Adie Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Je tiens à remercier chaleureusement madame kebe pour son professionnalisme, pour son écoute et son accompagnement. Elle m’a suivi depuis le début de ma demande de crédit, en répondant à toute mes que... See more

Rated 5 out of 5 stars

L'élaboration et le suivi de mon dossier de création de ma micro entreprise (Elouarn's Studio) s'est passé en toute clarté et meme simplement; Mme Ménodji à été d'une grande efficacité dans les différ... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, Je mets un avis négatif car les opérateurs téléphoniques sont impolis, condescendants et ne vous laissent pas vous exprimer. Heureusement que j’ai eu un gentil jeune homme après plusieu... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Délais très long après un premier rdv qui pourtant c était bien passer . Deux mois pour recevoir une réponses négative malgré un prévisionnel excellent, une activité rentable, un garant et un bon appo... See more

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  1. Credit Bureau

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Adie : Le financement et l’accompagnement pour tous les parcours professionnels L’Adie est l’association de référence qui défend l’idée que chacun, même sans accès au crédit bancaire classique, peut devenir entrepreneur. Depuis plus de 35 ans, nous agissons partout en France pour que la création d’entreprise soit accessible à tous. Notre mission : Financer et accompagner Nous ne nous contentons pas de prêter de l'argent. Nous finançons votre projet grâce au microcrédit et nous vous proposons un accompagnement humain et personnalisé. Que vous soyez au stade de l'idée ou déjà en activité, l'Adie vous aide à franchir chaque étape. Je peux compter sur l'Adie pour : - Obtenir un financement allant jusqu'à 15 000 €. - Bénéficier de conseils gratuits pour construire mon business plan. - Participer à des ateliers pratiques sur la gestion, la vente ou le numérique. Une présence locale et solidaire Avec près de 200 antennes et 300 permanences en France, l’Adie est un acteur de proximité. Nous intervenons au cœur des territoires, notamment dans les quartiers prioritaires et les zones rurales, pour favoriser l'égalité des chances. Notre approche repose sur la confiance et l'écoute de chaque porteur de projet. En résumé : L'Adie vous donne les moyens de créer votre propre emploi grâce à des solutions de financement souples et un réseau de bénévoles experts à votre service.


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Rated 5 out of 5 stars

un vrai suivi et des conseils professionnels

J'ai rencontré des personnes engagées, encourageantes, qui m'ont aidé à éclaircir mon projet d'entreprise puis à monter mon dossier. Par la suite, après l'obtention de mon prêt, j'ai bénéficié et bénéficie toujours d'un vrai suivi, et de conseils de pro qui m'aident vraiment.

24 March 2024
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Reply from Adie

Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! Très bonne continuation dans la suite de votre projet.

Rated 2 out of 5 stars

Perte de temps

On nous avait affirmé que notre dossier était bon. Nous avons donc entamé les démarches. Mais par la suite, nous avons rencontré beaucoup de difficultés à avoir notre interlocuteur. Il fallait appeler plusieurs fois et envoyer plusieurs mails. Le dossier fut long à monter pour finalement être refusé. Perte de temps et d'énergie pendant des semaines. Je ne pense pas recommander cette organisme.

24 September 2024
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Reply from Adie

Bonjour Davy Tin, nous recevons votre message et nous sommes désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Chaque dossier que nous recevons doit faire l'objet d'une étude, qui peut prendre plus ou moins de temps, selon la situation et la réception des pièces qui le constituent. Si la réponse que vous avez reçue vous semble injustifiée, nous vous informons de la possibilité de faire part de votre réclamation auprès de notre médiateur via l'adresse mail : service-client @adie.org. Bien cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Vu en présentation pôle emploi pour les…

Vu en présentation pôle emploi pour les créations de projets....l'intervenant était soporiphique et incapable de répondre aux questions....perso je ne me tournerai pas vers eux. Les valeurs sont de l'ancien monde: ils ne prêtent que si vous avez un garant car "si quelqu'un vous fait confiance c'est qu'ils le peuvent aussi",les psychologue alertent pourtant sur la solitude de notre société, faudrait vous mettre à la page

10 March 2025
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Reply from Adie

Bonjour chrys aula, il est vrai que dans le cadre d'une demande de financement, nous vous demanderons en effet si une personne de votre entourage peut se porter caution du prêt à hauteur de 50 % du montant de celui-ci. Sachez que votre caution n’avance pas d’argent, mais elle peut, si besoin, vous aider à faire face à une échéance.
Aussi, si vous n'avez pas la possibilité d'avoir une personne garante dans votre entourage, vous pouvez avoir recours au dépôt de garanti à hauteur de 25 % de votre prêt.

