Adie Reviews 

313
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

A l'écoute et très efficace , je recommande fortement. Mention spéciale à Monsieur Hemond qui a su répondre à mes besoins et a été très réactif et remarquable.

Rated 5 out of 5 stars

L'élaboration et le suivi de mon dossier de création de ma micro entreprise (Elouarn's Studio) s'est passé en toute clarté et meme simplement; Mme Ménodji à été d'une grande efficacité dans les différ... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je tiens à remercie le conseiller de l'adie de l'agence de Rennes pour son accompagnement et sa réactivité. Cela me permet de pourvoir faire évoluer dans mon activité. Merci à vous....

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Délais très long après un premier rdv qui pourtant c était bien passer . Deux mois pour recevoir une réponses négative malgré un prévisionnel excellent, une activité rentable, un garant et un bon appo... See more

Company replied

Company details

  1. Credit Bureau

Written by the company

Adie : Le financement et l’accompagnement pour tous les parcours professionnels L’Adie est l’association de référence qui défend l’idée que chacun, même sans accès au crédit bancaire classique, peut devenir entrepreneur. Depuis plus de 35 ans, nous agissons partout en France pour que la création d’entreprise soit accessible à tous. Notre mission : Financer et accompagner Nous ne nous contentons pas de prêter de l'argent. Nous finançons votre projet grâce au microcrédit et nous vous proposons un accompagnement humain et personnalisé. Que vous soyez au stade de l'idée ou déjà en activité, l'Adie vous aide à franchir chaque étape. Je peux compter sur l'Adie pour : - Obtenir un financement allant jusqu'à 15 000 €. - Bénéficier de conseils gratuits pour construire mon business plan. - Participer à des ateliers pratiques sur la gestion, la vente ou le numérique. Une présence locale et solidaire Avec près de 200 antennes et 300 permanences en France, l’Adie est un acteur de proximité. Nous intervenons au cœur des territoires, notamment dans les quartiers prioritaires et les zones rurales, pour favoriser l'égalité des chances. Notre approche repose sur la confiance et l'écoute de chaque porteur de projet. En résumé : L'Adie vous donne les moyens de créer votre propre emploi grâce à des solutions de financement souples et un réseau de bénévoles experts à votre service.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

313 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(313)

121 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

À fuir

Un amis a signé une demande prêt pour son entreprise qui a malheureusement été liquidée suite à un abandon par son ex associé
Je suis garant de ce prêt.
Dès le départ mon amis qui a eu plusieurs problèmes financiers suite à la liquidation, n'a pas pu honorer certains paiements dans les temps mais finissait toujours par rembourser chaque mois. À chaque fois l'Adie nous envoyait sms, mail, appels avec numero signalé comme spam au moindre jour de retard. Et à chaque fois c'était le service recouvrement, toujours une personne différente et à chaque appel ou message: des menaces, des coups de pressions, bref du harcèlement...
Zéro suivi, zéro accompagnement, aucune compréhension et zéro compromis, seulement des injonctions.
Et ce pendant des mois. Mon ami a pu rembourser une très grande partie du prêt malgré le taux d'intérêt de cette soi disante association à but non lucratif..
Cependant cela n'a pas suffit car il a ouvert un dossier de surendettement.
L'Adie a continué de me harceler 8 mois après alors que mon ami cherchait du travail pour payer ses dettes
La dame de l'adie (très désagréable au téléphone) m'appelle 3 fois de suite, toujours avec un numero en 09 un peu suspect, elle me dit qu'elle venait de réouvrir le dossier par hasard, j'imagine que depuis tout ce temps, il servait à caler la porte.
Elle me dit qu'ils n'arrivent soi disant pas à contacter mon amis, alors que celui-ci venait de contacter l'adie pour refaire un étalement de paiement. Ça communique bien apparemment.
Encore une fois ils sont plutot experts dans l'injonction de payer que dans l'accompagnement...
Par ailleurs, aujourd'hui l'Adie m'envoie un huissier pour régler les 3000 euros restants...
Pitoyable

29 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ADIE NICE

Je tiens à remercier l'ADIE et tout particulièrement Anaïs, ma conseillère (sur Nice), pour son accompagnement exceptionnel dans le financement de mon projet professionnel. Anaïs a fait preuve d'une réactivité exemplaire, d'un grand professionnalisme et d'une humanité rare. Sa gentillesse incomparable a rendu ce processus non seulement efficace, mais aussi très agréable.

