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Rated 5 out of 5 stars

Il montatore delle porte luigi di somma persona molto professionale e competente .vi consigli di fare in modo che deve venire lui a fare il montaggio che sicuramente vi troverete bene

Rated 1 out of 5 stars

Alcuni giorni fa ho pubblicato una recensione dicendo che per tre volte hanno fissato appuntamento di consegna e non si sono presentati . Hanno fissato il quarto appuntamento per il 20/10 ...Aggiorna... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono recato allo store di san salvatore telesini dove sono stato accolto da personale gentile ed educato, disponibile a risolvere ogni mio dubbio o problema. Porte ritirate in anticipo, prima del... See more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza fantastica e il prodotto da urlo, personale attento e cortese. Dal primo incontro alla consegna tutto preciso, ho acquistato delle beatrice in promo ed ho avuto la consegna 3 giorni prima d... See more

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4.0

Great

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486 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Ottima e seria azienda

Ci siamo affidati a questa azienda attraverso una pagina TikTok che promuoveva i suoi prodotti con tanta passione. Ci siamo recati proprio sul posto per scegliere le nostre porte e siamo rimasti molto soddisfatti perché i prodotti sono di ottima qualità. Anche se abbiamo dovuto attendere un po’ più del previsto, visto l’enorme richiesta che loro hanno, alla fine tutto è andato per il meglio e sono contentissima.

20 March 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato due porte

Ho acquistato, qualche mese fa, due porte per l'ingresso al mio appartamento. Posso considerare e consigliare questa azienda in quanto le porte erano di ottima qualità e ho trovato una grande professionalità. Grazie ancora

8 August 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Ho acquistato le porte modello beatrice, molto soddisfatto, vasta esposizione e varieta di modelli , puntualita nella consegna, consiglio

1 July 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza ho acquistato le porte per la mia nuova casa, vasta disponibilità di modelli ad ottimo prezzo ed ottima qualità

1 July 2026
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Rated 5 out of 5 stars

molto soddisfatta

sono molto soddisfatta , dell’acquisto , prodotti ottime , ottimo rapporto qualità prezzo , vasta esposizioni di prodotti , consiglio vivamente

1 July 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato delle porte del gruppo…

Ho acquistato delle porte del gruppo Navarra a metà maggio nello store di san Salvatore in Telesino e devo dire che sono rimasto del tutto soddisfatto. in particolar modo ho trovato molto interessante il rapporto tra qualità e prezzo. Molto disponibili e gentili sia il personale al punto vendita che gli installatori. La consegna è stata molto puntuale. In conclusione posso solo che consigliare l'azienda perché si è dimostrata molto seria e professionale.

14 May 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo

Avevo già acquistato lo scorso anno porte in laminato , quest’anno ho acquistato porte laccate modello Dante, Esperienza sempre positiva, ottimo rapporto qualità prezzo, personale gentile e competente , consegna con due giorni di anticipo, consiglio l’acquisto ,

4 July 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Non capisco come fanno ad avere 4.1…

Non capisco come fanno ad avere 4.1 come rating. Tempi di consegna assurdi, da contratto dovrebbero consegnare in 30 giorni lavorativi, nel mio caso ne sono passati 90. Mi hanno costretto a pagare totalmente l'importo al giorno 60 per poi consegnare al giorno 90. Il supporto assolutamente assente e non professionale, in alcuni casi anche maleducati. Dopo una lettera di diffida sono riuscito ad avere le porte dopo piu' di 90 giorni lavorativi. Ciliegina sulla torta, dalla sede centrale mi davano date per la consegna che poi cancellavano lo stesso giorno, hanno fatto questo per ben 4 volte facendomi sprecare 4 giorni di ferie.Pessima esperienza con porte ordinate a Febbraio e ricevute a Giugno.

Aggiornamento delle 19:00 del 4/7/2026 in risposta al commento (sotto) del Gruppo Navarra: Il mio nome lo conoscete bene visto che mi avete contattato subito dopo che ho pubblicato la mia recensione (...e non vado oltre!). Inoltre il mio giudizio e' supportato da prove e documenti che sono ben disponsto a condivdere ancora una volta con il gruppo Navarra. Lettera di diffida del 7 Maggio 2026.

