Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal... Claro, errei! rsrs Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada.... Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma,... See more
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O atendimento do : Carlos G Alves 🔢 Protocolo: 43147211 foi excelente pela sua agilidade, paciencia e didatica ao explicar. NOTA 1000 para voce : Carlos G Alves que atendeu a esse numer de Protoc... See more
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protocolo 2609232300726 Gostei do atendimento da Maria, nota 10, a Maria esclareceu bem minhas dúvidas e me deu um norte para resolver as questoões. O que não gostei foi ser atendido pela IA(ante... See more
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Guilherme foi super atencioso e didatico me ajudo globalmente para que eu pudesse ter o conhecimento do passo a passo para configurar meus DNS e vincular meu domínio para poder publicar meu site! Mui... See more
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4.8
Excellent
130 reviews
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Pessima azienda e pessimi servizi
Pessima azienda e pessimi servizi
Ti stipulano un contratto dove in pratica ti dicono che non puoi rescindere dal contratto una volta accettato, solo per obbligarti poi a pagare per tre anni un servizio inutile
Stare alla larga
16 January 2024
Unprompted review
Reply from Locaweb
Prezado Massimo Abate,
Lamentamos saber que sua experiência não foi positiva.
Infelizmente, as informações públicas disponíveis em seu perfil da Trustpilot não nos permitiram identificar um cadastro vinculado à sua avaliação e analisar o caso em detalhes. .
Caso deseje compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para que possamos compreender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Escperenzia bruttissima
Escperenzia bruttissima.
Assillante, vi fanno firmare continui contratti con costi assurdi , che poi non hanno nessun riscontro economico positivo , solo negativo . State attenti vendono i loro contratti una volta firmati non se ne esce più. Da denuncia .
18 January 2024
Unprompted review
Reply from Locaweb
Prezada Notarantonio Francesca,
Lamentamos saber que sua experiência não foi positiva.
Infelizmente, as informações públicas disponíveis em seu perfil da Trustpilot não nos permitiram identificar um cadastro vinculado à sua avaliação e analisar o caso em detalhes. .
Caso deseje compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para que possamos compreender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Reply from Locaweb
Olá, Victor! Que alegria ler o seu feedback.
Saber que você considera o nosso suporte o melhor que já teve é, sem dúvida, a maior recompensa que a nossa equipe poderia receber! Nós trabalhamos duro todos os dias para entregar um atendimento rápido, humano e resolutivo, e ler mensagens como a sua nos mostra que estamos no caminho certo.
Vou fazer questão de compartilhar o seu comentário com todo o nosso time de atendimento. Sempre que precisar de qualquer ajuda com seus projetos, já sabe onde nos encontrar. Conte com a gente!
Qualidade Locaweb
Adoro o serviço de vps
5 September 2023
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Leonardo! Que excelente notícia.
Ficamos muito felizes em saber que você está curtindo o nosso serviço de VPS! Nosso time de infraestrutura trabalha duro todos os dias para garantir que os servidores entreguem a estabilidade, a segurança e a performance que os seus projetos precisam para decolar.
Sempre que precisar de qualquer ajuda técnica ou quiser bater um papo sobre a escalabilidade do seu servidor, lembre-se de que nossa equipe de suporte está à disposição. Muito sucesso com os seus projetos!
Qualidade Locaweb
Registrei um domínio com a locaweb
Registrei um domínio com a locaweb, fiz o pagamento antecipado, assim que o domínio foi registrado, bloquearam meu acesso à central do cliente, não consigo mais entrar, liguei 500 vezes para falar uma vez, na hora até funcionou, mas depois bloqueou de novo. Além de perder meu dinheiro, perdi o domínio que criei para usar na minha empresa. É MUITA SACANGEM!
10 March 2023
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Benjamim.
Sentimos muito pela experiência que você relatou e entendemos a frustração causada pelas dificuldades de acesso e pelo impacto que isso teve para você.
Localizamos o cadastro vinculado à sua avaliação e realizamos uma análise do histórico. No momento, não foi possível identificar registros de bloqueio do cadastro que expliquem a situação relatada. Verificamos, contudo, que havia mais de um cadastro vinculado aos seus dados, o que pode ter contribuído para as dificuldades de acesso enfrentadas na época.
De toda forma, lamentamos os transtornos vivenciados e agradecemos por ter compartilhado seu feedback, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Quando se consegue que algum atendente…
Quando se consegue que algum atendente atenda o telefone, o mesmo se recusa a ajudar. Pessima experiencia
15 September 2022
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Roseli.
Sentimos muito pela experiência que você relatou. Entendemos o quanto é frustrante buscar suporte e sentir que não recebeu o auxílio esperado. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Infelizmente, com as informações públicas disponíveis em seu perfil, não conseguimos identificar o seu cadastro para analisar o ocorrido de forma específica. Ainda assim, agradecemos por compartilhar sua percepção, pois ela contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição caso deseje entrar em contato conosco para que possamos compreender melhor sua experiência e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
gentili e cordiali
8 May 2019
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Reply from Locaweb
Olá, Andrea! Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos super felizes em saber que a sua experiência conosco foi tão positiva. Ser gentil e amigável é a base do que acreditamos; nossa equipe se dedica muito todos os dias para entregar um atendimento humano e acolhedor para cada cliente.
Sempre que precisar de qualquer ajuda com seus projetos, lembre-se de que estamos por aqui e de portas abertas. Conte com a gente!
Qualidade Locaweb
Reply from Locaweb
Olá, Ciro Rulli,
Agradecemos por compartilhar sua avaliação.
Valorizamos seu feedback e seguimos trabalhando diariamente para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Boa Empresa Local Web tem um otimo …
Boa Empresa Local Web tem um otimo email marketing
26 April 2017
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Marianna! Muito obrigado por tirar um tempinho para deixar esse feedback.
Ficamos super felizes em saber que você está curtindo e aproveitando a nossa ferramenta de e-mail marketing! Nosso time de produto trabalha duro para entregar recursos cada vez melhores e que realmente façam a diferença nas suas campanhas de comunicação.
Sempre que precisar de qualquer ajuda para configurar novos envios ou quiser tirar dúvidas sobre a plataforma, lembre-se de que estamos por aqui e à sua disposição. Muito sucesso com as suas campanhas!
Qualidade Locaweb
Horrível
Serviço horriível, atendimento ruim e o painel de administração pior ainda.
7 August 2015
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Victor.
Sentimos muito por sua experiência e lamentamos que nossos serviços não tenham correspondido às suas expectativas.
Agradecemos pelo feedback, que é importante para a evolução dos nossos produtos e processos. Caso deseje compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, permanecemos à disposição para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
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