9 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En træls oplevelse.

Der var lagt op til en hyggelig dag på Hotel Søparken, hvor der var reserveret plads til en buffet Langfredag middag, for vores lille sluttede selskab.
Der var pres på ved modtagelse af gæsterne, men vi fik dog endelig anvist det lokale, hvor vores reserverede bord var.
Efter lang ventetid, blev det muligt at bestille drikkevarer hos en flink ung mand.
Maden var såmænd udmærket, men man havde åbenbart ikke taget i betragtning, at man også skulle bruge service og bestik. I hvertfald manglede der konstant det ene eller det andet, hvilket gav udbredt utilfredshed blandt egne og øvrige gæster.
Alt i alt virkede det som om, at man slet slet ikke havde tilpasset personale og andre nødvendigheder med antallet af 'solgte billetter', men kun havde for øje at tjene penge på arrangementet, og ikke give gæsterne den oplevelse, som der var lagt op til.
Dette blev bekræftet af, at der naturligvis også var kø og ventetid ved afregning af drikkevarerne.
Alt i alt var det en træls oplevelse og vi kommer næppe nogensinde igen.

29 March 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Var til buffet maden var ok men dårlig…

Var til buffet maden var ok men dårlig anretning af maden og dårlig betjening meget unge og uerfarende personer til at servere skulle rygge efter flere ting som vand og te og rydning af brugt servise, havde selv holdt fest der og håbede at tingene var bedre efter vores kritik

24 February 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vi var tre

Vi var tre, der havde brug for en overnatning. Selvom vi kun var os, blev hotellet åbent. Sikke en service. De to af os skulle have morgenmad. Og det var simpelthen også bare så fint og i orden. Dejlig oplevelse.

1 January 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

En yderst spartansk oplevelse

Vi har netop overnattet på Søparken inkl. middag lørdag aften.
VÆRELSET: Pænt og rent, men yderst spartansk udstyret - toilet/bad er meget småt/snævert.
MIDDAGEN: En udmærket varmrøget laks. Herefter flæskesteg, rødkål, kartofler og brun sovs - altsammen lunkent (vi var der fra serveringen startede).
Desserten - tiramisu, der smagte udmærket, men nærmest var flydende.
BETJENING: Søde og tjenestevillinge piger, som vi dog måtte hente i opvasken, både da vi ønskede en kop kaffe om eftermiddagen og og for et glas i "baren" efter middagen.
REGNINGEN: Her har man opfundet noget nyt - ADMINISTRATIONSGEBYR på kr. 38,- per person (der var dog ikke et gebyr på ydelsen i opvasken :-)
ALT I ALT: Ikke nogen stor oplevelse.

25 November 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look