Badische Zeitung Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Katastrophaler Kundenservice, eine andere Urlaubsadresse zu beliefern bekommt die Badische Zeitung einfach schlichtweg nicht hin. Versprochene Zustellung kam nie an, versprochene Nachsendungen erst... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zustellung der BZ klappt nicht. Nachlieferung wird versprochen, aber es wird sich nicht daran gehalten. Viel zu viel Geld für diesen ungenügenden Service. Auch entsprechende Gutschriften für Unterbrec... See more

Rated 1 out of 5 stars

Inzwischen passiert es leider sehr häufig, dass die Tageszeitung nicht zugestellt wird. Begründung am Telefon: Aus logistischen Gründen! Als langjähriger BZ-Leser fühlt man sich komplett verschauk... See more

Rated 2 out of 5 stars

Leider klappt es nicht mehr mit der täglichen rechtzeitigen Zustellung. Am Telefon wird man wenn man sich erklären will unterbrochen. Wenig Service für jahrelang viel Geld.

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Abzocke

Wollte 2022! einen Artikel lesen.Mußte Abo abschließen,das ich unmittelbar danach wieder kündigte.
Nach einem Jahr plötzlich Zahlungsaufforderung für nicht gelieferte Zeitungen!!!!!
Bekamen auch noch Recht.Ich mußte zahlen.
Das ist ein Unding!

23 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abzocke seit Anfang Dezember 2024

Am 27.11.24 habe ich ein sechsmonatiges Abo für BZ online abgeschlossen. Wenige Tage später hat die BZ ohne vorherige Ankündigung bzw. ohne Hinweis bei Abschluss des Abos ihre Bedingungen geändert. Man muss jetzt entweder der Verarbeitung seiner Daten bei 290 Partnern zustimmen oder einen contentpass für 3,99 monatlich erwerben. Ich finde dieses Vorgehen unerhört. Auf meine Beschwerde hin erhielt ich eine Antwort mit mehreren unwahren Behauptungen. So nicht, ich werde mein Abo sofort kündigen.

30 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service wird schlechter aber dafür teurer

Abonniert habe ich die BZ seit 1994. Der Service wird immer schlechter: 56,90 Euro bis jetzt für ein PrintAbo mit Digital Basic, d.h. theoretisch sollte man die Artikel auch online lesen können. Hat mir die BZ aber einfach komplett gesperrt, dafür kostet das Abonnement nächstes Jahr drei Euro mehr pro Monat.
Wahrscheinlich soll ich das Premium Digital Abo für 7,50 zusätzlich pro Monat buchen.
Einfach nur noch Abzocke.
Nur als Weihnachtsgeschenk geeignet für Leute, die man wirklich nicht mag.

11 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einseitige Berichterstattung

Einseitige Berichterstattung, Effekthascherei, plakative Überschriften - wir werden juristisch dagegen vorgehen und eine Gegendarstellung einfordern!
So wird man von einem Volontär der Badischen Zeitung an den Pranger gestellt (der in keinster Weise auch nur im Ansatz beide Seiten in seiner Berichterstattung berücksichtigt) - was einer Vorverurteilung gleicht, um die breite Masse aufzuwiegeln.
Das ist geschmacklos - schämen Sie sich!
Die badische Zeitung hat sich in dieser Hinsicht zur neuen Bild-Zeitung entwickelt.
Und dafür soll man noch zahlen?

12 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Politisch einseitig

Für die regionale/örtliche Berichterstattung gebe ich den Punkt. Politisch ist das Blatt auf Regierungslinie, exakt wie den Medien hier im Lande ja auch nachgesagt wird. Kritik wird nicht mal im Bereich der Leser-Kommentare geduldet: kritische Kommentare werden gelöscht

5 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abzocke bei der Badischen Zeitung?

Ich kann dem Bewerter / der Bewerterin "Tuli" nur vollumfänglich zustimmen. Auch ich soll trotz Abo von gedruckter und eZeitung nun auch noch dafür bezahlen, nicht mit Werbung zugemüllt und getrakt zu werden. Ich ärgere mich maßlos über diese Abzocke zumal die Qualität der Inhalte immer schlechter wird. Bei vielen Artikeln hat man das Gefühl, da könnte man auch eines der vielen bunten Blättchen lesen.