Je recommande vivement l'ADIE comme alternative, notamment lorsque les organismes bancaires traditionnels ne sont pas à l'écoute de vos ambitions. Merci infiniment à l'ADIE et à Anaïs pour votre soutien précieux !

24 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simplicité efficacité aboutissement

Pour répondre mon travail j avais besoin d acheter un véhicule pour pouvoir me rendre au travail.
Mon conseiller France travail m a dirigé vers L Adie à Bordeaux nord.
Madame Vanessa Gillaud m très bien expliqué le processus, la suite s est déroulé rapidement moins d une semaine mon dossier à été accepté.
E recommamde L Adie a tous ceux qui ont besoin d un coup de main.
Le service assurément sérieux et les collaborateurs agréables.
Merci

6 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

RDV.

Tres déçu de mon rdv et mon projet malheureusement compromis.

Merci

12 December 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour. Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas abouti.
Pour toute demande d'un microcrédit auprès de notre association, nous construisons un dossier complet par rapport à votre projet, et nous demandons donc plusieurs documents pour constituer votre demande de prêt. Si besoin, pour vous aider dans le montage du dossier, ou la construction de votre business plan, nous proposons un service d’accompagnement gratuit. Cet accompagnement permet de répondre aux questions comme : comment chiffrer mon projet ? quel régime juridique et fiscal choisir ? quel sera mon business modèle ?
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre site : https://www.adie.org/l-accompagnement-comment-ca-marche/
Vous souhaitant une bonne journée,

Rated 5 out of 5 stars

Rapides et efficaces

Ayant créé mon activité en tant qu'auto-entrepreneur, je devais très rapidement changer mon véhicule.
Après quelques recherches, je me suis adressé à l'ADIE d'Aix-en-Provence.
Le rendez-vous a été très rapide, Monsieur B. Di Martino m'a très bien expliqué le processus et m'a confirmé la solidité de mon dossier pour bénéficier de ce prêt.
La suite c'est déroulé aussi rapidement, moins d'une semaine (garant et papiers bien fournis) et le prêt est accepté.

Je recommande à tous les créateurs (je ne parle que de ce que je connais) ayant besoin d'un coup de main de vous adresser à l'ADIE.
Le service est sérieux, les collaborateurs agréables.

Merci l'ADIE

11 December 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour M.D, nous sommes très touchés par votre message, merci beaucoup et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre projet !

Rated 5 out of 5 stars

Exceptionnel

L'Adie à été la première structure sur laquelle je me suis positionné pour obtenir un prêt. Je ne regrette en rien cette décision car après validation de mon projet, j'ai pu obtenir rapidement mon financement.

Les employés sont professionnels, savent faire preuve d'empathie et de bons conseils👏

C'est donc avec une grande satisfaction que je recommande l'Adie à tout jeune entrepreneur.

6 November 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Merci Flavio84 pour votre message :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !

Rated 1 out of 5 stars

ORGANISME A FUIR ABSOLUMENT

ORGANISME A FUIR ABSOLUMENT

CA FAIT DES BELLES PROMESSES PAR DEVANT ET CA VOUS ENTUBE BIEN PROFOND PAR DERRIERE

NE FAITES JAMAIS DE FINANCEMENT AVEC CET ORGANISME DE M**** VOUS PERDEZ VOTRE TEMPS

ET JE VOUS INTERDIT DE REPONDRE A CE MESSAGE SINON C'EST UNE PLAINTE POUR ABUS DE FAIBLESSE QUI VOUS SERA ADRESSÉE

15 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je remercie mon conseiller Mr Axel…

Je remercie mon conseiller Mr Axel Dupont pour sa patience et son efficacité en tant que conseiller de l'Adie ce monsieur est d'une âme charitable et à d'une patience inouïe des conseillers comme lui on en trouve plus de nos jours je tiens à le remercier pour sa persévérance et sa patience encore Mille merci vous êtes dévouer à votre métier ne changer jamais je vous souhaites le Meilleur

