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Rated 3 out of 5 stars

Abbiamo aspettato 2 anni dalla valutazione del tecnico alla consegna dei serramenti. Un tempo davvero troppo lungo. Va detto però che quando i serramenti sono arrivati, la squadra di posizionatori è s... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho firmato il contratto con SGV Group a Gennaio 2024 usufruendo dell’offerta 75% sconto in fattura, con pagamento alla firma del contratto per cambiare tutti i miei infissi. Sono passati più di due... See more

Rated 5 out of 5 stars

Arrivati puntuali alla consegna, Daniele e Mirko, simpatici, professionali e precisi. Poi la squadra 1 di posa sono stati due giorni ad installare tutti i serramenti. Molto cordiali, veloci nello... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Grazie ad Aberto, Marco e Jaber per ,l'ottimo lavoro, disponibilità e simpatia durante l'installazione dei serramenti. Mancano alcuni profili, ma i serramenti oltre ad essere belli sono stati instal... See more

Company details

  1. Window Installation Service

Written by the company

Installiamo Infissi, Pergole Bioclimatiche, Tapparelle, Persiane e Zanzariere dal 1985 per case come la tua a Milano e Pavia


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3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

159 reviews

5-star
4-star
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Rated 4 out of 5 stars

Ho aspettato un anno

Ho aspettato un anno, ma alla fine ne è valsa la pena
Infissi perfetti
La squadra per il montaggio molto competente e professionale
Molto soddisfatta

2 December 2024
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Buongiorno Loredana,
Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento.
Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto

SGV GROUP
Cordiali saluti

Rated 4 out of 5 stars

Assistenza

Dopo una lunga attesa(dovuta ai loro carichi di lavoro)oggi finalmente sono arrivati I tecnici per l'assistenza da me richiesta e ringrazio Marco,Ruggero e Daniele per aver svolto il lavoro con grande professionalità e per la risoluzione dei problemi, e per ultimo un grande ringraziamento a Jessica per la sua attenzione per le mie richieste sull'assistenza e il supporto da lei datomi ,grazie grazie grazie

3 December 2024
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Buongiorno ,
Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.
Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Lavoro perfetto e azienda…

Lavoro perfetto e azienda professionale. Sono venuti Marco Ruggero e Daniele che sono state persone gentilissime e lavoro a regola d’arte
Consiglio l’azienda .. seri e responsabili per i lavori eseguiti

2 December 2024
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Buonasera Davide ,
Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi. Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto SGV GROUP
Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Ho cambiato gli infissi oggi

Ho cambiato gli infissi oggi. Marco e Ruggero sono stati puntuali, veloci, precisi e molto gentili. Il risultato e’ eccezionale. Avevo degli infissi di legno messi 21 anni fa, ancora in ordine, ma questi sono molto piu belli e a tenuta stagna. Valeva la pena aspettare piu di quanto previsto. Grazie!

28 November 2024
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Buongiorno Barbara,
Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto

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Cordiali saluti

Rated 4 out of 5 stars

A parte un po' di ritardo

A parte un po' di ritardo nella consegna ma penso che non sia dipeso da loro ma dal fornitore in primis ...il primo responsabile ordini non e stato molto professionale anzi direi per nulla ..ma passata la pratica alla sua collega Jessica invece e stata sempre presente e professionale ed ha rispettato la parola ..per i montatori nulla da dire anzi esperienza molto molto positiva e professionale

11 November 2024
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Buongiorno Alessio,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.
Ci scusiamo anche per il primo responsabile ordini che non ha gesti bene la pratica.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

State alla larga. Azienda poco seria

Azienda sconsigliata, poco seri. 2 anni per installare una porta già pagata. Abbiamo dovuto far intervenire l'avvocato, A NOSTRE SPESE, e poi magicamente sono venuti. Niente da recriminare agli installatori che invece sono gentili ed efficienti.
I veri professionisti riconoscono i propri errori (senza che il cliente debba inseguirli per 2 anni) e rimediano a loro spese, non lasciano pagare un sovraccarico al cliente!