4 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Selbst Print-Abo-Kunden werden jetzt durch Freigabe sämtlicher Daten oder ContentPass-Kauf zur Kasse gebeten

Ich kann mich leider nur der letzten Bewertung von Herrn Roth anschließen:

Es ist ungeheuerlich, dass seit einigen Tagen auch zahlende Kunden (Print-Abo) zwangsverpflichtet werden, sämtliche Cookies und das Auslesen der Endgeräte zu akzeptieren sowie dem Tracking inklusive der Weitergabe personenbezogener Daten an 288 Partner, darunter auch in die USA, zuzustimmen.

Die DSGVO wird m.E. nicht vollumfänglich eingehalten – man kann das online überprüfen.
Aber egal, ob legal oder illegal:
Man hat keinerlei Kontrolle mehr über seine Daten, es sei denn, man ist bereit, monatlich zusätzlich 3.99 Euro für einen ContentPass zu zahlen!

Das ist mehr als grenzwertig für Abo-Kunden, und wie ich dem anderen Kommentar entnehmen konnte, reagiert der Kundendienst - erwartungsgemäß - nicht auf Nachfrage.

Wir haben die BZ noch immer wegen der lokalen Berichterstattung abonniert. Überregionale Berichterstattung liest man im gleichen Wortlaut auch woanders.

Leider funktioniert die lokale Berichterstattung aber schon lange nicht mehr zufriedenstellend.

Zeitnahe und spontane lokale Berichte findet man immer seltener, und die Qualität der Reportagen wurde im Laufe der Jahre immer schlechter, sowohl bezogen auf die Hintergrund-Recherche, die oft nicht gründlich und korrekt durchgeführt wird, aber auch bezüglich des Schreibstils und der Orthografie/Grammatik.

Sehr professionell wirkt das alles nicht mehr, und immer häufiger erinnert der Schreibstil an Yellow-Press und Boulevard-Zeitungen.

Ende letzten Jahres wurden vielversprechende Änderungen der Online-Version angekündigt.
Aber bisher konnten wir nur eine gravierende Verschlechterung der Kommentar-Funktion beobachten.
Der Added-Value für die Leser bleibt absolut unverständlich, wenn einfach nur mehr Zeit für Clicks und Scrollen benötigt wird.

Journalismus und Informationen im Netz können nicht gratis sein, das ist völlig logisch und darf nicht erwartet werden.
Aber erstens bezahlen wir für ein Print-Abo und werden nun nochmals zur Kasse gebeten und zweitens:
Immer schlechtere Qualität zu immer höheren Preisen, entweder monetär oder durch Preisgabe sämtlicher personenbezogener Daten, das geht einfach zu weit.

Wir werden nach vielen, vielen Jahren unser Abo kündigen.

23 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pfui

Dass zahlende Kunden mit folgenden Cookies Zwangsverpflichtet werden, ist eine Frechheit: "Nutzen Sie badische-zeitung.de mit personalisierter Werbung, Tracking und Cookies entgeltfrei.
Hierfür benötigen wir und unsere 
ihre Einwilligungzur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:"
Wir zahlen für BZ-Online und nun wird uns der Zugriff verweigert, wenn wir uns nicht ausspionieren lassen wollen. Pfui
P.S. Kundendienst schriftlich kontaktiert, meldet sich nicht. Gestern telefonisch erreicht, Rückruf versprochen, aber der kam nicht.

24 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am Samstag keine Zeitung.

Am Samstag keine Zeitung.
Nachdem über 1 Woche meine bezahlte Zeitung in der Nachbarschaft im Briefkasten war wurde meinerseits reklamiert. Am Tag später war dann keine Zeitung mehr ausgeliefert worden.
Wurde dann wieder reklamiert. Antwort von Hotline , wird bis 14.00 Uhr nachgeliefert'
Um 13.30 Uhr nochmals Nachfrage, dann kommt ,sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an'
Sie sind doch zertifiziert? Sowas geht gar nicht. Warte jetzt nur noch darauf dass das Abo voll berechnet, dann hat BZ einen langjährigen Kunden weniger

27 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Telefonanrufe hören einfach nicht auf.

