Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Virkelig fin strik i god kvalitet. Hurtig ekspedition. Ikke sidste gang jeg handler her
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... See more
Company replied
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... See more
Company replied
Company details
Contact info
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Denmark
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4.6
Excellent
231 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Elendige fyldnings puder 50 x 50 cm…
Elendige fyldnings puder 50 x 50 cm ville vaske pudebetræk fra jer af som er udemærket men godt jeg stod udenfor ,godt nok har vi haft problemer med at der kommer fjer ud gennem betrækket men der sad mindst en halv pude inde i betrækket der stod ud af puden og der sad så mange fjer indvendigt i betrækket at jeg skulle bruge mindst 10 min pr pude 4 stk for og pille fjer ud af vævningen , det er simpelthen bare dårlig kvalitet, kvaliteten af betrækket er simpelthen for tyndt har fået dem i gave så har ikke set dem før , betrækket var sat på ,da jeg fik dem , naboen spurgte om jeg pillede høns for der fløj fjer indtil dem , hurra
15 June 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Lone,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Det lyder til, at du i gave har fået et par af vores bomuldspuder, der ganske rigtig var af en let kvalitet, og derfor til en pris på kr. 30,-
Det er med sikkerhed ikke vores monteringspuder du har fået med.
Vi køber vores monteringspuder hos et gammelt dansk firma, med den allerbedste kvalitet, så det er med sikkerhed ikke fyldningspuder fra os!
Jeg er ærlig talt lidt træt af din anmeldelse, ydermere når din klage burde have været rettet til andre!
Mvh
Helle
Virkelig flotte og gode ting
Så flotte kort til enhver lejlighed og købte en sweater der er virkelig god kvalitet til pengene.
11 June 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Hanne,
Så dejligt at høre, og så pænt af dig, at bruge tid på at anmelde os her på trustpilot med 5 stjerner.
Endnu engang lækre pudebetræk
Endnu engang lækre pudebetræk - nu til ny sofa. Bløde, smukke og god lynlåslukning.
Hurtig levering og tilpas information om forsendelse.
Tak igen herfra!
27 May 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Per,
Tak for dine pæne ord - det varmer altså så utroligt. Vi bliver så glade når vores kunder sætter tid af, til at gi os et ord med på vejen, her på trustpilot.
Mvh
Helle
Smukke produkter
Smukke produkter, God og hurtig service. Hyggelig hilsen
27 May 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Maiken,
Tusinde tak for søde ord og 5 flotte stjerner.
Mvh
Helle
Reply from VanillaFly
Tusind tak Annette for de 5 stjerner og for at du tog dig tid til at skrive.
Det betyder meget for os:)
Mvh. Merethe
Jeg købte sættet med tre…
Jeg købte sættet med tre dekorationsvifter i flet til sommerhuset og de er rigtig fine. Jeg blev dog ret skuffet over at erfare at jeg kunne have købt de helt samme i Søtstene Grene til 1/3 af prisen
7 May 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Jeanette,
Du er altid velkommen til at returnerer varer købt hos os, indenfor 30 dage.
Det vil næsten altid være muligt at købe den "sammen" vare til forskellige priser, og særligt hos søstrene Grene er det ofte muligt, at købe vare til meget billige priser. Jeg skal ikke kunne sige om kvaliteten er den samme, men vi kan til enhver tid stå inde for vores kvalitet og måden varen er produceret på. Vi har stor fokus på, hvor og hvordan vores varer er produceret.
Mvh
Helle
Jeg har købt flere af jeres varer og er…
Jeg har købt flere af jeres varer og er meget tilfreds🌸
15 May 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Githa,
Tusind tak for dine søde ord og de 5 stjerner. Det betyder meget for os.
Tusind tak,
Merethe
Flotte varer og hurtig levering.
7 May 2026
Unprompted review
Virkelig lækker butik
Kvalitetsvarer helt igennem. Flotte designs. Mange spændende og anderledes varer.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Margit
Tusind tak for din skønne anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både kvaliteten og vores udvalg.
