Dinnebier Gruppe Berlin Reviews 

Und wir haben unseren dritten Ford Transit bei Herrn Mathias Schmidt gekauft. Und was sollen wir sagen, es lief wie immer sehr freundlich, kompetent und zuverlässig ab. Dabei gilt unser Dank Herrn Mathias Schmidt, der uns einfach rundum top betreut hat. Immer gerne wieder.

...leider nicht kompetent..., keine Verkäufer an einem Samstag zur Verfügung da, obwohl telefonisch versucht wurde einen Termin zu erhalten. Verkäufer sind ausgebucht und auf auf nächste Woche verschoben...
Hinweis nicht jeder wohnt in Berlin und kann in der Woche, da einige auch noch arbeiten..

AUF KEINEN FALL EINEN FORD BEI DINNEBIER KAUFEN !!!

ICH WOLLTE FÜR MEIN FORD MUSTANG EINEN TERMIN WEGEN RÜCKRUF HABEN.

DIE HABEN MIR EINEN FÜR 3 MONATE GEGEBEN, OBWOHL DIE EINE VERTRAGSWERKSTATT SIND UND STRENGE VORLAGEN UNTERLIEGEN.

FÜR DINNEBIER IST ES NUR WICHTIG, SOVIEL WIE MÖGLICH NEUWAGEN ZU VERKAUFEN.
NACH DEM VERKAUF SIND KUNDENSERVICE UND KULANZ NICHT MEHR WICHTIG.

BIN ZUR FORD KADEA GEGANGEN UND HABE FÜR NÄCHSTE WOCHE EINEN TERMIN BEKOMMEN.
DIE MITARBEITERIN HAT SICH FÜR DIE WARTEZEIT SOGAR ENTSCHULDIGT.
DAS NENNE ICH SERVICE !!!

AUCH BEI MEINEM FREUND IST ES MIT SEINEM NEUWAGEN, DEN ER BEI FORD DINNEBIER GEKAUFT HAT, SO ERGANGEN.

MEINEN UMFELD UND ICH WERDEN NIE EIN AUTO MEHR DINNEBIER KAUFEN.

Für die wiederholte, sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Bischoff vom Autohaus Dinnebier in Oranienburg, sind wir flott und sehr zufriedenstellend auf vier Rädern unterwegs. Der Autokauf ging reibungslos vonstatten und in kürzester Zeit stand der Wagen zur Abholung bereit.
Auf diesem Weg möchten wir uns noch einmal bei Herrn Bischoff bedanken.

Ich war am Montag am 25.03.25 bei KIA Mariendorf wegen einer eingeschlagener Seitenfensterscheibe, eines defekten Teil im Innenraum der Fahrertür und einer beschädigten Chromleiste.
Herr Sprenger ( wie immer mein kompetenter Ansprechpartner und kein anderer ) bestellte die defekten Teile und sagte mir den Einbau der defekten Teile bei Eingang kurzfristig zu. am Freitag den 28.03.25 kam der Anruf von KIA das die Teile da sind. Ich fuhr zu
KIA ( mit meiner selbst improvisierten Seitenscheibe )
hin sprach mit Hr.Sprenger über den von Ihm zugesagten kurzfristigen Enbautermin. Er telefonierte kurz mit der Werkstatt die darauf den Wagen in Empfang nahm.Nach einer Wartezeit von knapp einer Stunde war mein Auto fertig. das ist Service wenn man den richtigen Ansprechpartner auswählt.
Danke Hr. Sprenger für den vorbildlichen kundenorientierten Service. MfG H-J Templin

Alt Mariendorf / Top zum zweiten Mal ein Auto dort gekauft . Top Personal schnelle Abwicklung immer wieder gerne

Autokauf 1 - absolute Katastrophe, Termine wurden nicht eingehalten, jede Menge Fehlinformationen und am Ende musste ich mich selbst um alles kümmern.

Autokauf 2 - absoluter Chaoshaufen die Mitarbeiter von Dinnebier... Es wird sich nicht an Absprach gehalten, diverse Falschinformationen und keine Besserung in Sicht

Alles IO bei unserem Besuch und sehr kompetent beraten von Herrn Litz

Frau Reckmann hat uns sehr Gut Beraten und alle anfallenden Fragen beantworten können.
Wir haben ein Kuga gekauft und sind damit sehr zufrieden ,danke dafür.

Ich war heute in Reinickendorf bei Ford Dinnebier und kann nur sagen hervorragendes Team sehr freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.

Wir haben einen KIA EVO 9 gekauft. die Betreuung, auch bei auftretenden Problem war hervorragend.
Frau Reckmnn hat sich um alles gekümmert, und alle aufkommenden Fragen und Todos wurden super erledigt

Absolut Chaotisch, wenn es um eine Probefahrt geht. Erst sagt man mir den Termin zur Probefahrt des KIA EV9 im November 30 Minuten vorher ab, und den 2. Termin 2025 sagte mir dann per EMail, dass das Fahrzeug sich in Oranienburg befindet, diesmal einen Tag vorher. Von einer Probefahrt war dann keine Rede mehr, sondern nur Besichtigung. Niemand kauft ein Auto, um es zu besichtigen. Ich hätte gerne eine Probefahrt gemacht. Aber wer so chaotisch organisiert ist als Unternehmen......, nein Danke 😡 Und dann klagen, dass der Absatz etc. singt... Service Wüste Deutschland !

