Viessmann Climate Solutions Italia Reviews 315

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Prodotto tecnologicamente affidabile ed all’avanguardia. Nello specifico, la caldaia si tara semplicemente in base al gas metano o gpl senza bisogno di kit aggiuntivi

Rated 5 out of 5 stars

Caldaia molto performante. Unica pecca la difficoltà della programmazione di alcuni parametri anche da parte del centro assistenza.

Rated 1 out of 5 stars

Possessore di una caldaia a condensazione Vitodens che ha sempre avuto problemi nell' erogazione di acqua calda e nel riscaldamento dei termosifoni andando in blocco F1 o F2. Nonostante numerosi inter... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ditta Ranu' Donato di Nova Siri. Mi hanno installato PDC viessmann da 14 kW e caldaia da 32 oltre all'impianto solare. Ditta seria, professionale, esperta, molto organizzata, veloce, pulita ed anche... See more

Company details

  1. Heating Equipment Supplier
  2. Power Plant Equipment Supplier
  3. Solar Photovoltaic Power Plant

Written by the company

Viessmann produce soluzioni integrate di riscaldamento, climatizzazione e produzione di energia. Forniamo soluzioni all’avanguardia per il riscaldamento e la climatizzazione della casa, delle aziende e l'industria. Soluzioni che alimentiamo con i nostri sistemi fotovoltaici. Offriamo soluzioni totalmente integrate, sostenibili e in regime di totale autarchia energetica green, in grado di rendere il consumatore un vero e proprio prosumer, a sua volta un produttore di energia. Crediamo nella sinergia tra i componenti del sistema energetico, lavorando insieme all'installatore e al progettista, per trovare la migliore soluzione per le singole esigenze.


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315 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza, precisione

Ditta Ranu' Donato di Nova Siri. Mi hanno installato PDC viessmann da 14 kW e caldaia da 32 oltre all'impianto solare.
Ditta seria, professionale, esperta, molto organizzata, veloce, pulita ed anche attenta all'estetica nel senso che tubi e curve non sono messi alla rinfusa ma seguono un disegno preciso ed ordinato il che la dice lunga sulla loro metodicità. Consigliatissima.

28 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

Disponibilità, e soprattutto professionalità.
Partecipe al dialogo a risolvere il problema anche quello banale o scontato

21 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Installata nuova caldaia

Installata nuova caldaia da Termoidraulica Carraro Dino. Servizio professionale, molto disponibili e attenti. Hanno anche aiutato alcuni condomini che avevano qualche problema col loro impianto.

14 November 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

2 anni fa ho fatto installare una caldaia ibrida con Pdc con l'intenzione di ridurre i consumi. Purtroppo così non è stato e qualsiasi tentativo di capire se potevamo settare valori specifici è caduta nel vuoto. Naturalmente ho provato prima a contattare l'installatore, ma non risolvendo ho provato a rivolgermi direttamente a loro , ma secondo me nemmeno leggono la richiesta e rispondono con il solito format trovato anche qui: rivolgetevi all'installatore. Ah per inciso ieri la pdc ha smesso di funzionare... Risparmiate i vs soldi, state alla larga se potete!

27 November 2024
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Reply from Viessmann Climate Solutions Italia

Gentile Lino Vannini, come indicato attraverso i nostri canali, non ci è possibile supportarla direttamente in quanto il nostro prodotto rappresenta solo uno dei vari componenti dell’impianto. Col fine di poterla supportare al meglio le chiediamo di fare riferimento non alla Ditta Installatrice ma al nostro Centro di Assistenza indicatole per mail. Gli stessi potranno successivamente mettersi in contatto con noi per qualsiasi problematica riscontrata. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza, avevo la caldaia in blocco, ho chiamato questo centro di assistenza, per 110 euro sono solo stati capaci di dirmi che l'unica soluzione sarebbe stata la sostituzione della caldaia, 2800 euro più IVA, è stato sufficiente pulire il contatto del tasto di reset e riavviare la caldaia. Nonostante le numerose mail scambiate, non sono stati in grado di giustificare questo disservizio, nè ammettere il loro errore, pare ovvio che le loro "procedure aziendali" sono di cambiare quante più caldaie possibili, senza nemmeno provare a ripararle.