Rated 1 out of 5 stars

Expérience professionnelle non…

Expérience professionnelle non concluante. À l’accueil bien que la courtoisie, l’accueil y étaient, j’ai pu entendre l’ensemble de la conversation entre la personne qui accueille et la cliente concernant le traitement de son dossier contentieux.

J’ai sollicité un rdv en ligne et l’on m’a rapidement répondu avec un rdv programmé.
A la demande de ma conseillère mon RDV du vendredi et reporté au lundi pour programmation de visite sur une autre île.
Le lundi, je présente mon business en entretien, elle ne le regarde pas et me pose des questions qui sont inscrites dans le business plan.
Elle me propose d’aller faire une pause clope alors que je ne fume pas.
Elle me propose ensuite de reporter le rdv au vendredi de la même semaine pr réfléchir à mon projet.
Sauf qu’à aucun moment elle ne prend le temps de m’écouter, de se poser et de regarder le business plan, ni les documents.
Elle me demande si je veux changer de conseiller parce qu’elle traite les dossiers de Faaa et que je suis résidente à Punaauia.
Sauf que c’est elle qui m’a contacté et non l’inverse.
Pr terminer elle me dit en attendant le prochain rendez-vous vendredi va fumer de la cigarette et cela 3 fois de suite alors que je ne fume pas.

C’est assez surprenant pour association d’utilité publique qui perçoit des subventions publiques. En terme d’image, de réputation c’est contraire à l’intérêt public.
Une association d’utilité public devrait favoriser la santé publique et s’abstenir de dire de tels propos à un prospect « fumer la cigarette, la clope etc… ».
Un porteur de projet fait le nécessaire pour se lancer et il n’a pas besoin d’avoir des remarques non pertinentes ni d’être démoralisé à la suite du rendez-vous.

L’outil pour compléter le dossier de prêt n’est pas ergonomique: en effet, il s’avère que l’objet du crédit ne figure pas dans la liste déroulante, ma conseillère a dû faire des modifications.
Impossible d’y intégrer le business plan à cause de la volumétrie.

La création de mon entreprise à terme doit me permettre également de favoriser la création d’emploi avec des idées à vocation sociale.

C’est assez surprenant qu’un collaborateur puisse dire à un client d’aller fumer de la cigarette en attendant de ..

J’ai eu l’impression de perdre mon temps à l’ADIE mais également un manque de respect.

J’en ai discuté autour de moi et il m’a été conseillé de changer d’interlocuteur ( institution financière).

J’aurais pu passer par des amis travaillant dans cette infrastructure, mais j’ai fait le choix de la neutralité.

J’ai demandé à récupérer mes documents dès le lendemain par SMS et là j’ai pu constater la différence, la courtoisie avec le professionnalisme.

Il est important d’avoir des valeurs communes entre porteurs de projets et associations de micro crédits.

La différence se trouve dans l’accueil, l’écoute, l’expertise.

10 February 2025
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Bonjour Camelia N, nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous sommes très attentifs à tout signalement de comportement excessif ou inapproprié. Aussi, nous vous informons de la possibilité de faire part de votre réclamation auprès de notre médiateur via l'adresse mail : service-client@adie.org. Bien cordialement, et bonne continuation dans votre projet.

