Progetto Acque Reviews 377

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Per il tramite del Sig. Diego De Simone Agente della Progetto Acque, persona amabilissima e sempre disponibile, sono da diversi anni un loro cliente particolarmente soddisfatto. Oggi lo sono ancora... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno, stamattina è venuto a casa il vs tecnico Marco Di Maro una persona eccezionale. Doveva effettuare la sostituzione del filtro e andare via come hanno sempre fatto i suoi colleghi. Invec... See more

Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo conosciuto l’azienda circa 1 anno e mezzo fa e installato il depuratore a casa…. Siamo super soddisfatti!!!! Azienda seria e precisa, collaboratori efficienti educati ed esperti… ma ci teng... See more

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima da circa 4 anni. Sempre grande difficoltà per avere appuntamenti soprattutto per chi non vive a Roma o a Napoli, perché i tecnici possono intervenire solo il lunedì o il venerdi con... See more

Company details

  1. Water Treatment Plant

Written by the company

Più di 20 anni di esperienza e oltre 40.000 clienti soddisfatti fanno della Progetto Acque una delle maggiori realtà italiane operanti nel settore del trattamento acque per uso domestico e professionale.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

377 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Replied to 28% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

la mia esperienza innanzi tutto l'ha…

la mia esperienza innanzi tutto l'ha resa fantastica il vostro collaboratore Cristian Piedimonte, educato cortese gentile e molto bravo nell'approccio col cliente e nell'approccio della vendita.
In quanto al depuratore, mi trovo benissimo bevo più sano rispetto a prima ed è molto più pulito dell'acqua nelle bottiglie.

2 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Impeccabili, attenti, leader nel settore

I servizi offerti da questa azienda, leader nel settore tra l’altro, sono semplicemente impeccabili e ve lo dice un cliente al secondo rinnovo pluriennale! A rendere tutto perfetto poi vi è la professionalità, attenzione, spontaneità e gentilezza dimostrata dal responsabile di zona Eddie Panico, sia in fase di illustrazione dei prodotti aziendali che nella contrattualizzazione. Eddie, incarni a pieno il cuore e l’anima della mission aziendale! Contento e straconsigliati. Davvero soddisfatto!

8 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meravigliosi

Meravigliosi , propongono un servizio impeccabile e professionale .
Ho avuto un piccolo problema ieri e l’assistenza clienti l’ha risolto in meno di 12 ore dalla richiesta .
Perfetto

2 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top… Prodotto e Supporto di qualità!

Prodotto che senza dubbio è il migliore sul suo mercato, sono cliente da solo un anno ma i benefici li ho visti sin da subito, a parer mio oltre che la qualità dell’acqua lo zoccolo duro di questa società sono i dipendenti, persone squisite alla mano e oneste, voglio evidenziale l’enorme supporto che mi ha sempre dato una call center di nome Giulia Barono, educatissima e onnipresente su ogni richiesta. Grazie veramente.

29 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima

Esperienza pessima da circa 4 anni. Sempre grande difficoltà per avere appuntamenti soprattutto per chi non vive a Roma o a Napoli, perché i tecnici possono intervenire solo il lunedì o il venerdi con tutte le difficoltà nel prendere appuntamento. Almeno due/tre settimane per avere il cambio della bombola per gasare l' acqua.

23 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza piu' che pessima

Esperienza piu' che pessima per fortuna terminata il 10 aprile 2025 dopo 4 allagamenti e gli ultimi 8 mesi pagati a vuoto con l'impianto staccato. Totale assenza di qualunque rispetto e considerazione per il cliente che e' semplicemente un pollo da spennare. Con la casa allagata devi pagare il ticket perché intervengano sui loro apparati. Dei danni da loro cagionati non rispondono. Semplicemente allucinante. Ho chiesto di disinstallare l'impianto pur continuando a pagare la finanziaria. Non e' stato neanche possibile. Ho dovuto tenere l'impianto fermo per 8 mesi fino a fine contratti sperando che non creasse ulteriori danni. E nell'ultima settimana.... mi chiamano chiedendomi di rinnovare il contratto....incredibile....e comunque mi dicono che avrei dovuto pagare per la disinstallazione o che l'avrebbero addebitata al loro commerciale con cui avevo stipulato il contratto 2 anni fa.....incredibile

11 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, cordiale e veloce.
La referente Annamaria è simpaticissima e molto professionale. Oltre che l'impianto funzionante alla perfezione.

8 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Sono loro cliente da ormai 5 anni, sia per addolcitore che per il depuratore, mi trovo molto bene. Ottimo servizio clienti, specialmente devo segnalare Mara che è sempre disponibile e gentile. Raccomandato.

26 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Prodotto consigliato!

Prodotto consigliato!
ci serviamo ormai da svariati anni dei prodotti della Progetto Acque, qualità e servizi efficenti.
Andrea sempre impeccabile nell'esaudire tutte le ns esigenze.Continuate su questa direzione.Bravi!

25 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto dall’inizio

Tutto perfetto dall’inizio. Dall’agente Riccardo fino alla responsabile di zona Enza, tutti impeccabili. Ho un addolcitore da un anno e sono pienamente soddisfatto

18 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto

A casa utilizziamo da diversi anni i depuratori di Progetto Acque. Ci troviamo bene e la qualità dell'acqua è ottima.
Un servizio di assistenza tecnica professionale ed un supporto clienti di ottimo livello grazie all'aiuto della Sigr a Andrea.

17 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

soddisfatta

Ho messo l'impianto di depurazione nell'ormai lontano 2016. E' stata la scelta migliore che potessi fare, ho risolto il problema piu grande di salire le casse d'acqua. Ma la nota piu positiva è stata quella che finalmente bevo l'acqua del rubinetto. tutto questo grazie a Progetto acque ed al suo staff. grazie ad Andrea per la sua gentilezza ed a enzo l'agente sempre disponibile.

14 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sconsigliamo vivamente

Abbiamo montato il depuratore pagandolo in un unica soluzione a maggio del 2024 e da allora non siamo mai stati più di 15 giorni con il depuratore in produzione. Guasti continui e attese per le riparazioni interminabili. Abbiamo fatto 4 test di analisi della durezza e impurità dell’acqua ipoteticamente lavorata e abbiamo riscontrato forti divergenze da quanto illustrato in sede di presentazione del prodotto. Ad oggi dopo la terza sostituzione siamo con il depuratore non funzionante. Siamo in attesa per la riparazione ma nessuno ci risponde perché hanno immesso le nostre numerazioni telefoniche in qualche lista di numeri da scartare al momento dell’arrivo delle chiamate.
Delusione più totale! Sconsigliamo vivamente

12 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio Ottimo

Servizio Ottimo
Personale disponibile professionale e simpatico, sempre attento alle ns esigenze.
Sopratutto la sig.ra Andrea che ci segue

12 March 2024
Unprompted review

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