Münzkontor Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

die von mir ausgewählten Ausgeben wurden schnell und teilweise mit Ratenzahlung ausgeliefer.t. Ich sammle nur meine Themen. War bisher immer sehr zufrieden mit den Münzkontor. S... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ich würde gern „kriminell“ sagen, aber werde dafür abgemahnt. Leider kann man nicht weniger als 1 Stern vergeben! Bitte lesen Sie alle Bewertungen aufmerksam. Wie kann man betrügerischen Firmen d... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Ich wollte lediglich meinen verstorben Vater aus der Verteilerliste nehmen lassen, so dass ich keine Post mehr für ihn erhalte, was scheinbar ein ( unlösbares??) Problem darstellt, so wie die Mita... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Hallo, die Fa. versteht es die Menschen mit Lockangeboten zu täuschen. Bei den Angeboten von Münzsen u.ä. wird immer versichert, dass diese Münzen einen Sammlerwert Goldanteil haben. Ein Nachweis... See more

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Onlineshop für Münzen & Medaillen / Impressum: http://www.muenzkontor.de/impressum


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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

77 reviews

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All reviews

(77)

50 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Völlige Ignoranz und Abzocke der Kunden

Nachdem ich in der Vergangenheit schon einmal eine überaus lästige Serie von automatischen, unangeforderten Zusendungen nur mühsam stoppen konnte wollte ich dem Bayerischen Münzkontor noch eine Chance geben. Ein Werbeangebot über eine seltene Euro-Münzenserie klang zu verlockend. Ich habe also überwiesen und dann kam auch prompt mein Paket, allerdings mit einer völlig anderen, überhaupt nicht seltenenen Serie und natürlich lag auch noch eine weitere aus dieser Reihe bei, die schon mal knapp das Fünffache kosten sollte. Also zurückgeschickt, Brief dazu gelegt, man möge mir bitte entweder schicken, was ich bestellt habe oder das Geld zurückerstatten und überdies die Belieferung mit weiteren Exemplaren dieser Serie unverzüglich einstellen.
Es kam ein Brief mit der Nachfrage, ob ich wirklich mein Geld zurückerstattet haben möchte; dazu musste ich ein Formular ausfüllen und dieses auch noch auf dem Postweg(!!) zurückschicken. Habe ich getan. Nun kommt allerdings schon wieder ein großes Paket, mit einem weiteren Euro-Münzensatz zum Wucherpreis und dafür eine Münzkassette als "Geschenk".
Dreister als das Bayerische Münzkontor kann man Kundenwünsche kaum ignorieren und die Kunden dafür umso mehr abzocken. Eine absolute unverschämtheit; das Paket geht natürlich wieder unfrei zurück (Label auf der Webseite herunterladen, ja nicht selbst bezahlen!!) und ein paar weitere freundliche Zeilen dazu. Ich habe die Nase von diesem Verein gestrichen voll!

Nachtrag: Mit Kritik hat es Münzkontor wohl nicht so; so erhielt ich gestern - fast zwei Jahre nach meiner Rezension - eine Nachricht von Trustpilot, daß Münzkontor meine Bewertung gemeldet habe wegen "schädlicher bzw. rechtswidriger Inhalte"; was aber heute, nach Überprüfung seitens Trustpilot, abgewiesen und meine Rezension wieder online gestellt wurde.
Tja, die Wahrheit tut wohl weh? Spricht umso mehr gegen diese Firma!

1 October 2023
Münzkontor logo

Reply from Münzkontor

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – auch wenn diese bereits etwas älter ist, ist es uns wichtig, auf Ihr Anliegen einzugehen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Ihre Schilderung entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.

Sollte das Thema weiterhin ungeklärt sein, stehen wir Ihnen auch heute noch gerne unter service@muenzkontor.de zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen endgültig und zufriedenstellend geklärt wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von muenzkontor.de

Rated 5 out of 5 stars

Habe gerade eine schöne komplette…

Habe gerade eine schöne komplette Sammlung von Münzen von davinci erhalten ….sieht gut aus und ist ein schönes geschenk für meinen Vater .
Hat zwar etwas lang gedauert , war jetzt aber nach einer Woche noch rechzeitig da.

7 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Durchwachsen, aktuell: Datenweitergabe fragwürdig

Ich war bisher zufrieden, man wird zwar mit Werbung überhäuft, wenn man mal dort gekauft hat, aber seit ich letzte Woche erfahren habe, dass HMK / Bayerisches Münzkontor meine Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet hat (dass es Börsen für Daten gibt, war mir bis dato gar nicht bekannt / bewusst), ist der Ofen aus. Das ist in meinen Augen ein Vertrauensbruch, den ich nicht hinnehmen möchte / werde.

27 November 2018

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