Rated 4 out of 5 stars

Bon ou mauvais

Je modifie mon avis car effectivement je suis tomber sur une conseillère injoignable et qui s'en fou carement des gens j'ai perdu 9mois mais j'ai ensuite été recontacter par Mr Sene qui en un seul rdv j'ai eut mon pret en a peine 15 jours donc un grand merci a lui 🙏 il a rattraper le mauvais travail de la conseillère.bravo

10 March 2025
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Bonjour Sébastien Dumas, désolé pour votre mauvaise expérience. Nous prenons connaissance de votre réclamation, et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous recontacter : vous serez mis en relation avec un nouveau conseiller. Si vous souhaitez faire part de votre réclamation à notre service client, nous sommes joignables à cette adresse service-client@adie.org . Bonne journée

Rated 5 out of 5 stars

J'ai u que des excellente expériences…

J'ai u que des excellente expériences avec l'adie pour mon conjoint à plusieurs reprises
Ainsi que pour mon fils pour se lancer dans son activité.

Donc je recommande cette établissement +++++

22 January 2025
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Reply from Adie

Merci pour ce commentaire Labadie Rudy ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner, ainsi que votre conjoint et votre fils dans vos projets professionnels :)

Rated 1 out of 5 stars

A fuir !!!!

A fuir !!!!

si je pouvais je mettrais 0 étoiles.
Trop déçue de mon rdv, le projet est compromis.
je demandais de l'aide pour ma micro entreprise ; le dossier était complet, j'avais même un garant et on m'a refusé mon prêt ! on me renvoie sur france travail et l'agepfiph

7 March 2025
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Reply from Adie

Bonjour camille cousin, nous sommes désolés que votre demande n'ait pas abouti.
Pour toute demande d'un microcrédit auprès de notre association, nous construisons un dossier complet par rapport à votre projet, afin de vérifier l'adéquation de votre projet et de vos capacités de remboursement. Nous sommes soucieux de répondre à toutes vos questions concernant cette situation, aussi n'hésitez pas à nous recontacter pour échanger, soit auprès de votre agence, soit auprès de notre service client : service-client@adie.org
Vous souhaitant une bonne journée,

Rated 1 out of 5 stars

Horrible

Horrible, que des voleurs. Les agents de l'agence Brillat Savarin sont tres incompetents, surtout a eviter.

Apres avoir passe des mois a consituer mon dossier et fournie tout les documents necessaires, verse un depot de garantie. Ils refusent de respecter le contrat et me verser la somme necessaire.

Affaire a suivre dans une cours de justice.

5 March 2025
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Bonjour Ornelia
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour votre insatisfaction. Nous nous devons de constituer des dossiers complets dans le cadre d'une demande de prêt, particulièrement dans le cas d'une demande avec dépôt de garantie, sans quoi nos partenaires n'autorisent pas le transfert de fonds.
Nous sommes soucieux de privilégier le dialogue et l'ouverture dans la recherche de solutions. Aussi avons nous cherché à vous joindre plusieurs fois, par téléphone et par mail, pour échanger sur votre dossier et récupérer les pièces manquantes. Nous vous encourageons vivement à contacter votre conseiller ou votre agence Adie, afin de pouvoir débloquer la situation.

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande à 100%!

Je recommande à 100%!
Et je remercie l’Adie et plus particulièrement Bryan VALIN pour l’accueil et l’accompagnement qui ont été parfaits! Le montage et la validation du dossier ont été extrêmement rapide, je suis ravie!

27 February 2025
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Reply from Adie

Merci beaucoup Bachelin, nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner !

Rated 5 out of 5 stars

Grâce à l’Adie, mon projet a pris son envol !

Un immense merci à Madame France Maire ( bénévole) et à toute l’équipe de l’Adie ! Dès le début de mon projet, j’ai été accompagnée avec bienveillance et professionnalisme. Ma conseillère a su m’écouter, me guider et m’encourager à chaque étape, me permettant de renforcer mes atouts professionnels et de retrouver un moral solide. Grâce à son soutien et aussi au conseils administratifet juridiques sur la créationd'entreprise, j’ai pu lancer mon entreprise et obtenu un prêt solidaire qui m’a aidé à bien démarrer mon activité.

Je recommande vivement l’Adie à tous les futurs entrepreneurs et ceux qui hésitent à se lancer : c’est bien plus qu’un financement, c’est un accompagnement complet et humain qui fait toute la différence. Merci encore !