Nach Kündigung unseres Abos gab es permanente telefonische Anrufe der BZ, erkennbar in der Rückverfolgung. Jetzt während unseres 2wöchigen kostenlosen Bezuges derselbe „Telefonterror“. Die Online-Artikel, kommen per E-Mail, obgleich ich die gar nicht erhalten möchte. Ein Abbestellen bleibt ohne Konsequenz!!!
Wie übergriffig. So kann keine Kundenaquise erfolgreich betrieben werden.
Für uns keine BZ mehr.

12 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unterbruch der Zustellung bei…

Unterbruch der Zustellung bei Abwesenheit funktioniert nie. Während des Unterbruches wird die Zeitung geliefert! Wenn sie wieder geliefert werden soll, wird sie mehrere Tage nicht geliefert. Man muß dauernd reklamieren. Der Briefkasten quillt über bei Abwesenheit. Die Zeitungen fliegen durch die Gegend und verschmutzen die Umgebung! Welch ein Umweltverschmutzer ist die Badische Zeitung!!!

6 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

absolute Frechheit mann kann keinen…

absolute Frechheit mann kann keinen einzigen Artikel lesen für ein kleines Geld, mann muss eine 3 Monatige Mitgliedschaft abschliessen. Finde ich nicht zeitgerecht. Vor allem wenn man sich nur für einen einzigen Artikel interessiert

27 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Rückmeldungen

Zustellung total unzuverlässig, immer wieder fehlt die Zeitung, obwohl sie bezahlt wurde. Sehr unzufrieden stellend und keine Reaktion seitens der badischen Zeitung darauf

25 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der Sonntag - Gefährliche Bedrohung und Beleidigung durch Zusteller auf dem Privatgelände

Der Sonntag - Gefährliche Bedrohung und Beleidigung durch Zusteller auf dem Privatgelände
Keinerlei Reaktion vom Vertrieb "Der Sonntag" der Badischen Zeitung seit 2 ca. 2 Jahren.

Seit ca. 2 Jahren erhalte ich die Sonntagszeitung nur noch sporadisch. Da man sich beim der zuständigen Stelle von "Der Sonntag" seit ca. 2 Jahren (!!!) keinerlei Reaktion zeigt, habe ich vor kurzem bei einer telefonischen Rückfrage erfahren, dass ich kein Recht auf eine Zustellung habe, weil die Zeischrift gratis sei, ich solle mir die gewünschten Prospekte selbst im Geschäft holen - Mit welchem Recht bitte werde ich hier von einer Angestellten minderwertiger gesetzt als ca. 10.000 andere Haushalte meiner Gemeinde?

Nachdem ich weiterhin keine Lieferung erhalte, habe ich heute gewartet, bis die mir bis dahin unbekannten Zusteller meinen Hof betraten. Dem Austräger mit dem Packen auf dem Arm habe ich auf meinem Wohngelände meinen Briefkasten ZEIGEN wollen, damit sie dort eingesteckt wird, da er anscheinend kein Wort Deutsch sprach. Der ist gleich weggelaufen, als er mich sah und hat nicht mehr reagiert. Ein anderer - der Fahrer - kam dann aus dem Wagen und baute sich bedrohlich vor mir auf und sagte "DU bist doch behindert im Kopf"!!! Der Kollege hat Angst vor Dir und daher kommt er nicht zu meinem Briefkasten"!!! Zum einen hatte ICH - als über 60jährige Seniorin -entsetzliche Angst vor DIESER Persoson, einem jungen kräftigen durchtainiertem Kerl, halb so alt wie ich, der in einer Drohgebärde noch einen Schritt näher auf mich zukam, zum anderen, wie kommt der dazu, mich zu beleidigen, zu duzen und zu bedrohen? Nur wenn ich seinem Kollegen zeigen möchte, wo ich künftig wieder meine Sonntagszeitung und vor allem die darin enthaltenden Werbebeilagen erwarte.

