Hmcmotorcykler Reviews 

Meget imødekommende mennesker var oppe og prøvekøre en BMW to gange helt igennem nogle meget forstående rare mennesker

Super service og professionelt personale der hjælper uden tøven! Tusind tak HMC

Jeg var utrolig interesseret i en Suzuki gsxr 600, som jeg ikke har kunne finde andre steder. Og finder den så hos HMC - den ser super fin ud på billederne. Jeg kontakter HMC i forhold til en prøvetur og fordi der på hjemmesiden står, at man skal kontakte dem ift. prøvetur og fjernlager...
Her er korrespondancen:
Subject: Prøvetur på suzuki gsxr 600 fredag d. 16/4
"Hej med jer

Jeg skriver til jer fordi min kæreste og jeg har planer om, at komme op og besøge jeres butik på fredag. (Vi kører fra Herning)
I den forbindelse kunne jeg rigtig godt tænke mig en prøvetur på denne model.

Der stod man gerne skulle kontakte jer i forvejen, hvilket også er grunden til, at jeg kontakter jer.

Mvh.
Line Andersen"

Deres svar:
"Hej Line

Du er velkommen forbi – vi har åbent fredag 10-15

Med Venlig Hilsen
Bent Carlson / HMC Motorcykler"

For mig lyder dette svar utrolig koldt når man har givet sig tid til at skrive en mail og fortælle, at man altså kommer langvejs fra. Nok om det! Det er blot skriftlig kommunikation... Videre...

Da vi ankommer til HMC går vi først forkert ind til værkstedet - vi har jo aldrig været der før. Pjat være med det. Vi mødte en utrolig flink herre(mekaniker) derinde, som fortalte os, at vi var gået forkert, men viste os alligevel lige de helt nye Hayabusa frem. Han fortæller os også, at vi skal have fat i Bent, som har en orange trøje på. Fair.
Vi går over til selve showroom/butikken, hvor jeg ser at den motorcykel jeg gerne vil prøvekøre står udenfor. Vi går ind og kigger os rundt omkring, men bliver ikke mødt af nogen derinde. Jeg henvender mig ved kontoret, hvor Bent sidder begravet i skærmen. Jeg siger hej, og fortæller ham, at jeg er her for at prøvekøre en motorcykel. Det eneste svar jeg får er: "Kørekort." Utrolig arrogant sælger. Jeg går derind, og på intet tidspunkt ser han på mig, eller ser mig i øjnene. Jeg får at vide jeg får en sms, hvor jeg skal ind og skrive under på et link. Derefter får jeg bare at vide: "Den står klar derude." Så måtte jeg jo selv gå ud og finde cyklen, trække i tøjet og komme afsted.

Den eneste gode oplevelse jeg fik ud af turen derop var mekanikeren fra værkstedet, som kom inden prøveturen og gav mig fif til, hvor jeg burde køre hen og kom opsøgende efter jeg igen kom tilbage fra min prøvetur - og spurgte ind til min tur.

På daværende tidspunkt måtte jeg fortælle ham; at for det første så virkede speedometeret ikke. For det andet så var der en rød lampe der lyste hele vejen. For det tredje stod motorcyklen i utrolig dårlig stand eftersom man kunne se at der på den ene side var flere skader, som var forsøgt fikset, men lignede noget der var løgn. Det kunne tydeligt ses, at den havde været nede og ligge. En motorcykel i utrolig dårlig stand til overpris.
Alt i alt en dårlig oplevelse. Jeg har ikke tænkt mig at komme tilbage eller anbefale stedet til andre.

God service! Købte den flotteste Softail Deluxe hos HMC :-)

Både jeg og en kammerat har købt motorcykel hos dette sted i 2017, alting var meget hurtigt og professionelt.
De klargjorde endda min cykel hurtigere end normalt så jeg kunne være kørende inden sommerferien trådte ind.

Jeg købte i foråret 2020 en fantastisk flot HD Dyna low ryder S. Den stod lige så flot ved afhentning, som lovet og som set på billederne.
Senere på året 2020 solgte jeg igen cyklen og købte en HD Street glide OGSÅ igennem HMC. Igen fantastisk service både på mail og telefon. Jeg vil klart anbefale HMC til andre HD interesserede.

