grupponavarra.com Reviews 

Professionalità, puntualità’ e gentilezza, e’ stato in grado di sistemare un lavoro fatto in precedenza da un’altro montatore con poca pazienza e poca professionalità’…se vi capita il signor Luigi Di Somma, sappiate che siete in ottime mani!

Cinque stelle meritatissime per il Gruppo Navarra! Cercavamo un prodotto di qualità e non siamo rimasti delusi dalle porte. Il vero valore aggiunto, però, è stato il montaggio: Raffaele e Antonio sono stati eccezionali. Oltre alla grande competenza tecnica, si sono dimostrati gentili e scrupolosi, lasciando tutto in ordine. È raro trovare una squadra così affiatata e professionale.

Montatori Raffaele e Antonio eccezionali, dopo mille problemi finalmente la luce! Bravi, gentili, attenti e precisi. Hanno montato 7 porte in legno laccate, lavoro eccezionale.
Grazie di cuore

poco affidabile la vendita in quanto Armando ( il venditore di villaricca) non deve comunicare che in 40/45 giorni lavorativi vengono consegnate le porte. un ordine effettuato a Novembre mi è stato consegnato il primo di aprile. l’esperienza non è del tutto negativa altrimenti avrei dato zero stelle se non fosse stato per i montatori Raffaele e Antonio che sono due ottimi lavoratori, efficaci,efficienti e veloci e simpaticissimi…loro si che mi hanno fatto passare la rabbia nei confronti della vostra azienda.

Niente da dire al montatore sig.Gelso lavoratore serio che non perde tempo, ma il “geometra” non ha saputo vedere che avevo un problema al contro telaio e per colpa sua ho dovuto aspettare una settimana per montare le porte.

Alla fine tutto bene mi hanno risolto le problematiche delle porte e un grazie a particolare a miss Erica

Sono molto precisi nella consegna ci hanno detto che le porte sarebbero arrivate a marzo ed è stato così. L’unica pecca è che una volta concordato il giorno della consegna, siamo stati avvisati il giorno stesso che non avrebbero consegnato in quel giorno. Ma comunque poi hanno consegnato il giorno a noi comodo.
Per quanto riguarda il montaggio niente da dire. Il falegname Luigi Di Somma è una persona a modo, molto preciso ed è stato bravo nel montare le nostre porte. Tra i montanti delle porte uno risultava essere più corto, così si è adoperato per cambiarlo portandolo lui stesso. Veramente consiglio lui nella fase di montaggio.
Le porte risultano perfette e molto forti.

Tutto Regolare. Un po' in ritardo sui tempi di consegna (3 mesi e mezzo). Seri, affidabili e disponibili i montatori Lello e Antonio. Tutto sommato ok.

Livelli di disorganizzazione davvero assurdi, al limite del surreale.

Dopo oltre due mesi di ritardo, mi hanno fissato cinque appuntamenti per consegna e montaggio. Tutti rimandati. Nel frattempo io prendevo permessi e ferie dal lavoro completamente a vuoto.

Ad uno di questi appuntamenti si sono presentati alle 20 di sera, al buio, con solo una parte delle porte. Di fatto impossibile controllare eventuali difetti in quelle condizioni. Alla mia richiesta di riportare tutto indietro, hanno contattato la sede operativa, che mi ha assicurato che il giorno dopo sarebbe arrivato il resto.
Spoiler: il giorno dopo non è arrivato nulla. Sono passati altri 25 giorni.

I pagamenti da parte mia sono sempre stati puntuali. Anzi, sono stato contattato per saldare tutto con la promessa che la merce fosse in consegna.
Spoiler 2: dal saldo sono passati circa due mesi dal mio saldo prima di vedere le benedettissime porte.

