Voida.pl Reviews 362

Odradzam ten sklep. Po zakupie felg zadzwonili, że nie mają ich jednak , dopiero sprowadzą za 2-3 miesiące z Niemiec to można zaczekać. Nie wiem jak ze zwrotem kasy bo na wszelki wypadek wziąłem przez bank żeby nie czekać potem niewiadomo ile. Słaby kontakt. Słabe komentarze w pełni uzasadnione. Strata czasu.

Felga przyszła zapakowana poprawnie i na czas. Problem niestety zaczął się gdy nastąpił zwrot. Pomimo otrzymania produktu w ciągu 2-3 dni na zwrot pieniędzy musiałem czekac 3 i pół miesiąca, bo tyle zajęło uzyskanie wyroku w sądzie. Nie pomogły ani wcześniejsze telefony, ani oficjalne pisma z wezwaniem do zapłaty.
Także wszystko OK, o ile macie 100% pewności, że nie trzeba będzie nic zwracać, albo lubicie takie sądowe zabawy.

Złożone zamówienie, okazało się że nie ma opon za które zapłaciłem. Padł wybór na inne, zależało mi na czasie więc zostałem zapewniony że 2-3 dni robocze i opony będą. Po 3 tygodniach napisałem mailowo rezygnację, dziwnym zbiegiem okoliczności po napisaniu rezygnacji zostały opony nadane tego samego dnia. Firma uważa że z ich strony wszystko jest dobrze, wręcz pretensje do klienta który zrobił zakupy za prawie 15 tysięcy. Ogólnie porażka, nikt nie chciał nawet słyszeć o oddaniu mi pieniędzy mimo że opóźnienia z winy firmy Voida. Wielokrotnie chciałem odstąpić od tego zakupu telefonicznie, ciągle powtarzanie żebym był cierpliwy mimo że zamówienie zamiast 2-3 dni trwało 3 tygodnie.
Firma nie potrafiła odpisać nawet na maila z rezygnacją oraz informacjami które były tam zawarte, mimo wielu moich rozmów telefonicznych w których o to prosiłem.
Przestrzegam przed zakupami jeśli ktoś nie chce mieć problemów.

Złożyłem odstąpienie od umowy w dniu 30.01.2026 r. (zamówienie nr 96755 – 2x Kormoran Snow 225/45 R18 95 V XL).
Towar został zwrócony i odebrany przez sprzedawcę w dniu 05.02.2026 r.

Pomimo upływu ustawowego 14-dniowego terminu zwrot środków nie został dokonany. Kontaktowałem się telefonicznie 4–5 razy – każdorazowo otrzymywałem informację, że sprawa została przekazana do księgowości, jednak do dziś pieniądze nie zostały zwrócone.

Sytuacja wymagała wysłania przedsądowego wezwania do zapłaty.

Niestety nie polecam – brak terminowego zwrotu środków i brak realnej reakcji ze strony firmy.

Sprawność i czas w dostarczeniu , wysoka jakosc produktu.cena oczywiscie również.

Beznadziejna obsługa. Brak kompetencji. Okłamywanie klientów o wysłaniu przesyłki potwierdzone listami przewozowymi z firmy RABEN/GLS które pokazują kiedy wysłano towar. Brak wiarygodnych informacji o terminie dostawy. Oczekiwanie około tygodnia to standard w tej firmie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM i potwierdzam wszystkie negatywne opinie są prawdziwe jeżeli nie chcesz tego doświadczyć omijaj tą firmę.

Zdecydowanie nie polecam!! Zamówiłem felgi 23 grudnia, dotarły 29 grudnia całkiem inne niż zamawiałem. Tego samego dnia zostało to zgłoszone, poinformowali mnie, że nie mają takich felg jakie zamówiłem. Kurier odebrał ode mnie felgi do zwrotu 7 stycznia, do dnia dzisiejszego tj. 16 luty nie otrzymałem zwrotu moich pieniędzy! Nie odpisują na moje ponaglenia drogą mailową.

Krótka i rzeczowa rozmowa, fachowa obsługa to mi się podoba.

