Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Virkelig fin strik i god kvalitet. Hurtig ekspedition. Ikke sidste gang jeg handler her
Company replied
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... See more
Company replied
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... See more
Company replied
Company details
Contact info
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Denmark
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4.6
Excellent
231 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk sted at handle⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hurtig…
Fantastisk sted at handle⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hurtig levering, og så får man sommetider lækre små gaver med 😍 Varm anbefaling her fra.
3 March 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Susan,
Tusinde tak for dine søde ord og fordi, du tager dig tid til at skrive her på trustpilot.😊....det glæder mere end du kan forestille dig.
Mvh
Helle
VanillaFly
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Der var lidt bøvl med min bestilling, men lynhurtig respons fra butikken gjorde at varerne kom dagen efter, sammen med en fin gave!
Er meget glad for produkterne og kan kun anbefale butikken 💖
22 January 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
TUSINDE TAK Christine, det er bare så skønt med så dejlige ord - vi er bare så taknemmelige for, at du giver dig tid til at skrive om os her på trustpilot,
kram fra os hos VanillaFly
Har bestilt 3 gange herfra
Har bestilt 3 gange herfra. Har i alt købt 3 af deres messing lysestager og 4 af deres runde pudebetræk m. monteringspuder.
Tingene leveres hurtigt, alt er pakket godt ind og puderne var gjort klar.
De ting jeg har købt er super lækre.
13 November 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for din søde besked her på Trustpilot - og TUSINDE tak fordi du gav dig tid til at skrive :-)
Mvh
Helle
VanillaFly
Super kundeservice og butik
Super kundeservice.
Jeg havde lavet et køb i deres fødselsdags udsalg, modtog de flotte pudebetræk efter få dage, der var dog sket en fejl og nogle af betrækkene var forkert medsendt. Kontaktede kundeservice, der var hurtigt svar tilbage, og de afsendte de rigtige pudebetræk med det samme, og under 24 timer senere havde jeg pakken i hånden incl en pose med returlabel til de forkerte betræk. Det er 100% sikkert at det er et sted jeg vil handle igen, og anbefale til andre.
17 November 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Susanne,
TUSINDE TAK, fordi du giver dig tid til at skrive så pæne ord, det er virkelig pænt af dig :-)
Glæder os til at betjene dig en anden gang :-)
Mvh
Helle
VanillaFly
Super kundeservice
Jeg købte nogle ting bla. et krukkesæt som blev leveret rigtig hurtigt, desværre var en krukke flækket og jeg skrev til kundeservice. Jeg fik svar næsten med det samme at de beklagede meget og straks ville sende et nyt sæt afsted. Jeg har nu modtaget et nyt intakt sæt krukker og siger mange tak for en fremragende kundeservice. Jeg handler helt sikkert her igen.
5 November 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Henrik,
Tusinde tak for de flotte ord. Det er simpelthen så skønt at du har brugt tid på at give os flot feedback.
Det varmer helt vildt.
Mvh
Helle
VanillaFly
Forventer at modtage 3 puder
Forventer at modtage 3 puder, som vist på billedet i ordren - men modtager kun 3 pudebetræk. Vil anbefale, at I viser billeder at flade pudebetræk i stedet for puder. Positivt at ordren behandles hurtigt.
28 September 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Jane,
Vi håber du er rigtig glad for dine pudebetræk :-)
Overskriften på vores puder er BOMULD PUDEBETRÆK - derudover står der tydeligt i teksten, at pudefyld kan tilkøbes.
Tak for din anbefaling, men vi fortrækker at vise vores puder med fyld, det ser absolut bedst ud. Desuden har vi ikke tidligere tilfælde af den slags misforståelser.
Vi er rigtig glade for, at du var tilfreds med leveringstiden.
Mange hilsner
Helle
VanillaFly
Skønne produkter og super hurtig…
Skønne produkter og super hurtig service.
30 May 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Anne,
Dejligt at du er tilfreds med både service og vores produkter :-)
Tusinde tak fordi du giver dig tid til at rose os her på trustpilot - det varmer.
Mvh
Helle
Er bare så glad for mine smukke vaser…
Er bare så glad for mine smukke vaser og stager:) De har så mange lækre ting at vælge imellem:)
1 May 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
hej Lone,
Tusinde tak for dine smukke ord - det bliver vi så glade for :-)
Mvh
Helle
Bliver så glad i låget når man skal…
Bliver så glad i låget når man skal hente sin pakke fra jer. Mega god kvalitet, hurtig levering og god smag 💕
8 May 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Taaak Betina, og vi bliver så glade i låget når vi får så søde ord fra dig :-)
Helle
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for de fine ord og flotte 5 stjerner :-)
Helle
VanillaFly
Reply from VanillaFly
Kære Marianne,
Tusinde tak for dine pæne ord her på Trustpilot.
Mvh
Helle
Lækre varer og hurtig levering.
27 April 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Anne,
tusind tak for din søde anmeldelse. Vi bliver simplethen så glade:) Tusind tak.
Mange hilsner
Merethe
Reply from VanillaFly
Kære Anita
Tusinde tak for de flotte 5 stjerner, og tusinde tak fordi du bruger tiden på, at give os de fine ord på trustpilot.
Mvh
Helle
Lækre produkter. Høj kvalitet. Value for money.
Lækre produkter. Jeg er især vild med Makeup/IPAD/computer mini bag som er en vatterede min taske. Høj kvalitet til prisen. Beskytter godt. Smukt design. Har også købt Makeup taske & pouch – velour og dem er jeg også vilde med. Der var hurtig levering. Så her vil jeg helt sikkert handle igen.
12 April 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Tine,
Tusinde tak for de fine ord, og mange tak fordi du tager dig tid, til at give os den flotte anmeldelse her på Trustpilot :-) Vi bliver så glade.
VanillaFly/Merethe
Rigtig flot og rigtig god kvalitet🌸…
Rigtig flot og rigtig god kvalitet🌸 søde personale og god betjening 🌸
10 April 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Nasrin,
Tusinde tak for dine søde ord - du er en dejlig superkunde 😊
kram fra VanillaFly
Fantastisk behandling
Som altid, en fantastisk service og produkter der lever helt op til det de lover.
2 April 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Fleure,
Tusinde tak for dine søde ord, det er så herligt med kunder der vender tilbage :-)
Kram fra os
Reply from VanillaFly
Kære Carl John,
Tusinde tak for de fine ord og endnu en ordre. Mange tak fordi du tager dig tid, til at give os 5 stjerner her på Trustpilot :-)
VanillaFly/
Super service ⭐️👍🏻
Super god service og fik en fantastisk betjening med hurtig respons via mail.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
28 March 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for de fine ord, og mange tak fordi du tager dig tid, til at give os 5 stjerner her på Trustpilot :-)
VanillaFly/Merethe
Er meget glad for mine varer og ingen…
Er meget glad for mine varer og ingen problemer med transportfirmaet 👍🏻
24 March 2023
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Annett,
Skønt at du er glad for dine varer og tak for de 5 stjerner :-)
VanillaFly/Helle
Reply from VanillaFly
Hej Hanne,
Tusinde tak for de 5 flotte stjerner :-)
VanillaFly/Helle
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.