29 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je pense l addie est entrain de d…

Je pense l addie est entrain de d effondré!! Quel dommage !! J ai eu une très belle expérience avec eu 2019/2020/ depuis septembre 2024 c est la catastrophe... injoignable, manipulation,irrespectueux...Mon dossier a été validé en juillet, novembre j attends toujours le financement... sincèrement vu le taux élevé du prêt , on ne devrait pas être traité ainsi.... vraiment déçu et ne recommande pas cet organisme pour le moment

14 November 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour Flore Badjimba, les délais de réponse que vous constatez sont anormalement long, et nous nous en excusons. Pour connaître le statut du décaissement de votre crédit, vous pouvez nous appeler au 09 69 32 81 10 afin d'être mis en contact avec un conseiller et faire le point sur votre dossier. Par ailleurs, nous prenons très à coeur la relation client, et nous vous informons de la possibilité de faire part de toute réclamation ou de signaler tout comportement inapproprié à notre médiateur via l'adresse mail : service-client@adie.org, ou par courrier.
Très bonne journée.

Rated 1 out of 5 stars

Je suis grave déçue de l’adie car mon…

Je suis grave déçue de l’adie car mon dossier traîne pour je cite «  on attend le renouvellement de votre contrat de travail sans ça nous devrions baisser la somme demandée » donc je m’explique, je viens d’avoir ma voiture , donc je dois la financer je me tourne vers eux , je leur donne les documents demandés. Mais étant donné que mon contrat se termine et n’ayant pas de retour des RH de mon lieu de travail je n’ai pas eu de suite pour mon prêt. Il s’agit d’un prêt de 4500€ pour l’achat d’un véhicule. Donc je vais voir les conditions de l’aide qui dit bien «  Que vous soyez en CDD CDI Temple, mi-temps intérimaire à la recherche d’emploi ou en formation, vous pouvez bénéficier du prêt pour l’achat d’une voiture afin de vous déplacer plus facilement » De plus, il est bien demandé d’avoir un garant qui touche plus de 1500 € chose que j’ai faite mon dossier bloque toujours donc je fais comprendre à mon conseiller que c’est bête, un peu de demander un garant et ne pas fournir la somme demandée aux clients donc mon conseiller me répond que c’est juste une entrée, donc ce que j’ai fait, j’ai laissé tomber pour mon prêt et je trouve ça pas correct de la part de l’Adie. tout en sachant que ils sont censés faciliter le prêt pour les personnes dont nous savons qu’ils n’auront pas de prêt auprès d’une banque ou autre. De plus, j’aimerais souligner sur le fait que lorsqu’on appelle le service client quand tombe sur certaines personnes désagréables, irrespectueux envers les clients arrogant et n’a pas de posture professionnelle a remédier à cela

5 November 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

bonjour Whitney DE SOUZA RIGOR, nous recevons votre message et nous sommes désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Si vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience avec l'une de nos agences, nous vous informons de la possibilité de faire part de toute réclamation à notre médiateur via l'adresse mail : service-client@adie.org.

Rated 1 out of 5 stars

Très déçu

Je vous conseille pas cette organisation ! Il vous laisse mourir ! Moi une petit entrepreneur je me suis endetté pour ouvrir mon petit travail pourquoi si j’attends ADIE tu peut mourir ! Des conseillers au début très souriant après que des mensonges ! Déconseille

28 October 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour pascal FELINOS, nous recevons votre message et nous sommes désolés de votre situation. Notre association a pour vocation d'accompagner et financer par le microcrédit des personnes qui souhaitent créer ou développer leur entreprise, afin que nul ne soit empêché d'entreprendre, quel que soient son parcours, ses ressources ou son réseau. Nous sommes très soucieux d'être transparents dans le traitement de nos études de dossiers. C'est pourquoi, pour toute réclamation ou signalement d'un comportement de l'un de nos services, nous vous invitons à entrer en contact avec le médiateur de l'Adie : service-client@adie.org, ou par courrier : Médiateur, Adie, 23 rue des Ardennes, 75019 Paris.

