Meer dan een maand aan het wachten op de levering die binnen 10 werkdagen geregeld zou zijn nooit meer
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Meer dan een maand aan het wachten op de levering die binnen 10 werkdagen geregeld zou zijn nooit meer
Company replied
Ze proberen je over te halen met zogenaamde kortingen die helemaal niet bestaan. Ze vermelden gewoon een veel hogere prijs waardoor het lijkt alsof je veel korting krijgt. Maar betaald vervolgens hetz... See more
Binnen de afgesproken levertijd heb ik de meubels ontvangen. d.m.v. email ben ik geïnformeerd over de te verwachten leverdatum. De meubels zijn zeer goed verpakt door 2 deskundige bezorgers zond... See more
Company replied
De meubelen die we hebben besteld zien er mooi uit en waren erg snel geleverd. Ze hadden echter een paar kleine beschadigingen en de afhandeling daarvan verloopt zeer slecht. Opeens slecht bereikbaar... See more
Company replied
Wij beschikken over een ruime collectie van meubelen voor uw woonkamer, eetkamer en slaapkamer. Wij weten als geen ander dat het gezellig moet zijn in huis. Daar helpen wij u graag een handje mee. Bekijk onze collectie op onze website en bestel meteen, of kom gerust eens langs in onze winkel.
Koningsweg 20-2, 3762EC, Soest
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
meubels in pakketten binnengekregen. zowel bij de tafels als bij het dressoir miste ik wat kleine onderdelen die ik toevallig zelf had. bij de tafels geen kenmerken op de poten om te laten zien welke poot waar hoort....daar zit heel veel verschil in en is dus een gepuzzel.
grootste " ergernis" is dat de verpakkingen niet meegenomen worden.
.Contact in de winkel is prima. Het verzorgen van mailing naar de klant is ook goed verzorgd.

Reply from Meubelcity.nl
alleen de zes knopjes van de bovenste laatjes vervangen in ringen

Reply from Meubelcity.nl
Vandaag mn 2de bestelling gedaan binnen 2 weken en wat ben ik wederom weer goed geholpen. Zouden sommige eens een voorbeeld aan moeten nemen. Vriendelijk, meedenkend en snel. Petje af, ik ben helemaal blij. En voor nu alvast Fijne Feestdagen (beetje vroeg, haha)
P v. Leuwen
Amsterdam

Reply from Meubelcity.nl
Een tegenvaller was het dat ze het meubel niet uitpakten dat was mij niet bekend, daar ik alleen ben had ik erg veel moeite met dit zware dressoir bij aankoop was mij verteld zij zouden het plaatsen en ik hoefde alleen zelf de manden uit te pakken. Ook had ik aangegeven contant te betalen en er was geen wisselgeld waardoor ik 15 euro meer heb gegeven . Maar de kast is prachtig en ben tevreden .

Reply from Meubelcity.nl
Goed op de hoogte gehouden van voortgang van bestelling en levering. Niets op aan te merken !

Reply from Meubelcity.nl
Goede prijs, snelle persoonlijke reactie nadat er iets mis ging bij ideal. De salontafel wordt komende week geleverd, dus benieuwd!

Reply from Meubelcity.nl
Meubelcity heeft een goede website met veel keuzes en een zeer betaalbare prijs. Bovendien ligt het zeer centraal in Nederland.

Reply from Meubelcity.nl

Reply from Meubelcity.nl
Prima geholpen, goede telefoniche uitleg, snelle levering op de aangegeven tijd. Kortom Prima!

Reply from Meubelcity.nl
De meubelen die we hebben besteld zien er mooi uit en waren erg snel geleverd. Ze hadden echter een paar kleine beschadigingen en de afhandeling daarvan verloopt zeer slecht. Opeens slecht bereikbaar en iedere keer nieuwe vragen die afhandeling uitstellen. Nu al weken aan het wachten op de nieuw te leveren plank.

Reply from Meubelcity.nl
Prima winkel vlotte bediening goede kennis van zaken en een vriendelijke benadering en behandeling van de consument

Reply from Meubelcity.nl
Meubelcity Soest was aanvankelijk lastig telefonisch te bereiken, belden uiteindelijk wel dagen later terug. Online bestellen was snel en eenvoudig! Bezorgen verliep ook prima, behalve dat het ingepakt neer werd gezet, makkelijker als bezorgers het verpakkingsmateriaal direct weer meenemen, enorme doos en houten pallet!