EDIT: lo sapete perfettamente chi sono, la pratica è a nome di mio padre. Siete molto furbi... Adesso che ho pagato l'avvocato mi rispondereste al telefono per risolvere un problema per cui già ci siamo dovuti adoperare noi a nostre spese? Siete scandalosi

20 March 2024
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Gentile Chantal,
La ringraziamo per il suo feedback. Tuttavia, non riscontriamo alcuna pratica a suo nome nei nostri archivi. Se desidera aiutarci a identificare meglio la situazione e fornirle l’assistenza necessaria, la invitiamo a contattarci direttamente al numero 03821910007
Siamo a disposizione per chiarire ogni dubbio e risolvere eventuali problematiche.

Cordiali saluti

Rated 4 out of 5 stars

Squadra 1: consigliata!

Ci siamo trovati molto bene con la squadra di installatori (squadra 1): ragazzi esperti, hanno lavorato bene, in modo pulito e veloce. Davvero molto bravi! Posso dire lo stesso della squadra che ha portato il materiale. Esperienza positiva! Unica pecca i tempi di attesa per l'arrivo del materiale (non dipesi da loro).

26 November 2024
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Buongiorno Giuseppina,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Rated 5 out of 5 stars

Precisi e veloci

Fase di preventivo con Denny chiara ed esaustiva. Misurazioni veloci ma corrette, vista l'assenza di problemi in fase di montaggio. La squadra che ha installato i serramenti è ben organizzata, veloce e precisa. Si sono accorti del difetto di un serramento e lo hanno prontamente segnalato per la sostituzione della parte danneggiata.

28 October 2024
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Buongiorno Marco,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Complimenti per la competenza e serietà dimostrata.

Buongiorno. Il servizio di consegna da parte dei magazzinieri Gabriele e Mattia si è dimostrata molto professionale. Inoltre, i posatori della "squadra 1" si sono dimostrati professionali sia nell'esecuzione dei lavori sia nel rapporto disponibile con il cliente.
Complimenti per la competenza e serietà dimostrata.
Guglielminetti Gabriella

15 November 2024
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Buongiorno Gabriella,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Serramenti di ottima qualità,i ragazzi…

Serramenti di ottima qualità,i ragazzi per la posa veramente in gamba. Ringrazio tutti e i particolar modo le ragazze degli uffici, Jessica sempre molto gentile e le altre. Consiglio vivamente questa azienda.

29 October 2024
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Buongiorno Patrizio,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

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Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

AZIENDA MOLTO SERIA

Contatto SGV GROUP per la sostituzione di finestre e porta blindata, installazione eseguita in giornata e posata in modo perfetto, complimenti agli installatori ( ragazzi giovani e molto esperti) soddisfattissimo dell'azienda scelta. Grazie SGV GROUP 👍

7 October 2024
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Buongiorno Roberto,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Rated 5 out of 5 stars

Consiglio vivamente questa azienda

Consiglio vivamente questa azienda , sono stato seguito in ogni passaggio avendo un contatto diretto con l’amministrazione è stato semplice gestire il progetto richiesto .
Sono venuti a montare i serramenti in settimana , rinnovo i complimenti per l’estrema cordialità , professionalità e competenza dei montatori mandati

3 October 2024
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Buongiorno Davide,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto, hanno superato le aspettative!

Grazie ad un vicino di casa mi sono appoggiato a SGV per la sostituzione di infissi e porta. A parte i tempi un po' lunghi, ma dovuti ad un eccessiva mole di lavoro (cera da aspettarselo), con l'azienda ho sempre avuto un'ottima comunicazione e li trovo molto organizzati e strutturati. Quindi ottima la prima fase "amministrativa" da tutti i punti di vista. Finalmente arrivato il prodotto, sia la squadra che ci hanno consegnato i materiali che la squadra di montaggio sono stati veramente bravi, veloci e attenti sia a non rovinare nulla che a rispettare le nostre esigenze. Grazie mille di tutto. Sarà nostra premura consigliare i vostri servizi

1 October 2024
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Ciao Davide,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter collaborare nuovamente in futuro, con tempi di consegna più brevi.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver scelto
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Cordiali saluti

Rated 4 out of 5 stars

Debbo dire che nonostante i troppi…

Debbo dire che nonostante i troppi disguidi avuti ma dovuti probabilmente al fenomeno 110% che ha causato la paralisi delle attività del settore, alla fine il lavoro delle porte è stato eseguito a regola d’arte anche per merito di Donato un ottimo professionista.

