Grosshandel Hahn Reviews 

88
TrustScore 2.5 out of 5

2.7

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg! Wir haben 5 Heizkörper bestellt. Bei einem passen leider die Anschlüsse nicht. Eine Rückgabe ist trotz rechtzeitigem Widerruf und rechtzeitigem Rückversand abgelehnt worden, mit Beru... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schon lange ein zufriedener Kunde aus Süddeutschland, seit die Versandstruktur verbessert wurde kommt die Speditionsware mittlerweile sogar meistens schneller als GLS. Super nette Leute wenn man... See more

Rated 1 out of 5 stars

Alle hier beschriebenen negativen Erfahrungen kann ich nur bestätigen. Der Umgang mit Retouren ist unterirdisch. Zurückgemeldet Paket können nicht zugestellt werden/unzustellbar und kommen zurück! E-... See more

Rated 1 out of 5 stars

Am Telefon an keiner Lösung interessiert ,Ware zurück gesendet wie in E-Mail besprochen bis jezt kein Geld zurück erstattet,Auf nachfrage wurde geschrieben ware muss gepürft werden bis nächste Woche... See more

Company details


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.7

All reviews

(88)

15 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Freundlich, hilfsbereit, schnell und preiswert. Eine komplexe Bestellung mit vielen verschiedenen EInzelteilen wurde perfekt abgewickelt, Vielen Dank dafür.

24 August 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir sind seit 2014 Kunde

Wir sind seit 2014 Kunde, natürlich gibt es die eine oder andere Nachfrage, aber welcher online Handel ist perfekt.Ich bin jetzt Rentner, ich war 48 Jahre Gas/Wasser/Heizung Monteur, unser Fachhandel hatte auch des öfteren Lieferschwierigkeiten und wir mussten unsere "Wartezeit" anders planen.Mein (unser)bestelltes Material wurde IMMER korrekt und pünktlich geliefert. Natürlich muss man als Kunde das richtige bestellen und wissen was man will!!!,Sigrun Hahn Onlinehandel sind keine Hellseher, mir ist Schleierhaft Material zu bestellen und komplett wieder zurück zu schicken, weil dieses nicht "passt", wir werden weiterhin bestellen und ein Hinweis an die unzufriedenen,findet im Netz erstmal einen Fach gross Handel in dieser Form für Sanitär/Heizung/Gas/Solar.

15 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank

Vielen Dank! Der Service beim Großhandel Hahn Team war super. Beim nächsten Bauprojekt planen wir sie wieder mit ein. Gute Preise, die Ware kam pünktlich und gut verpackt bei uns an. Ein Shop den wir wirklich weiter empfehlen können.

7 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unfreundlich, kein Kundenservice

Ich habe hier zweimal bestellt. Bei der ersten Bestellung gab es keine Probleme, Ware kam schnell an.

Bei der zweiten Bestellung fehlte ein Artikel in der Sendung.
Die Reklamation wurde sehr unfreundlich abgewiesen, man hätte alles korrekt versendet und ich würde lügen.

Nie wieder!

17 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Marchandises reçues dans les délais.
Conforme à la commande.
Transporteur prévenant.
Prix très correct

23 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der Laden ist total unprofessionell

Der Laden ist total unprofessionell! Waren welche als lagernd und versandfertig in 2-3 Tagen auf der Verkaufsplattform angeboten werden, sind gar nicht verfügbar. Erst nach 5 Arbeitstagen und Nachfrage meinerseits erfahre ich, daß der Artikel nicht geliefert werden kann. Da erwarte ich, daß in solch einem Fall der Verkäufer umgehend Kontakt mit dem Käufer Kontakt aufnimmt. Das wäre für mich professionell...

8 December 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

freundliche, schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung

Nach tel. Rücksprache wurde ein nicht aufgelisteter Artikel für mich freigeschaltet um diesen mitbestellen zu können. Dieser hatte eine Lieferzeit von 2-3 Wochen. Trotzdem wurde alle anderen Artikel sofort versendet. Danke dafür! Der fehlende Artikel wird nachgesendet. Gute Infos zum Bestellfortschritt (Zahlungseingang- & Versandbestätigung). Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für die schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung.
D. Bauer

18 October 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wie verdient man sich diese Diskrepanzen in der Bewertung?