Polecam, sklep wiarygodny, dobry kontakt ze sprzedającym, felgi aluminiowe dobrze zapakowane, produkt zgodny z zamówieniem,

kontakt z konsultantem , tragedia kłamią duża niewiedza , nie można nic się dowiedzieć o przesyłce raz mówią że kurier odebrał następnie że jest przygotowna i tak dale kłamstwa albo ignorancja , u was kupiłem zimówki ale luż letnie w Oponeo , tam powinniscie swoich konsultantów wysłać na szkolenie z kontaktu z klientem oni nich wyszkolą

Spóźniona dostawa miało być 3 dni robocze a wyszło 10 i zero informacji po dwóch telefonach ktoś raczył się tym zająć nawet o dniu dostawy nie było maila o dostawie.

Zamówiłam oponę, którą nie mogłam nigdzie indziej kupić i jestem bardzo zadowolona,przyszła taka sama jak pozostałe.Szybka wysyłka.Napewno jeszcze skorzystam

Reklamacja na zamówienie 96194 do tej pory nie została
uwzględniona mimo parokrotnego kontaktu telefonicznego, chodzi o prozaiczną sprawę wymiany opon na błędnie wysłane.
Opony zamówione 4szt Profil Alpiner 235/60 R17 100 H XL.
Opony dostarczone to 235/50 R17
Czekam dwadzieścia dni i ciągle brak kontaktu.

Proszę nie zbywajcie mnie głupimi odpowiedziami ponieważ wysłałem 19.01.2026r mail. wraz z załącznikami zdjęć przysłanych opon z opisem:

Witam
Zamówienie. Nr. 96174
Nazwa: Profil Alpiner 235/60 R17 100 H XL
Opony dostarczone w załączniku
235/50 R17

Pozdrawiam.
Marek Michalik
Ul. B. Prusa 108
Nowy Sącz 33-300
Mail: xxxxx

Jeżeli to dotyczyło innej sprawy to proszę sobie zbadać albo swoim pracownikom iloraz inteligencji.
Pozdrawiam i dalej czekam na kontakt

Towar niezgodny z opisem. Nie polecam!!!

Czas realizacji zamówienia był bardzo długi, koła zostały wysłane dopiero 7 dni od momentu złożenia zamówienia. Wielokrotnie kontaktowałam się ze sklepem telefonicznie, za każdym razem otrzymywałam zapewnienie, że dziś na pewno zamówienie będzie wysłane, i sytuacja taka powtarzała się w ciągu kolejnych 5 dni.
Koła otrzymałam zgodnie z zamówieniem, dlatego nie wystawiam komentarza negatywnego. Jednak, jeżeli komuś zależy na czasie, to na pewno nie polecam tego sklepu.

Słabo …nie polecam,zamówiłem 4opony z czego dwie doszły z kilkudniowym opóźnieniem a dwie pozostałe jeszcze nie doszły ..już mija prawie 2tyg.
Tylko jedna pani z info była miła reszta olewa klienta.Niby kontaktują się mailowo z jakimś magazynem zewnętrznym ale to nic nie zmienia!!
Chyba zainteresuję takim procederem UOKiK.
Nadmienię tylko że na oponeo zamówimy towar przyszedł po 48h.

Polecam, tanio i szybko

Najgorsza firma, z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia. Stanowczo NIE POLECAM.

Zakupiłem opony, których zwrot nie został zaakceptowany, mimo że sytuacja jasno kwalifikowała się do zwrotu. Firma kompletnie ignoruje klientów – na wysyłane maile nikt nie odpowiada, brak jakiegokolwiek kontaktu, zero profesjonalizmu.

Dodatkowo czas dostawy był ponad dwukrotnie dłuższy niż ten, który firma podaje na swojej stronie. Informacje na stronie są wprowadzające w błąd, a klient po zapłacie zostaje sam z problemem.

Obsługa klienta nie istnieje, odpowiedzialność za zamówienie – żadna, a podejście do klienta skandaliczne. Cała sytuacja to strata czasu, pieniędzy i nerwów.

Z pełną odpowiedzialnością mogę powiedzieć, że jest to najgorsza firma, z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia. Jeśli cenisz sobie uczciwość, rzetelność i jakikolwiek kontakt po zakupie — omijajcie tę firmę szerokim łukiem.

Nie poleca. Kolejny raz wysłali opony inne niż zamówiłem. Nie odpowiadają na wiadomości i nie widzą problemu w tym że towar jest niezgodny z zamówionym. Odradzam współpracę z tą firmą.

Nie polecam. Radzę uważać. Na swojej stronie jak i na allegro sprzedają opony jako nowe a otrzymuje się opony używane bez znaczników na bieżniku, bez naklejek etykiety, ze śladami kleju montażowego. Po kontakcie dalej twierdzą że to nowe opony.