Har lige købt min 2. HD'er hos HMC og kan næsten kun gentage min tidligere anmeldelse. God og fair pris og behandling. jeg har ævlet og bævlet om byttepris osv. og sikkert været a royal pain in the b... og stadig har jeg kun haft en god oplevelse og imødekommenhed sjælden set.
jeg kunne ! have handlet ny Harley længere syd for Limfjorden, men.. why ? når man er godt tilfreds og bliver godt behandlet .

Købte en MC af Bent og MC blev leveret på min adresse mod betaling af 1200 kr kontant.
Chauffør glemte at aflevere papirer på MC samt det ene sidespejl, skrev til Bent den 11 Juni og han lovede at vende tilbage, har rykket ham flere gange men intet svar overhovedet.
UPROFFESIONELT, handler ikke her igen.
Det drejer sig åbenbart mere om at sælge end om at yde efterfølgende service.

Nu har min mand og jeg handlet MC flere gange, og jeg har kun ros at give. Vi får altid en rigtig god behandling og de prøver aldrig på at prakke dig noget på som du ikke selv føler er den rigtige MC til dig. Jeg elsker at komme der, der bliver altid taget godt imod os, og så er der en god humor.
Det eneste jeg er ked af, er at det ligger så langt væk fra min bopæl, ellers ville det være et sted jeg ville komme jævnligt. Jeg kan varmt anbefale dette sted.

Jeg skrev en mail til Bent om et bud på to Termignoni udstødninger til min Yamaha r1 fra 05.
Vi skrev lidt frem og tilbage og blev enige om en rigtig fin pris.
Den korrespondance foregik tirsdag d. 30 juni.
Jeg skrev i øvrigt til ham at jeg ville komme torsdag d. 2 juni og hente dem.
Da jeg så kommer Torsdag for at hente dem, kan de så ikke finde dem.
Efter rigtig lang tid får jeg så at vide at det er en gammel annonce som de har glemt at få fjernet.
Jeg er kørt helt fra Horsens til Vodskov, for at få at vide at de ikke har dem. To timers kørsel hver vej.
Dette var aldrig sket hvis Bent havde fulgt op på om han havde dem.
I stedet for selv at tage ansvar for sin fejl, skød han bare skylden på sine sælgere.
Det er pænt uprofessionelt og meget umodent.
Jeg bliver selvfølgelig vildt frustreret og gal men opfører mig pænt.
Jeg siger til Bent (hvad skal vi gøre det?)
Han sidder på sit lille mørke kontor og kigger ind i sin computer og nærmest ignorerer mig. Han er pisse ligeglad. Men han får dog sagt ( jamen det er der jo ikke noget at gøre ved.)
Det må være den absolutte dårligste service jeg nogensinde har oplevet.
Han tilbød ingen form for kompensation eller noget.
Jeg fik ikke engang en undskyldning af ham.
En af sælgeren beklagede. Et klap på skulderen til ham.
Bent kunne have tilbudt mig at lave en rigtig god pris nogen andre potter som jeg har set på en af hans annoncer. Hvis det vel og mærket ikke er en gammel annonce.
Jeg sætter aldrig mine ben i den butik igen.
Den annonce jeg skrev en mail på er stadig ikke taget af nettet endnu.
Jeg vil anbefale alle at selv følge op på om deres vare er på lager inden de kører derop.

Hej Heino
For lige at følge op på det du skriver.
Ok jeg fik bare opfattelsen af at det var Bent som var ejer. Beklager.
Men om ikke andet er det ham, og kun ham der har lavet en fejl. Og jeg fik en helt klar fornemmelse af at han ikke gad og tage sig af den fejl han havde lavet.
Til gengæld var du og din mekaniker meget hjælpsom.
Men som sagt var det Bent som jeg havde en korrespondance med på mail. Og hvis han er sælger, så burde han at have fulgt op på at de var hjemme når nu han vidste jeg kom torsdag. Jeg havde skrevet at jeg kom torsdag.
Det er rigtigt at i tilbød mig dem i titanium.
Men de er til en 2007 model. Så de passer vel ikke til min fra 2005.
Men hvis du vil, så kan du jo undersøge om de passer til den R1’er du har i butikken og tage billeder så jeg kan se de passer.
Hvis de gør, så vil jeg give dig 3000 kr for dem og i sender dem til mig uden beregning.
Og til gengæld sletter jeg dette skriv.
Som sagt, i skal være glade og jeg skal nu være rigtig glad.
God sommer til dig også
Vh hilsen Rasmus

Købte en Kawasaki zx 10 r alt var super fra kik til køb, mine varmeste anbefalinger til hele flokken hos HMC.

