Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal... Claro, errei! rsrs Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada.... Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma,... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
O atendimento do : Carlos G Alves 🔢 Protocolo: 43147211 foi excelente pela sua agilidade, paciencia e didatica ao explicar. NOTA 1000 para voce : Carlos G Alves que atendeu a esse numer de Protoc... See more
Company replied
protocolo 2609232300726 Gostei do atendimento da Maria, nota 10, a Maria esclareceu bem minhas dúvidas e me deu um norte para resolver as questoões. O que não gostei foi ser atendido pela IA(ante... See more
Company replied
Guilherme foi super atencioso e didatico me ajudo globalmente para que eu pudesse ter o conhecimento do passo a passo para configurar meus DNS e vincular meu domínio para poder publicar meu site! Mui... See more
Company replied
Company details
- Web Hosting Company
- also in
- Cloud Computing Service
- e-Commerce Solution Provider
- Email Service Provider
- Software Company
Written by the company
Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.
Contact info
Rua Itapaiuna, 05707-001, São Paulo, Brazil
- www.locaweb.com.br
4.8
Excellent
130 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Atendente Gonçala teve paciência
Atendente Gonçala teve paciência, empatia e genuíno interesse em resolver uma pendência de acesso ao portal do cliente e, já se estendia por anos e nunca haviam conseguido me direcionar para resolução do caso.
Parabéns pela conduta e obrigado.
10 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Diretoria Home!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento da Gonçala! 😊 É muito bom saber que a paciência, a empatia e a dedicação dela fizeram toda a diferença para resolver essa pendência de acesso ao portal do cliente.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por confiar na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Enzo,
Enzo,
Muito obrigado por sua atenção e clareza nas orientações.
Sucesso sempre.
Douglas Holanda
DHS Business
10 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Douglas!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que a atenção e a clareza nas orientações dele fizeram a diferença.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e desejamos muito sucesso para você e para a DHS Business!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendimento foi eficiente e resolveu…
O atendimento foi eficiente e resolveu o meu problema
10 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Clovis!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que o atendimento foi eficiente e resolveu sua situação.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
A profissional Fernanda
Eu acabei de ser atendido por uma atendente, chamada Fernando, que é absolutamento uma profissional sem precedentes. A reconfiguração dos emails não foi exatamente uma tarefa simples porque temos muitos domínios, eu quis fazer uma boa parte dos procedimentos com minhas próprias mãos sob orientação dela, tudo deu certo, e digo que a satisfação vai além da normalização dos nosso emails. Desejo, com fé, que ela tenha sucesso em seus empreendimentos. Grato, Fernanda.
10 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá Maurício!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento! 😊 É muito bom saber que a orientação da Fernanda fez a diferença durante a reconfiguração dos e-mails e que você conseguiu realizar os procedimentos com autonomia, mesmo diante de uma configuração mais complexa.
Agradecemos pelas palavras de carinho e por compartilhar uma experiência tão positiva com a Locaweb. Desejamos também muito sucesso em seus empreendimentos!
Atenciosamente,
Foi paciente e bem didático.
Foi paciente e bem didático.
2609102219984 - Roger Sobrinho
10 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Jeferson!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger Sobrinho! 😊 É muito bom saber que ele foi paciente e didático durante o suporte. Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para avaliar e compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Reply from Locaweb
Olá, Wellington!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a atenção, a paciência e a prestatividade no atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento do Samuel Rodrigues
Ótimo atendimento do Samuel Rodrigues! Sou leiga e ele de forma didática e simples me ensinou. Muito obrigada!
9 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Riane!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Samuel Rodrigues! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu explicar tudo de forma simples e didática, tornando o atendimento mais tranquilo para você.
Agradecemos pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Estive preso com um problema técnico…
Estive preso com um problema técnico por uns dias, a equipe me ajudou prontamente, e o atendente "Roger Sobrinho" finalmente conseguiu encontrar a solução para o problema que vinha tendo.
9 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Peregrino!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger Sobrinho! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu compreender sua situação e encontrar a solução para o problema.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ryan do suporte técnico
Ryan do suporte técnico me atendeu super bem e conseguiu resolver o problema de nossa empresa!
09/09/2026
9 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Vibras Vibras!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Ryan! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu ajudar e resolver a situação da sua empresa.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por reconhecer o trabalho da nossa equipe de suporte técnico!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento perfeito.
Atendimento perfeito.
Atendente Maria foi super prestativa.
protocolo 2609092214282
9 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Neiva!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Maria! 😊 É muito bom saber que ela foi prestativa e contribuiu para uma experiência tão positiva.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Vamos fazer questão de repassar seu elogio à Maria e à liderança da equipe!
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Reply from Locaweb
Olá, Valcirio!
Ficamos felizes em saber que você teve um bom atendimento e reconheceu a eficiência do nosso suporte. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Fui atendido pela Fernanda Viana
Fui atendido pela Fernanda Viana. Excelente atendimento. Grato pela atenção e apoio.
9 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Marco Antônio!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Fernanda Viana! 😊 Agradecemos pelo carinho e por destacar a atenção e o apoio recebidos durante o atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Show de bola o atendimento do Enzo
Show de bola o atendimento do Enzo. Resolveu tudo rapidinho e orientou super bem!
8 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, João Paulo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu resolver sua situação rapidamente e orientar você de forma clara.
Agradecemos pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Gabriel resolveu meu problema 😎👊
6 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá. Alexandre!
Ficamos muito felizes em saber que o Gabriel conseguiu ajudar e resolver sua situação. 😎
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, Enzo super atencioso e paciente, nota 10. Bacana ele.
5 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Felipe!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi atencioso e paciente durante o atendimento.
Agradecemos pelo carinho, pela nota 10 e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Elogio Pro consultor Caíque
Elogio Pro consultor Caíque, meu chará!!!
Atecioso demais, resolveu meu problema!
Recomendo
4 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá Caíque!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Caíque — ainda mais com um xará por aqui! 😄 É muito bom saber que ele foi atencioso e conseguiu ajudar na resolução da sua necessidade.
Agradecemos pela recomendação e por compartilhar sua experiência.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Acesso aos e-mails por computador
O meu problema de acesso aos meus e-mails pelo computador foi resolvido com profissionalismo, competência, educação e paciência do Carlos G. Alves. Fui atendido conforme protocolo 43126881.
4 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, José Luiz!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G. Alves! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu ajudar na resolução do seu acesso aos e-mails, com profissionalismo, competência, educação e paciência.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela nota 10 ao nosso atendimento. Vamos fazer questão de repassar seu elogio ao Carlos e à liderança da equipe.
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento à altura
O atendimento resolveu de modo consistente uma situação muito sensível.
4 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Canoa de Tolda !
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento conseguiu ajudar na resolução de uma situação tão importante para você. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Roger me atendeu super bem e esclareceu…
Roger me atendeu super bem e esclareceu minha dúvida sobre uma ferramenta que havia sido descontinuada ( acessos suspeitos), que até deixo registrado aqui para ativarem novamente.
4 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Nathalia!
Ficamos felizes em saber que o Roger conseguiu esclarecer sua dúvida e que você teve uma boa experiência com o atendimento. 😊
Agradecemos também por registrar sua sugestão. Esse tipo de feedback é importante para entendermos as necessidades dos nossos clientes.
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendente Enzo me ajudou muito hoje
O atendente Enzo me ajudou muito hoje, rapaz muito dedicado em auxiliar
3 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Claudinei!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi dedicado e conseguiu ajudar você.
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.