Reply from Meubelcity.nl
Mooie internet side, snel keuze kunnen maken, snel geleverd, en prima kwaliteit.
Wat voor ons belangrijk is, geen enkel probleem bij deze aankoop.
En nu genieten maar van onze nieuwe meubels, en we hopen er lang plezier aan te beleven.

Reply from Meubelcity.nl
Via de chat contact gehad, waarbij werd verteld dat we binnen een week een email met leveringsweek week zouden ontvangen. In die week zou het bedrijf dat komt leveren contact opnemen om een concrete leveringsafspraak te maken. Na 2 weken nog geen email dus even gebeld. Kreeg een heer aan de lijn die me tijdens mijn verhaal meedere keren onderbrak dat de levering 10-12 weken ging duren. Prima natuurlijk, want dat stond aangegeven. Als meneer even had geluisterd had hij begrepen dat het mij om de bevestigings email ging en niet om de leveringsweek. Maar goed uiteindelijk zou de email met leveringsweek dus later komen ipv binnen een week. Verwarrend dus, maar we wachten rustig af.
Goed geholpen. Zelfs levertijd aangepast. Enigste minpunt. Had gebeld en gevraagd of in kastje legplank verstelbaar was. Ze zeiden van wel. Maar bij levering bleek dit dus niet zo te zijn. Kan mijn platenspeler dus niet goed kwijt in kastje. Zelf aanpassing gedaan omdat legplank geschroefd zit zelf naar beneden aangepast.

Reply from Meubelcity.nl
Was even zoeken hoe te bestellen via Internet. Bleek na telefonische check, dat je toch echt eerst een account moet aanmaken en moet inloggen vóórdat je kunt bestellen. Verder geen obstakels tegen gekomen. Prima service!

Reply from Meubelcity.nl

Reply from Meubelcity.nl
Ik ben via internet op zoek geweest naar meubels en omdat ik niet alleen via een plaatje wilde zien wat ik zou willen kopen, heb ik een aantal weken geleden de showroom bezocht en drie kasten besteld. Wat mij bijzonder aansprak was, dat de kasten gemonteerd zouden worden bezorgd. Vandaag zijn ze bezorgd, de afspraak qua tijdstippen van levering was perfect. Bovendien waren de kasten ontzettend goed ingepakt qua voorkomen van beschadigingen. Tevens ben ik zeer te spreken over de mannen van het vervoer. Zij hebben gevraagd waar ik het geplaatst willde hebben en gingen met de pakketten zeer zorvuldig om.
Een ander positief punt is, dat je niets vooruit hoef te betalen. ]e betaalt pas bij levering. Nou ja, je moet het één en ander nog wel uitpakken. Maar,..........nadat we alles uitgepakt hadden en alles op de plek stond waar we het wilden hebben, zagen we dat wat we hadden besteld ook daadwerkelijk geleverd was.
Kortom: Ik ben meer dan tevreden en omdat ik nog een tv-kast nodig heb, ga ik die nu online bestellen. Het vertrouwen is er, dat wat je bestelt, je ook daadwewrkelijk krijgt.

Reply from Meubelcity.nl
recent een blanke teak dressoir gekocht. Prachtige kast waar we heel blij mee zijn.
Het is de 600 euro waard, want meubelcity heeft een mooie kast in elkaar gezet.
De kwaliteit is ook niet meer dan de 600 euro. Er is een deurtje krom, wijst erop dat het hout beter voorbewerkt had moeten worden zodat het niet gaat werken. De deurtjes zijn bevestigd met eenvoudige koperkleurige scharniertjes. De laden lopen niet op geleiders maar op het hout. Maar alles werkt naar behoren en het is vakkundig in elkaar gezet.
Aflevering was ook top. De kast is op zijn plaats gezet en de kast was van top tot teen ingepakt zodat het hout geen krasjes kon oplopen.
Wij zijn er erg blij mee.

Reply from Meubelcity.nl
geweldig mooi op tijd netjes afgeleverd en het is echt zoals het is plaats zeker nog eens

Reply from Meubelcity.nl
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.