Rated 5 out of 5 stars

j'ai eus une très belle expérience…

j'ai eus une très belle expérience d'accompagnement par l'association Adie Nîmes à la réalisation de mon projet, pour mon entrepris, suivis du dossier, la conseillère était très professionnelle, à l'écoute, aimable. Merci à toute l'équipe pour votre soutien et temps que vous aviez accordés à mon projet et la confiance .
P.S: Merci Madame BENSALEM
Cordialement.

19 September 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour Ousmane Kouyate, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider dans votre projet. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions au cours du développement de votre activité. Beaucoup de réussite pour la suite !

Rated 5 out of 5 stars

Je conseille fortement cet organisme

A plus de 60 ans, nous avons encore des projets à réaliser, l'Adie m'a aidée en ce sens. Il s'agit bien de celà... l'Adie m'a accompagnée dans mon projet de Bioénergéticienne et est intervenue là où d'autres organismes m'ont laissée en plan. Les contacts avec les conseillers de l'Adie ont toujours été accueillants, consciencieux et surtout rapides bien que rigoureux.

8 October 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Merci pour votre témoignage MAITERE Maris, nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projets. N'hésitez pas à revenir nous voir pour nous donner des nouvelles !

Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille fortement cet organisme

Je déconseille fortement cet organisme. Ne comptez sur une aide véritable pour créer votre entreprise ou alors il faut avoir déjà des revenus réguliers et conséquents et un garant qui « tient la route ». Les « micros » (je devrais même plutôt dire « minis ») crédits que l’on va bien vouloir vous octroyer ne vont pas vous aider à développer complètement votre activité mais rajouter un endettement supplémentaire (intérêts relativement importants et mensualités élevées car prêt mensualisé sur une courte période). Ayant absolument besoin d’un véhicule dans un très bon état car mon activité le nécessite, ils m’ont proposé 6000 € qui m’ont aidée dans un premier temps à développer ma nouvelle activité mais sûrement pas à acheter un bon véhicule d’occasion ! Les ayant recontactés, un nouveau prêt m’a été refusé, à moins de rembourser la moitié du premier prêt et m’en proposer un nouveau plus élevé, avec une proposition de rachat de crédit. Mon besoin étant urgent, je ne vois pas en quoi un rachat de crédit immédiat n’est pas possible ? Bref. Ils font des propositions de LOA avec certains de leurs partenaires, notamment pour de l’électrique (!), avec des mensualités à 250€ HT minimum… là, pas de soucis ! Le conseiller m’a dit que si on me faisait un autre crédit, mes mensualités seraient beaucoup trop élevées. Mais là, par contre, ça ne pose pas de problème : le 1er prêt + la LOA à 300 € par mois, c’est bon ça passe !! Surtout pour un super modèle récent qui ressemble à une voiture de ministre, ce dont je n'ai absolument pas besoin !! Ne vous attendez pas à des miracles, vous n’obtiendrez aucune aide, bien au contraire. De plus, on me fait déplacer pour rien, alors que ce n’est pas à côté de chez moi pour me dire : non ce n’est pas possible, alors que le conseiller était censé étudier mon dossier et que ça pouvait se dire au téléphone. De toute façon, à quoi s’attendre avec un organisme qui est sous tutelle de la commission européenne ? A de la poudre de perlimpinpin, comme dirait l’autre…

12 September 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour. Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas abouti.
Pour toute demande d'un microcrédit auprès de notre association, nous construisons un dossier complet par rapport à votre projet, et nous demandons donc plusieurs documents pour constituer votre demande de prêt afin de nous assurer de ne pas mettre des personnes en situation de surendettement.
Nous sommes soucieux d'améliorer nos services, aussi, si vous en avez le temps, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par message pour échanger sur votre expérience.

Rated 1 out of 5 stars

De sérieux doutes...

J'avais un rdv initialement le 5/09, on me le décale au 17/09 ( comme si quelqu'un d'autre ne pouvait pas remplacer ma conseillère soit disant absente )...

J'envoie un mail par le biais du formulaire de contact y'a plus d'une semaine : 0 réponse

A l'adresse mail de ma " conseillère " : 0 réponse

j'appelle a leur numéro : mon dieu l'enthousiasme de la personne...