"Aggiornamento 4/7/2026. 23:50; Il contratto è con Infissi SRLS, operante sotto il marchio Gruppo Navarra. I fatti descritti — ritardo di circa 90 giorni sulla consegna, rinvii comunicati il giorno stesso della data prevista, ferie perse, fermo cantiere — sono documentati e riferibili a quella entità. I messaggi WhatsApp ricevuti durante la vicenda erano firmati 'Gruppo Navarra'. La distinzione societaria non altera la sostanza dell'esperienza descritta."

22 June 2026
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Reply from grupponavarra.com

Gentile Utente,

prendiamo atto della Sua replica e precisiamo che l’eventuale contatto successivo alla pubblicazione della recensione è stato effettuato esclusivamente al fine di comprendere il contenuto delle Sue affermazioni e tutelare la correttezza delle informazioni diffuse al pubblico.

Dopo approfondita analisi abbiamo rilevato che le circostanze da Lei rappresentate sono oggetto di contestazione e che la documentazione cui fa riferimento, inclusa la diffida del 7 maggio 2026, non sono state indirizzate alla nostra azienda. Riteniamo importante precisare che l’esperienza da Lei descritta non risulta riferibile alla nostra società, bensì ad un’altra azienda operante in regime di franchising, dotata di propria autonomia giuridica, gestionale e contrattuale.

Pertanto, eventuali contestazioni, documenti o corrispondenza intercorsi con tale soggetto non possono essere automaticamente attribuiti alla nostra azienda né utilizzati per formulare giudizi sulla nostra attività.

Nel rispetto del diritto di critica e di espressione, riteniamo tuttavia che le recensioni debbano consentire agli utenti di individuare correttamente il soggetto cui si riferiscono i fatti narrati. Diversamente, si rischia di arrecare un ingiustificato pregiudizio reputazionale ad un’impresa estranea alla vicenda.

La invitiamo pertanto a verificare l’esatta riferibilità della Sua esperienza e ad aggiornare la recensione affinché non vi siano equivoci circa l’identità dell’azienda coinvolta.
Qualora vi siano contestazioni tra le parti, esse devono essere affrontate nelle sedi opportune e non attraverso affermazioni pubbliche che rischiano di fornire ai lettori una ricostruzione parziale o non corrispondente alla realtà.

Rinnoviamo pertanto l’invito a riportare esclusivamente fatti oggettivi e verificabili, evitando considerazioni suscettibili di arrecare un ingiustificato pregiudizio all’immagine e alla professionalità del Gruppo Navarra, che da anni opera con serietà e trasparenza nei confronti della propria clientela.
Il permanere della recensione, nonostante la piena consapevolezza dell’errata individuazione del soggetto cui si riferiscono i fatti narrati, aggrava ulteriormente il pregiudizio arrecato alla reputazione e all’immagine commerciale della nostra società. La prosecuzione di tale condotta, a fronte delle precisazioni già fornite, potrebbe integrare una forma di diffusione consapevole di informazioni non corrette, e diffamatorie con conseguente responsabilità per tutti i danni, patrimoniali e non patrimoniali, che ne dovessero derivare.

La invitiamo pertanto a procedere immediatamente alla rimozione o alla rettifica della recensione, riservandoci, in caso contrario, di adire le competenti Autorità giudiziarie per la tutela della nostra reputazione e per il risarcimento di ogni danno subito e subendo.

Rated 4 out of 5 stars

Ho acquisito 5 porte a fine aprile e…

Ho acquisito 5 porte a fine aprile e subito mi è stato detto che sarebbero state pronte in 30gg,verso più della metà e a fine maggio mi chiamano dicendomi che le porte erano pronte e bisognava saldare fin qui tutto bene alche mi viene detto che la consegna sarebbe avvenuta dopo un mese 😳e già li carica di meraviglia gli dico che nn è possibile saldare un mese prima e ricevere la merce tanto dopo è un po assurdo,la ragazza gentilissima cerca di inserirmi per il 17 giugno ma il giorno stesso vengo chiamata per rimandare la consegna e questo per una settimana,finalmente ricevo le porte ma una non è stata montanta in quanto i fori delle cerniere non combaciano il montatore ha lui stesso segnalato ed ho anche chiamato io personalmente ma non sanno darmi una data di ritiro (cosa che non trovo assolutamente giusta) è passata quasi una settimana ma io ho urgenza di sistemare in quanto avendo le mie porte vecchie togliendole si sono rovinate le mura e devo sistemarle ! LE PORTE SONO DAVVERO BELLE NON SEMBRANO “economiche “ però leggendo le recensioni sinceramente ho paura di rimanere senza porta 😖 che Dio c’è la mandi buona. 🤞🏻

