Grosshandel Hahn Reviews 

88
TrustScore 2.5 out of 5

2.7

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg! Wir haben 5 Heizkörper bestellt. Bei einem passen leider die Anschlüsse nicht. Eine Rückgabe ist trotz rechtzeitigem Widerruf und rechtzeitigem Rückversand abgelehnt worden, mit Beru... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schon lange ein zufriedener Kunde aus Süddeutschland, seit die Versandstruktur verbessert wurde kommt die Speditionsware mittlerweile sogar meistens schneller als GLS. Super nette Leute wenn man... See more

Rated 1 out of 5 stars

Alle hier beschriebenen negativen Erfahrungen kann ich nur bestätigen. Der Umgang mit Retouren ist unterirdisch. Zurückgemeldet Paket können nicht zugestellt werden/unzustellbar und kommen zurück! E-... See more

Rated 1 out of 5 stars

Am Telefon an keiner Lösung interessiert ,Ware zurück gesendet wie in E-Mail besprochen bis jezt kein Geld zurück erstattet,Auf nachfrage wurde geschrieben ware muss gepürft werden bis nächste Woche... See more

Company details


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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2.7

All reviews

(88)

15 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschender Rücksendeservice

Nachdem mir falsche Artikel geliefert wurden, bekam ich ein Rücksendeformular, um die falsch gelieferten Artikel zurückzusenden. Zusätzlich habe ich in dieses Paket nicht benötigte Rohrschellen, aus der gleichen Bestellung, gelegt und einen Lieferschein, auf dem ich vermerkte, dass ich für die Rohrschellen eine Rückerstattung hätte.
Nach Rückfrage bekam ich die Antwort, dass der Grosshandel Hahn nicht mehr nachvollziehen kann, ob sich die Schellen in dem Paket befunden haben.
Ich bin sehr froh, dass es sich hier nur um einen kleinen finanziellen Betrag handelte und werde diesen Shop in Zukunft meiden.

9 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Guten Tag Hier schreibt ein sehr zufriedener Kunde

Guten Tag
Die Fa. Hahn ist bemüht zu helfen und gibt kompetente Unterstützung.
In unkomplizierter Weise wird geholfen die richtige Entscheidung zu finden und innerhalb kurzer Zeit ist das gewünschte Produkt VORORT
Ich kann Fa.Hahn nur weiterempfehlen

6 September 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Design der Seite kompletter Müll

Bei der Bestellung von Teilen auf dieser Website habe ich blutige Augen bekommen. Die Website ist Designtechnisch müll. Sie hat nicht mit der Konkurenz mithalten.
Musste einen zweiten Account erstellen, weil der 1. durch einen Bug deaktiviert wurde. Aber es hat nach langer Herumklickerei endlich funktioniert.

9 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bereits mehrere Bestellungen immer…

Bereits mehrere Bestellungen immer schnell, vollstaendig und ohne Probleme auch bei der Bestellung bekommen. Werde dort weiter einkaufen. Sehr nette Leute und immer jemanden erreicht per Telefon oder email wurde stets umgehend geantwortet. Eine Retoure konnte ich auch bereits problemlos in Auftrag geben. Alles wie es sein sollte und sehr feundliches Team.

14 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens!

Sehr gute Produkte zu fairen Preisen, Liefertermine werden eingehalten, ausgezeichneter Kundendienst. Gerne wieder!

14 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super freundlich

Super freundlich, schnell und ohne Problem kann man auch etwas zurückgeben.

Für mich auch wichtig, die haben fast alles zu super Preisen.

14 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger Weg - schlechter Onlinehandel

Haben leider sehr schlechte erfahren mit diesem Unternehmen machen müssen. Absprachen werden nicht eingehalten, es werden immer andere ausreden gefunden, auch gesetzliche Ansprüche wie z. B. wiederrufrechte werden ohne Anwalt nicht gewährt.

19 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger Weg

Finger Weg, leider werden Absprachen nicht eingehalten. Retouren sind nicht möglich, Verkäufer findet immer neue ausreden, diese nicht durchzuführen.

15 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung: Teilwiderruf nicht möglich!

Habe beim Grosshandel Hahn einige Artikel für meinen Heizungsumbau bestellt. Da der Monteur die meisten Kleinteile dann letztlich dabei hatte, habe ich nur ein wenig Verbrauchsmaterial der Bestellung gebraucht. Ich hab dann innerhalb der Widerrufsfrist meine Rücksendung ankündigen wollen und um Bestätigung gebeten.

Da keine Antwort vom Grosshandel Hahn kam, habe ich dann nach ein paar Tagen eine Erinnerung gesendet. Dann kam eine Antwort mit der ich so nicht gerechnet hätte. Teilwiderrufe seien nicht möglich und außerdem hätte ich mich nicht an die Frist gehalten (die ja nur überschritten war, weil man mir nicht rechtzeitig geantwortet hat).

Nun bleibe ich auf den Teilen sitzen und der Verkäufer verweigert die Rücksendung.

In Summe ist es mir zu "blöd", mich hier weiter mit dem Verkäufer zu streiten. Ich hätte problemlos die Versandkosten für Hin- und Rücksendung auf meine Kappe genommen - aber soweit kam es aufgrund der patzigen Antwort des Verkäufers ja erst gar nicht. Alles in allem nicht sehr kundenorientiert - sollte man wissen bevor man hier bestellt.

21 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

meine Probleme konnten geklärt werden am telefon, lief alles gut und freundliches Gespräch gewesen. Immer wieder gerne bei euch Bestellen.

16 October 2023
Unprompted review

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