Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det vari... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det vari... See more
Company replied
Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd.... See more
Company replied
Det går så smidigt att se, köpa och få sin vara , som jag köpt! Det ni kan förbättra; skriv ut ringatorlek på alla ringar som visas på första sidan, så man slipper gå in på varje ring… Jag är... See more
Company replied
Jag köpte ett halsband till min dotters födelsedag. Blixt snabb leverans. Man får rapporter om nästan varenda steg de gör med din beställning. Stor utbud, bra priser. Behöver man returnera eller rekla... See more
Company replied
Sefina Pantbank är Nordens största pantbank och har hjälpt kunder att frigöra kapital genom pantbelåning i över 140 år. Vi erbjuder en trygg, smidig och flexibel lösning för dig som behöver ett snabbt lån utan kreditupplysning. Genom att belåna värdeföremål som guld, smycken, klockor, konst och exklusiva accessoarer kan du få tillgång till likvida medel direkt, utan att sälja dina föremål. Vår tjänst är utformad för att vara enkel och transparent. Du kan besöka något av våra över 20 kontor runt om i Sverige för att få en personlig värdering och lån på plats. Vi erbjuder också en smidig digital tjänst där du kan beställa ett värdebrev, skicka in dina föremål och få en professionell värdering av våra experter. Om du accepterar lånevillkoren sker utbetalningen snabbt via Swish eller banköverföring. Om du ångrar dig skickas dina föremål tillbaka kostnadsfritt. Vi på Sefina sätter alltid våra kunders trygghet och säkerhet i första hand. Våra experter har lång erfarenhet och kunskap inom värdering av exklusiva föremål, vilket gör att du kan känna dig säker på att få rättvist värde för din pant. Utöver pantbelåning erbjuder vi också försäljning av exklusiva föremål i vår webbshop och i våra butiker. Här kan du fynda allt från smycken och klockor till samlarföremål och antikviteter till attraktiva priser. Sefina Pantbank är en auktoriserad pantbank och vi följer alltid gällande lagar och regler för att säkerställa en trygg och professionell tjänst. Oavsett om du behöver ett kortfristigt lån eller vill sälja ett värdeföremål, finns vi här för att hjälpa dig. Välkommen till Sefina Pantbank – en modern pantbank med anor från 1884!
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Väldigt vänligt och professionellt bemötande från den kvinna som hjälpte mig. Ett mycket bra pris också som jag var väldigt nöjd med. Hon hjälpte mig även att få det kontant då jag hade strul med bankkontot. Så tusen tack jag kommer definitivt tillbaka

Reply from Sefina Pantbank
Lätt tillgänglig och mycket trevlig personal

Reply from Sefina Pantbank
Dom har bra anställda och snälla

Reply from Sefina Pantbank

Reply from Sefina Pantbank
Jag kom in på Sefina med min Versace Greca Chronograph Swiss Made – Stål/Guld – Sapphire – i nästan ny skick. Och personalen sa att dom hade en versace klocka med auktion startpris på 600kr. Skrattretande hur ni försöker få en att tro att man har en skräp klocka. Som om alla Versace klockor skulle vara likadana. Pinsamt.

Reply from Sefina Pantbank
Har skickat tillbaka ett armband till kontoret i Kista 18/12. De säger de fortfarande inte fått det men säger samtidigt att de inte kollat posten på 1 v. Så besviken. Stor oro för mig då jag vill göra klart returen. Som jag själv fick betala. Nu kanske jag måste betala en vara jag inte har. Rekommenderas inte

Reply from Sefina Pantbank
Sefina Pantbank har utan konkurrens den absolut sämsta kund hanteringen i Sverige. Svåra att få tag i och den du får tag i har ingen behörighet för att göra något åt problemen. Ångerrätt vid en auktion är inget som gäller här. Ångrar du dig innan du betalt varan + frakten så blir du spärrad i 3 månader.
Har du en fråga angående frakt och dom inte svarar på ditt mail blir du spärrad efter 48 timmar.
Vad är detta för hantering av kunder.
Jag avråder starkt både från at köpa och lägga ut objekt hods denna aktör då den är helt oseriös.

Reply from Sefina Pantbank
Supertrevlig personal, trevligt bemötande. Litar helt på Sefina Pantbank, en bank att lita på.

Reply from Sefina Pantbank
Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd. Ett tips är att ta en skärmdump på det du köper, eftersom man inte alltid får bilder i efterhand. Jag kan varmt rekommendera dem ⭐️

Reply from Sefina Pantbank
Jag handlade tidigare från er och märkte själv ärlighet i kvalitet samt bra servicen. Jag hade gjort beställd 2 st kedjor den här gången ena är 2.8 gm och den andra 2.5 gram. Jag var väldigt glad för att jag fick dem väldigt snabbt men blev väldigt besviken sen efter att jag gick till 2 st guld affären och viste att den som är 2.8 gm väger 2.7gm, och det står på beskrivning att bredden är 1.5mm men det är bara 1mm.
Den ändra, enligt beskrivning samt på kvittot det står att den väger 2.5 gm men när jag vägde den vikten är 2.4 gm. Längden stämmer på båda.
Jag betalade hela beloppet plus frakten men känner mig väldigt besviken blev besviken för både. Har också bilder på vikten hos Guldfynd kan skickas vid begäran.

Reply from Sefina Pantbank
Tack till den respektfulla personalen som alltid värdesätter sina kunder!

Reply from Sefina Pantbank
Trevligt bemötande och hjälpsamma personal.

Reply from Sefina Pantbank
Fina smycken till bra pris. Snabb leverans.

Reply from Sefina Pantbank
Såg en klocka till salu och fick perfekt service och dom hjälpte mig att jag kunde hämta den någon vecka senare utan problem. Tack för hjälpen och bra service !

Reply from Sefina Pantbank

Reply from Sefina Pantbank
God service, prisvärt utbud. Kan rekommendera er till vänner och bekanta. Ingen provision, eller slagavgift. Skickar försändelsen som rekommenderat. Inga extra utgifter för kunden. Återkommer som kund

Reply from Sefina Pantbank
Snabba och seriösa.
Tycker deras priser är mycket rimliga

Reply from Sefina Pantbank
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.