26 June 2026
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Rated 1 out of 5 stars

La migliore pubblicità è il passaparola

Incuriosita dai video in rete, ci siamo recati nella sede di napoli via stadera per un preventivo...qk giorno dopo siamo ritornati per sottoscrivere il contratto versando il 50% del totale come acconto...la persona che ci ha seguiti ci ha riferito che se avessimo ritirato noi le porte alla sede dj San salvatore telesino avremmo potuto avere le porte in 15 gg...COSI NON E' STATO!!! Dopo due settimane ho chiamato per avere la data di ritiro vista la ns urgenza e con una bella e grossa risata mi hanno detto che non sarebbe srato proprio possibile. Attendiamo che passano i 30 gg come da contratto e delle porte neanche l odore...inizio a chiamare quotidianamente e probabilmente proprio grazie alla mia tenacia dettata dall urgenza di ricevere il prodotto riesco ad ottenere una data di ritiro dopo altre 3 settimane! Nonostante tutto li chiamo per accertarmi che le modalità di pagamento fossero quelle di cui ero stata informata telefonicamente e mi viene assicurato che avrei potuto saldare anche presso la sede di ritiro...il giorno della consegna mi chiamano alle 8 del mattino cambiando tutti gli accordi presi in precedenza e chiedendomi un bonifico addirittura di importo superiore a quello scritto nel contratto...oltre questo nonostante avessi inviato la contabile del bonifico istantaneo non volevano consegnare le porte alla persona da me delegata nonostante io avessi inviato già la delega...LA MIA ESPERIENZA CON QUESTA AZIENDA È STATA PESSIMA...poco preparati e approssimativi...in tutto questo sto ASPETTANDO ANCORA CHE MI INVIINO LA FATTURA da me più volte richiesta...

18 June 2026
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Reply from grupponavarra.com

buongirono ci sono delle inesattezze nel suo discorso.
la produzione è partita il 13/05/2026 e considerando il 30 giorni lavorativi avrebbe dovuto ritirarle il 25/06/2026. Nonostante ciò vista la sua uregnza abbiamo concordato con lei il ritiro per il giorno 18/06/2026. Circostanza che è confermabile dalla data contabile del suo bonifico. quanto alla possibilità di pagare in contanti, purtroppo nelle sedi produttive che non gestiscono l'amministrazione non è possibile farlo, cosa che le è stata ampiamente spiegata. La fattura è stata emesse subito dopo il pagamento.. Quanto alla consegna delle porte ad un soggetto terzo che non è completato nel contratto è normale procedura che si venga autorizzati dal diretto interessato cosi come previste dalle regole di gestione interne.
Saluti

Rated 5 out of 5 stars

È stato un servizio magnifico in…

È stato un servizio magnifico in tutto,sia per la consegna i tempi record, la qualità eccellente e soprattutto ringrazio la squadra di mantatori di Genny ,Giovanni e Vincenzo velocissimi professionali ,e soprattutto hanno avuto un emergenza familiare non sono andati via fino a quando non hanno terminato il lavoro fatto in maniera eccellente.grazie ancora a tutto il gruppo navarra

1 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza è stata fantastica…

La mia esperienza è stata fantastica per una pubblicità sincera e convincente; presso il punto vendita di Casagiove con l addetto alla vendita Sergio. L'assistenza, consiglio e disponibilità anche fuori dall' orario lavorativo sono stati fondamentali. Per il ritiro in sede, san salvatore Telesino, abbiamo trovato personale qualificato, disponibile ed eccellente nella persona Rosa, che ha fornito assistenza anche post vendita. Le porte acquistate dimostrano un prodotto di qualità. Rapporto qualità prezzo estremamente conveniente
Grazie a tutti lo staff Navarra e ai suoi dipendenti

29 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo il rapporto qualità prezzo

Ottimo il rapporto qualità prezzo. Ottima l'assistenza durante l'acquisto,ottima la consegna, ottimo il montaggio. Nessun problema?! Uno so un appuntamento mancato ma una sciocchezza rispetto al resto. Volendo acquistare altre porte nessun dubbio: Navarra .
Luigi e Gabriella Terzani

1 June 2026
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