14 February 2025
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Reply from Adie

Merci beaucoup Iya Koisse, votre témoignage nous touche beaucoup. Un grand merci à vous pour votre confiance, et beaucoup de succès dans votre entreprise !

Rated 5 out of 5 stars

Adie est une association que je recommande

Adie est une association que je recommande lors d'une création d'entreprise, prêt rapide à obtenir. Leurs différents ateliers sont enrichissants et dynamique grâce a leurs intervenants.
Je remercie Vincent Prioux pour sa réactivité, son écoute, son accompagnement et son professionnalisme.

15 November 2024
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Reply from Adie

Merci à vous Leroy d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui nous va droit au coeur ! Bonne continuation dans votre activité, n'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question !

Rated 5 out of 5 stars

Merci de aide les autres

Alors moi j'ai eu une expérience super bien un accompagnement génial avec Christelle châtellie vraiment Une très bonne équipe et je peux vous assurer que cela et très important d'avoir Quelqu'un qui vous fait confiance pour vous accorder Un prêt Surtout les situations actuelles ne permettent pas de nous retourner vers nos établissements bancaires alors qu'aujourd'hui adie Est un très bon organisme pour aider les personnes en situation financière merci encore à toutes l'équipe et à Christelle châtelier

2 February 2025
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Reply from Adie

Bonjour Vanessa Peraux, et merci pour votre message !

Rated 5 out of 5 stars

Grâce au crédit de l'ADIE, on se sent ragaillardi!

L'ADIE m'a accompagnée lors de la création de mon entreprise. J'ai pu bénéficier d'un crédit avantageux et d'un prêt d'honneur qui m'a permis d'acheter une nouvelle voiture à un prix plus que raisonnable. Depuis, dès que j'ai un doute, un problème les membres sont toujours présents pour répondre à mes interrogations. Enfin, j'apprécié d'être appelée par un bénévole avec qui j'ai pu échanger . J'ai ainsi pu bénéficié de conseils avisés.

5 February 2024
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Reply from Adie

Bonjour Apprendre Autrement, c'est très important pour nous de pouvoir être à vos côtés pour toute question, alors vraiment n'hésitez pas à nous solliciter ! Un grand merci pour votre message

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne accueil

Très bonne accueil, à l’écoute et soucieux de nous trouver une solution. Merci

5 June 2024
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Reply from Adie

Merci JMB pour votre message !

Rated 5 out of 5 stars

Je remercie Willy de l'adie pour la…

Je remercie Willy de l'adie pour la confiance qu'il m’a accordé ainsi qu'à mon projet qui tourne toujours et s’agrandit.
Son aide et ses conseils m'ont permis de démarrer mon entreprise plus sereinement. Je recommande.

5 February 2024
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Reply from Adie

Bonjour Steeve CHEVRIER, merci de nous avoir laissé ce message ! Bonne continuation à vous dans votre entreprise !

Rated 5 out of 5 stars

Je remercie l'adie

Je remercie l'adie pour la confiance qu'il m'ont accordé ainsi qu'à mon projet.
Leur aide et leurs conseils m'ont permis de démarrer mon entreprise plus sereinement. Les événements mis en place pour créer du lien entre autoentrepreneurs sont également un plus et les stage mis en place son très intéressant. Je recommande.
Energie gaia
énergéticienne

4 February 2025
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Reply from Adie

Merci Energie Gaia d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur votre projet.