Ich habe in der Filiale Holzhauser Straße 164 einen Ford Puma gekauft.
Die Verkäuferin Frau Larissa Reckmann zeigte sich als sehr kompetent und kundenorientiert. Der Vertragsablauf und die Auslieferung sind zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen.

Leasing über Dinnebier mit Santander
eine Katastrophe !
Merkt ihr spätenstens bei der Rückgabe und der Endrechnung !

Den Stern gibt es nur, weil sonst keine Bewertung möglich ist.
Wir wurden von unserer Versicherung an diese Werkstatt verwiesen, da wir in Rumänien einen Wildunfall hatten. Die Notreparatur musste in Dt. korrigiert werden. Die Werkstatt brauchte zwei Wochen für die Beschaffung der Teile. Das ging in Rumänien schneller. Die Reparatur wurde unzureichend erledigt. Der Wischwasserbehälter musste dreimal repariert werden, bis das Wasser im Behälter blieb. Dafür mussten jedes Mal 40 km gefahren werden. Für den Mietwagen musste pro Tag zusätzlich 10 € gezahlt werden.
Bei der Wintervorbereitung waren fehlende Teile aufgefallen. Die Werkstatt benötigte wieder eine Woche für die Teile. Beim Einbau wurde uns mitgeteilt, dass nicht alle Teile noch verfügbar seien. Zur Frage, wie man den km-Mehraufwand ausgleichen wolle, kam nur ein müdes Lächeln.
Wir können bestätigen, dass die Mitarbeiter sehr unkooperativ und selbstgefällig sind. Unter einer Qualifizierten Fachwerkstatt verstehen wir etwas ganz anderes!

Haben unsere kia in Mariendorf Berlin geholt super Verkäufer gut alles erklärt.

Ford in Oranienburg
Bei Herrn Bischof gibt es keine Probleme - nur Lösungen - ein großes Lob dafür
Herr Barthel aus der Werkstatt ist immer sehr zuvorkommend und Lösungsorientiert - auch dafür ein großes Lob
Die Damen am Empfang sind alle sehr freundlich und zuvorkommend- der Kaffee ist auch gut
Ich bin seit einigen Jahren Kunde in Oranienburg und fühle mich immer gut aufgehoben
DANKE

Verkauf Marko Bischoff in Oranienburg, sehr gute Kommunikation, fairer und ehrlicher Umgang.
Kollegen am Empfang, immer sehr freundlich und finden auch eine Lösung.
Werkstatt, Herr Barthel, sehr guter Service, Termine klappen gut.
Herr Freyberg "neuer Verkäufer" ebenfalls sehr offen und nett, Hat sich gut eingefügt.

Exzellenter Service von Dirk Wolf – uneingeschränkt zu empfehlen!

Ich hatte das große Glück, bei meiner Anfrage im Autohaus Dinnebier auf Dirk Wolf zu stoßen. Während andere Händler kaum oder nur zögerlich reagierten, hat er als Einziger extrem schnell und professionell geantwortet. Von Anfang an fühlte ich mich hervorragend betreut.

Herr Wolf nahm sich viel Zeit für meine Fragen und Anliegen, und es war offensichtlich, dass ihm der Kunde wirklich am Herzen liegt. Alle Sorgen und Bedenken, die ich hatte, hat er geduldig und kompetent aus dem Weg geräumt. Man spürt sofort, dass er über fundiertes Fachwissen verfügt und dieses gezielt einsetzt, um die bestmögliche Lösung zu finden.

Besonders beeindruckt hat mich der durchweg positive Support und die unkomplizierte Kommunikation. Dirk Wolf war jederzeit erreichbar, reagierte zügig und blieb stets freundlich sowie hilfsbereit. Er hat den gesamten Prozess nicht nur angenehm, sondern auch absolut stressfrei gestaltet.

Insgesamt war die Zusammenarbeit mit Dirk Wolf ein voller Erfolg. Ich kann ihn und das Autohaus Dinnebier nur wärmstens weiterempfehlen. Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt!

Ich habe online einen KIA NIRO EV bei Dinnebier in der Spandauerstrasse gekauft. Tolles Angebot!
ABER….!
Nach Fahrzeugabholung im Logistikzentrum Düren zwei Dellen in der vorderen Stossstange, Steinschläge in der Fahrertüre, Kotfleck auf dem Lack, fehlerhaft aufgeklebte Steinschlagfolie..

Nach mehrfacher Rückfrage beim Verkäufer, sowie anhängender schriftlicher Beschwerde an die Geschäftsleitung keinerlei Kontakt oder Rückantwort.
Leider muss ich jetzt den Vorgang von rechtlicher Seite klären lassen.

Schade, dass das anfangs gute Verhältnis wegen solch einer Ignoranz im Streit endet…