Quando finalmente è arrivato tutto, alcuni profili avevano difetti evidenti, con riparazioni piuttosto discutibili, e una porta mostrava chiari segni di caduta—probabilmente già rifiutata da qualcun altro e rifilata al prossimo cliente.
Purtroppo, dopo numerosi giorni di ferie presi a vuoto, non ero presente alla consegna. Ha ritirato mio padre, una persona anziana, e dato che la consegna è stata fatta alle 20 di sera, al buio (coerenza impeccabile), non si è accorto dei difetti, firmando la ricezione.
Ho comunque fatto montare tutto, perché l’idea di dover avere ancora a che fare con loro era sinceramente peggiore dei difetti stessi.

Unica nota positiva: i montatori. Hanno cercato di sistemare il possibile e fare un buon lavoro, anche andando oltre quello che spettava a loro.

Per il resto, esperienza negativa: comunicazione confusa, promesse non mantenute e tempi completamente fuori controllo. 👎

1 stella solo perché non posso mettere 0 stelle.
Esperienza pessima e le porte ancora non sono state consegnate, ho terrore. Consegna prevista a gennaio, oggi, 31 marzo, con una consegna programmata per domani, vengo avvisata che tutto è posticipato all'11 aprile. Indecente è dir poco.

Aggiungo, dopo aver letto la risposta, che mi era stata garantita la consegna entro gennaio e che ciò che mi viene descritto qui come aggiunto senza costi, mi era stato prospettato all'acquisto nella descrizione delle porte. Offensiva e inappropriata è stata la telefonata che ho ricevuto dopo la recensione. Questo è un luogo dove si esprimono considerazioni sulla propria esperienza per aiutare altri utenti. Ma a questo punto, mi confermate la consegna dell'11/04?

Ho acquisto 4 porte Dante, ottima qualità e davvero belle, trasporto ok, montaggio super con Raffaele e Antonio, ordine, pulizia e attenti in ogni dettaglio

Ho acquistato 3 porte a scrigno e una a battente, i tempi di consegna sono stati molto più lunghi del previsto ma con i montatori Antonio e Raffaele mi sono trovata benissimo. Sono due persone veramente disponibili e pronti a risolvere problemi preesistenti non causati da loro. Anche perdendo un sacco di tempo, altri montatori al posto loro sarebbero andati via ma loro mi hanno risolto tutti i problemi, quindi ragazzi vi ringrazio tantissimo per ciò che avete fatto per noi. Ve li consiglio.

E solo grazie alla squadra di genny che a saputo risolvere molti problemi altrimenti ero costretto a mandaretutto indietro preciso e pazienzoso molto a modo e persona garbata

ringrazio i 2 fratelli antonio e raffaele per il montaggio perfetto ricevuto educati al massimo disponibili e molto prefessionali linringrazio per il lavoro splendido ricevuto

Ci tengo a fare una recensione specifica per i montatori. Ho avuto il piacere di conoscere Raffaele e Antonio che hanno mostrato professionalità e cordialità facendo un servizio di alto livello.

Seconda recensione pessima per il servizio ricevuto: per il montaggio di una porta blindata stamattina dimenticano di prelevare il battente e il controtelaio; la consegna è avvenuta alle 13 circa. Tutte le misure prese dal loro geometra (pagato a parte) tutte errate, quindi per non rimanere senza porta, sono costretta a mie spese a chiamare un mutatore per rompere la parete. Sempre peggio e sono solo alla consegna della blindata. Chiedo di parlare con un responsabile ma tutti si negano.

Le porte sono bellissime, ed anche i montatori sono delle persone disponibili e bravi

Oggi ci hanno montato le porte di casa Raffaele ed Antonio,due persone veramente professionali in tutto:educati e disponibili e molto precisi.Li consiglio a tutti

Sono rimasta molto soddisfatta del prodotto e del servizio
Ottimo rapporto qualità-prezzo

Montatore Genny grande professionista e persona eccezionale ,per la mia esperienza e stato un miracolo ,contentissima di averlo avuto a casa mia ,fai i miracoli