Nachdem der Vertrieb von "Der Sonntag" seit ca. 2 Jahren nicht auf ca. 30-40 Reklamationen reagiert hat und ich immer wieder gefordert hatte, der Sache auf den Grund zu gehen, lieferte der Ausfahrer heute selbst die Erklärung: Obwohl ich diese Person noch nie zuvor gesehen hatte und auch noch gar nichts über die Beschwerden der letzten 2 Jahre gesagt habe, sagte der gleich, er hätte IMMER ausgeliefert, er hätte Fotos davon, warum? - seltsam.... hier ist ganz klar, dass diese Lieferungen tatsächlich nie erfolgten, und für mich ist ganz klar, dass hier wahrscheinlich der gekränkte Stolz auf die zig Beschwerden die Ursache dafür ist, dass man als Austräger entschieden hat, mich nicht zu beliefern. Nachdem ich mich aus Angst vor dem Typen zurückgezogen habe, kündigte er mir an, dass ich in Zukunft überhaupt überhaupt keine Sonntagszeitung mehr erhalten würde!!! (((anstatt die ohnehin nur ca. 1 bis 2 Ausgaben pro Monat wie bisher))). So, wer entscheidet das denn bitte in Ihrem Unternehmen und aus welchem Grund? Das machen also Ihre Subunternehmer??? Ja? Und mit welchem Recht wird eine 60jährige Seniorin aus dem Nichts heraus von einem Fahrer als "du bist doch behindert im Kopf" beleidigt"? nur weil ich dem Kollegen zeigen möchte, wo er die Sonntagszeitung einzustecken hat?

Aufgrund des extrem bedrohlichen Vorfalls werden bei zukünftigen Vorkommnissen, die mit dieser Liefergruppe der hier vom Vertrieb "Der Sonntag" von der Badischen Zeitung als Subunternehmer eingesetzt sind, sofort die POLIZEI eingeschaltet werden - da ich mich gewagt habe, diese anzsprechen, sind diese jetzt wohl erst recht nicht mehr gut auf mich zu sprechen, obwohl wir es hier ja nicht mit Entscheidungsträgern zu tun haben, sondern mit Angestellten/Subunternehmehr, die hier eine Dienstleistung auszuführen haben.

Da der Fahrer/Anführer mir ja gesagt hat dass ich in Zukunft nun gar nicht mehr beliefert werden würde, frage ich mich, wer in Ihrem Hause Entscheidungsträger für die Lieferungen ist. Es ist schon ein Armutszeugnis für Ihr Unternehmen, wenn das Ihre Auslieferer aus gekränktem Stolz bzw. aus anderen nichtt nachvollziehbaren Gründen entscheiden, bei wem sie ihre/IHRE!!! Dienstleistung erbringen Ist das in IHREM Interesse, wie hier mit unbescholtenen Bürgerinnen umgegangen wird und wie sie von den Austrägern massiv bedroht und beleidigt werden? Eine bodenlose Unverschämtheit ist das!!! Früher wäre das in die Richtung Faustrecht gegangen!!!

Vielleicht möchte hier nach ca. 2 Jahren doch endlich jemand mit mir in Diaglog treten? Zumal ich mich in meinem privaten Wohnumfeld nun duch diese aggressive "Truppe" massiv beleidigt und bedroht fühle!!!

26 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Veranstaltungsankuendigung im "Der Sonntag"

Im "Der Sonntag", der in der Regel am Samstag ab 14 Uhr im Briefkasten ist, wurde die Veranstaltung "Führung durch die Freizeitgaerten am Hörnli" angekündigt. Diese Veranstaltung findet in Basel um 14:00 Uhr am gleichen Tag statt. Zudem ist noch eine schriftliche Anmeldung per Mail notwendig. Wie das funktioniert, ist mir ein Rätsel. Die Terminierung ist vollkommen misslungen.

24 June 2023
Unprompted review

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