VivaSon Reviews 245

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

appareillé durant quelques années et déçu des résultats je me suis rapproché de Vivason et qui m'a pleinement satisfait: leur contact, leur conseil et les résultats positifs immédiats sur mon handi... See more

Rated 5 out of 5 stars

VIVASON rue de Maubeuge : Tréds surpris qu'il y ait encore actuellement des gens qui fassent aussi bien leur métier.... Accueil parfait , trés clair et prévenant incitant à plusieurs retours pour êt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ma compagne, Mme GUERBEUR Béatrice souffre d une perte importante de l'oreille G , après recherche internet et offres de votre marque nous sommes descendu à Toulouse, pratique avec le parking. Mme... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tres bon accueil.Monsieur Ducos est extrèmement sérieux,agréable,très professionnel et surtout à votre écoute.Explications claires,précises et il prend tout son temps pour commenter et présenter son m... See more

Company details

Written by the company

Équipez vous d'un appareil auditif de grande marque au meilleur prix chez VivaSon. Trouvez un centre auditif proche de chez vous !


Contact info

  • Avenue de la République 30, 75011, Paris, France

  • vivason.com

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

245 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Publicité mensongère

30 mn de trajet et 1er RV :10 mn pour constituer un dossier! . 2ième RV :découverte de 2 appareils ,aucune information sur les avantages et inconvénients, pas de remise de devis à soumettre à ma mutuelle, pas de proposition d'essai gratuit pendant 30 jours et un jeu de "ping -pong" entre le prothésiste et sa secrétaire :il vous expliquera, elle vous expliquera . Très pénible impression d'être considérée comme une personne sénile! Dr BOEHM
VIVASON STRASBOURG

6 June 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

ce n'est plus les moins chers pour un même produit

bonjour
Reçu avec courtoisie et professionnalisme par la " gérante "
ayant en charge trois établissements ( Dijon, Châlon, Besançon)
Je me vu proposer des équipements de qualité (avec reste à charge car classe 2)
Tout fut efficace et bien expliqué ... mais ...
Bien que , sans aucune humilité ou modestie, la gérante
déclarait être l'enseigne la moins chère sur Dijon , je dus lui faire
remarquer que NON et que je ne ferais pas appel à ses services.
Sachez que le même produit ( mais avec un chargeur induction plus performant car avec réserve de charges - pas de pub dans les avis donc pas de marque donnée - me fut proposé
à un tarif inférieur de plus de 400 euros .

Déclaré être le moins cher quand on ne l'est plus ( car la concurrence réagit ) et ainsi
s'auto satisfaire d'un fait devenu faux et ne pas le reconnaître est pour moi ( c'est mon avis ) une erreur.
L'humilité et la modestie ne semblent pas être l'apanage de la gérante, dommage, on a tous à y gagner dans la vie en progressant et à s'enquérit de ce que fait la concurrence.

En résumé : excellente enseigne audio protésiste mais avec blocage sur l'alignement tarifaire par manque d'humilité et par emprisonnement dans les certitudes infondées d'être les moins chers.

Dommage pour cette enseigne, d'autres enseignes ont fait le job.

17 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VIVASON rue de Maubeuge

VIVASON rue de Maubeuge : Tréds surpris qu'il y ait encore actuellement des gens qui fassent aussi bien leur métier....
Accueil parfait , trés clair et prévenant incitant à plusieurs retours pour être sûr d'arriver à un résultat excellent :"Bravo Samuel".Convivialté incitant à s'arrêter sans raison juste pour avoir le plaisir de le saluer, merci,merci, ce fut un plaisir.
Jean Pierre G.

2 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merci Vivason Strasbourg

Satisfait de mes appareils et des réglages effectués par l’audioprothésiste Josue et merci à Camille pour l’accueil!
Je recommande Vivasonnn Strasbourg

23 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Démarchage par SMS non consenti suite à un diagnostic médical ?