16 September 2024
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Buongiorno Francesco,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

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Rated 5 out of 5 stars

Lavoro a regola d'arte

Dal primo contatto in cui è nata l'offerta di preventivo che ho confrontato con altri 4 fornitori, ho capito che era importante partire da un costruttore (Octoplast) con un ottimo profilo dal design compatto e dimensioni vetri più ampi.
Ho dovuto però attendere molti mesi per la consegna. Ora che hanno installato i serramenti devo complimentarmi per la squadra intervenuta con professionalità che ha saputo affrontare e risolvere al meglio i vari problemi.
Sono contento del risultato finale anche se ho dovuto attendere in pò più del previsto.

9 September 2024
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Buongiorno Andrea,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

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Rated 5 out of 5 stars

Super super soddisfatta

Di recente ho avuto il piacere di collaborare con SGV group per il montaggio di nuove finestre nella mia casa, e non posso che esprimere la mia completa soddisfazione.

Un ringraziamento speciale va a Jessica e Greta dell'assistenza clienti, che sono state incredibilmente disponibili e professionali in ogni fase del processo. La loro attenzione ai dettagli e la loro prontezza nel rispondere a tutte le mie domande hanno reso l'intera esperienza senza intoppi e piacevole.

Un applauso va anche ad Ale e al suo team di installatori. Ale e i suoi ragazzi hanno svolto un lavoro impeccabile, dimostrando grande competenza e cura durante l'intera fase di posa. Il loro impegno e la loro dedizione hanno portato a un risultato finale che supera di gran lunga le mie aspettative.

Consiglio vivamente questa ditta a chiunque sia alla ricerca di finestre di alta qualità e di un servizio clienti eccellente. Grazie ancora a Jessica, Greta, Ale e il suo team per l'eccezionale lavoro svolto!

26 July 2024
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Buongiorno Glenda,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento.

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Rated 5 out of 5 stars

Grazie per il vostro ottimo lavoro!

L'attesa per la consegna è stata lunga, ma mi ritengo molto soddisfatta. Jessica mi ha aggiornata periodicamente con dettagli sugli appuntamenti di consegna e posa e i tecnici sono stati molto professionali e puntuali. In più, cosa non scontata, mi hanno anche aiutata a spostare degli scatoloni pesanti.

Grazie per il vostro ottimo lavoro!

23 July 2024
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Buongiorno Michela,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

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Rated 5 out of 5 stars

Serramenti e persiane…

Ho cambiato I serramenti di tutta la casa con questa azienda, devo dire che se devo trovare un difetto è solamente la tempistica, però visto tutti gli incentivi che ci sono stati in questi due anni potrebbe essere giustificata.
I serramenti sono di ottima qualità e i ragazzi delle squadre,sono tutti molto bravi e competenti, le ragazze dell'ufficio soprattutto Jessica sono sempre gentili e celeri nel darti risposte.
Il commerciale Devis sempre disponibile, e cordiale.
Se non fosse stato per le tempistiche avrei dato 10 ma direi che un bel 9 se lo meritano.

Il mio giudizio è

16 July 2024
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Buongiorno Paola,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

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Rated 5 out of 5 stars

Assolutamente soddisfatti

Assolutamente soddisfatti. Infissi posati in due giorni in maniera perfetta. Personale gentile, professionale e competente. Eccellente anche la rete vendita che ci ha seguiti costantemente offrendo soluzioni per ogni problema. Consigliatissimi

4 July 2024
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Buongiorno Paolo,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento.

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Azienda validissima con eccellenti…

Azienda validissima con eccellenti tecnici qualificati.
Abbiamo aspettato parecchio...10 mesi...ma quando è giunto il momento di installare gli infissi (n.8) in un solo giorno 5 tecnici sono stati capaci di finire l'intera opera. un ringraziamento di cuore al responsabile sig, LODOVICO MARCO, persona corretta e rispettosa, oltre che valida professionalmente. grazie

17 May 2024
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Buongiorno Francesco,

Ti ringraziamo molto per la tua recensione e per le parole positive sul nostro lavoro. Siamo felici che il risultato finale sia stato di tuo gradimento. Ci scusiamo però per i tempi di attesa più lunghi del previsto: stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e garantire un servizio ancora più rapido senza compromettere la qualità.

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