La Botterie Reviews 

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TrustScore 1 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque. Site lié avec mon-maillot-de-bain.com. Produit envoyé de chine non garanti et vol a la carte bleue. Une fois le paiement validé, les prélèvements non autorisés s'enchaînent au nom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Suite à une légitime commande sur le site: mon-maillot-de-bain.com, deux paiements frauduleux, de 59,90€ et 88,90€, chez LA-BOTTERIE ont apparus sur ma carte de crédit.

Rated 1 out of 5 stars

J'avais effectué un achat chez La Botterie en octobre 2024. La commande a été retournée et remboursée, après de nombreuses difficultés pour faire valoir mes droits. Depuis, je n'ai jamais repassé... See more

Rated 1 out of 5 stars

NE COMMANDEZ PAS Livraison dans un sac, pliées (c'était des bottes hautes), taillent très petit et surtout aucune réponse du service client par mail (+ 2 relances), numéro non attribué, argent perdu

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

120 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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1.2

All reviews

(120)

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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

J'ai commandé 2 paires de ballerines. Je connaissais déjà la marque et savais qu'elles m'iraient. Très bonnes chaussures en cuir. Rapport qualité prix parfait. Livraison très rapide et gratuite.

3 May 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

service commercial irréprochable

Suite à une erreur d'adresse de ma part et un coup de fil au service client mon colis a été redistribué rapidement et totalement gratuitement. Les chaussures reçues correspondent exactement à mon attente et à leurs descriptions. Pour un premier achat sur ce site j'en garde une très bonne experience et renouvellerais l'expérience sans hésitation.

27 April 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait super génial

Je te conseille ce site tout est bien organisé si ils ont un doute sur ta commande ils te téléphonent tu reçois régulièrement des mails pour t informer ou se trouve ton colis etc... Et leurs modèles sont super sympas j en ai acheté pour ma fille j ai hâte de voir leur collection pour l hivers prochain car je craque pour les escarpins et bottines

11 April 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Buldozer

Votre service de vente est parfait j.apprecie particulièrement l'avertissement par telephone de l'envoie de ma commande

7 April 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

très bon service

J'ai eu un appel juste après ma commande pour me confirmer l'envoi, chaussures reçues en 24h.
Très belle qualité des chaussures aussi.
Très bon service et très belle chaussures.
Merci à la botterie !

21 March 2014
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Probleme avec votre site

Lorsque vous proposez un nom et une adresse de facturation différente du nom et de l'adresse de livraison, faites attention à bien le respecter.

En effet, la facturation était à mon nom.
La livraison se faisait au travail de mon compagnon qui ne porte pas le même nom que moi. La poste n'a pas pu de ce fait livrer le Coli.
j'aurais du le récupérer le jeudi 6 mars, je ne l'ai qu'aujourd'hui (mardi 11 mars).

Bien heureusement les confrères de la poste ont été compatissant et nous ont de nouveau livré le coli.

11 March 2014
Unprompted review
La Botterie logo

Reply from La Botterie

Bonjour Carole,

Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, malgré notre vigilance, des erreurs de notre part peuvent extraordinairement se glisser au moment de la préparation de commande. Dans tous les cas veuillez nous excuser pour cette regrettable expérience. Nous espérons cependant que votre paire de bottines correspond à vos attentes.

Bien cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

super efficace

J’ai trouvé sur la botterie un modèle que je cherchais partout sur Paris. La personne que j'ai eu au téléphone suite à une erreur que j'ai faite lors de mon enregistrement m'a même retrouvé une paire de bottines de la couleur que je voulais et en plus soldée
Je suis super contente

16 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

parfait

Une excellente communication et envoi très rapide. L article est superbe et de très bonne qualité. Je n hésiterai pas à repasser commande ! Merci

16 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

parfait

Envoi très rapide excellente communication. Produits correspondants tout à fait à la description

16 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Envoie rapide, service client impeccable, rien à redire.

11 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite!

Envoi rapide . Confirmation par tel de l envoi ( ce qui est très appréciable ).
Service clients facile a joindre et très aimable .
Vraiment top !!!

9 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service client au top!

Malgré un problème avec la commande, le service client est très réactif, tout est réglé rapidement, confirmation par mail et appel téléphonique. Parfait!

9 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je ne dirais qu'un mot: satisfaction.

Commande facile à effectuer, site très clair, aucun bugg, suivi de la commande excellent, et pour finir réception du colis très rapide. Je suis donc extrêmement satisfaite. Merci pour votre professionnalisme. Ce n'est pas toujours le cas d'autres grand sites bien connus...

29 January 2014
Unprompted review

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