Ich verstehe nicht, wie die Bewertungen hier so unterschiedlich ausfallen können. Nachdem ich eine Bestellung plaziert hatte, habe ich mir die Bewertungen zu dieser Firma angesehen. Das hätte ich besser gelassen, nach dem Durchlesen war ich höchst beunruhigt. Weil ich am Wochenende bestellt hatte kam es natürlich zu Verzögerungen, was aber meine Zweifel verstärkte. Hinzu kam, daß ich zwar dann nach 2 Tagen eine Versandmeldung bekam, aber die Spedition trotz Tracking Nummer keine Reaktion zeigte. Erst 2 Tage nach der Versandmeldung bekam ich von einer 2. Spedition die Mitteilung, daß meine Bestellung am Tag danach ausgeliefert werden soll. Und siehe da, es passierte und alles war da. Ich kann nach meiner Erfahrung nichts negatives über Grosshandel Hahn sagen und obwohl ein Teil falsch geliefert wurde hatte ich kein Problem, es getauscht zu bekommen. Dies wurde mir von Frau Hahn telefonisch zugesagt und auch das wurde sauber abgearbeitet, obwohl ich das falsche Teil noch nicht zurückgeschickt habe. Das mache ich morgen. Ich werde gern wieder hier kaufen, da auch die Preise gut sind und, wie gesagt, wegen meiner Erfahrungen.

4 March 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Reaktion, schlechter Shop

Ich wollte erst nicht glauben, was andere in den Bewertungen schreiben, aber es ist wohl so. In diesem Shop geht es nicht um Kundenzufriedenheit, sondern nur ums verkaufen. Die Käufer sind denen egal. Den Kontakt-Button könnten die auch raus nehmen, man bekommt einfach keine Antwort auf seine Anfragen.
Leute, sucht euch einen anderen Shop, der sich auch um dein Anliegen kümmert und nicht nur raffgierig das Geld einnimmt ohne jeglichen Service zu bieten.
Das war nun das letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe. Teile kann ich immer noch nicht nutzen, weil ich keine Rückmeldung bekomme. Naja, muss ich wohl zurück senden. Die Rechtsprechung sieht in solch einem Fall sogar eine Rückgabe bis zu einem Jahr vor.

11 February 2020
Rated 5 out of 5 stars

alles i.O.

Nach dem Lesen der zum Teil sehr negativen Bewertungen war ich sehr zögerlich mit der Bestellung, vor allem da es um 300€ ging. Ich habe vorher sogar bei Frau Hahn angerufen und gefragt wann die Lieferung raus geht, nur um mir im Gespräch einen Eindruck zu verschaffen. Im Gespräch war nichts auffälliges und die Frau kannte sich im Fach aus (was man nicht von jedem Verkäufer behaupten kann). Gerade eben kam die Spedition vorbei und hat die Sachen gebracht: Alles wie bestellt.
Beim Durchsehen meiner Web-Logins habe ich dann festgestellt, dass ich da schonmal eine Ölleitung bestellt hatte, damals hatte ich mir keine Birne gemacht und auch keine Bewertungen vorher gelesen die mich verunsichert hätten. Und letztlich ist PayPal noch zwischengeschaltet für den Fall das was schief geht.
Also ich kann hier nur ein positives Feedback hinterlassen.

8 January 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Geld bis jetzt zurück bekommen hoffe auf Paypal

Am Telefon an keiner Lösung interessiert ,Ware zurück gesendet wie in E-Mail besprochen bis jezt kein Geld zurück erstattet,Auf nachfrage wurde geschrieben ware muss gepürft werden bis nächste Woche Montag ,Dann nix mehr vom Großhandel Hahn gehört ,also Paypal eingeschaltet aber keine Reaktion vom Großhandel Hahn .
ICH kann den GROßHANDEL HAHN NICHT empehlen -
Kundenzufriedenheit wird da scheinbar Nicht GROß geschrieben

22 November 2019
Rated 4 out of 5 stars

Ich habe meine Ware zügig erhalten

Ich habe meine Ware zügig erhalten. Übrig gebliebene Teile konnte ich problemlos zurückschicken und ich habe mein Geld zurück bekommen. Es hat keine Probleme gegeben. Lediglich der Onlineshop ist etwas unübersichtlich und das Muster-Widerrufsformular ist schwierig zu finden.

20 September 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht bei diesem Verkäufer! Nie wieder!

Vorsicht bei diesem Verkäufer!
Wenn man einen falsch gelieferten Artikel auf seine Kosten zurückschicken möchte, dann wird die Annahme verweigert und man bekommt die Ware wieder zurück. Auch wenn man es über Kontakt versucht, bekommt man keine Rückantwort. Es herrschen hier seltsame Verkaufspraktiken. Ich werde hier nichts mehr kaufen, so ein Verhalten schadet dem Ruf allen Internetverkäufern!

15 December 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service, freundliche Mitarbeiter, super Preis kann man nur weiterempfehlen!

24 September 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich kann die Bewertung der andern …

Ich kann die Bewertung der andern Verfassern überhaupt nicht nachvollziehen.
Meine Erfahrungen sind genau das Gegenteil.
Die Beratung war stets freundlich und kompetent, Die Abwicklung ging problemlos, und der Artikel wurde noch vor dem angekündigten Lieferzeit per Spedition geliefert. Zu alledem ist der Preis unschlagbar. Ich kann diesen Sanitär - Großhändler wärmstens empfehlen.
Warum beim Fachbetrieb kaufen, wenn man diesen Preisaufschlag in der eigenen Tasche hat.

4 December 2017
Unprompted review

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