Et quand je vois certains avis négatifs ici, je me dis que je fais bien de me poser des questions ( avant de m'engager en quelques sortes ) sur cet organisme qui est sensé " aider les personnes en difficulté " et non pas les harceler ou autres...

ça sera finalement sans moi et pas la peine de me pondre une réponse digne d'un robot, ça vaut mieux pour vous....

31 August 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre projet.

Rated 5 out of 5 stars

Un organisme qui donne une chance

Un organisme qui donne une chance au personne à bas revenus qui ont des projets concrets et muris, contrairement aux banques traditionnelles qui ne servent à rien et ne vous écouterons même pas. Merci à l'Adie de parier sur l'humain, leur acceuil et mon conseiller.

25 July 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour et merci pour votre message qui nous touche beaucoup !

Rated 1 out of 5 stars

J'ai même pas envie de mettre une…

J'ai même pas envie de mettre une étoile cette association c'est une association qui font fatiguer les gens pour rien le plus important pour eux que tu envoies l'heure contrat pour signer pour qu'ils seront payés le reste 0 je suis un travailleur de nuit je suis tout le temps sur la route je me réveille presque tous les jours pour je tiens un petit crédit avec eux pour j'avance sur ma société j'ai demandé 9000 € après quelques jours je reçois un appel de mon conseiller de Rennes et Mehdi non en fait votre dossier elle était pas accepté parce que on peut pas vous donner 9000 €, on peut que vous donner que 7000 € votre dossier en gros elle est accepté pour 7000 € j'ai dit c'est pas grave j'ai fini mon dossier exetera comme d'habitude et là aujourd'hui je reçois un appel et me dit que votre dossier il était pas accepté je comprends pas ça fait 15 jours en arrière elle était accepté mais par contre aujourd'hui elle était pas accepté pourquoi parce que il dit que j'ai une fiche aux banques de France déjà en fait cette association ça fonctionne il faut que vous avez un problème si vous avez pas un problème avec Banque de France ou avec le bon coup les banques ils veulent pas vous donner un crédit cette association elle sera présente par contre beaucoup de retard sur la réponse beaucoup de retard qu'on vous a plu je vous conseille ça c'est rien du tout vous allez vers une banque ça c'est rien que vous êtes fatigué pour rien vous faites les choses en vous-même ça c'est rien que vous allez voir que du premier et après vous serez dans la ... je fais un avance 1000 € sur une machine d'enduit parce que la personne elle m'a promis qu'ils ont accepté 7000 € et là d'un seul coup je me trouve au lieu que m'aide ils ont mis dans la ... j'ai perdu 1000 balles quand même

1 July 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour, notre association accompagne et finance par un microcrédit près de 26 000 personnes chaque année, dont de nombreuses personnes fichées. En tant qu'association œuvrant dans le champ bancaire nous sommes tenus par la réglementation de consulter la situation bancaire auprès de la Banque de France de toutes personnes nous sollicitant. Avant toute vérification auprès de la Banque de France, nous demandons aux personnes si elles ont connaissance de leur situation.
Cependant si vous n'avez pas été satisfait de nos réponses ou de notre accueil, nous vous informons de la possibilité de faire part de votre réclamation ou de signaler tout comportement inapproprié voire répréhensible à notre médiateur via l'adresse mail : service-client@adie.org, ou par courrier : Médiateur, Adie, 23 rue des Ardennes, 75 019 Paris.

Rated 4 out of 5 stars

Bon accueil , excellent

Bon accueil , disponibilité, patience et compétence
Que voulez vous de mieux ?
ceci dans les deux cas : demande de prêt
assurance automobile

18 April 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

merci beaucoup pour votre message !

Rated 5 out of 5 stars

Un organisme très professionnel.

Un organisme très professionnel.
Des personnes sachant de quoi elle parlent, qui s'impliquent et vous suivent tout au long de votre parcours.
En ce qui me concerne, je galérais pour trouver un financement, j'ai pris rdv et me voilà à mon compte depuis presque 7 ans !

27 August 2024
Unprompted review
Adie logo

Reply from Adie

Bonjour et merci pour votre témoignage, nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer au succès de votre activité ! Tout le meilleur pour la suite !

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look