Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verr... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Termijn van levering zoals aangegeven Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld. Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing . Fijne man... See more
Company replied
Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik m... See more
Company replied
Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen ma... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Op zoek naar een leuk en origineel cadeau voor je vriend of vriendin? Bij ons ben je dan aan het goede adres. Wij zijn namelijk De online cadeauwinkel van NL en BE. Daarnaast kun je bij ons ook terecht voor relatiegeschenken! Zien wij jou snel terug op Verrasjevriend.nl?
Contact info
Boomstraat 15, 3582 KP, Utrecht, Netherlands
- klantenservice@verrasjevriend.nl
- verrasjevriend.nl
Was leuke verrassing...maar..
Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik minder. Laat de keuze aan de koper over al dan niet met meerkosten.
1 December 2022
Reply from Verrasjevriend
Leuk om te horen dat er goed op is gereageerd door collega's. Bij ons is het ook mogelijk om tegen een kleine vergoeding een ander ontwerp te kiezen met bijvoorbeeld uw eigen bedrijfslogo. Bij aanvraag van offerte worden deze mogelijkheden besproken. Fijn weekend!
Sinterklaaspakketje
Doordat er iets mis is gegaan, hebben we het samen weer opgelost !
2 December 2022
Reply from Verrasjevriend
Fijn om te horen dat het is opgelost! Hopelijk tot snel!
Ik miste een aantal zakjes in mijn…
Ik miste een aantal zakjes in mijn bestelling, gelijk mail gestuurd en kreeg gelijk een reactie en zonder moeilijk gedoe werden de ontbrekende zakjes gelijk na geleverd.
1 December 2022
Reply from Verrasjevriend
Fijn om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug!
Een bestelking die voor herhaling vatbaar is
De service was perfekt. Lekkere tapas en vlotte bezorging
17 November 2022
Reply from Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, gelukkig heeft het lekker gesmaakt!
Super goed
Echt een aanrader om hier te bestellen, geen minimaal bestel aantal zoals bij heel veel andere bedrijven en super snelle levering. Ik had zelf een sinterklaaspakket samengesteld met een handgeschreven briefje erbij het is heel leuk geworden.
26 November 2022
Reply from Verrasjevriend
Hier doen we het nou voor! Hopelijk heeft het ook lekker gesmaakt!
Super leuk en goede communicatie
22 November 2022
Reply from Verrasjevriend
Dankjewel, heel veel plezier met de pakketjes!
Makkelijk besteld leuk
Makkelijk besteld leuk. We hebben het kado gedaan. Is snel geleverd.
15 November 2022
Reply from Verrasjevriend
Fijn om te horen, hopelijk zien we jou snel weer terug!
Super snel en perfect geregeld
Super snel en perfect geregeld. Bij aflevering wordt je bericht omgezet naar één geschreven bericht.
Top!
Ga zo door
30 October 2022
Reply from Verrasjevriend
Bedankt voor je review, hier zijn we blij om! en doen we het voor!
Veel keuze
Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verrassing weg zijn.
24 October 2022
Reply from Verrasjevriend
Daar zijn wij blij om, hopelijk zien wij u snel weer terug!
Klant tevreden
Termijn van levering zoals aangegeven
Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld.
Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing .
Fijne manier van zaken doen .raad ze zeker aan
11 October 2022
Unprompted review
Reply from Verrasjevriend
Dat vinden we nog eens leuk om te horen. Hopelijk zien we u snel weer terug op onze website!
Bestelling 3 weken geleden geplaats zou…
Bestelling 3 weken geleden geplaats zou in de week van 26 september. Geleverd worden met referentie. 21289.
Maar nog steeds niks ontvangen. En als ik mail stuur waar dit pakket blijft geen reactie.
30 September 2022
Unprompted review
Reply from Verrasjevriend
Beste Danny, op 30 september hebben wij contact met elkaar gehad en we hebben u eerder op de hoogte gehouden dat het product niet op voorraad was, maar in de week van 26 september binnen zou komen, dit is ook het geval geweest en uw bestelling is in de week van 26 september ook verzonden.
Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel!
Top klantenservice! Een defect product van mij, waarvan de garantie reeds verlopen was, werd vervangen door een leuk soortgelijk product, een fijne verrassing, dank nogmaals!
23 September 2022
Unprompted review
Reply from Verrasjevriend
Daar zijn wij blij om :) Hopelijk zien we je snel weer terug!
Snel geleverd
Snel geleverd, goede prijs. Alleen bezorgkosten wat aan de prijzige kant.
21 September 2022
Reply from Verrasjevriend
Fijn om te horen. Helaas worden alle kosten duurder en ook de bezorgkosten, een deel nemen we al voor eigen rekening. Hopelijk zien wij u snel weer terug!
Nog steeds niet bezorgd
Bestelling is nog steeds niet ontvangen, 13-9 gekocht, het is inmiddels 22-9.
13 September 2022
Reply from Verrasjevriend
Wat jammer om te horen dat je bestelling nog niet is binnengekomen. Ik zal direct even hierover contact met u opnemen.
Erg tevreden over alles
18 September 2022
Reply from Verrasjevriend
Dat vinden we fijn om te horen, hopelijk zien we u snel weer terug!
Reply from Verrasjevriend
veel plezier met je bestelling en bedankt voor je review!
Reply from Verrasjevriend
Dat vinden we leuk om te horen! Hopelijk heeft het lekker gesmaakt!
Een Treatments pakket besteld voor een…
Een Treatments pakket besteld voor een leuke prijs. Hou wel rekening met een langere levertijd (in mijn geval 10 dagen).
22 August 2022
Reply from Verrasjevriend
Was een fijne actie op de Treatments producten eh :) Helaas door vakantie heeft de levertijd wat langer geduurd. Dit hadden wij ook op onze website vermeld.
Nog steeds niets ontvangen.
15 August 2022
Reply from Verrasjevriend
Beste Bastiaan, inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en is gelukkig uw pakketje vandaag verstuurd door de leverancier.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.