21/05-2020 købte jeg en Harley Davidson road glide hos HMC (Bent). Alle aftaler blev overholdt.. min Harley stod klar udenfor butikken da jeg kom derop
Kun positive oplevelser herfra

Når jeg læser nogle af de anmeldelser, kan jeg slet ikke kende HMC, jeg har handlet der flere gange, og er altid blevet behandlet ordentligt, når 2 voksne mennesker laver en handel, kan man jo ikke komme og sige at man er blevet snydt bagefter, når HMC sælger en brugt MC kan der jo godt komme noget bagefter, det er jo ofte en MC de har importeret, så der kan jo været skjulte fejl som HMC ikke er blevet gjort opmærksom på, jeg har selv handlet med biler og dem jeg har handlet med har mange gange fyldt mig med løgn omkring den bil jeg har taget i bytte.
De gange jeg har reklameret over noget er det altid blevet lavet uden omkostninger for mig. Med venlig hilsen Steen Houmann

Stedet fortjener ikke engang én stjerne. Utrolig ringe service, aftaler der ikke bliver overholdt, en masse lappeløsninger med ens mc når det kommer til reparationer. ALDRIG om jeg skal handle der igen! Sælger (Bent) var kun interesseret i at sælge, men havde ikke så meget som 2 minutter til at yde lidt kundeservice. Yderst uprofessionelt sted, hele vejen igennem, fra ejer, til sælgere samt værksted.

Har lige fået lavet service på min K1300GT. Alt er gået efter planen, bestilte arbejder udført, brugte dele med knallerten hjem, samt råd til fremtidig selvgjordt service, og prisen var som jeg havde forventet. Så en stor tak for veludført arbejde.

HMC – en super god og professionel oplevelse hele vejen
I foråret 2019 købte jeg MC hos HMC i Vodskov.
Desværre viste den sig at være, det man helst vil undgå, en ”mandagsmodel”. Altså, noget mekanik ingen rigtigt er herre over.
Første gang den stod stille var på vej til Harzen i maj. Hvor den blev transporteret til Vodskov og repareret.
I september var jeg på en længere tur til Balkanlandene. Her stod ”mandagsmodellen” desværre stille i to omgange. Først i Albanien, hvor den blev repareret i Tirana og anden gang i Magdeburg, Tyskland, hvorfra den måtte transporteres direkte til Vodskov. Jeg er 62 og har kørt mc siden jeg var 18. Og vil tro klokken har rundet de 150.000 kilometer på motorcykel, hvoraf flere er kørt på turer på de Europæiske landeveje. Og når man så aldrig har prøvet, at holde stille på sine mc-ture, så mister man totalt tilliden til mekanikken efter gentagne oplevelser, hvor mekanikken svigter og man holder stiller på landevejen. Det skal nævnes, at i alle tilfælde var HMC til at få i tale via mobil eller via sms. Den service HMC ydede under forløbet var altid i top. Og det selv om det var i weekenden, så kunne man skrive og få en mulig afklaring eller vejledning.
Efter de oplevelser havde jeg totalt mistet troen og tilliden til den mc jeg købte i april. Så efter lidt overvejelser og noget snak frem og tilbage med HMC foreslog jeg, at de tog maskinen tilbage en til en. Kort tid efter modtog jeg en mail, hvor der kort stod, om jeg have et forslag til en byttepris. Jeg copy/pastede et par mc-forslag, fra deres - iøvrigt fantastiske udstilling – ind i en mail og sendte dem, hvori jeg igen foreslog de tog ”mandagsmodellen” tilbage en til en og hvor jeg selvfølgelig betalte gældende takst for de kørte kilometer fra april til september. Efter kort tid indvilligede HMC i mit forslag. Så her, medio november har jeg fået en anden mc, fra HMC. Som er sat i vinterhi hos HMC, hvor den bliver serviceret med levering 1.marts 2020. Så jeg er en super tilfreds og glad HMC kunde. Og bedre kundebehandling kan man ikke forestille sig. Min historie kan selvfølgelig ikke danne præcedens i alle tilfælde, da der er mange forhold, der spiller ind i den enkelte handel. Men jeg synes HMC i mit tilfælde fortjener et UG med kryds og slange.
Hos HMC føler man de har det rigtige fokus på motorcykler, de ved, hvad de taler om og lytter til kunden og de har dermed fokus er på den enkelte kundes tilfredshed og behov. Så vil du i mc-kyndige hænder og gøre en tryg handel, hvor de 6 måneders garanti holder ord! Så tøv ikke med, at gøre din mc-handel hos HMC. Kom afsted. Det er turen værd. Og husk solen skinner rigtigt meget i Nordjylland.

