Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Virkelig fin strik i god kvalitet. Hurtig ekspedition. Ikke sidste gang jeg handler her
Company replied
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... See more
Company replied
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... See more
Company replied
Company details
Contact info
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Denmark
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4.6
Excellent
231 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alt var som forventet
Alt var som forventet , eller faktisk lidt bedre , har købt et pudebetræk ,det er super lækkert blødt velour i de flotteste farver . Har købt velour pudebetræk tidligere som stadig efter vask og slid er flotte.
12 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Lone,
Sikke nogle flotte ord vi får med på vejen. Tusinde tak for at give dig tid til at rose os på Trustpilot, og mange tak for de 5 flotte stjerner. Det betyder alverden for os.
Mvh
helle
De skønneste pudebetræk
De skønneste pudebetræk - fede farver.... YES
7 November 2024
Unprompted review
Har netop købt de flotteste pudebetræk
Har netop købt de flotteste pudebetræk. Super service. Vil hel sikkert handle der igen🤩
8 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Er vild med dine søde ord - tusinde tak :-)
Mvh
Helle
Super køb med puder der lever op til…
Super køb med puder der lever op til billederne
17 October 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Camilla,
Det er vi glade for at du syntes :-)
Tak for de 5 stjerner
Fin og hurtig betjening
Fin og hurtig betjening.
Nemt bekvemt og super hurtig levering.
Alle vare levede op til forventninger og kvalitet. Fem stjerner herfra
11 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
TUSINDE TAK for søde ord og 5 dejlige stjerner.
Mvh
Helle
De flotteste pudebetræk
De flotteste pudebetræk og hurtigt leveret.
5 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Lone,
Tak for 5 flotte stjerner og fine ord.
Mvh
Helle
Reply from VanillaFly
Tak for fine ord og 5 dejlige stjerner :-)
Mvh
helle
Reply from VanillaFly
tusinde tak for de 5 stjerner og de fine ord :-)
Mvh
Helle
Rigtig fine ting og hurtig levering 😍
8 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Helene,
Tusinde tak for dine søde bemærkning og de flotte 5 stjerner :-)
Så fine pudebetræk og prisen værd 😊🙏
10 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Det er vi glade for at du syntes :-)
Tusinde tak for de 5 stjerner
Fine ting og hurtig levering 👌🥳
4 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Skønt at høre - tusinde tak for de 5 stjerner :-)
Jeg bestilte varen og den blev hurtigt…
Jeg bestilte varen og den blev hurtigt leveret
1 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Lone,
Dejligt at høre at du er tilfreds, tusinde tak for de 5 stjerner :-)
Smukke varer og hurtig levering
7 November 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for fine ord :-)
Mvh
Helle
Nogle meget smukke ting I har og en…
Nogle meget smukke ting I har og en super god service.
16 October 2024
Unprompted review
Lynhurtig levering og meget fin vare 🥰
9 October 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Inger,
Tusinde tak for dine pæne ord - det varmer :-)
Mvh
Helle
Fantastisk kundeservice
Bestilte 2 varer, som blev leveret efter ganske få dage, desværre manglede den ene vare.
Efter at jeg tog kontakt til firmaet fredag, blev den manglende vare omgående sendt afsted, og jeg modtog den allerede mandag.
2 August 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Charlotte,
Tusinde tak for at tage dig tid til at skrive smukke ord og give os 5 flotte stjerner her på Trustpilot - vi bliver så utrolig glade :-)
Kh
Helle
Er en uge om at levere
Er en uge om at levere, har skrevet mail 2 gange og intet svar fået. Var blevet i tvivl om det var en fake side,men så kom der en pludselig en ordrebekræftelse næsten en uge efter jeg lagde min ordre. De er fair hvis man har travlt, men så svar lige på mail.
25 June 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Linn,
Vi er sørme kede af din anmeldelse her på trustpilot. Som du kan se, har vi næsten udelukkende 5 stjerner, for rigtig god service.
Du skriver at du har modtaget en ordrebekræftelse en uge efter, at du har lagt din ordre - dette er ikke korrekt. Ordrebekræftelser kommer helt automatisk når man lægger en ordre.
Vi svarer ALTID meget hurtigt på de mails vi modtager, og har ikke modtaget mails fra dig - heller ikke i vores spamfilter.
Forstår ikke, hvorfor du ikke har kontaktet os pr tlf. ? ....det fremgår meget tydeligt her på trustpilot, at vi har en høj service, ærgerligt at du ikke overvejer at der muligvis var noget der var gået galt med dine mails, siden vi ikke svarer.
Mvh
Helle Dittler
VanillaFly
Fantastisk service med lyn levering
Fantastisk service med lyn levering, perfekt pakket og lige som jeg havde drømt om.
Super søde i tlf. Nem og overskuelig lækker hjemmeside.
Alt spiller bare.
Tak ♥️
20 June 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kæreste Hanne,
Det var en fornøjelse at handle med dig :-)
TUSINDE tak for dine virkelig søde ord, og det er simpelthen så pænt af dig, at tage dig tid til at anmelde os her på trustpilot
Kram fra VanillaFly
Har købt de smukkeste og blødeste…
Har købt de smukkeste og blødeste pudebetræk. Har måtte bestille nogle flere da de bare er så fine.
20 June 2024
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Anette,
Det er den bedste besked at få - at varen svarer til det man "drømmer" om.
Tusinde tak for dine bestillinger, og tusinde tak fordi du tager tid til at give os rosende ord her på trustpilot. Det betyder så meget
Mange kærlige hilsner
Helle Dittler
VanillaFly
Virkelig gode produkter
Virkelig gode produkter - hurtig levering - og så ovenikøbet en lille gave👏
Kan anbefales.
15 May 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.