Je suis également concerné par le démarchage abusif par SMS, tout comme le précédent commentaire à ce sujet dont je vais reprendre la structure, j'ajoute en ce qui me concerne que j'ai pris mon tout premier rendez-vous pour faire un bilan auditif chez un ORL il y a quelques semaines ! Mes données ont elles été communiqué par du personnel médical sans mon consentement ? Ce serait grave.

Je n'ai jamais été client chez VivaSon et je n’ai jamais donné mon consentement pour recevoir des SMS de leur part, pourtant je reçois des messages publicitaires non sollicités. Cela constitue une violation flagrante du RGPD et de la législation française sur la prospection commerciale.

12 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Publicité illégale par SMS — non-respect du RGPD

Je n'ai jamais été client chez VivaSon et je n’ai jamais donné mon consentement pour recevoir des SMS de leur part, pourtant je reçois des messages publicitaires non sollicités. Cela constitue une violation flagrante du RGPD et de la législation française sur la prospection commerciale.

VivaSon semble acheter des bases de données douteuses et les exploite sans respecter les règles de protection des données personnelles. C’est inadmissible et illégal.

Je vais saisir la CNIL pour signaler ces pratiques. Si vous êtes dans le même cas, je vous invite à faire de même.

10 June 2025
Unprompted review
VivaSon logo

Reply from VivaSon

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'envoi de notre publicité.

Nous vous informons que nous ne possédons pas de données personnelles vous concernant dans nos propres bases. Les campagnes de sms ont été effectuées directement par un partenaire à partir de ses données collectées légalement.

Nous nous assurons contractuellement que chacun de nos partenaires respecte strictement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment en matière de consentement.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition ou demander la suppression de vos données, nous vous invitons à adresser votre demande à notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : dpo@vivason.fr. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Restant à votre écoute,

L’équipe VivaSon

Rated 5 out of 5 stars

Après 3 enseignes faites dont une autre…

Après 3 enseignes faites dont une autre Vivason très satisfaits de vivason Fontainebleau. À l’écoute . Disponible . Très bons conseils . Prix très compétitifs . Je recommande l’agence de Fontainebleau ou mon mari et moi venons d’être appareillés .
Personnel très aimable et surtout comprend notre besoin .
Bravo à bientôt

28 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Enseigne de Strasbourg

J'ai passé la porte de ce magasin avec confiance, mais elle m'a très vite quitté.
L'audioprothésiste m'a de suite conseillé des moules sur mesure des conduits auditifs.
Mal m'en à pris car aujourd'hui ils trainent au fond d'un tiroir pour une valeur de 178 €
Les appareils (Signia dernière génération ) m'ont été proposés mais étaient mal réglés et j'avais des effets Larsen en continue dans les oreilles.
Pas moyen pour le spécialiste de régler le problème.
J'ai demandé de faire un essai avec la marque Phonac dont je suis porteur actuellement sans soucis.
Il m'a été répondu que Vivason de fait pas cette marque alors qu'ils sont bien répertoriés sur le site.
Déçu et perdu de l'argent, aussi je vous conseille de fuir cette enseigne.

22 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfait de Vivason,David

Je suis très satisfait de Vivason,David a été à l'écoute,patient,un grand choix d'appareils que l'on retrouve chez tout les audioprothésiste,avec des coûts inférieurs .
Ps/ j'étais chez Amplifon et je ne regrette pas mon choix,Merci à David

14 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Publicité mensongère

Vous présentez sur votre site, le dernier modèle Phonak Audeo infinio I90 sphère à un prix très concurrentiel.
Or, après visite dans l'un de vos magasins franchisés, j'apprends que votre réseau ne distribue plus cette marque.
Ce type de publicité mensongère est du ressort de la Direction de la represiiondes fraudes et de la concurrence.
Honte a vous

7 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merci vivason Mulhouse et merci Josue

Je remercie vivason Mulhouse pour cette appareillage, j’ai effectuer plusieurs essais chez plusieurs audioprothésiste mais la qualité de vivason m'a tous de suite donné la puce à l’OREILLE !!!

Merci à l’audioprothésiste josue pour cette patience et son professionnalisme

19 March 2025
Unprompted review

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