Vi lægger stor kærlighed i at finde flotte, lidt anderledes designs, så det betyder ekstra meget, at du bemærker det.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Merethe
Reply from VanillaFly
Kære Lærke
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os rigtig meget, at du er glad for taskerne og finder dem både smukke og anvendelige.
Vi håber, de vil bringe glæde i lang tid fremover, og at vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Merethe
God service og hurtig levering
18 April 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Sanne
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det, og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Merethe
Jeg har gennem tiden handlet en del hos…
Jeg har gennem tiden handlet en del hos Vanilla Fly og har generelt været glad for mine køb. Senest købte jeg to vægdekorationer i rattan, som på jeres hjemmeside vises ophængt på en trævæg.
Desværre er der opstået mug på begge dekorationer. Jeg kontaktede jer med henblik på en ombytning, men fik oplyst, at produkterne skal hænge i et opvarmet rum. Denne information fremgår dog ikke af produktbeskrivelsen, hvilket jeg mener er vigtigt for at kunne bruge produktet korrekt.
Jeg er derfor lidt skuffet over forløbet, da jeg ellers har haft gode oplevelser hos jer.
13 April 2026
Unprompted review
Fantastisk shop
De har de smukkeste ting så det er meget svært at vælge nogle gange. Har lyst til at eje det hele.
Har altid modtaget mine bestillinger inden for kort tid, så kan varmt anbefale shoppen
8 April 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Anni
Tusind tak for din skønne anmeldelse – den gør os virkelig glade at læse.
Vi kender godt følelsen af at have lyst til det hele, og det betyder så meget for os, at du synes, vi har et udvalg, der inspirerer.
Det glæder os også, at du oplever hurtig levering hver gang – det er noget, vi prioriterer højt.
Tak for din varme anbefaling – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Merethe
Jeg har købt nogle flotte pudebetræk
Jeg har købt nogle flotte pudebetræk - de levede helt op til min forventning.
Leveringen var hurtig. Så alt i alt en dejlig oplevelse. Det er ikke sidste gang jeg vil handle hos VanillaFly.
4 April 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Monna
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at pudebetrækkene levede op til dine forventninger.
Vi er også glade for, at du oplevede en hurtig levering og en god samlet oplevelse.
Det betyder meget for os, at du har lyst til at handle hos os igen – vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage.
De bedste hilsner
Merethe
Reply from VanillaFly
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner Nina🌿
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for dine køb – og at vi lever op til dine forventninger hver gang.
Vi sætter stor pris på din støtte og glæder os til at forkæle dig igen ✨
Mange hilsner,
Merethe
Smuk dørstopper
Hurtig og effektiv levering af den smukke dørstopper, som jeg er meget glad for 🥰
21 March 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Marianne,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🥰
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din dørstopper – og at den nåede hurtigt frem.
Vi håber, den bringer glæde i dit hjem i lang tid fremover 🌿✨
God påske,
Merethe
Backpackerlife to luksus
Super lækre produkter. Er virkelig nice at have de små bags med ud at rejse, løfter rygsækferien til mere luksus. Flot syet og lækkert fin velurstof.
18 March 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Helle,
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse ✨
Vi elsker tanken om, at vores små bags får lov at komme med på eventyr og gøre din rygsækferie lidt mere luksuriøs.
Tak fordi du lagde mærke til detaljerne – det betyder alverden for os 💛 God rejse videre!
Mange hilsner,
Merethe
Reply from VanillaFly
Kære Birthe
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌿
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse – og at dine varer kom hurtigt frem.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang ✨
Mange hilsner,
Merethe
super service efter GLS havde forlist…
super service efter GLS havde forlist min pakke , så blev der sendt en ny pakke til mig og Vanillafly, løste rodet hos GLS , og jeg blev rigtig glad for produktet som er i en virkelig god kvalitet :0)
9 March 2026
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds – både med servicen og med produktet. Selvom det var rigtig ærgerligt, at GLS fik forlist pakken undervejs, er vi så glade for, at vi hurtigt kunne få sendt en ny til dig.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at skrive din oplevelse, og vi er især glade for, at du kan lide kvaliteten af produktet.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.