Rated 1 out of 5 stars

Adie l’horreur personnifiée

Adie : Une société incompétente et déloyale !
Je tiens à mettre en garde tous ceux qui envisagent de faire appel à Adie, une entreprise incompétente et totalement déloyale ! Mon expérience a été un véritable cauchemar, et je me dois de prévenir les autres consommateurs.
Malmenée pendant des mois : Dès le début, j’ai été traitée de manière déplorable. Des mois d’errance administrative, avec des promesses non tenues, des informations contradictoires et un manque total de communication. Le comble ? Ils m’ont fait perdre la prime à la conversion, à cause de leur négligence et de leur incapacité à traiter mon dossier dans les délais.
Prélèvements injustifiés : Aujourd’hui, Adie continue à prélever le crédit, alors que le véhicule a été inondé et que j’ai jamais été informée de la garantie perte financière. Ils continuent à m’imposer un crédit sur un bien inutilisable, sans jamais faire preuve de la moindre flexibilité ni d’humanité.
Aucune considération pour les clients : Leur attitude est scandaleuse. On a l’impression qu’une fois que vous avez signé un contrat avec eux, vous êtes laissé à vous débrouiller seul, sans aucune aide ni solution. La communication est inexistante et la réactivité est nulle.
Je ne peux que conseiller d’éviter cette société à tout prix. Adie est une entreprise qui n’hésite pas à profiter de ses clients, sans se soucier des conséquences. Si vous tenez à votre argent, à votre bien-être et à votre tranquillité d’esprit, fuyez Adie !

19 July 2024
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Reply from Adie

Bonjour Nassera BOUTAYEB, nous sommes désolés de votre incident avec votre véhicule et de votre mauvaise expérience avec notre association.
Nous proposons accompagnement et financements par le microcrédit auprès de plus de 26 000 personnes chaque année. Nous sommes à l'écoute des cas particuliers de chacun de nos client qui rencontrerait des difficultés dans le remboursement d'un emprunt. En cas de défaut de paiement, nous cherchons à mettre des solutions en place, dans un premier temps amiable, avec votre conseiller.
Pour toute réclamation ou signalement d'un comportement de l'un de nos services, de retard de traitement de votre demande qui aurait conduit à un défaut de service, nous vous invitons à entrer en contact avec le médiateur de l'Adie : service-client@adie.org

Rated 1 out of 5 stars

Je me suis fait insulter de profiteur…

Je me suis fait insulter de profiteur par une conseillère de l'Adie.
Pourquoi ? Car je souhaitais demander la prime jeune de 1000€ et faire un microcrédit pour l'avoir.
Vous créez une entreprise, vous cotisez plein pot, et vous vous faites insulter de profiteur parce que vous faites valoir le peu de droits que vous avez.
Un conseiller est censé vous accompagner et non vous insulter.
Encore une incompétente....

30 January 2025
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Reply from Adie

Bonjour Bunyamin DONER, nous sommes désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

Rated 1 out of 5 stars

À fuir

Un amis a signé une demande prêt pour son entreprise qui a malheureusement été liquidée suite à un abandon par son ex associé
Je suis garant de ce prêt.
Dès le départ mon amis qui a eu plusieurs problèmes financiers suite à la liquidation, n'a pas pu honorer certains paiements dans les temps mais finissait toujours par rembourser chaque mois. À chaque fois l'Adie nous envoyait sms, mail, appels avec numero signalé comme spam au moindre jour de retard. Et à chaque fois c'était le service recouvrement, toujours une personne différente et à chaque appel ou message: des menaces, des coups de pressions, bref du harcèlement...
Zéro suivi, zéro accompagnement, aucune compréhension et zéro compromis, seulement des injonctions.
Et ce pendant des mois. Mon ami a pu rembourser une très grande partie du prêt malgré le taux d'intérêt de cette soi disante association à but non lucratif..
Cependant cela n'a pas suffit car il a ouvert un dossier de surendettement.
L'Adie a continué de me harceler 8 mois après alors que mon ami cherchait du travail pour payer ses dettes
La dame de l'adie (très désagréable au téléphone) m'appelle 3 fois de suite, toujours avec un numero en 09 un peu suspect, elle me dit qu'elle venait de réouvrir le dossier par hasard, j'imagine que depuis tout ce temps, il servait à caler la porte.
Elle me dit qu'ils n'arrivent soi disant pas à contacter mon amis, alors que celui-ci venait de contacter l'adie pour refaire un étalement de paiement. Ça communique bien apparemment.
Encore une fois ils sont plutot experts dans l'injonction de payer que dans l'accompagnement...
Par ailleurs, aujourd'hui l'Adie m'envoie un huissier pour régler les 3000 euros restants...
Pitoyable

29 January 2025
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