La Botterie Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque. Site lié avec mon-maillot-de-bain.com. Produit envoyé de chine non garanti et vol a la carte bleue. Une fois le paiement validé, les prélèvements non autorisés s'enchaînent au nom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Suite à une légitime commande sur le site: mon-maillot-de-bain.com, deux paiements frauduleux, de 59,90€ et 88,90€, chez LA-BOTTERIE ont apparus sur ma carte de crédit.

Rated 1 out of 5 stars

J'avais effectué un achat chez La Botterie en octobre 2024. La commande a été retournée et remboursée, après de nombreuses difficultés pour faire valoir mes droits. Depuis, je n'ai jamais repassé... See more

Rated 1 out of 5 stars

NE COMMANDEZ PAS Livraison dans un sac, pliées (c'était des bottes hautes), taillent très petit et surtout aucune réponse du service client par mail (+ 2 relances), numéro non attribué, argent perdu

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

120 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Agréablement suprise

Paire de bottes commandé un vendredi matin, appel pour avertir qu'ils livreront la semaine prochaine du fait du week-end et finalement livraison le lendemain (j'ai pu les mettre pour ma sortie le soir et impeccable : bonne pointure et bon confort).
De plus, frais de port gratuits. Vraiment rien à dire si ce n'est : ABSOLUMENT SATISFAITE.
Un grand merci à La Botterie, je n'hésiterai pas à repasser commande.

23 November 2013
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

très satisfaite, livraison rapide et bonne communication. Je le recommande

22 November 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande non reçue et aucune réponse à mes mails

J'ai passé une commande le 23 juillet avec livraison en chronopost le 25 juillet. A ce jour, le 29 juillet, je n'ai toujours rien reçu. Aucun des deux numéros de téléphone commençant par 04... ne fonctionnent.
Je n'ai reçu aucune réponse aux trois mails envoyés.
Je n'ai donc aucune information. Pourtant le nmontant de la commande a été débitée de mon compte... Que se passe-t-il?

29 July 2013
Unprompted review
La Botterie logo

Reply from La Botterie

Bonjour Nadège,

Nous avons bien pris en compte votre avis, mais il s'agit là malheureusement d'une erreur de renseignement d'adresse lors de votre prise de commande. Peu de temps après que le colis nous ait été retourné, nous avons pris le temps de bien vérifier avec vous la nouvelle adresse. Un nouvel envoi a alors été effectué à nos frais, et il me semble que vous avez alors bien reçu votre paire de chaussures dans le délai imparti de 48 heures.
Je tiens juste à vous informer que nous faisons notre maximum face à l'afflux de commandes et d'emails afin de toujours satisfaire nos clientes, mais une erreur d'adresse ne peut nous être imputable.

Bien cordialement.
La Botterie.

Rated 5 out of 5 stars

RAPIDITE EFFICACITE

Je suis très contente de mon achat sur ce cite.c'était la première fois. ma commande a été livré très rapidement. on m'a téléphoné pour vérifier le lieu de livarison.tout a était super.merci.je recommande ce site

24 July 2013
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Rated 5 out of 5 stars

Sérieux . Livraison très rapide.

Livrée sur mon lieu de vacances très rpidement et san s problème. Javais oublié une information pour l'adresse. J'ai été contactée par téléphone pour vérification. Très bon suivi.

24 July 2013
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Rated 4 out of 5 stars

Très bien mais mauvaise description sur le site

Les chaussures sont vraiment très bien et très belles; ma seule réserve concerne le site internet qui décrit une paire de chaussures avec talon de 6cm, or les talons en font 8, ce qui est différent; il est plus difficile pour moi de les porter tous les jours...

5 July 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

je suis prète à recommencer !!!!!!!!!!!!

c'est la 1ère fois que je commandais sur ce site... que je ne connaissais pas !!..... j'ai reçu ma commande en temps et en hre..... super suivi de la part d'une personne avec qui j'ai eu contact au tél et par mail........
d'ailleurs j'ai repassé une deuxième commande.....

4 July 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un envoi ultra rapide et bien soigné, pour des bottes superbes à un très bon prix.

J'ai été vraiment ravie du service fourni par la Botterie. J'ai reçu mes bottes dans les 2 jours, dans un paquet hyper bien soigné, et le produit est juste génial, de magnifiques bottes en cuir.
Le petit mail pour me prévenir de l'envoi était aussi un plus.

J'ai rarement vu de commerce aussi sérieux et fournissant un service d'une aussi bonne qualité.

12 June 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Très rapide

Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison de celle ci. Je recommanderais sans hésiter.

12 June 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastique !

Ayant tout d'abord pris contact par mail depuis le site internet afin d'avoir des renseignements sur un article et sa future disponibilité, j'ai reçu une réponse très rapidement me disant qu'il était en reassort, puis plus tard un second mail m'avertissant très gentiment qu'il serait mis en ligne le jour même. Je l'ai donc commandé, quelqu'un m'a répondu personnellement qu'il s'occuperait de la commande et je l'ai reçue dans les 3 jours ! Bref, une super efficacité, une grande facilité à entrer en contact avec quelqu'un, rien à dire, tout était PARFAIT et j'ai été très agréablement surprise ayant pourtant trouvé ce site à tout hasard !

12 June 2013
Unprompted review

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