31 August 2024
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Reply from Viessmann Climate Solutions Italia

Gentile Daria Rosi,
la ringraziamo per averci contattato.
Tuttavia questo canale, non ci permette di darle una risposta adeguata ed efficiente. 
Le chiediamo gentilmente di condividerci i suoi dati attraverso il seguente form: https://www.viessmann.it/it/contattaci/richiesta-supporto-tecnico.html In questo modo avremo la possibilità di lavorare celermente la sua richiesta e fornirle un riscontro adeguato.

Rated 1 out of 5 stars

Vitocal 060A non funzionante

Ho una Vitocal 060A da poco più di 2 anni, dal 31 ottobre non ho più acqua calda, l'assistenza è intervenuta, a pagamento, dopo due giorni per cercare di risolvere la problematica (cod. ERR.05). A causa di una perdita di gas e dell'impossibilità di reperirlo dal loro fornitore, a tutt'oggi continuo a non avere acqua calda. L'assistenza non risponde più alle mie chiamate, non sono più stata ricontattata e considerato che le temperature sono ormai invernali non posso far altro che sostituire immediatamente con altra marca più seria. Sono allibita che un prodotto così costoso abbia un centro assistenza così poco presente e che i ricambi siano introvabili sul mercato. E' vergognoso.

20 November 2024
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Reply from Viessmann Climate Solutions Italia

Gentile Andrea, ci farebbe piacere esaminare più da vicino la situazione, le chiediamo cortesemente di condividere i dati dell'impianto attraverso il seguente form: https://www.viessmann.it/it/contattaci/richiesta-supporto-tecnico-cliente-finale.html In questo modo avremo la possibilità di elaborare celermente la sua recensione e fornirle un riscontro adeguato.

Rated 1 out of 5 stars

Mai più viessman

Mai più viessman! Assistenza inesistente. Problemi continui sin dalla prima installazione. L assistenza locale non è in grado di risolvere i problemi . L assistenza centrale che ti rimanda a quella locale. Tutti che chiedono soldi e tu compri un sistema che se non configurato bene ti fa spendere di più invece di risparmiare. Viessmann che ti risponde su trustpilot dicendo che si dispiace e che ti risolveranno il problema e poi invece non hanno mai fatto nulla.

18 November 2024
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Reply from Viessmann Climate Solutions Italia

Gentile Assunta, col fine di esaminare la situazione da lei descritta, le chiediamo cortesemente di compilare il seguente form: https://www.viessmann.it/it/contattaci/richiesta-supporto-tecnico-cliente-finale.html In questo modo avremo la possibilità di elaborare celermente la sua recensione e fornirle un riscontro adeguato.

Rated 5 out of 5 stars

Installazione VMC

Versilia Services mi ha montato 5 VMC Energyvent 150-D+.Soddisfatto sia del prodotto che della parte tecnica.
Riccardo Galli è stato eccezionale sia prima (in fase di consulenza), sia in fase di installazione, sia nell'assistenza post vendita.

21 February 2024
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Manutenzione e pezzi di ricambio inesistenti

Acquistato una caldaia Vitoden 222 nel 2021. Si è rotta una valvola e dopo due settimane nessuno sa dirci quando arriva il pezzo di ricambio. Dopo tre anni trovo alquanto imbarazzante che non ci siano i pezzi di ricambio disponibili (senza aggiungere altri interventi già eseguiti in questi tre anni ovviamente a nostro carico). Chissa’ per quanto tempo ancora ci lasceranno al freddo. Assistenza vergognosa!! La sconsiglio a chiunque.

16 November 2024
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Reply from Viessmann Climate Solutions Italia

Gentile Michela Porrini, ci farebbe piacere esaminare più da vicino la situazione, a questo fine le chiediamo cortesemente di compilare il seguente form: https://www.viessmann.it/it/contattaci/richiesta-supporto-tecnico-cliente-finale.html In questo modo avremo la possibilità di elaborare celermente la sua recensione e fornirle un riscontro adeguato.

Rated 5 out of 5 stars

Da circa due mesi ho fatto installare…

Da circa due mesi ho fatto installare una caldaia Vitodens 100-W da 32 kW tipo B1KF. Ho basato la mia scelta su una valutazione comparativa eseguita da Altroconsumo che la collocava al primo posto della graduatoria di qualità. Al momento sta funzionando bene e mi aspetto che continuerà a funzionare bene per molto tempo ancora.
Trovo anche utile l'App per il monitoraggio del funzionamento della caldaia.

12 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Competenza.

Complimenti ai tecnici della ditta Mambelli srl.lavoro eseguito alla perfezione e dopo l intervento più avuto problemi.

12 November 2024
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