Købte i juli en BMW K1300GT. Min egen var solgt og skulle bruge BMW’en NUU men da den jeg ville købe ikke var klargjort og deres BMW mand havde ferie ville de ikke sælge den med omgående levering. Mandagen efter fik den en overfladisk gennemgang og det blev aftalt at jeg kom med den til september hvor den så ville blive serviceret. I dag, mandag 21/10 efter 7000 km var jeg der ovre, kommer fra Haslev, hvor den blev serviceret. De ting jeg havde fundet, revne i et blinklys, lille revne i vindskærm, lygte justering blev ordnet med byt til nyt. Spurgte på “ikke gule” blink, og de skiftede de gule ud med nogen nye efter mit valg. Bremseklodser, olie, filter osv. skiftet.
Alle aftaler, mundtlige, blev overholde og langt mere end det.
Hvis jeg skal handle igen kører jeg gerne til Vodskov.
De har mine bedste anbefalinger.

Advarsel!
Jeg kan på ingen måde anbefale at have noget som helst med HMC at gøre. I starten af september købte jeg en Yamaha XJ900 og lod i den forbindelse min Honda indgå i handlen. På vejen hjem fandt jeg ud af, at maskinen ikke kunne køre i tomgang. Da jeg havde kørt på motorvej og andre større veje i mere end en time før jeg opdagede det, nøjedes jeg med at kontakte sælger telefonisk. Her var svaret, at maskinen havde stået stille i lang tid og man måtte forvente at der skulle pilles lidt ved tomgangsskruen!? Efter den oplysning kunne jeg hurtigt regne mig frem til, at klargøring ikke var det der var ofret mest krudt på. Jeg har af forskellige årsager (arbejde, afstand og vejr) valgt selv at gøre noget ved problemet.
Her en måned efter overdragelsen af min gamle motorcykel, kan jeg konstatere, at der stadig er et hængeparti vedr. omregistrering eller afmelding af nummerpladen.

Respons på svaret:
#1: jeg kontaktede jer, uden at det på nogen måde lød som om at det var noget i ville eller skulle tage jer af!
#2: klargøring af en mc som i har haft i 4 år bør vel indebære, at maskinen er brugbar for kunden, UDEN at denne behøver nogen videre mekanisk indsigt. Derfor bør den vel, som minimum, kunne klare almindelig drift, herunder tomgang uden choker når den er driftsvarm?!
Derfor en direkte advarsel!

Var og prøve en cykel, og selv om der var kunder i butikken var der smil på læben.

Du kan forvente at blive mødt med en proff indstilling til en MC handel - og en fair bytte pris.

Men da der er mange kunder, i butik og på telefon, skal du ikke forvente at de har tid til at høre om din første motorcykel, de utallige historier om hvor du har kørt, eller hvordan du har ombygget din skrammel cykel til en unikum, alt sammen over 10 kopper kaffe :)
(Ment på den bedst måde)
Men de har tid til at snakke med dig og de ved noget om cykler.
De har mange cykler at se på, så det er turen værd.

Skulle op og se på en Yamaha XV 1600 Wildstar.
Skrev til dem via 123mc.dk og fik et meget flabet svar fra dem om jeg havde ramt deres eneste fridag i løbet af ugen. Så jeg måtte finde en anden dag. Vi bliver enige om torsdag eftermiddag.
Jeg kommer derud og har kørt ca 70 km for at se den mc og prøve den. Den var ikke gjort klar. Han ville heller ikke have jeg prøvede den pga regnvejr.
Han virkede meget arrogant og tog mig ikke som en seriøs køber.
Hvilket jeg var. Har købt en Wildstar ved en privat nu. HMC får aldrig besøg af mig og jeg vil aldrig anbefale dem.

Også går der et år fra min anmeldelse til der kommer svar.

Bedre kundeservice kunne være at fortrække.